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Microsoft Dynamics CRM
Das Dokument beschreibt, wie Microsoft Dynamics CRM 2011 Unternehmen bei der Steigerung der Produktivität und Kosteneinsparungen unterstützt, insbesondere durch die Integration von sozialen Medien und innovativen CRM-Anwendungen. Mit einem durchschnittlichen ROI von 243% und einer kurzen Amortisationsdauer können Firmen signifikante Vorteile in Vertrieb, Service und Marketing erwarten. Die vorgestellten Erfolge umfassen eine Verbesserung der Kundenakquise, eine Steigerung der Konversionsraten und eine Reduzierung des Zeitaufwands für Problemlösungen.
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