Das Dokument beschreibt Strategien zur Optimierung der bereichs- und abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit in Organisationen, mit einem Fokus auf Effizienzsteigerung an Schnittstellen und der Verbesserung der Kommunikation. Es beinhaltet Analysen von Prozessen, die Identifizierung von Störungen auf zwischenmenschlicher Ebene sowie Maßnahmen zur Akzeptanz und Umsetzung von Veränderungen. Zudem werden Methoden zur Coaching von Schlüsselpersonen und zur nachhaltigen Implementierung von Veränderungen vorgestellt.

1. Bereichs- und abteilungsübergreifende Zusam m enarbeit optim ieren
Effizienzsteigerung an den Schnittstellen
Prozess & Organisation Audit & Diagnose Mensch & Kommunikation
Ist-Prozesse, Ablauf- und Aufbauorganisation,
• Ist-Prozess Darstellung • Wie wird tatsächlich miteinander kommuniziert?
Mensch, Kommunikation, soziale Systeme
• SWOT Analyse Prozess • Richtige Personen am richtigen Platz?
• Analyse der Systeme (IT/EDV etc.)
Lösungsworkshop • Störungen auf zwischenmenschlicher Ebene?
unter Einbeziehung der Beteiligten
• Soll-Prozess Modellierung Bearbeitung der Audit- und Diagnose-Ergebnisse • Anreize richtig setzen (Motivation)
Akzeptanz für Veränderung schaffen
• Abstimmung Ablauf- und Erarbeitung der Lösungen
• Konflikte klären
Aufbauorganisation Vereinbarung von Maßnahmen • Regeln für den Umgang vereinbaren
• Umsetzungskatalog für Soll-Prozess
• Widerständen vorbeugen
Begleitung des Veränderungsprozesses
• Systemänderungen etc.
und Umsetzungscheck • Coaching von Schlüsselpersonen
• Prozessoptimierung verfolgen Hilfestellung bei unerwarteten Schwierigkeiten
• Konfliktmanagement
Wiederholungs-Audits
• Training / Support Sicherstellung der Nachhaltigkeit • Verhaltensorientiertes Training
• Neuen IST-Prozess freigeben Feststellung der Ergebnisse
Schnittstellenoptimierung
Prozesse Personen
Unsere Philosophie:
ü Abläufe effizienter machen
Wir verstehen uns als ü unnötigen Ballast im Prozess abwerfen
„Unternehmenswerkstatt“ mit ü für Klarheit und Einfachheit in der Schnittstelle sorgen Wir stärken Mensch und Unternehmen.
Schwerpunkt Prozess- und ü Zielgenauigkeit statt Großbaustelle Wir bieten Organisationsentwicklung,
Organisationsentwicklung. ü Fokus auf Umsetzung und messbare Resultate („quick Personalentwicklung, Coaching und
wins“) Konfliktmoderation.
Metin Aydin Was uns auszeichnet:
ü Verbindung von Prozesseffizienz (Organisations- und Frank Gust
Geschäftsführer
Ablaufeffizienz) Geschäftsführer
Tel. : 0681 / 302 649 55
und "Zusammenarbeitseffizienz" (Kommunikation, Tel.: 0681 / 68 52-659
Motivation und Teambildung)
Institute INBACO ü Synchronisation von Prozess und Kommunikation teras GmbH
Universität des Saarlandes ü Schnittstellen werden ganzheitlich (Prozesse und Personen) Feldmannstraße 26
Gebäude A 1-2 optimiert 66119 Saarbrücken
66123 Saarbrücken ü Synchronisation von Prozess und Kommunikation f.gust@teras.de
metin.aydin@inbaco.com Wir liefern den Schlüssel zum Erfolg.