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Health-on-Top-2010-Vortrag-Matyssek
Der Vortrag von Dr. Anne Katrin Matyssek bietet einen Leitfaden zur Förderung der psychosozialen Gesundheit am Arbeitsplatz und betont die Bedeutung gesunder Führungskräfte und Kommunikation. Er thematisiert Widerstände gegen das Thema Gesundheitsmanagement und gibt Strategien zur Integration von Wohlbefinden in die Unternehmenskultur. Abschließend werden praktische Tipps zur Selbstfürsorge und zur Erhöhung der Mitarbeitergesundheit gegeben, um ein positives Betriebsklima zu schaffen.
Health-on-Top-2010-Vortrag-Matyssek
- 1. Dr. Anne KatrinMatyssek www.do-care.de Führung und Gesundheit – Ein Lei(d)tfaden zur Förderung der psychosozialen Gesundheit …………… Health on Top, 23.03.2010 © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 2. Vom Leidfaden zumLeitfaden Mein Ziel für diesen Vortrag (für Fortgeschrittene!): Eine Rückenstärkung für Ihr Engagement im Betrieblichen Gesundheitsmanagement: © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 3. Wer von Ihnenhat heute schon etwas für die psychosoziale Gesundheit getan? Keine Chance dem Pokerface: Lächeln entspannt !!! – Sie und die anderen! © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 4. Wer bin ich? AnneKatrin Matyssek • Diplom-Psychologin, Psychologische Psychotherapeutin • ausgebildete Stressbewältigungstrainerin (BZgA) seit 1998 • 2002 Spezialisierung auf: Gesundheitsgerechte Mitarbeiterführung © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 5. Übersicht Warum Sie mitWiderständen rechnen müssen „Kämpfer für Gesundheit“ tun Gutes, aber haben‘s nicht leicht … Wie Sie das Thema „psychosoziale Gesundheit“ einschmuggeln Hintertürchen und Notausgänge Wie Sie den Vorstand zu seinem Glück zwingen (Gesprächsleitfaden) … und Führungkräfte für das Thema gewinnen Wie Sie es schaffen, dabei selber gesund zu bleiben … Tipps und Praxis-Transfer und Leitfaden © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 6. Psychosoziale Gesundheitsförderung – wieso? hoheKrankenstände trotz BGM früher: Einzelaktivitäten für den Körper <<< psychosoziale Aspekte von Gesundheit wurden vernachlässigt <<< psychische Erkrankungen sind auf dem Vormarsch weg vom Tab Mitarbeiterbefragung und Co.: Anerkennungsdefizit-Klagen WANTED Dazu muss man Gesunde Kommunikation die Führungskräfte und integrieren. wertschätzende Unternehmenskultur © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 7. Führungskräfte = Arbeitsbedingung arbeitsbedingte Ressourcen psychische Ressourcen psychosoziale Ressourcen © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 8. Führungskräfte = Arbeitsbedingung arbeitsbedingte Gesundheitsgefahren psychische Gesundheitsgefahren psychosoziale Gefahren © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 9. Widerstände gegen das Thema >>LeiDfaden © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 10. LeiDfaden oder: Gesundheit willjede/r, aber … Man geht zum Chef und bekommt zu hören: „Psychische Erkrankung?! – Heulsusen sollen sich nicht anstellen!“ „Wohlbefinden?! – Die sollen hier ARBEITEN! Sozialromantik!“ „Mitarbeiterbefragung?! – Das Leben ist kein Ponyhof!“ „Mein Geld?! – Gesundheit ist Sache des einzelnen?“ „Klagen beim Betriebsrat?! – Dahin rennen nur die Minderleister!“ „Wie: JETZT?! – Jetzt geht‘s ums Überleben, keine Zeit für sowas!“ mit leiser Stimme: „Is aber wichtig!“ >>> Selbstwertgefühl im Keller – Träume dahin – Frust © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 11. „Is aber wichtig!“ Damit können Sie keinen Blumentopf gewinnen. © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 12. Die wollen garnicht, dass alle gesund sind! Denen reichts‘s, wenn alle anwesend sind! © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 13. Kennziffern-Wut kann krankmachen Immerhin eine Emotion …! Standortbestimmung: Wertekultur < ----- > Kennziffern „die Quote“?! hängt von 1000 Faktoren ab © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 14. Wie Sie dasThema einschmuggeln © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 15. Nie gegen Widerstände an-argumentieren! Auch noch so tolle Argumente (z.B. Studien) führennie dazu, dass ein anderer Mensch für Ihre Idee entflammt. Und das Ankämpfen gegen Widerstände kostet Sie viel Kraft! © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 16. Schmuggel-Strategien I Nicht auf der Meinung beharren (KEIN „ABER“), sondern Argumente umleiten in Nutzen: „Gesundheit ist Sache des einzelnen“ – „Ja, und wenn jede/r einzelne gesund ist, profitieren wir als gesamtes Unternehmen davon!“ „Der kann seine Kräfte nicht richtig einschätzen“ – „Wir sind uns sicher einig, dass es begrüßenswert ist, dass Herr S. sich so für den Betrieb engagiert (ja!); es gibt auch Kollegen, die das anders handhaben (ja!); Herr S. war lange Leistungsträger (ja!); deshalb ist es jetzt umso bedauerlicher, dass er krank ist (ja!). Daher schlage ich vor …“ (upps!) = JA-STRASSE © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 17. Schmuggel-Strategien II Türöffner nutzen soll zeigen: „Hier geht‘s nicht um mich …“ Sozialgesetzbuch V (Maßnahmen sind prinzipiell bezuschussbar von KK) Jahressteuergesetz (500 Euro: nicht mehr als geldwerter Vorteil zu versteuern) Gefährdungsbeurteilung (rechtlich vorgeschrieben; ganzheitlich!) Betriebliches Eingliederungsmanagement (§4 Abs. 2 SGB IX) Unternehmensleitbild („ich hab‘ unsere Grundsätze so verstanden, dass …“) Mitarbeiterbefragung („unsere Leistungen werden nicht gewürdigt“) © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 18. Wie Sie denBoss zum Glück zwingen und die Unterbosse auch … © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 19. Ist der BigBoss böse? Befürchtungen des Vorstands: Haben Sie keinen Tipp, wie man diese Ärzte „Das kostet!“ anzeigen könnte! „Die wollen mehr Personal! Das kostet erst recht!“ = Sorge um die wirtschaftliche Lage des Unternehmens Konflikte entstehen, wo das Verständnis für einander gering ist. >>> Verständnis erleichtert Konfliktprävention! Also: Andocken an der Erlebniswelt des Vorstands. Keine Benchmarks. Er ist gut. „Wenn ich unser BGM erweitere, bekomme ich mehr, als es kostet (PROFIT). Und ich stehe gut da, nach außern und innerbetrieblich – und ich tu‘ ein gutes Werk (PERSON).“ © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 20. So Chef, wirhaben uns schon mal von der Krankenkasse, der BG und ihrer Technischen Aufsichtsperson, der Gewerbeaufsicht und drei externen Beratern bescheinigen lassen: Sie machen einen miesen Job! © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 21. Bloß nicht gegenüber dem Vorstand: sauer werden über die Starrköpfigkeit drohen Alleingänge Benchmarks schon mal im Voraus … (fertiges Konzept, an den Pranger stellen Externe anfragen) (da gibt‘s kein offenes Ohr) hohe Erwartungen wecken Versprechungen hinsichtlich der Quote machen © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 22. Gesprächsleitfaden I –Vorstand Ihr ZIEL: Auftrag, ein Konzept für gesünderes Miteinander zu entwickeln Gewinnen statt überzeugen (sich selbst zurücknehmen!) (mit Termin, ca. 90 Minuten, mit Schreibmappe) „danke“ + Wasser, Ausgangslage sachlich (!) schildern „Sie (!) haben vielleicht eine Idee, was wir (!) da tun können“ (NICHT: „Da muss was passieren“) „Sie fühlen sich (nicht sind!) ja sicher verantwortlich.“ (nicht „1., 2., 3. müssen Sie“) „Ihnen ist das bestimmt nicht egal, was mit Frau S. passiert ist. Sowas beschäftigt einen (!) ja schon. Das steckt man (!) ja nicht einfach weg.“ evtl. anonymisierte Erfahrungsberichte (ca. 1 A4-Seite, nicht mehr) mit wörtlichen Zitaten (Ähnlichkeiten zwischen Vorstand und Betroffenem zufällig erwähnen; beim Rüberreichen auf halbem Weg innehalten! > er wird aktiv) © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 23. Gesprächsleitfaden II Ihr ZIEL:Auftrag, ein Konzept für gesünderes Miteinander zu entwickeln Er muss sich wohl fühlen. Er muss die gedankliche Arbeit machen. Er muss das Gefühl haben, das Ganze wäre SEIN Werk. „Sie sind der Boss. Wir dachten nur, Sie sollten davon wissen.“ Berichte von HOT (was andere Tun), aber ohne Schwärmerei = Erfahrungen anderer einfließen lassen, aber NICHT empfehlen LASSEN SIE IHN KOMMEN, INDEM SIE SCHWEIGEN !!! ER muss und wird die nächsten Schritte vorschlagen. © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 24. Wenn der Vorstandmies guckt © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 25. Tipp: Führungskraft beim eigenen Erleben packen Locken und verführen statt Druck von oben drohen und drängen! Schlafstörungen, Abschalt- Probleme, Tinnitus, ASF Gebissschiene, Sodbrennen, keine Zeit für = arme Sandwich-Führungskraft die Familie, wenig Anerkennung usw. Druck von unten „Ich bin belastet, meine Leute sind belastet – wir müssen was tun: Was Nettes Einladungsschreiben, kann ICH tun a) für mich wertschätzendes Ambiente, nur mit GL und b) für meine Leute? © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 26. Sensibilisierung geht nur ohne„Pranger“ „ICH führ‘ doch gesund!“ „Ich mach‘ den Job schon ein paar Jahre!“ „Meine Leute rauchen weiter, da kann ich reden, wie ich will!“ „Meine Leute sind alle langzeitkrank, das hat doch nix mit mir zu tun!“ Führungskräfte machen „dicht“, wenn sie den erhobenen Zeigefinger spüren. © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 27. Überzeugungsstrategien – im Umgangmit Führungskräften Was hat das Kopfweh mit dem Schwiegermutterbesuch zu tun? Und wie ist es beim Champions League Spiel??? gesund oder krank IST EINE ILLUSION!!! gesund krank Jeder Mensch hat zu einem Zeitpunkt gesunde UND kranke Anteile – die gesunden kann man fördern!!! IMMER © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 28. 2 Wege zur Förderungder psychosozialen Gesundheit Aufbau Abbau psychosozialer psychosozialer Ressourcen Belastungen (Transparenz, (krank- (krank-machendes Kommunikation, soziale Führungsverhalten, Unterstützung etc.) Mobbing etc.) Psychosoziale Gesundheit (Wohlbefinden, Engagement, Produktivität, Anwesenheit, gutes Betriebsklima etc.) © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 29. Gesund führen: Kompetenzen vonFührungskräften soziale Unterstützung hilft Anerkennung bei der Stressbewältigung als macht sicher und Belastungspuffer motiviert Interesse lässt gutes Betriebsklima entspannt ☺ Menschen aufblühen Durchschaubarkeit gesunde Kommunikation gibt heißt: den Mitarbeiter Sicherheit stärken self care Gesundheit Anwesenheit Produktivität Wertschätzung als Haltung © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 30. Wie Sie esschaffen, dabei selber gesund zu bleiben © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 31. Grundausstattung für erfolgreiche Aktiveim BGM Glauben an das Gute im Verständnis für Menschen (auch im andere Perspektiven Chef) Emotionalität Tatkraft und Praxisnähe Begeisterung: mit ganzem Herzen dabei gute Vernetzung Selbst- gute Selbst- fürsorge Stehvermögen Realitätssinn: mit beiden Beinen auf dem Boden © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 32. Pflegen Sie IhreErholungsfähigkeit! - Machen Sie Pausen, und zwar richtig! - Nehmen Sie keine Arbeit mit heim! - Etablieren Sie Abschalt-Rituale! - Unterstützen Sie andere in Sachen Gesundheit! - Nehmen Sie sich 5-6x tgl. 10‘‘ Auszeit! © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 33. s © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 34. s 10 Sekunden Augen zu © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 35. 10 Sekunden Augen zu ©Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 36. s © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 37. Zusammenfassung: IHR LEITFADEN © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 38. Führung und Gesundheit –Ein Leitfaden ohne „d“ vorm „t“ in 5 Schritten 1 Selber gesund bleiben, für Ausgleich und andere Lorbeeren sorgen! 2 Der Chef ist fürs Denken da! Ihn die Arbeit machen lassen! 3 Dazu müssen Sie ihn wie die Führungskräfte gewinnen und verführen 4 beim eigenen Erleben packen 5 gut da stehen lassen und wertschätzen Dann schütteln Sie die psychosoziale Gesundheitsförderung locker aus dem Ärmel … © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 39. Wertschätzung und BGMstehen im Wechselverhältnis! gesündere Kultur werden empfunden als Ausdruck von BGM-Projekte BGM- Wertschätzung erhöht den BGM-Erfolg, weil die positive Absicht geglaubt wird © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 40. © Dr. AnneKatrin Matyssek www.do-care.de
- 41. © Dr. AnneKatrin Matyssek www.do-care.de
- 42. © Dr. AnneKatrin Matyssek www.do-care.de
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- 44. © Dr. AnneKatrin Matyssek www.do-care.de
- 45. © Dr. AnneKatrin Matyssek www.do-care.de
- 46. Selber gesund bleiben! Der Chef ist fürs Denken da! © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 47. Bewegung ist nichtalles – Aber ohne Bewegung ist alles nichts. © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 48. Abschluss-Quiz Menschen brauchen das Signal: Wir kümmern uns und ??? schätzen euch!!! © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de
- 49. © Dr. AnneKatrin Matyssek www.do-care.de
- 50. www.do-care.de Kostenloser Infoletter! Kostenlose Podcasts!(jede Woche montags morgens, halb zehn) <<< einer davon „für gute Chefs und Aktive im Betrieblichen Gesundheitsmanagement“ © Dr. Anne Katrin Matyssek www.do-care.de