Das Dokument beschreibt die Notwendigkeit eines neuen, integrierten Lernansatzes, um den Anforderungen moderner Technologien und schneller Innovationszyklen gerecht zu werden. Es hebt SAP Enable Now als Lösung hervor, die verschiedene Lernformate und kontextuale Benutzerunterstützung bietet, um informelles und formelles Lernen zu fördern. Ziel ist es, den Anwendern jederzeit und überall direkten Zugang zu Lerninhalten zu ermöglichen und die Effizienz bei der Nutzung von Software zu steigern.

1. PUBLIC
Lernen bei Bedarf & im Kontext mit Performance Support
Seyde Sosnovski, Business Development Managerin MEE, SAP Deutschland SE & Co.KG
Januar 2020

2. 2PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ 2PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Lerntrends oder schon gelebte Realität?
‚Eingebettetes Lernen‘
Lern-Kollaborationen‚Machine Learning‘
Messbarkeit mit
‚Big Data‘
Kontinuierliches Lernen (digital)
70/20/10
Kleine Lerneinheiten
‚Micro Learning‘
‚Performance Support‘
Lern-Kollaborationen
Kontinuierliches Lernen (digital)
70/20/10

3. 3PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Neue Lernformen für neue Technologien
• Lange Implementierungsprojekte
• Langsame Innovationszyklen
• Lange Zeitabstände zwischen einem neuen
Release
Ausbildung, Schulung und Change Management
als initiale Maßnahme im Projekt .
• Schnelle, kürzere Implementierungsprojekte
• Kontinuierliche Innovationen
• Regelmäßige Anpassungen, Neuerungen
Kontinuierliches und integriertes Lernen,
idealerweise mit langfristigen, modernen
Lernkonzept.
Jahr 3Jahr 2Jahr 1
Training
Implementierung
Adoption Adoption
…Q3Q2Q1
UpdateUpdateImplementierung
Training Training Training
Alte Welt Neue Welt
Upgrade
Training

4. 4PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
➢ Kurze, leicht konsumierbare Lerninhalte
➢ Sofort und ständig verfügbar
➢ Always Up-to-Date Trainings zu den aktuellen
Software Updates
➢ Standard Lerninhalte in der Cloud
➢ Standard Lerninhalte anpassbar auf Unternehmensbedarf
Wir benötigen Lernformate entwickelt für die digitale Welt

5. Welche Lösung bietet die SAP?

6. 6PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ 6PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Wer kennt SAP Enable Now

7. 7PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ 7PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
SAP Enable Now ist die ganzheitliche Lösung
zum Erstellen, Verwalten und Bereitstellen von Lerninhalten
SAP Enable Now
Formelles Training Informelles Lernen Performance Support
Präsenztraining und LMS-
basierte Onlinekurse
Selbstbestimmtes Lernen
und das Teilen von
Wissen
Prozessführung und
Nutzerunterstützung
direkt in der Applikation

8. 8PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ 8PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Was kann SAP Enable Now?
Verschiedene Ausgabeformate aus
einer Aufzeichnung
Automatische Lokalsierung von Inhalten
Multi-Modalität für
Wiederverwendung von Inhalten
Template-basierte Inhaltserstellung

9. 9PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ 9PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Single Source (of Truth)

10. 10PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ 10PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Performance Support, intelligente Benutzerunterstützung in der Applikation

11. 11PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Intelligent User Assistance in SAP eigenen Lösungen
Contextual Help
Embedded Learning
What’s New
▪ Beschreibende Erklärungen von
Bildschirmelementen direkt in der
Anwendung
▪ Ersetzt die traditionellen F1-Hilfe
▪ Schritt-für-Schritt-Unterstützung des
Prozesses in der Anwendung
▪ Nützliche Anweisungen und Informationen
für jeden Prozessschritt
▪ Getting-started Tutorials
▪ Consumable content, either in-app or
in the Learning Center
▪ Proaktive Hinweise zu neuen / verbesserten
Oberflächenelementen
▪ Ideal geeignet, um Änderungen in der Anwendung
zu kommunizieren
Guided Tours

12. 12PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ 12PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
➢ Anpassen von kontextsensitiver Hilfe und
Guided Tours
➢ Erstellen von neuen Tutorials, Hilfen und
Schulungsmaterialien
➢ Erweitern von SAP Enable Now
Inhaltstypen/Auslieferungsformaten
➢ Bieten Sie Zugriff auf verfügbare standard-
und benutzerdefinierte Lerninhalte aus
anderen Quellen
➢ Bearbeiten von Inhalten direkt in der
Anwendungsoberfläche
Anpassen, Erweitern und Erstellen neuer Inhalte mit SAP Enable Now
Integrierte
Standard-
hilfe
Anpassen &
Erweitern von
Inhalten mit
SAP Enable
Now
SAP S/4HANA

13. 14PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
FAZIT
Kollaborativ StrukturiertON-THE-JOB 70 20 10
Informelles Lernen Soziales Lernen Formales Lernen
Embedded Learning:
Hilfe, wann du sie benötigst, wo du sie benötigst

14. Vielen Dank
Seyde Sosnovski
Business Development MEE Training & Enablement
SAP Deutschland SE & Co.KG | Zeppelinstr. 2 |
85399 Hallbergmoos | Germany
M + 49 151 43819557| E seyde.sosnovski@sap.com

15. 16PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
SAP Enable Now Infocenter (Infos zu SAP Enable Now)
SAP Enable Now Framework Video
SAP Training & Enablement im Web
SAP Training & Enablement auf Xing und LinkedIn
SAP Training & Enablement Newscast
SAP Training & Enablement Newsletter
SAP Training & Enablement Webinars
Weitere Informationen

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