Das Dokument beschreibt die HR-Kommunikationsstrategie der Schweizerischen Post und deren Organisation sowie Herausforderungen bis 2013. Es werden strategische Ziele, Personalentwicklung, interkulturelle Kompetenzen und Innovationsfähigkeit thematisiert, um die Wettbewerbsfähigkeit im In- und Ausland zu stärken. Die Post strebt eine partnerschaftliche und effektive Personalgewinnung sowie die Unterstützung der Mitarbeitenden durch Veränderungen und deren Eigenverantwortung an.

1. weitsichtig
HR-Kommunikation als Teil der
Strategie der Schweizerischen Post
Perikom Good Practice
Zürich, 22. Juni 2011

2. Fakten und Zahlen
2010
öffentlich-rechtliches Unternehmen
im Eigentum des Bundes
Über 61’000 Mitarbeitende,
davon 7740 im Ausland
Betriebsertrag: 8 736 Mio. CHF
Gewinn: 910 Mio. CHF
Briefe, Werbung, Zeitungen:
15 Mio. Sendungen pro Tag
Über 100 Mio. Pakete pro Jahr
Rund 3600 Zugangspunkte
121 Mio. Passagiere bei PostAuto pro Jahr
894 Mio. Transaktionen bei PostFinance pro Jahr
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3. Wie die Post organisiert ist
Ein Konzern mit sieben starken Bereichen
Verw altungsrat Präsident Peter Hasler
Interne Rev isionMartina Zehnder
Konzernleiter Jürg Bucher*
Rechts- und StabsdienstPeter Nobs
Finanzen Personal Kommunikation
Markus Zenhäusern* Y v es-André Jeandupeux* Daniel Mollet
PostAuto PostFinance PostMail PostLogistics Sw iss Post Sw iss Post Poststellen
Daniel Jürg Bucher* Ulrich Hurni* Dieter International Solutions und Verkauf
* Mitglied der Konzernleitung
Landolf * Bambauer* Jean-Pierre Frank Patrick
Streich* Marthaler* Salamin*
Serv icesHans-Christof Schregenberger
(Immobilien, Inf ormationstechnologie, Konzerneinkauf , Inf raPost AG, Sprachdienst)
April 2010
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4. Kommunikationsstrategie
Auf einen Blick
Herausforderungen Stossrichtungen Stossrichtungen Ziele 2013
Kommunikation Konzern
Mitarbeitende sind Botschafter Interne Motivation Qualität, Preis, Kosten
Verankerung als Gesamtdienstleister Wissen
in vier Märkten
Schärfung des Profils Qualität, Preis,
Positionierung im Ausland
Kosten, Wachstum
Image
Unternehmerische Ausrichtung
Die Marken der Post Aktive Positionierung Qualität, Preis,
im Meinungsmarkt Kosten, Wachstum
Politische Rahmenbedingungen Einstellung
Arbeitsmarkt
E-Positionierung Nachhaltigkeit Qualität, Wachstum
Verhalten
und Innovation
Anstellungsbedingungen

5. Personalstrategie
2011 bis 2013
Personalbezogene Umfeldanalyse Unternehmensanalyse
Gesellschaftliche Wirtschaftliche
Dimension Dimension Konzern- PA PV PM PL SPI SPS PV
strategie
Politische Technologische
Dimension Dimension
Personalstrategie
Strategische Herausforderungen Personal
Leistungs- Entwicklung im Anstellungs- Innovations-
Wandel Arbeitsmarkt
fähigkeit Ausland bedingungen fähigkeit
Strategische Stoßrichtungen Personal
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… … … … … …
Ziele Fachausschuss
Personal
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6. HR-Strategie
Herausforderungen und Stossrichtungen
Strategische Herausforderungen Strategische Stossrichtungen Personal
Personal
Wir wollen…
Leistungsfähigkeit des Unternehmens - durch eine systematische Kaderentwicklung die Führungsqualität erhalten und steigern.
partnerschaftlich erhalten und fördern - das unternehmerische, eigenverantwortliche und nachhaltige Denken und Handeln fordern und fördern.
- die Mitarbeitenden und Führungskräfte partnerschaftlich bei der Erhaltung und Steigerung ihrer Leistungsfähigkeit
unterstützen.
- dass die richtigen Personen am richtigen Ort arbeiten.
- unsere Mitarbeitenden und Führungskräfte dabei unterstützen, ihren Arbeitsmarktwert zu erhalten und zu steigern.
Wir wollen…
Gestaltung des Wandels und Umgang - unsere Mitarbeitenden befähigen, die Auswirkungen und persönlichen Konsequenzen, welche sich aus Veränderungen
mit Veränderungen aktiv unterstützen ergeben, eigenverantwortlich mitzugestalten.
- die zunehmende Komplexität in der Organisation der Post auf der Personalebene meistern (KMU- und Grosskonzern, In-
und Auslandorganisationen mit der notwendigen Differenzierung).
- unsere Mitarbeitenden in schwierigen Situationen, die der Wandel mit sich bringt, unterstützen.
Wir wollen…
Schaffen von kulturellen und - Unterstützung bieten, um die notwendigen Voraussetzungen für das internationale Personalmanagement zu schaffen,
strukturellen Voraussetzungen nachhaltig umzusetzen und wo sinnvoll Synergien zu überprüfen.
unterstützen, um die Entwicklung im - interkulturelle Kompetenzen entwickeln, leben und konsequent für den Erfolg der Schweizerischen Post nutzen.
Ausland erfolgreich zu leben - die Werte der Schweizerischen Post adäquat in den Auslandgesellschaften verankern und durch aktive Einbindung der
Auslandgesellschaften einen gegenseitigen Lernprozess initialisieren.
Wir wollen…
Konkurrenzfähigkeit durch - die Opportunitäten der neuen arbeitsrechtlichen Grundlagen nutzen, um eine vermehrte Flexibilisierung durch
Flexibilisierung der Branchenorientierung und Regionalisierung bei den Anstellungsbedingungen anzustreben.
Anstellungsbedingungen anstreben - konkurrenzfähige, zeitgemässe Vorsorgelösungen anstreben, welche die unterschiedlichen Voraussetzungen der
Branche und/oder des Landes berücksichtigen.
Wir wollen…
Die passenden Personen auf dem - die Post als attraktive, international tätige Arbeitgeberin
Arbeitsmarkt effizient finden, gewinnen positionieren und gleichzeitig die Dach- und Leistungsmarken stärken.
und integrieren - potenzielle Mitarbeitende differenziert ansprechen.
- mit durchmischten Teams erfolgreicher sein.
- die Personalgewinnung als durchgängigen und effizienten Prozess gestalten.
- neue Mitarbeitende professionell in das Unternehmen Post integrieren.
Wir wollen…
Innovationsfähigkeit fördern - das innovative Denken und Handeln der Mitarbeitenden fördern.
- unsere Führungskräfte befähigen, gegenüber innovativen Ideen der Mitarbeitenden und Kollegen offen zu sein und diese
zu unterstützen.
- die entsprechenden Instrumente und Ausbildungen so gestalten, dass Innovationen möglich werden.

7. HR-Kommunikation
Anspruchsgruppen, Themen, Instrumente
Bereich P und HR- Interne Externe
Abteilungen Bereiche Öffentlichkeit Öffentlichkeit
Themen Instrumente
- Personalmarketing Mitarbeitende - Publikationen
intern / extern
Dossierführer K Potenzielle
- Sozialpartner . HR-Fachpresse
Mitarbeitende
- HR-Projekte - Intranet / Internet
- Corporate Social HR-Leiter Konzern - Anlässe:
Responsibility . P ensemble
HR-Kommunikation Gewerkschaften . HR-Konferenz
- Weiterbildung . ehem. Kader Post
Div. Leitungsgremien
. Führungstreffen P
(GLP, FAP, KIK)
- Berufsbildung
- Briefe, E-Mail und
- Diversity Pensionierte Referate für Leitung
Ausbildung
Mediamatiker
- Gesundheits- Medien / - u.a.
management externe Anfragen
- Pensionskasse Post
Vision und Strategie Personalpolitik HR-Strategie
- u.a.

8. Employer Branding
Arbeitgebermarke ist Teil der Unternehmensmarke