CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’tsUnic
Präsentation „CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’ts“ von Doris Lieber, Strategic Lead Sales & Marketing, SAP Österreich GmbH, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Wie lebe ich Kundenverblüffung in Dynamics CRM?IOZ AG
Damit Kundenverblüffung im Unternehmen gelebt wird, zeigten T. Herzog und S. Portmann (beide IOZ) in ihrem Referat an der CRM Community Schweiz (8. Juni 2016, FHNW Olten) auf, wie sich Massnahmen konkret in Microsoft Dynamics CRM implementieren lassen.
Die Lösung CRM Basic ist Ihr Ticket zu einer hohen Sales Productivity. Doch was kann man sich konkret darunter vorstellen?
Die CRM Basic Lösung ermöglicht es, all Ihre Adressen zentral zu verwalten. Dadurch schaffen Sie Transparenz und verhindern Redundanzen. Ihr Verkaufsteam kann also jederzeit von überall aus auf die aktuellen Daten zugreifen.
http://sales-productivity.ch/
10 Tipps für ein erfolgreiches CRM-Projekt Uwe Laufer
Die 10 Tipps dieser Präsentation beziehen sich auf die häufigsten Herausforderungen in Verbindung mit CRM-Einführungen und sollen Ihnen dabei helfen, typische Projektfehler und -fallen rechtzeitig zu erkennen und zu vermeiden.
Wie wollen Unternehmen professionelles Marketing betreiben, wenn die Kundenadressen veraltet sind oder erst mühsam zusammengetragen werden müssen? Ist ein zielgerichteter Dialog überhaupt möglich, wenn die Unternehmen die Historie der einzelnen Kunden nicht kennen? Der Schlüssel zum Erfolg liegt beim CRM.
Machen Sie den Schritt von der Kundenorientierung zur Kundenfokussierung. Ob Customer Touchpoint Management, CRM, agiles Projektmanagement, Design Thinking oder Cross Channel Management - worauf sollten Sie achten, um mehr als nur Kundenzufriedenheit zu bewirken?
Präsentation im Rahmen des USECON Jahresevents "RoX - Return on eXperience" (http://www.usecon.com/rox2013/) von der update software AG zum Thema "Experience als Wettbewerbsdifferenzierung im Software Vertrieb"
CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’tsUnic
Präsentation „CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’ts“ von Doris Lieber, Strategic Lead Sales & Marketing, SAP Österreich GmbH, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Wie lebe ich Kundenverblüffung in Dynamics CRM?IOZ AG
Damit Kundenverblüffung im Unternehmen gelebt wird, zeigten T. Herzog und S. Portmann (beide IOZ) in ihrem Referat an der CRM Community Schweiz (8. Juni 2016, FHNW Olten) auf, wie sich Massnahmen konkret in Microsoft Dynamics CRM implementieren lassen.
Die Lösung CRM Basic ist Ihr Ticket zu einer hohen Sales Productivity. Doch was kann man sich konkret darunter vorstellen?
Die CRM Basic Lösung ermöglicht es, all Ihre Adressen zentral zu verwalten. Dadurch schaffen Sie Transparenz und verhindern Redundanzen. Ihr Verkaufsteam kann also jederzeit von überall aus auf die aktuellen Daten zugreifen.
http://sales-productivity.ch/
10 Tipps für ein erfolgreiches CRM-Projekt Uwe Laufer
Die 10 Tipps dieser Präsentation beziehen sich auf die häufigsten Herausforderungen in Verbindung mit CRM-Einführungen und sollen Ihnen dabei helfen, typische Projektfehler und -fallen rechtzeitig zu erkennen und zu vermeiden.
Wie wollen Unternehmen professionelles Marketing betreiben, wenn die Kundenadressen veraltet sind oder erst mühsam zusammengetragen werden müssen? Ist ein zielgerichteter Dialog überhaupt möglich, wenn die Unternehmen die Historie der einzelnen Kunden nicht kennen? Der Schlüssel zum Erfolg liegt beim CRM.
Machen Sie den Schritt von der Kundenorientierung zur Kundenfokussierung. Ob Customer Touchpoint Management, CRM, agiles Projektmanagement, Design Thinking oder Cross Channel Management - worauf sollten Sie achten, um mehr als nur Kundenzufriedenheit zu bewirken?
Präsentation im Rahmen des USECON Jahresevents "RoX - Return on eXperience" (http://www.usecon.com/rox2013/) von der update software AG zum Thema "Experience als Wettbewerbsdifferenzierung im Software Vertrieb"
Business Model Validation – business case by bsa Marketingbsa Marketing
Wie lässt sich valide nachweisen, ob ein Business Modell tatsächlich marktfähig und rentabel ist?
Unser Kunde, ein weltweit tätiges Sicherheitsunternehmen, führte einen internen Hackathon* durch. Das Resultat war ein Konzept für eine SaaS-Lösung zum Automatisierten Schließen von Sicherheitslücken bei Apps. Einen Bedarf für diese Lösung schien es zu geben. Denn rund 75 % aller Android-Apps verfügten nicht über die entsprechende Sicherheits-Anforderung.
Die entscheidende Frage: Würde sich das Investment in die Weiterentwicklung der Produktidee wirklich lohnen? Wir prüften das!
Marketing Automation – business case by bsa Marketingbsa Marketing
Mit einer automatisierte Regelkommunikation wesentlich schneller, zielgenauer und effizienter Kommunizieren und dadurch Marktpotentiale maximal ausschöpfen – wie das geht, lesen Sie hier.
Co-Creation – business case by bsa Marketingbsa Marketing
Wie wir unseren Kunden, auf der Suche nach einem neuen digitalen Geschäftsmodell im Bereich der sicheren Authentifizierung von Mitarbeitern, unterstützen konnten ein relevantes Produkt mit maximalem Product-Market-Fit und minimaler Time-To-Market zu entwickeln. Lesen Sie jetzt!
Ganzheitliche Unternehmenssteuerung im Zeitalter von Industrie 4.0BOARD_de
Die Verschmelzung von Produktionsmaschinen, IT und Geschäftsmodellen führt zu vielschichtigen Veränderungen im Bereich der Entscheidungsfindung. BI-Systeme sind heute alleine genommen kein Wettbewerbsvorteil mehr. Erst, wenn die Software durch analytische Visualisierung in immer größeren Datenbeständen neue Informationen generiert, wenn alle Teilplanungen in der Fertigungsindustrie aufeinander abgestimmt sind und wenn Predictive Analytics hilft, frühzeitig Entwicklungen vorherzusehen, entsteht wieder ein Vorteil. Nur die Schnelleren und Agileren werden siegen.
In diesem 45-minütigen Webinar zeigen wir Ihnen, wie BOARD durch den All in One-Ansatz alle wichtigen Bestandteile einer modernen BI-Architektur zu Ihrem Vorteil miteinander verbindet.
Weitere Informationen zu BOARD: http://www.board.de
Mit den richtigen KPIs im Reporting zu besseren EntscheidungenBOARD_de
Foliensatz zum "Inside BI"-Webinar von BOARD Deutschland und Horváth & Partners (Feb 2014).
Webinar-Aufzeichnung:
http://www.board.com/de/unternehmen/erfahren-sie-mehr/downloads/1359-video-aus-der-reihe-inside-bi-de
Unic Analytics-Breakfast - Webanalyse bei ThiemeUnic
Vortrag von Dr. Thomas Krimmer von der Thieme Verlagsgruppe anlässlich des Unic Analytics-Breakfast am 10. Oktober 2012 zum Thema "Webanalyse bei Thieme: Visualisierung von Analysedaten mit individuellen Dashboards".
Microsoft Dynamics Crm - The Road ahead - Lutz JannauschCRM Partners AG
Präsentation von Lutz Jannausch (Business Group Lead, Microsoft Deutschland GmbH), gehalten am 11. April 2013 auf der Veranstaltung "CRM meets Art! 2013" im Kunstraum Dreieich.
Communication Strategy – business case by bsa Marketingbsa Marketing
Wie wir unserem Kunden NEOS IT Services dabei helfen konnten, mit einer starken Marke und einem klaren, differenzierenden Leistungsversprechen im Markt wahrgenommen zu werden? Die Antworten finden Sie hier.
Best Practices für eine moderne UnternehmenssteuerungBOARD_de
Foliensatz zum "Inside BI"-Webinar von BOARD Deutschland, MCG und dem Kompetenzzentrum für Innovation und nachhaltiges Management (KIM) (März 2015).
Webinar-Aufzeichnung:
http://www.board.com/de/unternehmen/erfahren-sie-mehr/downloads/1359-video-aus-der-reihe-inside-bi-de
Janine Strenge: idealo's CRM Journey - How idealo Achieved CRM Growth of 2,00...Heroes of CRM Conference
Want to learn about idealos incredible success story? Janine Strenge, Head of CRM at idealo, reveals all facts and figures.
Which steps were taken and what decisions led to the fact that idealo achieved CRM growth of 2,000 % in 5 years?
TechEvent 2019: Kundenstory - Kein Angebot, kein Auftrag – Wie Du ein individ...Trivadis
TechEvent 2019: Kundenstory - Kein Angebot, kein Auftrag – Wie Du ein individuelles Angebot in 5 Sek formulierst; Martin Kortstiege, Ronny Bauer - Trivadis
Aus Big Data wird Smart Data...
Durch die Informationen, die Leads uns geben, erfahren wir, wofür diese sich interessieren, ob sie kaufbereit sind oder sich bereits im Kaufprozess befinden. Da diese Informationen sehr vielfältig und komplex sind, können sie nur mit automatisierten Prozessen analysiert werden. Die Ergebnisse dieser Analyse und dadurch auch die Kontaktaufnahme zum optimalen Zeitpunkt erhöhen die Chancen für den Vertrieb aus Kontakten Kunden zu machen.
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie effizient und zeitsparend mit Marketing Automation mehr Informationen über Ihre Leads gewinnen und Ihre Verkaufschancen deutlich erhöhen. [Referentin: Antonia Kraft von Webmecanik]
Wesentliche Informationen zu Grundlagen des Customer Relationship Management im heutigen Zeitalter.
Inhalt:
1 Grundlagen / Basics
1.1 Definition CRM
1.2 Aufgaben des CRM
1.3 Ökonomischer Nutzen von CRM
2 Entwicklung und Relevanz von CRM
2.1 Entwicklung und Bedeutungszuwachs
2.2 Verwandte Konzepte, Weiterentwicklungen des klassischen CRM
3 CRM im Kundenlebenszyklus
3.1 Phasen der Kundenbeziehung (CRM-Prozesse)
3.2 Ansatzpunkte zur Zielableitung
4 Ziele
5 Anforderungen
awisto hat sich als Microsoft Gold-Kompetenzpartner auf CRM spezialisiert. Kunden erhalten auf auf Basis von Microsoft Dynamics CRM eigene Branchen-Lösungen sowie intelligente Produkte für den Mittelstand.
Erfahren Sie mehr:
- zur Bedeutung der Customer Experience und des Customer Journey Mappings
- zum Customer Journey Mapping und Business Process Management
- zur Umsetzung in BIC Cloud Design – Methode und Vorgehensmodell
- zur Überwachung der Customer Experience mit BIC Cloud Monitor
Marketing Strategy – business case by bsa Marketingbsa Marketing
Neue Marketing-Standards für eine neue Zeit: Dieser Case zeigt, wie unser Kunde sein Marketing auf eine komplett neue, zeitgemäße Grundlage stellte und innerhalb kurzer Zeit neue Marketing- und digitale Sales-Standards in seiner Branche setzen konnte.
Inbound Lunch 3 - Anstatt Kaltakquise: Online Lead Gen mit Ihrer WebsiteBrandsensations
Absolut nichts spricht gegen Kaltakquise! Außer...
Wenn Sie allerdings eine langfristige Kundenbindung, eine kundenorientierte Ansprache zum richtigen Zeitpunkt und im passenden Umfeld anstreben, sollten Sie auf die Vorteile des Inbound Marketings setzen und mit dem richtigen Content qualitative Leads generieren.
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie mit Hilfe Ihrer Website und dem Einsatz von Call-to-Actions und Landing Pages online Leads generieren können. [Referent: Michael Bernau von NetPress]
Microsoft Dynamics Crm - Lösungsszenarien - Susanne KittlingCRM Partners AG
Präsentation von Susanne Kittling (Business Consultant, CRM Partners AG), gehalten am 11. April 2013 auf der Veranstaltung "CRM meets Art! 2013" im Kunstraum Dreieich.
Business Model Validation – business case by bsa Marketingbsa Marketing
Wie lässt sich valide nachweisen, ob ein Business Modell tatsächlich marktfähig und rentabel ist?
Unser Kunde, ein weltweit tätiges Sicherheitsunternehmen, führte einen internen Hackathon* durch. Das Resultat war ein Konzept für eine SaaS-Lösung zum Automatisierten Schließen von Sicherheitslücken bei Apps. Einen Bedarf für diese Lösung schien es zu geben. Denn rund 75 % aller Android-Apps verfügten nicht über die entsprechende Sicherheits-Anforderung.
Die entscheidende Frage: Würde sich das Investment in die Weiterentwicklung der Produktidee wirklich lohnen? Wir prüften das!
Marketing Automation – business case by bsa Marketingbsa Marketing
Mit einer automatisierte Regelkommunikation wesentlich schneller, zielgenauer und effizienter Kommunizieren und dadurch Marktpotentiale maximal ausschöpfen – wie das geht, lesen Sie hier.
Co-Creation – business case by bsa Marketingbsa Marketing
Wie wir unseren Kunden, auf der Suche nach einem neuen digitalen Geschäftsmodell im Bereich der sicheren Authentifizierung von Mitarbeitern, unterstützen konnten ein relevantes Produkt mit maximalem Product-Market-Fit und minimaler Time-To-Market zu entwickeln. Lesen Sie jetzt!
Ganzheitliche Unternehmenssteuerung im Zeitalter von Industrie 4.0BOARD_de
Die Verschmelzung von Produktionsmaschinen, IT und Geschäftsmodellen führt zu vielschichtigen Veränderungen im Bereich der Entscheidungsfindung. BI-Systeme sind heute alleine genommen kein Wettbewerbsvorteil mehr. Erst, wenn die Software durch analytische Visualisierung in immer größeren Datenbeständen neue Informationen generiert, wenn alle Teilplanungen in der Fertigungsindustrie aufeinander abgestimmt sind und wenn Predictive Analytics hilft, frühzeitig Entwicklungen vorherzusehen, entsteht wieder ein Vorteil. Nur die Schnelleren und Agileren werden siegen.
In diesem 45-minütigen Webinar zeigen wir Ihnen, wie BOARD durch den All in One-Ansatz alle wichtigen Bestandteile einer modernen BI-Architektur zu Ihrem Vorteil miteinander verbindet.
Weitere Informationen zu BOARD: http://www.board.de
Mit den richtigen KPIs im Reporting zu besseren EntscheidungenBOARD_de
Foliensatz zum "Inside BI"-Webinar von BOARD Deutschland und Horváth & Partners (Feb 2014).
Webinar-Aufzeichnung:
http://www.board.com/de/unternehmen/erfahren-sie-mehr/downloads/1359-video-aus-der-reihe-inside-bi-de
Unic Analytics-Breakfast - Webanalyse bei ThiemeUnic
Vortrag von Dr. Thomas Krimmer von der Thieme Verlagsgruppe anlässlich des Unic Analytics-Breakfast am 10. Oktober 2012 zum Thema "Webanalyse bei Thieme: Visualisierung von Analysedaten mit individuellen Dashboards".
Microsoft Dynamics Crm - The Road ahead - Lutz JannauschCRM Partners AG
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Communication Strategy – business case by bsa Marketingbsa Marketing
Wie wir unserem Kunden NEOS IT Services dabei helfen konnten, mit einer starken Marke und einem klaren, differenzierenden Leistungsversprechen im Markt wahrgenommen zu werden? Die Antworten finden Sie hier.
Best Practices für eine moderne UnternehmenssteuerungBOARD_de
Foliensatz zum "Inside BI"-Webinar von BOARD Deutschland, MCG und dem Kompetenzzentrum für Innovation und nachhaltiges Management (KIM) (März 2015).
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Janine Strenge: idealo's CRM Journey - How idealo Achieved CRM Growth of 2,00...Heroes of CRM Conference
Want to learn about idealos incredible success story? Janine Strenge, Head of CRM at idealo, reveals all facts and figures.
Which steps were taken and what decisions led to the fact that idealo achieved CRM growth of 2,000 % in 5 years?
TechEvent 2019: Kundenstory - Kein Angebot, kein Auftrag – Wie Du ein individ...Trivadis
TechEvent 2019: Kundenstory - Kein Angebot, kein Auftrag – Wie Du ein individuelles Angebot in 5 Sek formulierst; Martin Kortstiege, Ronny Bauer - Trivadis
Aus Big Data wird Smart Data...
Durch die Informationen, die Leads uns geben, erfahren wir, wofür diese sich interessieren, ob sie kaufbereit sind oder sich bereits im Kaufprozess befinden. Da diese Informationen sehr vielfältig und komplex sind, können sie nur mit automatisierten Prozessen analysiert werden. Die Ergebnisse dieser Analyse und dadurch auch die Kontaktaufnahme zum optimalen Zeitpunkt erhöhen die Chancen für den Vertrieb aus Kontakten Kunden zu machen.
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie effizient und zeitsparend mit Marketing Automation mehr Informationen über Ihre Leads gewinnen und Ihre Verkaufschancen deutlich erhöhen. [Referentin: Antonia Kraft von Webmecanik]
Wesentliche Informationen zu Grundlagen des Customer Relationship Management im heutigen Zeitalter.
Inhalt:
1 Grundlagen / Basics
1.1 Definition CRM
1.2 Aufgaben des CRM
1.3 Ökonomischer Nutzen von CRM
2 Entwicklung und Relevanz von CRM
2.1 Entwicklung und Bedeutungszuwachs
2.2 Verwandte Konzepte, Weiterentwicklungen des klassischen CRM
3 CRM im Kundenlebenszyklus
3.1 Phasen der Kundenbeziehung (CRM-Prozesse)
3.2 Ansatzpunkte zur Zielableitung
4 Ziele
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awisto hat sich als Microsoft Gold-Kompetenzpartner auf CRM spezialisiert. Kunden erhalten auf auf Basis von Microsoft Dynamics CRM eigene Branchen-Lösungen sowie intelligente Produkte für den Mittelstand.
Erfahren Sie mehr:
- zur Bedeutung der Customer Experience und des Customer Journey Mappings
- zum Customer Journey Mapping und Business Process Management
- zur Umsetzung in BIC Cloud Design – Methode und Vorgehensmodell
- zur Überwachung der Customer Experience mit BIC Cloud Monitor
Marketing Strategy – business case by bsa Marketingbsa Marketing
Neue Marketing-Standards für eine neue Zeit: Dieser Case zeigt, wie unser Kunde sein Marketing auf eine komplett neue, zeitgemäße Grundlage stellte und innerhalb kurzer Zeit neue Marketing- und digitale Sales-Standards in seiner Branche setzen konnte.
Inbound Lunch 3 - Anstatt Kaltakquise: Online Lead Gen mit Ihrer WebsiteBrandsensations
Absolut nichts spricht gegen Kaltakquise! Außer...
Wenn Sie allerdings eine langfristige Kundenbindung, eine kundenorientierte Ansprache zum richtigen Zeitpunkt und im passenden Umfeld anstreben, sollten Sie auf die Vorteile des Inbound Marketings setzen und mit dem richtigen Content qualitative Leads generieren.
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie mit Hilfe Ihrer Website und dem Einsatz von Call-to-Actions und Landing Pages online Leads generieren können. [Referent: Michael Bernau von NetPress]
Microsoft Dynamics Crm - Lösungsszenarien - Susanne KittlingCRM Partners AG
Präsentation von Susanne Kittling (Business Consultant, CRM Partners AG), gehalten am 11. April 2013 auf der Veranstaltung "CRM meets Art! 2013" im Kunstraum Dreieich.
El documento lista los nombres de estudiantes de 7o grado que participaron en una clase de Educación Plástica. Contiene los nombres de 20 estudiantes seguidos de su grado.
El documento presenta un proyecto educativo sobre el cardenal, el ave provincial de la provincia de Entre Ríos. Los estudiantes realizarán diversas actividades en grupos para aprender sobre las características y hábitat del cardenal, incluyendo la observación de imágenes e información en línea. Producirán carteles y láminas murales para compartir lo que aprendieron.
Un gigante accidentalmente rompió todas las literas en la casa de colonias donde los niños de La Muntanya iban de campamento. Los monitores pidieron ayuda a la hada mágica del bosque, quien usó su magia para arreglar todas las literas antes de que llegaran los niños. El gigante fue invitado a unirse a los monitores gigantes en su propia casa de campamento para evitar más problemas.
Vielen Dank für Ihre Teilnahme am Webinar “Siebel Open UI – die nächste Generation?”
Generell kann man zusammenfassen, dass die Möglichkeiten von Open UI *das* Thema in der Siebel Kunden-Community sind und das auch mit Recht.
- Browserunabhängigkeit
- jQuery und jQuery Mobile als auch die Offenheit für Java Frameworks
- Portlet-Integration
- Funktionale Erweiterungen wie die Integration vom CKEditor
- Mobile und disconnected mobile
Mehr finden sie hier: http://www.ec4u.de/siebel-open-ui/
The document provides information for climbing Colorado's 14ers, which are peaks over 14,000 feet. It recommends having the right gear from REI, taking organized hikes from the CMC or Sierra Club to learn skills, and reviewing the ten essential systems for safety. These include navigation, sun protection, insulation, illumination, first aid supplies, fire starters, repair kit, extra food and water, and emergency shelter. The document encourages readers to grab friends, be safe, and start climbing some 14ers, with a warning that the hobby can become obsessive as one flies on more summits. It concludes by providing contact information for booking mountain adventures.
This document discusses the author's educational background and work experience. It summarizes that the author earned a Bachelor of Business Administration degree from KSV University in India, which helped them learn English and business subjects. It also discusses the author's experience organizing a community celebration event for their high school, their previous role as an insurance agent where they met sales quotas, and a recent presentation for a customer service course where they took a leadership role to help their group succeed despite initial challenges.
The document provides information about Kristi Dzurilla, including her lifestyle choices, learning style, career clusters, Holland Code results, and reflections on several potential career paths. It indicates that she is a visual learner who prefers to work independently and with others. Her top career clusters are law, health science, and education. Her Holland Code indicates interests in investigative, social, and conventional careers. She provides reflections on careers in pharmacy, criminal investigation, police detective, school psychology, optometry, and nurse practitioner, finding potential fits based on her personality and skills.
The document provides information about the author including their lifestyle choices, learning style, career interests, Holland Code results, and reflections on several potential career paths. The author's top interests are in law/public safety, health science, and education. They learn best visually and prefer quiet environments. Their Holland Code indicates interests in investigative, social, and conventional careers. They provide reflections on careers in pharmacy, criminal investigation, police detective, school psychology, optometry, and nurse practitioner, finding alignment with their skills and values in each.
This workshop covers preparation for and follow-up after networking sessions. It discusses researching companies and contacts beforehand, including goals, strengths/weaknesses, and important people. It recommends bringing business cards and notes. For follow-up, it suggests contacting people within 1 week, using email initially, and maintaining connections by offering help without immediate asks. The goal is continuing conversations and establishing future meetings or introductions.
Hosted by Graziadio School of Management at Pepperdine University
http://bschool.pepperdine.edu/executive-education/healthcare-symposium/
The Board of Visitors and the Pepperdine University Graziadio School of Business and Management welcome your participation in the inaugural Healthcare Symposium. Corporate and pharmaceutical industry leaders will focus their presentations and discussions on the future of healthcare. At this one-day event, attendees will gain insight and knowledge about policies and possible trends in the future.
Keynote Speakers
Steve Collis
Steve Collis
President and CEO
AmerisourceBergen Corporation
Susan Dentzer
Susan Dentzer
Senior Policy Adviser
Robert Wood Johnson Foundation
Speakers and Panelists
John Agwunobi
John Agwunobi, MD
Former Senior Vice President and President, Health and Wellness
Wal-Mart
Jim Barber
Jim Barber
President and CEO
Hospital Association of Southern California
Donald Crane
Donald Crane
President and CEO
CAPG
David Feinberg
David Feinberg, MD
President and CEO
UCLA Health System
John Figueroa
John Figueroa
CEO
Genoa Healthcare
Bill Gil
Bill Gil
Chief Executive
Providence Health Network, Southern California
Gary Mangiofico
Gary Mangiofico
Associate Dean of Executive Programs and Executive Professor of Leadership and Management
Pepperdine University
Mark Morgan
Mark Morgan
President, California Commercial Business
Anthem Blue Cross
David Neu
David Neu
EVP, Retail Strategy and President, Good Neighbor Pharmacy
AmerisourceBergen Corporation
Thomas Priselac
Thomas Priselac
President and CEO
Cedars-Sinai Health System
Arthur Southam
Arthur Southam, MD
Executive Vice President, Health Plan Operations
Kaiser Foundation Hospitals and Kaiser Foundation Health Plan, Inc.
Whiplash and motor vehicle collisions for personal injury doctors by Steve Eg...Queena Deschene, RCFE
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Total internal reflection optical fibreelainesong716
Optical fibers guide light through total internal reflection. Light is reflected down the length of the fiber because the fiber's walls have a higher refractive index than the surrounding medium and light entering at angles greater than the critical angle is totally reflected. This allows optical fibers to efficiently transmit light over long distances without absorption and has useful applications like endoscopes and carrying large amounts of data as light pulses.
This curriculum vita summarizes the education and experience of Dr. Mohammad Almutereen. It details his medical training in Jordan and clinical attachments in the US. He received an MD in Pediatrics from Jordan University of Science and Technology in 2001 and completed residency and fellowship training in Pediatric Allergy and Immunology. Dr. Almutereen has worked in Jordan at King Hussein Medical Center and currently works as a Pediatric Consultant in Saudi Arabia. The vita lists his publications, computer skills, referees and contact information.
Princípios básicos e gerais sobre o uso da música na igrejaSeduc MT
O documento discute princípios gerais sobre o uso da música na igreja, listando 12 pontos como: fazer o melhor, música como arte, humildade dos músicos, envolver todos, uso de instrumentos musicais, unidade, música alegre, música para diferentes momentos, glorificar a Deus, atualizar a música, objetivo de impressionar o coração com verdades espirituais.
Transformation: Operational & Service ExcellencePeterKuhle
Interim Manager pK Peter Kuhle über die Ausrichtung von Außendienstorganisationen im technischen Kundendienst.
Service Operations in der Transformation. Operational & Service Excellence
In dieser Ausgabe möchte ich mit Ihnen meine Gedanken zum Thema Chancen und Herausforderungen im Field Service, dem technischen Kundendienst im Außendienst, teilen. Dabei habe ich nicht den Anspruch, einen vollständigen Fachbeitrag über die Ausrichtung von Field Service Operations zu erstellen, sondern vielmehr aktuell erlebbare Themen zu erörtern – und vielleicht hierzu den gemeinsamen Dialog anzustoßen.
Betrachten wir aktuelle Themen rund um Produkttrends, beispielsweise in den Bereichen Energie, Haus- und Gebäudetechnik sowie Telekommunikation, stellen wir eine Entwicklung hin zu digitalen sowie smarten Produkten und Lösungen fest. Die Branchen an sich wer-den vernetzter, Grenzen verschwinden, und es entstehen neue Bereiche wie etwa Smart Home. Technische Innovationen generieren neue Chancen für Geschäftsmodelle und Märkte, aber auch große Veränderungen für alle Beteiligten sowohl in technologischer und organisatorischer als auch in kultureller Hinsicht.
Was bedeutet diese Entwicklung für die Unternehmen im Service –
dem technischen Kundendienst? Dieser Frage gehe ich im Folgenden nach.
Über Peter Kuhle
Peter Kuhle (geb. 1974) ist freiberuflicher Interim Manager und Berater aus Bad Honnef. Mit seiner Spezialisierung „[Field] Service & Sales gemeinsam besser machen“ begleitet er Unternehmen in erfolgskritischen Phasen von Wachstum und Wandel. Dabei blickt er auf +15 Jahre Erfahrung aus Service & Sales sowie +10 Jahre in Managementfunktionen bei namhaften Unternehmen aus Konzern und Mittelstand zurück. Er ist Mitglied in der DDIM – Dachgesellschaft Deutsches Interim Management e. V., dem Berufs- und Wirtschaftsverband der Interim Management-Branche. Für sein Mandat „Neuausrichtung Field Service Operations“ bei der Unitymedia GmbH wurde er mit dem „DDIM.projekt // 2018 – Interim Management Excellence“ in der Kategorie „Return on Interim Management“ ausgezeichnet.
www.peterkuhle.com
Umsatz steigern mit der SAP Sales Cloud - Wie geht das?IBsolution GmbH
Inhalt:
Wir geben Ihnen Impulse, wie Ihr Vertrieb vom Einsatz der SAP Sales Cloud profitieren kann. Dabei betrachten wir Prozesse, entscheidende Features und Funktionalitäten, die Ihnen helfen Abläufe zu verschlanken und Ihren Umsatz zu steigern.
Zielgruppe:
- Vertriebsleiter
- Vertriebsmitarbeiter
- IT Manager und CRM-Verantwortliche
Agenda:
1. SAP Sales Cloud in a nutshell
2. Best Practise Sales Prozesse in der SAP Sales Cloud
3. How to start
4. Live Demo - Vom Lead zur Opportunity und zum Auftrag
Mehr über uns:
Website: https://www.ibsolution.com/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution
LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/ibsolution-gmbh
Xing: https://www.xing.com/companies/ibsolutiongmbh
Facebook: https://de-de.facebook.com/IBsolutionGmbH/
Twitter: https://twitter.com/ibsolutiongmbh?lang=de
Instagram: https://www.instagram.com/ibsolution/?hl=de
Weitere Informationen: https://www.ibsolution.com/crm
Wir bringen Innovation in Ihr Unternehmen. Starten Sie JETZT mit der digitalen Trasformation. Fragen Sie einen Experten fragen Sie Next Consult GmbH kontakt@next-consult.ch https://next-consult.ch #next #salesforce
Wie viel Zeit verbringt Ihr Vertrieb wirklich mit seinen Kunden? Ein CRM, das Ihren gesamten Vertriebsprozess vom ersten Kontakt bis zum Geschäftsabschluss automatisiert, schenkt Ihnen wertvolle Zeit für Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen. Obendrein unterstützt Sie die künstliche Intelligenz Salesforce Einstein bei der Fokussierung auf die wichtigsten Leads und Opportunities. So gewinnen Sie mehr Aufträge, steigern die Produktivität und füllen die Pipeline mit hochwertigen Leads.
"eEvolution und Microsoft Dynamics - Deutschlands größtes Gutschein Netzwerk in Print, Web und App". Ein Kundenvortrag von Melanie Meier (Kuffer Marketing GmbH) und Andreas Bühler (Sopra EDV-Informationssysteme GmbH)
3. 84% of organizations
have remote workers
Changes how
we work
65% of
companies are
deploying at
least one social
software tool
Always on --
Consumers use
an average of 4devices every day
20% expect
a response
within one hour
via social media
Rise of the social
consumer
44% of
consumers
complain via
social media
CRM verändert sich: Social Media
5. Produktivität als Schlüssel zum Erfolg
Unternehmenserfolg beginnt mit leistungsfähigen und produktiven Mitarbeitern
6. Mehr Produktivität in Vertrieb, Service & Marketing
Ganzheitliches Set von Produktivitätswerkzeugen
ZUSAMMENARBEIT
UND
WISSENSAUSTAUSCH
MARKETING-
EFFEKTIVITÄT
ERWEITERTES CRM
(xRM)
7. pro Jahr
+ 200K + 50%
Sales Conversion
SERVICEVERTRIEB
+ 16
Stunden pro Monat
IT
Mehr Produktivität dank Microsoft Dynamics CRM
Forrester’s Total Economic Impact™-Studie, Mai 2011
MARKETING
15%
Kosteneinsparung
Forrester’s Total Economic Impact™-Studie, Mai 2011
„Auf der Grundlage dieser Ergebnisse lässt sich festhalten, dass
Unternehmen, die Microsoft Dynamics CRM 2011 implementieren
möchten, signifikante Produktivitätszuwächse und
Kosteneinsparungen erwarten können.”
Microsoft Dynamics CRM 2011 bietet einen
durchschnittlichen ROI von 243 Prozent und eine kurze
Amortisationsdauer von 4,1 Monaten.
Studie: Total Economic Impact
11. „Mit Microsoft Dynamics CRM können wir dauerhaft mit den jährlichen Erhöhungen unseres Kundenanfragevolumens um
20% Schritt halten, ohne das Mitarbeiterteam im Kundenservice aufstocken zu müssen.”
- Davonne Minshew, Customer Care Manager bei Hard Rock International
Durchgängige
Transparenz
Verkaufschancen-
steuerung
Fallmanagement Schnelle
Entwicklung
Exzellenter
Service
Kampagnen-
steuerung
Kunden-
management
• Zielgerichtete Kampagnen und
Angebote
• 1.000 neue Kunden mit nur einer
Kampagne
• 93% Verlängerungsquote bei
Saisonkarteninhabern
• Erhöhung der Anzahl von Leads
an Händler um 60%
• Erhöhung der Leads to Sales
Conversion um 30%
• Steigerung der Up-Selling-
Conversion um 15%
• Schnellere Erstellung von Verkaufs-
chancen (1 Min. statt 30 Min.)
• Steigerung der Cross-Selling-
Chancen um 210%
• Verringerung der „Friendly Fire“-
Probleme um 90%
• Ganzheitliche Kundensicht
• Steigerung der Average
Contribution Rate um 43%
• Verkürzung des Zeitaufwands für
Problemlösungen um 75%
• Verbesserte Kundenzufriedenheit
• Verringerte Abwanderung von
Kunden
• Identifizierung neuer
Verkaufschancen
• Verbesserung der Endergebnisse
um 20%
• Verbesserte First Call Resolution
• Konsolidierte Daten/Anwendungen
• Erstellung von mehr als 12
Anwendungen
• Schulungen, Vertragsnehmer und
Audits
• Verkürzung der Entwicklungszeit
um 75%
• Schnelle Anpassung
• Lösungen für Immobilien-
entwicklung und Investment-
Management
• Unternehmensweite Transparenz
18. 30-tägige
kostenlose
Testversion –
offen für alle
Interessenten
http://crm.dynamics.com/de-
de/trial-overview
Entdecken
Sie die
Möglichkeiten
mit Microsoft
Dynamics CRM
http://crm.dynamics.com
http://dynamics-
crm.pinpoint.microsoft.com/de-
DE/home
19. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Let‘s keep in touch
Frank
Hilger
Lösungsberater
Dynamics CRM
22
Frank.Hilger@microsoft.com
+49 221 8010-1995