Das Hitachi OEM Partner Programm umfasst langjährige technische Expertise, japanische Qualität und extreme Zuverlässigkeit, Konnektivität der Geräte zum Industrie 4.0 Standard und weltweiten Support. Hitachi Coding & Marking Solutions - ein Partner auf ihrer Wellenlänge.
Vorreiter steigern ihren Umsatz 2x schneller als Nachzügler. Denn: Sie investieren in zukunftssichere IT-Systeme und innovatives Enterprise Planning. Mehr lesen.
Aus Innovationen Werte schaffen | Accentureaccenture
Wie sieht es in der DACH-Region aus? Dieser Frage geht die vorliegende Studie nach, für die wir mehr als 250 Teilnehmer aus vier Branchen befragt haben.
Digitale Transformation ist seit geraumer Zeit in aller Munde und viele Unternehmen gehen diesen Schritt um Prozesse zu optimieren, Kosten zu sparen und das Wissen für alle verfügbar zu machen.
Ein kleiner Ratgeber auf Basis von meinen eigenen Erfahrungen sowie Erfahrungen von Herrn Prof. Dr. Marc K. Peter, dessen Verfahrensweise bereits in über 2000 Schweizer Unternehmen verwendet wird.
Meist nicht zur Digitalen Transformation wird der Marketingbereich gezählt.
Für mich ist das Marketing genauso Bestandteil der Digital Transformation, wenn nicht sogar einer der wichtigsten Punkte um Ideen, Produkte, Services, .... dem Kunden näher zu bringen.
Das Hitachi OEM Partner Programm umfasst langjährige technische Expertise, japanische Qualität und extreme Zuverlässigkeit, Konnektivität der Geräte zum Industrie 4.0 Standard und weltweiten Support. Hitachi Coding & Marking Solutions - ein Partner auf ihrer Wellenlänge.
Vorreiter steigern ihren Umsatz 2x schneller als Nachzügler. Denn: Sie investieren in zukunftssichere IT-Systeme und innovatives Enterprise Planning. Mehr lesen.
Aus Innovationen Werte schaffen | Accentureaccenture
Wie sieht es in der DACH-Region aus? Dieser Frage geht die vorliegende Studie nach, für die wir mehr als 250 Teilnehmer aus vier Branchen befragt haben.
Digitale Transformation ist seit geraumer Zeit in aller Munde und viele Unternehmen gehen diesen Schritt um Prozesse zu optimieren, Kosten zu sparen und das Wissen für alle verfügbar zu machen.
Ein kleiner Ratgeber auf Basis von meinen eigenen Erfahrungen sowie Erfahrungen von Herrn Prof. Dr. Marc K. Peter, dessen Verfahrensweise bereits in über 2000 Schweizer Unternehmen verwendet wird.
Meist nicht zur Digitalen Transformation wird der Marketingbereich gezählt.
Für mich ist das Marketing genauso Bestandteil der Digital Transformation, wenn nicht sogar einer der wichtigsten Punkte um Ideen, Produkte, Services, .... dem Kunden näher zu bringen.
Aus Innovationen Werte schaffen | Accentureaccenture
Wie sieht es in der DACH-Region aus? Dieser Frage geht die vorliegende Studie nach, für die wir mehr als 250 Teilnehmer
aus vier Branchen befragt haben.
Einbindung der KI im oeffentlichen Dienstaccenture
Accenture's Studie zur Einbindung der KI in Europa zeigt, dass, während die Region in die KI investiert, öffentliche Organisationen in Europa nur 5-10 abgeschlossene KI-Anwendungsfälle finanzieren, die nur schwer skalierbar sind. Schauen Sie, was Behörden tun sollten, um mehr aus ihren KI-Investitionen herauszuholen. https://accntu.re/2Qas6JQ
Mobile Connectivity and Digital TransformationNamics
Am Mobile Business Forum in St. Gallen stellte Namics in einer Workshop-Session Best Practices und Lösungen für das Mobile Business vor.
Die Präsentation zeigt auf, welche neuen Verbindungen und Prozesse dank Mobile möglich sind und wie sie im Zusammenspiel Mehrwert für das eigene Unternehmen erbringen können.
Im Fokus des Workshops standen Wearables und die Apple Watch.
Im Workshop haben die Teilnehmer die Möglichkeit, gemeinsam mit uns an Watch-Prototypen zu arbeiten und können diese auf ihrer persönlichen Watch mit nach Hause nehmen.
Value Keynote: Wohin geht das Marketing?Andreas Weber
Cracks am Werk, so lautete der Event bei Trendcommerce in St. Gallen. Andreas Weber beantwortet die Frage "Wohin geht es im Marketing? Und wann kommen wir dort an?"
Neben den Solides des Vortrags gibt es den Video-Mitschnitte´des Vortrags und der anschließenden Frage- und Antwort-Session.
Competence Book ERP - Enterprise Resource PlanningCompetence Books
Zukunftsfragen wie „Was sind die wichtigsten Trends?“, „Wie beeinflussen digitale Transformation und Industrie 4.0 die ERP-Lösungen?“ und „Welche Rolle spielen in Zukunft Usability, Mobility, Cloud & Co?“ werden in einer Vielzahl von Fachbeiträgen beantwortet. Zugleich werden aber auch generelle Themen wie die Auswahl, Einführung und der Betrieb von ERP-Systemen behandelt. Infografiken und Informationsquellen sowie Fallbeispiele und Verzeichnisse zu den Experten und Unternehmen runden das Werk ab. So erhält der Leser einen fundierten Überblick über Status quo und Zukunft des zentralen Systems für eine vernetzte Ökonomie.
Führende Praxisexperten und Wissenschaftler beleuchten in diesem Werk alle relevanten Aspekte zum Thema ERP.
Themen:
a) die „3. Plattform“ als Basis für Innovation und Wachstum
b) Verständnis der Begriffe „Internet of Things“ und
„Industrie 4.0“
c) Beispiele für die digitale Transformation
d) Internet of Things / Industrie 4.0: Trends, Nutzen und
Herausforderungen
e) Anwendungsbeispiele aus der Prozessindustrie
Die "App Economy" wächst rasant. Dabei ändert sich nicht nur das Endgerät, sondern durch die neuen Möglichkeiten mobiler Endgeräte entstehen neue Nutzungsszenarien bzw. Anwendungsmöglichkeiten.
Nach der "Migration" von existierenden Applikationen und Nutzungsszenarien entdeckt auch der Handel gerade die Möglichkeiten der "Apps". Diese Entwicklung steht aber noch ganz am Anfang.
Mobile Apps bieten ganz neue Möglichkeiten Kauferlebnisse zu schaffen. Mobile hat sogar das Potential disruptiv zu sein. Was entsprechende Auswirkungen auf Marktanteile etc. haben könnte.
This document provides a listing of items for sale at Maria Jose Marin Martinez Boutique Flamenca. It includes dresses, skirts, tops, and full outfits for women, men and children in a variety of styles, materials, and prices. Footwear such as shoes, boots and accessories like fans, castanets and mantillas are also listed along with their prices and sizes. The boutique offers traditional flamenco attire as well as casual styles.
Seltene Erden – diese einzigartigen Metalle befinden sich in vielen Produkten, ohne sie würden Batterien, Flachbildschirme oder Handys nicht funktionieren. Der Zugang zu diesen Rohstoffen ist die Grundlage für Unternehmen wie für Zulieferer und bestimmt über die Zukunft einer Volkswirtschaft als Hightech-Standort. Welche Strategie ist die richtige, um den steigenden Bedarf in Deutschland künftig zu sichern?
This document discusses IBM Watson and natural language processing. It describes how Watson was able to defeat human champions on Jeopardy in 2011 and is now being used to analyze large amounts of unstructured data and assist with medical diagnostics. The document then explains how natural language processing works, including converting text to numerical representations and using machine learning techniques like bag-of-words modeling to classify and make predictions from text data. Finally, it provides links to demonstrations of Watson's natural language processing capabilities.
Die Anforderungen an ERP-Systeme sind heute umfassender denn je. Komplexe Geschäftsprozesse, immer kürzer werdende Innovationsabstände und sich verändernde Kommunikationswege stellen Unternehmen und die ERP-Umgebung vor stetig wachsende Herausforderungen. Erfahren Sie wie Sie diesen Herausforderungen mit dem godesys ERP gewachsen sind.
Mit dieser Keynote wurde das godesys ERP Forum 2013 am 12.09.2013 durch Godelef Kühl, dem Vorstandsvorsitzenden der godesys AG, eröffnet.
Ihre Unternehmensgruppe, Ihr Konzern ist lebendig also Veränderungen an der Tagesordnung. Sie eröffnen neue Vertriebsbüros, neue Produktionsstandorte werden aufgebaut oder sie gleidern einzelne Sparten aus. Immer muss dieser Prozess schnell und effizient abgewickelt werden. Es gibt eine Reihe von Ansätzen diese Herausforderungen zu bewältigen. Es gibt Rapid Deployment Ansätze, so das ich meine Roll Out´s quasi standardsiere um mein Konzernweit im Einsatz befindliche ERP System vor Ort implementieren zu können. Meist dauert es trotz dessen sehr lange. SAP bietet mit SAP Business ByDesign einen weiteren, wie ich finde interessanten und effektiven Weg der Integration. Innerhalb weniger Wochen stelle ich meiner Tochtergesellschaft ein komplettes ERP-System zur Verfügung und stelle gleichzeitig durch bereits vorgefertigte Integrationszenarien, die von SAP zur Verfügung gestellt werden, das unternehmensübergreifende Zusammen arbeiten sicher.
Aus Innovationen Werte schaffen | Accentureaccenture
Wie sieht es in der DACH-Region aus? Dieser Frage geht die vorliegende Studie nach, für die wir mehr als 250 Teilnehmer
aus vier Branchen befragt haben.
Einbindung der KI im oeffentlichen Dienstaccenture
Accenture's Studie zur Einbindung der KI in Europa zeigt, dass, während die Region in die KI investiert, öffentliche Organisationen in Europa nur 5-10 abgeschlossene KI-Anwendungsfälle finanzieren, die nur schwer skalierbar sind. Schauen Sie, was Behörden tun sollten, um mehr aus ihren KI-Investitionen herauszuholen. https://accntu.re/2Qas6JQ
Mobile Connectivity and Digital TransformationNamics
Am Mobile Business Forum in St. Gallen stellte Namics in einer Workshop-Session Best Practices und Lösungen für das Mobile Business vor.
Die Präsentation zeigt auf, welche neuen Verbindungen und Prozesse dank Mobile möglich sind und wie sie im Zusammenspiel Mehrwert für das eigene Unternehmen erbringen können.
Im Fokus des Workshops standen Wearables und die Apple Watch.
Im Workshop haben die Teilnehmer die Möglichkeit, gemeinsam mit uns an Watch-Prototypen zu arbeiten und können diese auf ihrer persönlichen Watch mit nach Hause nehmen.
Value Keynote: Wohin geht das Marketing?Andreas Weber
Cracks am Werk, so lautete der Event bei Trendcommerce in St. Gallen. Andreas Weber beantwortet die Frage "Wohin geht es im Marketing? Und wann kommen wir dort an?"
Neben den Solides des Vortrags gibt es den Video-Mitschnitte´des Vortrags und der anschließenden Frage- und Antwort-Session.
Competence Book ERP - Enterprise Resource PlanningCompetence Books
Zukunftsfragen wie „Was sind die wichtigsten Trends?“, „Wie beeinflussen digitale Transformation und Industrie 4.0 die ERP-Lösungen?“ und „Welche Rolle spielen in Zukunft Usability, Mobility, Cloud & Co?“ werden in einer Vielzahl von Fachbeiträgen beantwortet. Zugleich werden aber auch generelle Themen wie die Auswahl, Einführung und der Betrieb von ERP-Systemen behandelt. Infografiken und Informationsquellen sowie Fallbeispiele und Verzeichnisse zu den Experten und Unternehmen runden das Werk ab. So erhält der Leser einen fundierten Überblick über Status quo und Zukunft des zentralen Systems für eine vernetzte Ökonomie.
Führende Praxisexperten und Wissenschaftler beleuchten in diesem Werk alle relevanten Aspekte zum Thema ERP.
Themen:
a) die „3. Plattform“ als Basis für Innovation und Wachstum
b) Verständnis der Begriffe „Internet of Things“ und
„Industrie 4.0“
c) Beispiele für die digitale Transformation
d) Internet of Things / Industrie 4.0: Trends, Nutzen und
Herausforderungen
e) Anwendungsbeispiele aus der Prozessindustrie
Die "App Economy" wächst rasant. Dabei ändert sich nicht nur das Endgerät, sondern durch die neuen Möglichkeiten mobiler Endgeräte entstehen neue Nutzungsszenarien bzw. Anwendungsmöglichkeiten.
Nach der "Migration" von existierenden Applikationen und Nutzungsszenarien entdeckt auch der Handel gerade die Möglichkeiten der "Apps". Diese Entwicklung steht aber noch ganz am Anfang.
Mobile Apps bieten ganz neue Möglichkeiten Kauferlebnisse zu schaffen. Mobile hat sogar das Potential disruptiv zu sein. Was entsprechende Auswirkungen auf Marktanteile etc. haben könnte.
This document provides a listing of items for sale at Maria Jose Marin Martinez Boutique Flamenca. It includes dresses, skirts, tops, and full outfits for women, men and children in a variety of styles, materials, and prices. Footwear such as shoes, boots and accessories like fans, castanets and mantillas are also listed along with their prices and sizes. The boutique offers traditional flamenco attire as well as casual styles.
Seltene Erden – diese einzigartigen Metalle befinden sich in vielen Produkten, ohne sie würden Batterien, Flachbildschirme oder Handys nicht funktionieren. Der Zugang zu diesen Rohstoffen ist die Grundlage für Unternehmen wie für Zulieferer und bestimmt über die Zukunft einer Volkswirtschaft als Hightech-Standort. Welche Strategie ist die richtige, um den steigenden Bedarf in Deutschland künftig zu sichern?
This document discusses IBM Watson and natural language processing. It describes how Watson was able to defeat human champions on Jeopardy in 2011 and is now being used to analyze large amounts of unstructured data and assist with medical diagnostics. The document then explains how natural language processing works, including converting text to numerical representations and using machine learning techniques like bag-of-words modeling to classify and make predictions from text data. Finally, it provides links to demonstrations of Watson's natural language processing capabilities.
Die Anforderungen an ERP-Systeme sind heute umfassender denn je. Komplexe Geschäftsprozesse, immer kürzer werdende Innovationsabstände und sich verändernde Kommunikationswege stellen Unternehmen und die ERP-Umgebung vor stetig wachsende Herausforderungen. Erfahren Sie wie Sie diesen Herausforderungen mit dem godesys ERP gewachsen sind.
Mit dieser Keynote wurde das godesys ERP Forum 2013 am 12.09.2013 durch Godelef Kühl, dem Vorstandsvorsitzenden der godesys AG, eröffnet.
Ihre Unternehmensgruppe, Ihr Konzern ist lebendig also Veränderungen an der Tagesordnung. Sie eröffnen neue Vertriebsbüros, neue Produktionsstandorte werden aufgebaut oder sie gleidern einzelne Sparten aus. Immer muss dieser Prozess schnell und effizient abgewickelt werden. Es gibt eine Reihe von Ansätzen diese Herausforderungen zu bewältigen. Es gibt Rapid Deployment Ansätze, so das ich meine Roll Out´s quasi standardsiere um mein Konzernweit im Einsatz befindliche ERP System vor Ort implementieren zu können. Meist dauert es trotz dessen sehr lange. SAP bietet mit SAP Business ByDesign einen weiteren, wie ich finde interessanten und effektiven Weg der Integration. Innerhalb weniger Wochen stelle ich meiner Tochtergesellschaft ein komplettes ERP-System zur Verfügung und stelle gleichzeitig durch bereits vorgefertigte Integrationszenarien, die von SAP zur Verfügung gestellt werden, das unternehmensübergreifende Zusammen arbeiten sicher.
Diese Präsentation gibt eine Einführung in Oracle GoldenGate (Stand 11.2). Die Funktionsweise, die Eigenschaften und die Anwendungsszenarien von Oracle GoldenGate werden grob umrissen.
The Boston Consulting Group, gemeinsam mit seinem diesjährigen Partner Audi, lud zum zweitägigen Event TRACTION ein. Mit dabei unsere Loftikantin Annika. Dies ist die Slideshare zum Event.
Deutscher Mittelstand: Geschäftslage auf Rekordniveau
Die Geschäfte im deutschen Mittelstand laufen so gut wie seit Jahren nicht. Mehr als jeder zweite Mittelständler ist derzeit uneingeschränkt zufrieden mit der Geschäftslage – der höchste Wert seit dem Jahr 2004. Lesen Sie im EY Mittelstandsbarometer, warum auch der Ausblick optimistisch bleibt.
The document outlines the features and capabilities of a diamond management software system that allows users to manage all aspects of the diamond business from purchase and planning to manufacturing, quality control, inventory, sales, accounting, and a global access platform. Key modules include purchase and assortment, planning and manufacturing, quality control, inventory management, human resources, sales, accounting, management information systems, and global access. The system aims to streamline and automate business processes, provide data-driven insights, and improve productivity, decision making, and customer reach.
Future Retail - Wie die digitale Revolution den Handel verändertIngo Stoll
Future Retail - Wie sieht die Zukunft des stationären Handels aus? In meiner Keynote auf dem 22. IHK-Stadtmarketingforum geht es um den richtigen Umgang mit den üblichen Zukunftsprognosen zwischen "Verödung der Innenstädte" bis zum "Das geht auch wieder vorbei" und eine differenzierte Perspektive.
Beispiele in den Charts beschäftigen sich u.a. mit:
#Social Robots
#Mobile Commerce
#Amazon Prime
#Social Commerce
und vor allem die Rolle von Erlebnissen für die Zukunftsperspektiven des Handels.
In this new Accenture Finance & Risk presentation we explore how our Regulatory Reporting Dashboard and offerings can help clients create greater efficiencies in their financial reporting process.
For more on regulatory reporting, view the presentation "User Defined Tools": accntu.re/2qAJBaO
For more information about Accenture Finance & Risk Practice, visit bit.ly/2j2JD6X
The Internet of Things is connecting more everyday objects to the network as devices like showerheads and refrigerators gain sensors and connectivity. Video now accounts for most internet traffic, measured in zettabytes, and video views on platforms like Facebook generate billions each day. 3D printing is also growing commercially with printers now large enough to produce nearly entire cars. Messaging apps are the most frequently used with WhatsApp sending 30 billion messages daily. Pre-tail allows consumers to place orders for products and services early in development, and Amazon is aggregating these offerings from startups on its new Launchpad storefront. Micro-neighborhoods are fragmenting existing districts into smaller zones as tastes diversify over smaller areas within cities.
Warum Scheitern/Versagen den Raum für Innovationen öffnet und warum sich die dt. Wirtschaft beim Thema Digitalisierung im Innovations Dilemma festgefahren hat. Keynote: Florian Hofmann zur Eröffnung des Future Lab von Accenture.
nurago zählt zu den weltweit innovativsten Experten für die digitale Marken-, Media- und Usability-Forschung. Auf Basis flexibler technologischer Plattformen kombiniert nurago neuartige Messverfahren und klassische Forschungsmethoden. nurago setzt damit Marktstandards und ermöglicht besonders effiziente und valide Erfolgskontrollen zur Optimierung der Touchpoints in digitalen Medien.
Als Teil der GfK-Unternehmensgruppe arbeiten an den Standorten Hannover, Hamburg, München, Berlin, London und Los Angeles mehr als 70 Mitarbeiter für internationale Werbetreibende unterschiedlicher Branchen sowie Media-Agenturen und Forschungsinstitute (u.a. Google, YouTube, eBay, Yahoo, SpiegelQC, pilot, G+J|ems, aevolve, die Advertising Research Foundation und das IAB).
This document outlines the product development process used by SWARM, a digital product studio. It describes the key stages of discovery, information architecture, wireframing, user experience design, user interaction design, and engineering. Discovery involves understanding what is being built, why, and for whom. Information architecture defines the app's structure and components. Wireframes create a skeletal framework. User experience and interaction design further develop the visual design and interface. Engineering is done in two-week sprints to implement the product. Data and analytics are also discussed as ways to enhance marketing and personalization.
QUIBIQ Webcast: SAP on Azure - Erfolgsfaktor Integration für SAP-/MS-PartnerQUIBIQ Hamburg
Im Webcast, der sich im Allgemeinen an den IT-Channel und im Besonderen an SAP- und Microsoft-Partner richtet, geht es unter anderem um
• die Gestaltung von vertikalen, wertschöpfenden „as a Service“-Lösungen
• Value-Added-Service im Bereich Systemintegration
• Integrations-Services für Daten und Prozesse
• Applikations-Integration
und Mehrwertleistungen von QUIBIQ und Tech Data für Microsoft- und SAP-Partner.
innocate solutions ist ein auf Microsoft Technologien spezialisierter IT-Dienstleister, der seit seiner Gründung 2003 seine Kunden in allen Fragen rund um die IT berät. Angefangen bei Strategie und Analyse, über Konzeption und Umsetzung bis zur operativen Betriebsunterstützung bietet innocate solutions einen vollständigen Lösungsweg. Dabei werden die Kunden in jeder Phase eines Projektes optimal betreut. Das spezifische Branchenwissen der innocate solutions reicht vom Energieversorger, den Banken und Versicherungen über Automobilzulieferer bis hin zum öffentlichen Sektor. http://www.innocate.de/
awisto hat sich als Microsoft Gold-Kompetenzpartner auf CRM spezialisiert. Kunden erhalten auf auf Basis von Microsoft Dynamics CRM eigene Branchen-Lösungen sowie intelligente Produkte für den Mittelstand.
Change-Management-Ansatz von Net at Work sichert erfolgreiche Office 365-Einf...bhoeck
Mehr als 15.000 Nutzer weltweit werden bei BENTELER auf völlig neue Arbeitsplatzinfrastruktur mit Office 365 umgestellt. Spezielle Projektmethoden und umfassendes Change Management von Net at Work führen zu schnellen Erfolgen und einer hohen Nutzerakzeptanz.
Wir bringen Innovation in Ihr Unternehmen. Starten Sie JETZT mit der digitalen Trasformation. Fragen Sie einen Experten fragen Sie Next Consult GmbH kontakt@next-consult.ch https://next-consult.ch #next #salesforce
Ab sofort bietet Magento die führende Open Source Shopsoftware auch in einer Cloud-Version mit umfassenden Zusatzservices an. Die Magento Commerce Cloud Edition verbindet das Beste aus zwei Welten: Die Flexibilität führender Open Source Technologie mit der Sicherheit der führenden Cloud-Infrastruktur (AWS) sowie umfassenden Zusatzleistungen wie automatische Updates und Patches, Auto-Scaling und 24/7 Support. Damit kann die IT massiv entlastet werden und Unternehmen können sich wieder auf ihr Kerngeschäft konzentrieren!
Als Dienstleistungs- & Implementierungspartner verfügen wir über viele Jahre Erfahrung in der Umsetzung von IT- und im Speziellen von CRM-Projekten. Dabei verstehen wir eine CRM-Lösung nicht nur als Vertriebsinstrument, sondern als unterstützendes Werkzeug bei allen Prozessen rund um den Kunden wie z.B. Sales, Marketing, Controlling, Support, Zusammenarbeit im Unternehmen und mehr.
Ähnlich wie Accenture - Cloud-Lösungen für Unternehmen auf dem Weg zu High Performance (20)
Die Anforderungen an den Kundenservice nehmen stetig zu. Wenn Sie den Ansprüchen Ihrer Kunden gerecht werden wollen, müssen Sie in vielen Fällen persönlichen Service bieten, der weit über den Standard hinausgeht.
Darüber hinaus nutzen Kunden heutzutage die traditionellen Kanäle wie Telefon oder E-Mail immer weniger. Stattdessen werden soziale Medien immer wichtiger, in denen Kunden ihre Meinung über Ihre Marke äußern. Ihr Support muß daher alle Kanäle übergreifend bedienen, um genau dort mit Ihren Kunden zu kommunizieren, wo diese sich auch wirklich aufhalten. Lernen Sie, wie Sie mit Salesforce einen Kundenservice schaffen, der mit Vertrieb und Marketing auf einer gemeinsamen Plattform vernetzt ist und mit Hilfe künstlicher Intelligenz Ihre Kunden begeistert.
Die Art und Weise, wie Banken und Versicherungen heute Bestandskunden betreuen und neue Kunden gewinnen, hat sich komplett verändert. Denn Kunden erwarten heute, alles bequem online und von unterwegs erledigen zu können – sie sind sozial vernetzt, besser informiert und kritischer. Gleichzeitig wünschen sie sich aber auch eine individuelle Beratung, die genau auf ihre Bedürfnisse und persönliche Lebenssituation zugeschnitten ist. Salesforce unterstützt Banken und Versicherungen, ihre Kunden besser kennenzulernen, um sie in jeder Lebenssituation proaktiv zu begleiten und ihnen die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt und auf dem richtigen Kanal zu senden – um vertrauensvolle und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Millionen von Anwendern nutzen täglich Salesforce in unterschiedlichsten Bereichen von Vertrieb, Service und Marketing bis hin zu E-Commerce. Dabei haben alle eins gemeinsam: eine gemeinsame Sicht auf den Kunden. Möglich wird dies durch die Salesforce Customer Success Platform, auf der alle Anwendungen eines Unternehmens laufen. Erfahren Sie, wie unsere Kunden von Anwendungen profitieren, die einen gemeinsamen Datenbestand, integrierte künstliche Intelligenz sowie hohe Automatisierung und vieles mehr bieten.
Wie viel Zeit verbringt Ihr Vertrieb wirklich mit seinen Kunden? Ein CRM, das Ihren gesamten Vertriebsprozess vom ersten Kontakt bis zum Geschäftsabschluss automatisiert, schenkt Ihnen wertvolle Zeit für Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen. Obendrein unterstützt Sie die künstliche Intelligenz Salesforce Einstein bei der Fokussierung auf die wichtigsten Leads und Opportunities. So gewinnen Sie mehr Aufträge, steigern die Produktivität und füllen die Pipeline mit hochwertigen Leads.
Die Digitalisierung hat gerade im Handel zu einem tiefgreifenden Wandel geführt. Ladengeschäfte sind längst nur noch ein Kontaktpunkt von vielen. Einzelhändler müssen neue Wege finden, wie sie ihre Kunden durch Einkaufserlebnisse und smarte Interaktionen begeistern. Erfahren Sie, wie Sie das gesamte Einkaufserlebnis vom Ladengeschäft über Online bis hin zum Service Center vernetzen und komplett neu gestalten, um jeden Kunden mit einer genau auf ihn zugeschnittenen Customer Journey zu begeistern.
Der Mittelstand wird digital - Finden Sie heraus, wie sich Unternehmen zukunftssicher aufstellen. Der deutsche Mittelstand wird oftmals als rückständig und nicht innovationsbereit bezeichnet. Die Erfolgsgeschichten in dieser Sammlung zeigen, dass dies nicht der Fall ist. Ob Druckerhersteller, Lieferservice oder Fertigbauunternehmen – viele mittelständische Unternehmen befinden sich in der digitalen Transformation und gehen mit Salesforce den Schritt in die digitale Zukunft.
Ein Blueprint für mittelständische Unternehmen in der KonsumgüterindustrieSalesforce Deutschland
Sie fragen sich, wie Sie als mittelständisches Unternehmen der Konsumgüterindustrie erfolgreich bleiben und auf gesättigten Märkten weiter wachsen können? Viele unserer Kunden müssen sich täglich Herausforderungen wie steigendem Konkurrenzdruck oder sinkenden Margen stellen. In einer globalisierten Welt mit immer anspruchsvolleren Kunden spielen technischer Fortschritt und innovatives Handeln eine ausschlaggebende Rolle. Lesen Sie, wie Salesforce Ihnen helfen kann, Geschäftsprozesse zu standardisieren und effizienter zu gestalten, Beziehungen zu Kunden zu stärken oder als „global player“ am Markt zu agieren.
Accenture and Salesforce have a strategic partnership to deliver enterprise cloud solutions that help clients accelerate business value and enable high performance. Accenture is recognized as Salesforce's most experienced integration partner, having completed hundreds of successful implementations across industries. Together, they provide a broad set of cloud and industry solutions to help companies connect with customers, partners, and employees in new ways to drive revenues and performance.
Cognizant is a leading provider of information technology and business process outsourcing services. It has over 200,000 employees worldwide serving clients in various industries including financial services, healthcare, retail, and technology. Cognizant focuses on building long-term, collaborative client relationships through its global delivery model and industry expertise.
This document summarizes the key features and benefits of the Skuid platform. It states that Skuid allows users to build custom apps and interfaces without coding through a drag-and-drop interface. This can accelerate adoption by tailoring the interface to a company's unique processes. It also claims Skuid can power productivity by easily building powerful web and mobile apps that integrate data from multiple sources. Finally, it says Skuid can boost the bottom line by providing customizable interfaces that scale more easily than expensive static interfaces and reduce support costs.
Nagarro's Salesforce practice combines business and technology experts to optimize Salesforce systems and their integration with other applications. They provide consulting services throughout the Salesforce lifecycle including strategy, implementation, integration, administration and support. Nagarro's certified consultants and developers help customers leverage Salesforce to gain competitive advantages.
Wind River has developed technology to connect thousands of existing legacy edge devices in the field to enterprise systems like Salesforce, resolving a major challenge companies face in integrating IoT. Their solution provides an end-to-end view that links the edge device and operating system, connectivity layer, gateway, cloud applications, and enterprise systems. This pre-integrated solution dramatically reduces development time and allows companies to focus on using IoT data to drive business model innovation and new revenue streams, like usage-based services.
1) The document discusses the risks associated with the proliferation of unsanctioned cloud application usage in enterprises. Without visibility into all cloud application usage, organizations may increase security risks, leak sensitive data, and reduce efficiency.
2) CipherCloud for Cloud Discovery provides enterprises visibility and risk ratings for all cloud applications accessed by users. It continuously discovers and categorizes cloud applications, identifies risks for each, and analyzes the impact on network resources.
3) CipherCloud maintains an extensive knowledge base called CloudSource that tracks security metrics and calculates risk scores for thousands of cloud applications based on factors like encryption, location of servers, and data breaches.
2. Weltweit führen Unternehmen und Behörden
zunehmend Software-as-a-Service (SaaS)
Lösungen ein und ziehen immer größeren Nutzen
daraus. Sie haben sich von den Vorteilen einer
dynamischen Bereitstellung von IT-Ressourcen
selbst überzeugen können: höhere operative
und finanzielle Flexibilität, niedrigere Kosten
für den Betrieb und die Wartung sowie erhöhte
Produktivität der Mitarbeiter. SaaS hat die Auf-
merksamkeit von der IT auf die Kernaktivitäten
verlagert, die durch IT unterstützt werden.
3. Accenture und salesforce.com:
eine überzeugende Partnerschaft
Nonstop-Verbraucher erwarten
Nonstop-Performance
„Accenture ist einer der
wichtigsten globalen
Partner von salesforce.com
und leitet einige unserer
größten Transformations-
projekte bei Kunden.
Accenture versteht es,
Kunden mithilfe unserer
Technologie schnell zu
messbaren Ergebnissen
zu verhelfen, und hat den
Wert seiner Leistungen
bei Projekten in allen
Branchen zeigen können –
durch Verbesserung des
operativen Betriebs sowie
der Lieferqualität und
durch erhöhte Wert
schöpfung bei Kunden.“
Dan Streetman,
SVP, Worldwide Alliances &
Channels GTM, saleforce.com
Nie waren die gebündelten Fähigkeiten
und Ressourcen von Accenture und sales-
force.com wichtiger als heute: Unterneh-
men müssen agiler sein. Ihre Marketing
aktionen müssen schneller Wirkung zeigen.
Und womöglich am wichtigsten: Sie
müssen sich schnell auf Veränderungen
im Verhalten und in den Erwartungen
ihrer Kunden einstellen können. Neuere
Studien von Accenture1
bestätigen, dass
Verbraucher nicht mehr in gerader Linie
auf einen Kauf zusteuern. Sie navigieren
vielmehr über viele Kanäle hinweg auf
einer Reihe von nichtlinearen, vernetzten
Pfaden. Dabei sammeln sie immer mehr
Informationen, darunter die Bewertungen
anderer. Konsumenten sind viel anspruchs-
voller geworden durch die Möglichkeit,
ihre Optionen ständig neu zu bewerten
und zu prüfen, wie gut eine Marke ihrem
Ruf gerecht wird. Sie erwarten wesentlich
mehr Kontrolle der Vertriebs- und Service-
prozesse, nahtlose Interaktion über ver-
schiedene integrierte Kanäle und vor allem
eine differenzierte und überzeugende
Kundenerfahrung in jeder Phase und auf
jedem Gerät. Unternehmen, die diese
Erwartungen nicht erfüllen können,
verlieren Kunden.
Accenture ist der Ansprechpartner für
Unternehmen, die Cloud-Lösungen auf
dem Weg zur High Performance nutzen
möchten. Wir setzen erprobte Methoden
und Tools ein, um Salesforce-Implementie-
rungen zu vereinfachen und zu beschleu-
nigen, ob es sich um lokale Projekte im
Mittelstand oder um komplexe weltweite
Projekte in Großunternehmen handelt.
Vor allem aber helfen wir unseren Kunden,
das Potenzial der Cloud für schnelle und
nachhaltige Wertschöpfung in vielen unter-
schiedlichen Bereichen auszuschöpfen:
von der Marketingautomation über Ver-
triebsunterstützung (Sales Force Auto
mation), Service und Support bis hin zu
individuellen Geschäftsanwendungen.
Salesforce.com™ ist der weltweite Markt-
führer für Customer Relationship Manage-
ment (CRM) Software. Die Cloud-Lösungen
des Unternehmens, die sich auch auf soziale
Netze und mobile Endgeräte erstrecken,
decken die Unternehmensbereiche Vertrieb,
Service und Marketing ab; sie fördern
außerdem die Zusammenarbeit im Unter-
nehmen und dienen dem Performance
Management. Zusätzlich bietet seine
Salesforce1 Platform alle Vorteile einer
Platform as a Service (PaaS): Unterneh-
men können ERP-Systeme ebenso wie
maßgeschneiderte Lösungen mit höherer
Effizienz betreiben.
Als Marktführer in unseren jeweiligen
Branchen sind wir eine starke, dynamische,
kundenzentrierte Partnerschaft eingegan-
gen, die die Zukunft des Cloud Computings
prägen wird. Wir arbeiten seit 10 Jahren
zusammen, um unseren Kunden einen
echten Mehrwert zu liefern. Wir haben
strategisch in innovative Technologien
investiert und gemeinschaftliche Initiativen
für Kunden gestartet. In dieser Zeit haben
Hunderte von Unternehmen und Behörden
mit unserer Hilfe das volle Potenzial von
Cloud Computing ausschöpfen können.
1
Accenture, “The Digital Customer: It’s Time to Play to Win – The Global Consumer Pulse Research,” 2013,
http://www.accenture.com/Microsites/global-consumer-pulse-research/Pages/home.aspx
3
4. Accenture: führend bei Salesforce-Implementierungen
„Accenture hilft Unter
nehmen, branchenüber-
greifend Schranken in ihrer
Nutzung von Salesforce
zu überwinden und sich
neu zu erfinden.“
Saideep Raj,
Managing Director,
Global SaaS Practice Lead,
Accenture
Wenn es um die autonome oder integ-
rierte Implementierung von Salesforce-
Lösungen geht, ist Accenture unüber
troffen. Wir werden von salesforce.com
als der strategisch wichtigste und erfah-
renste Implementierungspartner gesehen,
mit einer Erfolgsbilanz, die auf Hunderten
von durchgeführten Projekten beruht.
Wir implementieren heute immer häufiger
Lösungen, die mehrere Salesforce-Clouds
gleichzeitig umfassen: Salesforce1 Sales
Cloud, ExactTarget Marketing Cloud,
Service Cloud, Chatter und Salesforce1
Platform.
Forrester sieht uns als Marktführer bei
solchen Implementierungen und findet,
dass unsere Stärken besonders gut in
„komplexen oder globalen Transforma
tionsprojekten zum Tragen kommen, die
ein Unternehmen signifikant verändern“2
.
Es ist daher nicht verwunderlich, dass wir
die größten Salesforce-Transformations-
projekte in der Welt leiten.
Einer der Gründe für den Erfolg unserer
Salesforce-Projekte ist unsere Ausrichtung
auf aussagekräftige Ergebnisse, unab
hängig vom Stand der SaaS-Erfahrungen
unserer Kunden. Unsere Lösungen lassen
sich in drei Kategorien einordnen:
Strategie und Planung
Mit Roadmaps und Tools zur Beurteilung
der Ausgangslage schafft Accenture die
Grundlage für Salesforce-Projekte. Diese
sind darauf ausgerichtet, Kunden zu hel-
fen nicht nur die Herausforderungen und
Chancen der Cloud zu identifizieren, son-
dern auch das gewünschte Endergebnis
zu erzielen.
Agile Ausführung
Unsere Methoden zur schnellen Projektab-
wicklung und unsere globalen Kapazitäten
machen die Realisierung von Salesforce-
Lösungen flexibler denn je. Jedes Projekt
ist so konzipiert, dass neue Ansätze,
Methoden und Geschäftsmodelle genutzt
werden können, die das Versprechen von
Agilität und Skalierbarkeit von Salesforce
einlösen.
Flexible Abläufe
Bestehenden Salesforce-Kunden helfen
wir beim Aufbau von Ressourcen für fort-
laufende Entwicklung und Support. Unsere
Leistungen nehmen dabei vielfältige
Formen an – von der Bereitstellung flexibel
anpassbarer Kapazitäten durch die Nutzung
unserer Salesforce-Factory- Ressourcen in
unserem Global Delivery Network bis hin
zur Schaffung von Governancemodellen,
die Kunden bei der Optimierung ihrer
Release-Management-Prozesse für Sales-
force-Applikationen unterstützen.
Mit unseren Salesforce-Ressourcen leisten
wir einen echten Mehrwert in vielen
Bereichen: Customer Experience Manage-
ment, Vertriebsunterstützung, Partner
Management, Kundenservice, Contact-
und Call Center, soziale Netzwerke,
Marketing (einschließlich des Manage-
ments von Marketingressourcen und
digitalen Marketings), Personalmanage-
ment und Ausbau des Bestandskunden
geschäfts.
2
L. Herbert, „The Forrester Wave™: Salesforce.com Implementation Services, Q2 2013,“
Forrester Research, Inc., 18 Juni 2013.
4
5. Vorteile einer Accenture-Implementierung
Die Implementierungs
ressourcen, Werkzeuge
und Methoden von
Accenture beschleunigen
die Migration in die
Cloud und helfen Kunden,
wirtschaftliche Ergebnisse
schneller zu erzielen.
Zu unseren Werkzeugen
gehören:
• Accenture SaaS Business
Solutions Suite für Sales-
force
• Accenture SaaS Delivery
Toolkit für Salesforce
• Accenture Reusable
Technical Library für Sales-
force
• Accenture PRM Quick Start
Tool für Salesforce
• Accenture Quick Start Tool
für Salesforce.com Service
Cloud
• Accenture Business Process
Repository
• Enterprise Deployment
Accelerator
• Accenture Cloud Computing
Accelerator
• Accenture Conference
Room Pilot
Accenture betreut Unternehmen, die
neue Investitionen in Salesforce-Lösungen
ins Auge fassen, und solche, die ihre
bestehende Salesforce-Landschaft weiter-
entwickeln wollen. Die Zusammenarbeit
mit Accenture bietet diesen Organisationen
eine Reihe von Vorteilen, zum Beispiel
erhöhte Effizienz sowohl in der IT als auch
in den Fachabteilungen und neu belebte
Kunden- und Partnerprogramme. Weitere
mögliche Vorteile:
• weniger Redundanzen und größere Ein-
sparungen durch Skaleneffekte beim
Betrieb und bei der Maintenance, erzielt
durch eine Migration von Applikationen
in die Cloud
• Nutzung des neuen SaaS-Ökosystems
für neue Arten der Zusammenarbeit,
die mit On-Premise-Technologie nicht
möglich waren
• die Eingliederung von SaaS- und
Salesforce-Lösungen in eine Gesamt-
architektur zur Realisierung neuer
Geschäfts- und IT-Betriebsmodelle, zur
Kostensenkung und zur Optimierung
des Betriebs
• aussagekräftigere Ergebnisse bei Test
und Verifizierung von noch im Fluss
befindlichen Geschäftsszenarien durch
die Nutzung der Agilität von SaaS-
Modellen – im Gegensatz zur Imple
mentierung fester Prozesse
• eine wirkliche 360°-Sicht auf den
Kunden (und daher bessere Kunden
erfahrungen) durch die Einbezie-
hung von sozialen Medien und Sales-
force-Marketingtechnologien
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6. Warum Accenture?
Ob Sie eine autonome Salesforce-Imple-
mentierung suchen oder eine Multi-Cloud-
Lösung, Accenture ist bereit und bestens
darauf vorbereitet, Ihnen zu helfen. Wir
bieten Ihnen Folgendes:
Innovationen und Führungs
qualitäten im Cloud-Markt
Unsere Erfahrung und unser breit gefächer-
ter Anwendungsbereich bei der Bereit
stellung von Cloud-Lösungen sind unüber-
troffen. Unsere weltweit mehr als 3.800
SaaS-Experten bringen Geschäftssinn,
Branchenerfahrung und wegweisende
CRM-Kompetenz in Cloud-Projekte bei
Kunden ein. Bis heute haben wir in mehr
als 6.000 Cloud-Projekten in 50 Ländern
gearbeitet, einschließlich der Projekte von
77 der Fortune-100-Unternehmen, und
wir haben Hunderte von erfolgreichen
SaaS-Implementierungen geleitet.
Marktführerschaft bei Salesforce-
Ressourcen und -Kompetenzen
Accenture hat den größten Salesforce-
Geschäftsbereich der Welt und ist als der
strategisch wichtigste und erfahrenste
Partner von salesforce.com anerkannt.
Wir haben bis heute mehr als 1,25 Millio-
nen Salesforce-Arbeitsplätze eingerichtet
und leiten gegenwärtig die größten Sales-
force-basierten Transformationsprojekte.
In unserem schnell wachsenden Team
von Salesforce-Profis, die weltweit im
Einsatz sind, arbeiten mehr als 1.300 von
Salesforce zertifizierte Experten. Darüber
hinaus ist Accenture der einzige System
integrator mit der Berechtigung, Sales-
force-Schulungen durchzuführen. Wir
halten jährlich mehr als 50.000 Schulungs-
stunden ab, unter anderem in unserer
SaaS Methodology Academy.
Globale Reichweite
Das Accenture Global Delivery Model
bietet Unternehmen Mehrwert durch die
optimale Kombination von weltweiter
Präsenz, versierten Fachkräften sowie
bewährten, standardisierten Prozessen
und Instrumenten. Unser Global Delivery
Network – die weltweit größte und diver-
sifizierteste Gruppe aus den Bereichen
Strategy, Digital, Technology und Opera-
tions – bietet wettbewerbsfähige Imple-
mentierungsansätze und eine beispiellose
globale Präsenz.
Dadurch sind unsere Ressourcen da, wo
Sie sie brauchen – lokal in Ihrer Nähe, in
einem unserer Accenture Cloud Centers of
Excellence oder in einem der weltweiten
Kompetenzzentren.
Führende Methoden und Werkzeuge
Accenture wendet erprobte Methoden
an und nutzt proprietäre Werkzeuge und
Vorgehensweisen zur Projektbeschleuni-
gung in Salesforce-Implementierungen
bei gleichzeitiger Risikominderung. Unser
leistungsstarker Satz von agilen Werk
zeugen (siehe Seitenleiste auf Seite 5)
hilft Unternehmen, genauere Einsicht in
ihre Applikationslandschaft zu gewinnen,
die Migration in die Cloud zu vereinfachen
und Ressourcen für kommende SaaS-
Versionen bereitzustellen. Alle unsere
Instrumente sind bei globalen und unter-
nehmensweiten Projekten einsetzbar.
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7. High Performance Delivered
Eine starke Partnerschaft
Gemeinsam bieten Accenture und salesforce.com eine breite Palette von
Cloud-Lösungen, mit deren Hilfe Unternehmen auf völlig neuen Wegen
mit ihren Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern Kontakte knüpfen
können, um ihre Bindung an das Unternehmen zu festigen, die Performance
zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Lassen Sie uns Ihnen dabei helfen,
Cloud-Computing Ressourcen aufzubauen, mit denen Sie Ihren Kunden,
Partnern und Mitarbeitern die Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen bieten
können, die sie erwarten und verdienen.
Accenture und salesforce.com leiten
gemeinsam eine neue Ära der SaaS-Wert-
schöpfung ein und helfen ihren Kunden
High Performance-Unternehmen zu werden.
Durch unsere Partnerschaft erweitern wir
den Nutzen von Salesforce-Lösungen auf
das gesamte Unternehmen und fördern
dadurch Wachstum, Innovation und die
Schaffung von Wettbewerbsvorteilen.
Kundenbeispiele:
• Zusammen mit einem globalen Energie-
versorgungsunternehmen haben wir
eine einzigartige Salesforce-Lösung
für mehr als 25.000 Anwender in über
100 Ländern eingeführt – und das in
nur 20 Monaten.
• Einer europäischen gemeinnützigen
Stiftung haben wir geholfen, ihre
Methode zur Beurteilung der Gleich
stellung der Geschlechter am Arbeits-
platz zu automatisieren. Unter Nutzung
des Potenzials von Cloud-Computing und
von Salesforce Heroku (PaaS) konnten
wir eine Webapplikation zu etwa der
Hälfte der Kosten einer traditionellen
Lösung liefern, die minimale Betriebs-
und Hostingkosten verursacht.
• Einem großen pharmazeutischen Unter-
nehmen haben wir zu High Performance
verholfen – durch ein neues Call Center
auf Cloud-Basis, unter Nutzung der
Salesforce Service Cloud-Plattform.
Diese Lösung hat bei unserem Kunden
zu Kostensenkungen und einer Effizienz-
steigerung geführt. Er kann jetzt außer-
dem besser auf die Bedürfnisse seiner
Kunden reagieren, indem er Daten aus
dem Call Center verwendet.
• Einem globalen Telekommunikations
anbieter haben wir beim Einsatz von
Werkzeugen für soziale Medien geholfen.
Dadurch wurden Mitarbeiter motiviert,
Innovationen zu nutzen und die Produkti-
vität zu erhöhen. Die Salesforce-Chatter-
Plattform unterstützt Mitarbeiter in der
ganzen Welt bei der Zusammenarbeit
zur Lösung von Problemen, bei der
gemeinsamen Nutzung von Ressourcen
und Dokumentation, und bei der schnel-
len Nutzung von Chancen.
• Mit einem Hightech-Unternehmen
haben wir an der Transformation seiner
Presales-Organisation zur Erhöhung der
Leistungsfähigkeit gearbeitet, vor allem
an der Nutzung von geteilten Informa-
tionen und internen Services. Durch die
Nutzung von Service Cloud und Chatter
zur Veränderung der Organisation und
der Geschäftsprozesse hat der Kunde
die Produktivität seiner Presalessystem
ingenieure und Servicemannschaften
erhöht, die allgemeine Zusammenarbeit
und die Verbreitung von Best Practices
über Organisationsgrenzen hinweg ver-
bessert und ist so gut vorbereitet auf
zukünftiges Wachstum.