Content-Marketing ist eine Marketing-Technik, die durch informative und unterhaltende Inhalte darauf abzielt, Zielgruppen zu überzeugen und Kunden zu gewinnen oder zu halten. Angesichts der sinkenden Klickraten klassischer Werbung ist Content-Marketing strategisch wichtig zur Kundenbindung und -gewinnung sowie zur Verbesserung der Unternehmensreputation. Das Dokument betont die Notwendigkeit, zielgruppenorientierte Inhalte über verschiedene digitale Plattformen zu kommunizieren und gibt praktische Hinweise zur Umsetzung von Content-Marketing für Autohäuser.

1. Mit Inhalten punkten
Content-Marketing für Autohäuser
Derek Finke
Modix GmbH
Modix Webinar, 07.01.2014

2. Was ist Content Marketing?
(Nicht nur) Wikipedia sagt ...
„ ... ist eine Marketing-Technik, die mit informierenden,
beratenden und unterhaltenden Inhalten die Zielgruppe
ansprechen soll, um sie vom eigenen Unternehmen und
seinem Leistungsangebot oder einer eigenen Marke zu
überzeugen und sie als Kunden zu gewinnen oder zu
halten.“

3. Content-Marketing
und Unternehmensstrategie

4. Klassische Werbeformen stoßen an Grenzen
Entwicklung der Klickraten auf Werbebanner
2000
9%
2010
0,2%
Nur noch 2 von 1.000 Usern klicken auf Werbebanner!

5. Paradigmenwechsel in der Kommunikation
Massenmedien
(Push)
Soziale Medien / Internet
(Pull)
Wirkung und Glaubwürdigkeit sinkt
Wirkung und Glaubwürdigkeit steigt

6. Content Marketing ist strategisch wichtig
Für die Kundenorientierung, -gewinnung und -bindung
Für die Gestaltung engerer Kundenbeziehungen
Für die effizientere Nutzung Ihres Marketing-Budgets
Für die Steigerung Ihrer Reputation, Ihrer Gewinne und damit eines
höheren Marken- bzw. Unternehmenswertes

7. Content Marketing
und Marketing-Mix

8. Content Marketing
im Mix Ihrer Kommunikationsmittel
Basis für Ihre
Marketingkommunikation
Ersatz für wirkungslos
werdende Maßnahmen (z.
B. Zeitungswerbung)
Ergänzung zu modernen
Instrumenten (z. B. Google
Adwords)

9. Content Marketing
und Ziele

10. Content Marketing
und was wir erreichen wollen
Unternehmensbekanntheit
steigern, Auffindbarkeit
verbessern
Kunden und Interessenten
Orientierung geben
Handelsmarke auf-, um- oder
ausbauen
Content
Marketing
Leads generieren
Produkte einführen oder
vorstellen
Status als Experte
etablieren
Community aufbauen

11. Content Marketing
und Zielgruppen

12. Content Marketing
und wen wir erreichen wollen
Privatkunden / Verbraucher
Unternehmen
Öffentliche Hand

13. Zielgruppen
sind heterogen
Verbraucher
 Stadt / Land
 Singles / Familien (viele oder wenige Kinder)
 Autoenthusiasten / Fahrzeugnutzer
 Männer / Frauen
Unternehmen
 Handwerk / Handel
 Online / Offline
 Kleinunternehmen / KMU / Konzern
 Wenige Fahrzeuge / Flottenbetreiber
Öffentliche Hand
 Stadt / Kreis / Land
 Verwaltung / Eigenbetrieb
Initiator
Beeinflusser
Gatekeeper
Entscheider
Käufer
Nutzer
Multiplikator

14. Heterogene Zielgruppen
und was sie bewegt
•
•
•
•
•
Rolle im Beschaffungsprozess
Evtl. Jobtitel
Stellung in der Hierachie
Verantwortlichkeiten
Welche Ziele werden verfolgt
(offen und verdeckt)
• Vorlieben / Abneigungen
• Ängste / Frustratioinen
• Druck / Interessen

15. Content Marketing
und Inhalte

16. Das ist Content Marketing
unterhaltend
relevant
beratend
Content
Marketing
wertvoll
informativ

17. Das Internet ist ein
Unsicherheitsverstärker, daher:
zielgruppenorientiert,
verkaufsfrei,
Orientierung gebend,
zu Ihnen und Ihrer Marke passend
kommunizieren.

18. Content Marketing
Formate für Inhalte
Ton
Bild
Video
Infografik
Text

19. Content Marketing
und wo man publiziert

20. Die Händlerwebseite ist die Heimatbasis
Ihres digitalen Marketings
authentisch
unterhaltend
informativ

21. Aktualität & Attraktivität
Relevante Informationen über Ihr Autohaus
Über uns
>
Was unterscheidet Sie vom Wettbewerb?
Warum soll der Kunde zu Ihnen kommen?
Team
>
Sympathische Bilder
Anziehende Stories
Echte und aktuelle Kontaktdaten
Bewertungen >
Lassen Sie Kunden sprechen
Nutzen Sie Videos
Lassen Sie es menscheln

22. SEO-Maßnahmen
Das sind Grundlagen für den Erfolg!
• Seitentitel
• Seitenbeschreibung (inkl. Keywords)
• Inhalte: Bezug zu Keywords beachten
• Überprüfung und ggfls. Anpassung der Seitenprogrammierung
unter vertieften SEO-Gesichtspunkten
• Laufender Prozess
• Ergebniswirksam nach 6-12 Monaten
• Strategische Entscheidung, da Einmalaktionen sich auch nur
kurzfristig auswirken

23. Ein eigenes Blog
als Webtagebuch

24. Soziale Medien

25. Content Marketing
Weitere Distributionsmöglichkeiten
Presseportale
Webinare
Paid Content
Umfragen
Foren
Newsletter
Fachpresse

26. Content Marketing
Mit welchen Werkzeugen Sie publizieren
können

27. Content Marketing
Werkzeuge zum Publizieren
So machen Sie Ihre
Aktivitäten bekannt
Webseite/Landingpage
Modix CMS
Blog
Wordpress
Blogger
Social Media
Hootsuite
Buffer
Analytics
Google Analytics
Facebook Insights
Newsletter
CleverReach
MailChimp

28. Dranbleiben & Lernen
04.02.2014 > Content-Marketing im Autohaus (Teil 2)
Anmeldung unter modix.de/events

29. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
modix.de/haendler
modix.de/fotoservice
Derek Finke
T: 0261 200693-923
E: derek.finke@modix.eu

30. Quellennachweis
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Folie 7: Contently
http://contently.com/strategist/2012/12/18/wh
y-native-marketing-is-rising-infographic/
Folie 8: Grafik von Uhura Creative Media GmbH,
Berlin,
http://de.slideshare.net/kai4000/warumcontent-marketing-wirkt?from_search=4
Leitfaden für die Präsentation ist ein Blogpost
im Content Marketing Blog
http://www.content-marketing-blog.de/die-20wichtigsten-fragen-zur-content-marketingstrategie-und-content-marketing-taktik/