Das Motto unseres diesjährigen ISG Operational Excellence Summit „Digitale Transformation und Operational Excellence - Pflicht und Kür einer IT in Zeiten massiver Veränderungen“ zeigt, dass die Transformation der IT zu einer unserer dringendsten Management-Aufgaben geworden ist.

1. 09:00 – 09:30 ANMELDUNG UND FRÜHSTÜCKSEMPFANG
09:30 – 09:45 BEGRÜSSUNG, KEYNOTE
Das Motto unseres diesjährigen ISG Operational Excellence Summit „Digitale
Transformation und Operational Excellence - Pflicht und Kür einer IT in Zeiten massiver
Veränderungen“ öffnet den Dialog für interessante Beiträge. Sie zeigen, dass die
Transformation der IT, meist getrieben von weitreichenden Veränderungen im Business
des Unternehmens – immer drängender wird und mittlerweile zur Pflicht gehört. Hier im
Wettbewerb zu bestehen und mit dem ansteigenden Tempo mitzuhalten, heißt jedoch,
besser zu sein – mit Operational Excellence sind unsere Kunden bestens gewappnet für
die Kür – mit einer effizienten, effektiven und auf die Zukunft ausgerichteten IT zur
Unterstützung ihres Business.
Ronald Paschen
Partner
Information Services Group Germany GmbH
09:45 – 10:45 “METRO - JUST CASH AND CARRY ?"
Nomen est Omen: jahrzehntelang stand Cash & Carry für das stark fokussierte,
optimierte und auch ertragreiche Geschäftsmodell der METRO. Durch Online-Handel und
Digitalisierung steht dies unter starkem Druck. Thomas Viefhaus, Regional CIO und
Corporate Head for Goods Management Solution / Information Service der METRO,
berichtet über die Rolle der IT beim Umbau des Unternehmens hin zu einem Multi-
Channel Retailer.
Thomas Viefhaus
Director Metro Group
Corporate Head for Goods Management Solution / Information Service and
Regional CIO Poland, Romania and France
Metro Systems GmbH
10:45 – 11:15 KAFFEEPAUSE & NETWORKING
11:15 – 12:15 INTERNATIONALER DATENAUSTAUSCH UND SHARED SERVICES IM KONZERN
Die Digitalisierung bringt auch neue Herausforderungen im Bereich der IT-Compliance
und IT-Security mit sich. Dr. Rath wird in seinem Vortrag insbesondere auf IT-Compliance
bei Matrixorganisationen und das fehlende Konzernprivileg im Datenschutzrecht
eingehen. Herausforderungen bei der grenzüberschreitenden Datenverarbeitung im
Konzern (Patriot Act und E-Discovery lassen grüßen), Cloud Computing im Kontext der
ISO 27018 sowie ein Update zum IT-Sicherheitsgesetz geben weitere fundierte Einblicke
in die aktuelle Rechtslage.
Dr. Michael Rath
Fachanwalt für Informationstechnologie-Recht, Partner
Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

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12:15 – 13:45 BUSINESS NETWORK LUNCH
13:45 – 14:30 DISRUPTIVE TECHNOLOGY (IMPULSVORTRAG / DISKUSSION)
Mit einem die internationalen Entwicklungen reflektierenden Vortrag zum Stand und
den sich abzeichnenden Entwicklungen disruptiver Technologien im IT-Umfeld laden wir
die Teilnehmer zu einer gemeinsamen Diskussion ein: Welche Szenarien sind
glaubwürdig, worauf muss sich die deutsche Wirtschaft tatsächlich einstellen?
Dr. Ralph Köppen
Partner
Information Services Group Germany GmbH
14:30 – 15:15 ANFORDERUNGEN AN DIE IT VON BUSINESS PROCESS SHARED SERVICES IN EINEM SICH
STETIG WANDELNDEM UMFELD
Das Auslagern von Shared Services erfordert eine enge Interaktion zwischen dem
Provider sowie den verbliebenen Service-Einheiten und liefert dabei beste
Voraussetzungen, ineffiziente Prozesse zu optimieren. Linde hat seine Shared Services
für Finance & Accounting sowie für Human Resources an einen Dienstleister übertragen.
Wie die eigenen Shared Service durch Einbindung der Innovationskraft des Dienstleisters
optimiert werden ist Inhalt des Vortrags von Sven Hüppauf.
Sven Hüppauf
Global Services
Linde AG
15:15 – 15:45 KAFFEEPAUSE & NETWORKING
15:45 – 16:45 APPLICATION DEVELOPMENT – DISRUPTION IN SOURCING MODELLEN
Marc Andreessen hat einmal treffend vorhergesagt, dass „Software die Welt regieren
wird“. Unternehmen haben erkannt, dass Applikationen der Treiber für eine
Differenzierung am Markt sowie für die Eröffnung neuer Geschäftsmodelle sind. ISG
beobachtet derzeit einen Paradigmenwechsel rund um das Thema Sourcing und
Kooperation im Bereich Application Development. Friedrich Löer wird über die sich
abzeichnenden Sourcingmodelle sprechen und darstellen, welchen Herausforderungen
sich Service Provider zukünftig aufgrund des veränderten Kaufverhaltens im Bereich
Application Development stellen müssen.
Friedrich Löer
Partner
Information Services Group Germany GmbH
16:45 – 17:00 WRAP-UP / KEY MESSAGES
17:00 – 19:00 GET TOGETHER UND EINZELGESPRÄCHE
Nach dem finalen Wrap-Up laden wir alle Gäste zu einem gemeinsamen Business Snack
ein, um weitere Fragen zu beantworten und Diskussionen in lockerer Atmosphäre zu
führen.
Änderungen vorbehalten
Anmeldung per E-Mail an: OpExSummit2015@isg-one.com / Website: OpExSummit2015