Im Microsoft Executive Briefing werden CxO und IT Enscheidern IT Trends, Kosten-Nutzen Rechnung und effizientere Nutzung der internen IT demonstriert und näher gebracht. In dieser Präsentation habe ich als Microsoft MVP Lync die wichtigsten Gesichtspunkte erläutert
Voice + IP 2012
IT Transformation mit EMC
Holger Daube, EMC Deutschland GmbH
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Voice aus der Cloud - Erfolgsfaktoren für Hosted PBXConnected-Blog
Voice + IP 2012
Voice aus der Cloud - Erfolgsfaktoren für Hosted PBX
Christof Gellweiler, IT Project Management Consulting
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Mobilität im Arbeitsumfeld nimmt stetig zu und leitende Angestellter, mittlere Manager und Verkaufsfachleute verbringen immer mehr Zeit ausserhalb Ihres Büros. Jeder Mitarbeiter mit Kundenkontakt ist unter steigendem Druck, von überall produktiv zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen um den Kundenservice zu verbessern. Zudem kommen junge Fachkräfte mit hohen Erwartungen in Bezug auf mobile Ausrüstung und Dienste am Arbeitsplatz in das Unternehmen.
Aber Mobilität im Unternehmen wird in zunehmendem Maße kompliziert, nicht nur weil Telekommunikation und IT zusammenwachsen. CIOs haben berechtigte Bedenken, ganz obe auf der Liste stehen Kostentransparenz/Management und Sicherheit. Diese Präsentation beschreibt wo das ganzheitliche Service Angebot von T-Systeme hier unterstützen kann. Nur durch die Auseinandersetzung mit der spezifischen Zielsetzung und Situation in Ihrem Unternehmen können wir leistungsfähige und innovative Technologie einsetzen um einen echten Geschäftsnutzen für Sie zu erzielen.
Voice + IP 2012
IT Transformation mit EMC
Holger Daube, EMC Deutschland GmbH
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Voice + IP 2012
Voice aus der Cloud - Erfolgsfaktoren für Hosted PBX
Christof Gellweiler, IT Project Management Consulting
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Mobilität im Arbeitsumfeld nimmt stetig zu und leitende Angestellter, mittlere Manager und Verkaufsfachleute verbringen immer mehr Zeit ausserhalb Ihres Büros. Jeder Mitarbeiter mit Kundenkontakt ist unter steigendem Druck, von überall produktiv zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen um den Kundenservice zu verbessern. Zudem kommen junge Fachkräfte mit hohen Erwartungen in Bezug auf mobile Ausrüstung und Dienste am Arbeitsplatz in das Unternehmen.
Aber Mobilität im Unternehmen wird in zunehmendem Maße kompliziert, nicht nur weil Telekommunikation und IT zusammenwachsen. CIOs haben berechtigte Bedenken, ganz obe auf der Liste stehen Kostentransparenz/Management und Sicherheit. Diese Präsentation beschreibt wo das ganzheitliche Service Angebot von T-Systeme hier unterstützen kann. Nur durch die Auseinandersetzung mit der spezifischen Zielsetzung und Situation in Ihrem Unternehmen können wir leistungsfähige und innovative Technologie einsetzen um einen echten Geschäftsnutzen für Sie zu erzielen.
www.opitz-consulting.com/go/3-1-913
Die Auslagerung von Services und Daten in den Clouds bringt immer einen Kontroll- und Sicherheitsverlust mit sich. Dabei können sich geschäftliche Risiken negativ auf das Image eines Unternehmens auswirken und die Beziehung zum Kunden nachhaltig beschädigen. Steigende Abhängigkeiten zu Drittanbietern sowie komplexe gesetzliche Bestimmungen verschärfen Compliance-Szenarien und machen eine ausgefeilte Governance wichtiger denn je!
Brauchen IT-Verantwortliche neue Methoden, oder können Sie diese Herausforderungen mit COBIT und TOGAF bewältigen?
Mit dieser Fragestellung befasste sich Kornelius Fuhrer, Senior Consultant bei OPITZ CONSULTING, in seinem Vortrag auf der OOP 2012 in München. Und diskutierte mögliche Optionen mit den teilnehmenden Softwarearchitekten und Entscheidern.
--
Über uns:
Als führender Projektspezialist für ganzheitliche IT-Lösungen tragen wir zur Wertsteigerung der Organisationen unserer Kunden bei und bringen IT und Business in Einklang. Mit OPITZ CONSULTING als zuverlässigem Partner können sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und ihre Wettbewerbsvorteile nachhaltig absichern und ausbauen.
Über unsere IT-Beratung: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-10
Unser Leistungsangebot: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-874
Karriere bei OPITZ CONSULTING: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-5
Social Media für KMUs - Konkreter Nutzen oder Verschwendung von RessourceneBusiness-Lotse Potsdam
Insbesondere in kleinen und mittleren Unternehmen wird häufig die Frage gestellt, ob eine Präsenz auf den verschiedenen Social Media-Kanälen überhaupt vonnöten ist. Ob dem so ist und wie ein Unternehmen womöglich von Social Media profitieren kann, erläutert Nico Danneberg, Gründer und Geschäftsführer von VCAT Consulting in Potsdam...
Die vorliegende explorative Untersuchung evaluiert die Einsatzmöglichkeiten cloud-basierter virtueller Arbeitsplätze für KMU. Hierfür wird die Bezeichnung Virtual Private Workspace (VPW) definiert und der aktuelle Forschungsstand aufgezeigt. Zwei Fallstudien werden erhoben, aus der beobachteten Praxis Hypothesen abgeleitet und durch sechs Ex-perteninterviews validiert. Aus den validierten Hypothesen wird ein Kriterien-Set abgeleitet und in einem Entscheidungsprozess dargestellt. Dieser soll den KMU helfen eine fundierte Entscheidung zu treffen, ob der Einsatz von VPW wirtschaftlich vorteilhaft ist.
As the global leader in business software, SAP offers the most comprehensive business solution portfolio in the market. With strong investments and focus on cloud in the last years, SAP now has the most comprehensive business solution portfolio also in the cloud. First an foremost, appeal and simplicity characterize the solutions that come with pure cloud or integration options for hybrid deployments. “Rip and Replace “ have never been SAP´s mind set but flexibility and choice for the best run business.
Sie erhalten eine neue Sicht der beiden Rahmenwerke ITIL® und COBIT®. Es geht darum, die gegenseitige «Ergänzung», aber nicht die gegenseitige «Ersetzung» als Botschaft zu transferieren.
ITIL® ist ohne COBIT® nicht steuerbar und der alleinige Einsatz eines Rahmenwerks ist nicht zielführend. ITIL® im Betrieb und COBIT® im Management sollen als ein holistischer Ansatz zur Unternehmensführung eingeführt werden.
IT-Governance - die Wolke fest im Griff. Wiedemann Proventa SecTXL (Hamburg) ...Dietmar Georg Wiedemann
Cloud Computing benötigt IT-Governance-Prozesse.
Existierende Frameworks können angewendet werden.
3. Diese benötigen aber eine Anpassung an die Gegebenheiten des eigenen Unternehmens.
www.opitz-consulting.com/go/3-1-913
Die Auslagerung von Services und Daten in den Clouds bringt immer einen Kontroll- und Sicherheitsverlust mit sich. Dabei können sich geschäftliche Risiken negativ auf das Image eines Unternehmens auswirken und die Beziehung zum Kunden nachhaltig beschädigen. Steigende Abhängigkeiten zu Drittanbietern sowie komplexe gesetzliche Bestimmungen verschärfen Compliance-Szenarien und machen eine ausgefeilte Governance wichtiger denn je!
Brauchen IT-Verantwortliche neue Methoden, oder können Sie diese Herausforderungen mit COBIT und TOGAF bewältigen?
Mit dieser Fragestellung befasste sich Kornelius Fuhrer, Senior Consultant bei OPITZ CONSULTING, in seinem Vortrag auf der OOP 2012 in München. Und diskutierte mögliche Optionen mit den teilnehmenden Softwarearchitekten und Entscheidern.
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Über uns:
Als führender Projektspezialist für ganzheitliche IT-Lösungen tragen wir zur Wertsteigerung der Organisationen unserer Kunden bei und bringen IT und Business in Einklang. Mit OPITZ CONSULTING als zuverlässigem Partner können sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und ihre Wettbewerbsvorteile nachhaltig absichern und ausbauen.
Über unsere IT-Beratung: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-10
Unser Leistungsangebot: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-874
Karriere bei OPITZ CONSULTING: http://www.opitz-consulting.com/go/3-8-5
Social Media für KMUs - Konkreter Nutzen oder Verschwendung von RessourceneBusiness-Lotse Potsdam
Insbesondere in kleinen und mittleren Unternehmen wird häufig die Frage gestellt, ob eine Präsenz auf den verschiedenen Social Media-Kanälen überhaupt vonnöten ist. Ob dem so ist und wie ein Unternehmen womöglich von Social Media profitieren kann, erläutert Nico Danneberg, Gründer und Geschäftsführer von VCAT Consulting in Potsdam...
Die vorliegende explorative Untersuchung evaluiert die Einsatzmöglichkeiten cloud-basierter virtueller Arbeitsplätze für KMU. Hierfür wird die Bezeichnung Virtual Private Workspace (VPW) definiert und der aktuelle Forschungsstand aufgezeigt. Zwei Fallstudien werden erhoben, aus der beobachteten Praxis Hypothesen abgeleitet und durch sechs Ex-perteninterviews validiert. Aus den validierten Hypothesen wird ein Kriterien-Set abgeleitet und in einem Entscheidungsprozess dargestellt. Dieser soll den KMU helfen eine fundierte Entscheidung zu treffen, ob der Einsatz von VPW wirtschaftlich vorteilhaft ist.
As the global leader in business software, SAP offers the most comprehensive business solution portfolio in the market. With strong investments and focus on cloud in the last years, SAP now has the most comprehensive business solution portfolio also in the cloud. First an foremost, appeal and simplicity characterize the solutions that come with pure cloud or integration options for hybrid deployments. “Rip and Replace “ have never been SAP´s mind set but flexibility and choice for the best run business.
Sie erhalten eine neue Sicht der beiden Rahmenwerke ITIL® und COBIT®. Es geht darum, die gegenseitige «Ergänzung», aber nicht die gegenseitige «Ersetzung» als Botschaft zu transferieren.
ITIL® ist ohne COBIT® nicht steuerbar und der alleinige Einsatz eines Rahmenwerks ist nicht zielführend. ITIL® im Betrieb und COBIT® im Management sollen als ein holistischer Ansatz zur Unternehmensführung eingeführt werden.
IT-Governance - die Wolke fest im Griff. Wiedemann Proventa SecTXL (Hamburg) ...Dietmar Georg Wiedemann
Cloud Computing benötigt IT-Governance-Prozesse.
Existierende Frameworks können angewendet werden.
3. Diese benötigen aber eine Anpassung an die Gegebenheiten des eigenen Unternehmens.
Das neue Office und Windows 8 schaffen ganz neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit - den flexible workstyle:
•alle Dokumente sind immer und überall verfügbar -
auf dem PC, Tablet oder Handy
•integrierte Kommunikation per Chat, E-Mail, Lync, Skype...
Was fehlt zum Markterfolg für Mobile Payment? Erfolgskriterien und ErfahrungenConnected-Blog
Oliver Hommel, Was fehlt zum Markterfolg für Mobile Payment? Erfolgskriterien und Erfahrungen, NTTDATA
M-Days 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Strategien und Lösungen rund um Vertrieb, Digital Marketing, Risikomanagement und BI, sowie über Microsoft-basierte Branchenlösungen für den deutschen Finanzmarkt von Misys, Temenos, Sungard, Figlo, Fundtech und vielen weiteren Partnern.
Faktoren für die erfolgreiche CRM-Einführung - Thomas GabrielCRM Partners AG
Präsentation von Thomas Gabriel (Referent der Geschäftsleitung, HEMA Maschinen- und Apparateschutz GmbH), gehalten am 11. April 2013 auf der Veranstaltung "CRM meets Art! 2013" im Kunstraum Dreieich.
Endlich der Brückenschluss: IoT und Businessprozessebhoeck
SOLIHDE zieht eine positive Bilanz der Hannover Messe 2017: Große Nachfrage nach universellen Lösungen – insbesondere im Zusammenspiel von IoT, Prozessen und Menschen. Konkrete Anwendungen statt Zukunftsvisionen im Fokus.
Microsoft M365 Cross Tenant Migration BookThomas Poett
In this cross-tenant/ tenant-2-tenant migration book, I guide you through the holistic approach, which in deep exercise of Team Voice.
Technically there are many more aspects, like 3rd party tools vs. Microsoft own solutions and scripts to be written. This book provides you an inside but not providing scripts and detailed configuration. Scripts and configurations are very much an individual approach for each cross-tenant migration.
Cross Tenant Migration Microsoft TeamsThomas Poett
Dedicated White Paper to Microsoft TEAMS CROSS-TENANT Migration.
The guide includes Teams Team/Channels, private/ personal chat and Enterprise Voice
(Direct Routing) migration explanation and recommendations.
It is written for decision maker, project manager and solution architects.
Cloud Connector configuration guide with Sonus cloud linkThomas Poett
Admin Guide for Office 365 Cloud Connector Edition.
Used with Sonus Cloud Link CCE Appliance. How to configure Cloud PBX with On-Premise PSTN breakout.
Understanding the end to end sales motion Office 365 with E plans (thomas poett)Thomas Poett
Understanding and pitching Office 365 E plans as Microsoft partner. Let Westcon UCC help scaling your sales and pitch the Skype for Business ECO System as a solution.
This document provides a summary of Thomas Pött's professional experience and qualifications. He has over 25 years of experience in IT, telecommunications, and software development. Currently, he works as a principal consultant and business development manager at Allgeier Productivity Solutions GmbH, where he focuses on business development tasks and expanding their Microsoft consulting services. Previously, he has held management roles such as managing director and led teams at various companies where he specialized in business development, technical consulting, and project management for Microsoft technologies.
Skype for business and lync troubleshooting guide (Version 1.0 )Thomas Poett
The free ebook is about troubleshooting Skype for Business and Lync.
A complex solution in unified communication marking people's life more simpler, connecting to others at any point of time, staying in contact with fellow friends and family members. Developing a set of skills, supporting and analyzing issues in this environment is an advanced task. I describe the troubleshooting work flow from general understanding of Skype for Business and Lync Server and Services.
In the Troubleshooting Guide the following areas are covered:
- General Approach to troubleshooting
- Logging, Tracing and CLS
- TCP and SIP Protocol
- SIP Session Establishment
- Lync/ Skype for Business Call Setup (entire process)
- Troubleshooting IM
- Troubleshooting Call with A/V
- Diagnostic Headers
- Monitoring
- Troubleshooting Voice
- Troubleshooting Conferencing
- Troubleshooting Web Services
- Troubleshooting Edge (external/ remote)
- Health Monitoring
- Troubleshooting Exchange Integration
(Autodiscover, Exchange Web Service EWS, IM Integration in OWA, Unified Contact Store UCS, Unified Messaging)
- Troubleshooting Mobility Services
- Troubleshooting Mobile Clients
- Troubleshooting Office Web App Server (OWA)
Troubleshooting Enterprise Voice will be released during a future update of this document (Version 2.0)
The technical level of this document is 300.
This article requires knowledge about Microsoft Performance Monitor, Lync Monitoring, Hardware SPEC’s and Consulting.
Building the Test User Scenario, requires full understand of each Lync feature and how user will utilize those feature. Please also carefully understand the Lync PSTN Gateway Simulator. The Simulator must be provide with correct Dial-Plans, Voice Policy and Voice Routes.
You also need to understand the Lync User Provisioning Tool and how to design the Stress Test Scenarios.
Note:
This document is neither a sizing nor a configuration guide. You should use this document only for your environment planning’s purposes and security considerations. In lager environments you should spend some time to evaluate the optimal path of your Lync deployment.
Table of Content:
Introduction 4
The Calculation Process (I can recommend to you): 6
Build the Stress Test Lab 7
The Stress Test Process: 9
The Validation Process: 11
User Provisioning Tool 12
Setup User Provisioning Tool 13
User Creation 13
Contacts Creation 14
Distribution List Creation 15
Location Info Service Config 16
Run Configuration Scripts 18
Stress Test Simulations 20
User Profile Generator 20
Common Configuration 21
General Scenario 23
Voice Scenario 34
Reach Scenario 49
Mobility Scenario 52
Summary (Important User Load definition) 54
Table of Figures 58
Author: Thomas Poett MVP, Managing Consultant Microsoft Unified Communication
Demystify internal certificates requirements for lync serverThomas Poett
Understand which types of certificates are required for Lync Server 2013 internal deployment. See how you can manage internal certificate. Learn how to plan and do consulting for Lync related certificates.
(17. April 2014, Update to Document Version 1.5)
(27. August 2014, Update to Document Version 1.7) - Bug in Lync Certificate Deployment Wizard. Here I described how to work around.
Lync Certificate Planning and Assignments Thomas Poett
The document discusses certificate planning and assignments for various Lync server components including Edge, Reverse Proxy, Director, Frontend, Mediation, and WAC servers. It provides details on the common name and SAN entries required for certificates on each component depending on the topology, whether it is an internal, external, or complex geographic deployment. Certificate requirements differ based on the server's role and whether it is facing internally or externally.
Demystify lync enterprise voice phone numbers and extensionThomas Poett
Lync Enterprise Voice, how Phone Number Extension are working. How is the terminology for Calling Party vs. Called Party. ISDN Protocol understanding and related normalization rules. You will fully understand how and when you have to make use of the TEL: and EXT expression.
This document presents a summary of a presentation on calculating the return on investment (ROI) for unified communication solutions based on a Forrester study. The presentation discusses the purpose of the Forrester study, which is to provide a framework for evaluating the potential financial impact of Microsoft's unified communication products. It outlines Forrester's methodology, key findings on benefits, costs, and ROI. It also provides summaries of the unified communication capabilities and assumptions made in the ROI calculation.
Presence Information: Knowing The Availability Of ColleaguesPresence information lets people know whether others are available (e.g., online, away, busy, in a meeting, out to lunch). People can publish their availability so others know how best to reach them.user’s presence information turns to “away.” Using Office Communications Server’s integration with Microsoft Exchange calendaring and the PBX or IPtelephone system, additional state information is also automatically published — for example “in a meeting,” “on the phone,” “out of the office,” “free in x hours.”The receiver does not have to sift through repeated communication in email, IM, and voice messages. In a Forrester survey, 59% of workers stated they would save more than 15 minutes per day with this feature.Instant Messaging: More Immediate CommunicationInstant messaging (IM) is the capability to send and receive text messages in real time over the Internet or a corporate network. corporate network, adding security that does not exist with public IM systems like AOL, Yahoo!, MSN, and Google Talk.Web And Videoconferencing: Cost And Time SavingsAd hoc Web and videoconferencing improves efficiency in real-time decision-making by providing easy setup, links to presence management, and point-and-click conference launches. Value increases when the time to set up a videoconference drops to near zero. 60% of workers surveyed for a Forrester report indicated that they could save from 1 to 5 hours per week using real-time conferencing.2 Videoconferencing also reduces travel costs. Videoconferences are increasinglyreplacing business travel for internal meetings and client or supplier/partner meetings.Further, the cost of video hardware has dropped to a point where PC-to-PCvideo is being increasingly deployed for valuable, albeit seldom, mission-critical situations. Voice Over Internet Protocol (VoIP)Voice communications can be integrated with email, calendaring, voicemail/unified messaging, IM, and conferencing to provide a streamlined experience rather than the disconnected experience provided by legacy systems today. Further,VoIP can significantly reduce the cost of telephone communications. One-Click CommunicationWe are approaching a time where all you need to find someone is his name, and all the means of contact are available immediately. Several of the organizations interviewed are looking toward a single identity for each employee that aggregates all the contact information (even individual’s areas of expertise) stored in Active Directory with some of the ways staff in the organization communicate (phone, mobile device, conferencing, IM, email, calendaring). Finding the right person becomesfaster, and determining his availability and communicating via his preferred, context-dependent medium is smoothed because presence is integrated into Microsoft Office applications. Also, organizations are integrating presence into their own line of business applications more frequently; users can “click to communicate” from within the applications.MobilityA minority of users in the interviewed companies carry mobile devices that have been integrated into the UC platform. For some organizations, mobility is an important part of their UC solutions, while for others it is an adjunct set of capabilities for select users. Certain mobile devices can run the OCS client, thus integrating the mobile phone with the individual’s presence, IM, and email.Further, with a Windows mobile device, users can open and modify email attachments, attachments within IM and other Word, Excel, or PowerPoint documents.
Forrester believes that unified communications offers the promise of significant competitive advantage in making customer and supplier/partner relationships stronger for firms that adopt these collaborationtechnologies.The financial analysis provided in this study illustrates how an organization can evaluate the value proposition of Microsoft’s UC products. Forrester calculated a three-year risk-adjusted ROI of 563% for the composite company. All final estimates are risk-adjusted to incorporate potential uncertainty in the calculation ofcostsandbenefits.Note that if the productivity benefits (described above in the context of the four role types) are not included in the financial framework, the ROI for this analysis would be 338%, which remains a compelling indicator for the success of a UC implementation.