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WWW.SOFON.COM
Sofon Guided Selling
für salesforce.com
Sofon Guided Selling unterstützt
salesforce.com User bei der Vereinfachung,
Beschleunigung und qualitativen Verbesserung
des Angebotsprozesses
Organisationen, die Produkte oder Dienstleistungen auf der Basis kunden-
spezifischer Anforderungen liefern, sehen sich komplexen Verkaufsprozessen
gegenüber. Sofon Guided Selling unterstützt salesforce.com User bei der
Vereinfachung, Beschleunigung und qualitativen Verbesserung des Angebots-
prozesses. Sofon Guided Selling trägt zur Reduzierung der Vertriebskosten
bei, bei gleichzeitiger Steigerung der Kontaktraten – zudem sind die Auftrags-
spezifikationen komplett und fehlerfrei.
HERAUSFORDERUNGEN IM
ANGEBOTSPROZESS
Bevor ein richtiges Angebot erstellt werden kann,
haben Organisationen, die kundenspezifische
Angebote erstellen, oft einen großen Zeitauf-
wand für das Einholen der richtigen Informati-
onen. Weil dieses Wissen häufig nur bei einigen
Spezialisten abrufbar ist, ist das Sammeln der
erforderlichen Informationen und die Erstellung
eines passenden und korrekten Vorschlags zeit-
aufwändig und arbeitsintensiv.
SOFTWARE ZUR VEREINFACHUNG
DES KOMPLEXEN VERTRIEBS
Sofon Proposal Organizer ist eine Standardappli-
kation, das eine Schnittstelle zu salesforce.com
hat. Tausende von Nutzern haben ihre Vertriebs-
leistung mit Sofon verbessern können. Mit Sofon
Proposal Organizer erstellen Unternehmen pro-
fessionelle und korrekte Angebote, Aufträge und
Verträge, mit Spezifikationen und Konditionen,
die nach den Anforderungen des Kunden entste-
hen. Diese Spezifikationen entsprechend dann
den internen Vorgaben.
INTEGRATION ZWISCHEN
OPPORTUNITY UND ANGEBOT
Sofon Proposal Organizer kann eigenständig,
oder von einer Salesforce Opportunity heraus ge-
startet werden. In diesem Fall wird das Angebot
automatisch mit den relevanten Informationen,
die in der Salesforce Opportunity hinterlegt sind,
ergänzt. Nachdem das Angebot oder der Auftrag
generiert wurde, werden Angebotsdokument,
Preis und Angebotsdaten automatisch in der
Salesforce Opportunity gespeichert.
SOFON GUIDED SELLING
FUNKTIONEN
Sofon Guided Selling bietet u.a. die folgenden
Lösungen:
• Bedarfsanalyse
• Sales Konfiguration
• Produktkonfiguration
• Kalkulation und Preisstellung
• Visualisierung
• Angebotserstellung
• Vertragsgenerierung
• CRM/ERP/CAD/PDM Integration
Vorteile für den Vertrieb
• Wissen - mit geringerem Wissen ein
komplettes und fehlerfreies Angebot
• Schnelligkeit - nicht auf Daten von Anderen
warten
• Wirkung - solide, attraktive und konkurrenz-
fähige Angebote
• Qualität - fehlerfreie Angebote, Aufträge und
Verträge
• Effektivität - weniger (manuelle) Handlungen,
somit mehr Zeit für den Kunden
• Wettbewerbsfähigkeit - das beste Preis-
Leistungs-Verhältnis
• Integration - zwischen Kundenwünschen und
Produktmöglichkeiten
Vorteile für das Management
• Prognostizierbarkeit - Kosten, Spannen und
Umsatz sind sofort darstellbar
• Kostensenkung - geringere Gemeinkosten, weil
die Angebote von den Verkäufern selbst erstellt
werden
• Risikominimierung - geringere Fehlerquote
(Produkthaftung, Fehlerkosten usw.)
• Teamwork - optimierte Zusammenarbeit
zwischen Vertrieb, Entwicklung und Fertigung
• Ausstrahlung - einheitliche, professionelle
Kommunikation
• Kontrolle - Genehmigung wichtiger Vertriebs-
entscheidungen
Vorteile für die Fertigung
• Genauigkeit - vollständige und korrekt
spezifizierte Aufträge
• Realismus - nur Aufträge auf Basis
realisierbarer Produkte und Varianten
• Vorhersagbarkeit - keine Änderung während
der Produktion, Aufträge sind sofort komplett
Vorteile für die IT
• Zuverlässigkeit - zuverlässige Standard-
anwendung
• Einfache Wartung - Business-User können
ihres Wissen abbilden und warten
• Stabilität und Sicherheit - Salesforce Connector
von salesforce.com zertifiziert
Für weitere Informationen: info@sofon.com
WWW.SOFON.COM
©2010 by Sofon B.V. All rights reserved. Sofon, Sofon Sales Configurator, Sofon Proposal Organizer, Sofon Studio, Sofon Connect, Sofon
Sales Organizer, Sofon Case Organizer, Sofon Guided Selling, Sofon Ready to Go and other Sofon products and services mentioned
herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Sofon B.V. in the Netherlands and in several other
countries all over the world. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. The con-
tents of this document (including, without limitation, names and logos, texts, illustrations and artwork) are the copyrighted property of
Sofon B.V. and are protected under applicable copyright and trademark laws. Any unauthorized use of the trademarks or other contents
of this document may violate civil or criminal laws. Data contained in this document serves informational purposes only. These materials
are subject to change without notice. These materials are provided by Sofon B.V. and its affiliated companies (“Sofon”) for informational
purposes only, without representation or warranty of any kind, and Sofon shall not be liable for errors or omissions with respect to the
materials. The only warranties for Sofon products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompan-
ying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty.
SOFON GUIDED SELLING MODULE
Sofon Guided Selling besteht u.a. aus den
folgenden Modulen:
Sofon Proposal Organizer
Mit Sofon Proposal Organizer wer-
den einfach und schnell komplette
und fehlerfreie Angebote, Bestellungen, Ver-
träge und andere Verkaufsdokumente erstellt.
Unterstützt werden dabei Produktkonfigurati-
on, Kalkulation, Visualisierung und Dokument-
erstellung. Dies kann sowohl online, offline als
auch per Webclient über das Internet erfolgen.
Sofon Studio
Sofon Studio ist das Verwaltungs-
modul für alle Informationen, die im
Sofon Proposal Organizer und im Sofon Sales
Configurator verwendet werden. Diese Informa-
tionen, einschließlich Preisen, Konfigurations-
und Kalkulationszeilen, Visualisierungszeilen,
Texten, Illustrationen usw. werden übersichtlich
und problemlos in Sofon-Modellen gespeichert.
Sofon Connect
Sofon Connect sorgt für die Integra-
tion von Sofon Guided Selling mit
anderen Programmen wie ERP, CRM, CAD und
PDM.
SOFON-IMPLEMENTIERUNG
Um die Implementierung von Sofon rasch und
problemlos verlaufen zu lassen, ist die Erfah-
rung der vielen vorausgehenden Implementie-
rungen in Sofon Ready to Go gebündelt: eine
vordefinierte Projektmethode, mit der an einem
einzigen Tag eine Übersicht über die komplette
Implementierung erstellt wird, einschließlich
Projektumfang, Projektzielsetzungen, Projek-
torganisation, beteiligte Mitarbeiter und Pro-
jektplanung. Dank Sofon Ready to Go kann
nach einer kurzen Vorbereitungszeit von nur
einem Tag die tatsächliche Implementierung
beginnen.
Aufgrund der Tatsache, dass der User selbst in
der Lage ist, das Sofon-System zu modellieren,
ist nur eine minimale Beteiligung eines Sofon-
Consultants erforderlich. Während bei vielen
Configuratoren der Lieferant eine wichtige Auf-
gabe bei der Einrichtung des Configurators hat,
kann sich der Sofon-Consultant auf das Coa-
ching der Anwender beschränken. Dies wirkt
sich nicht nur positiv auf die Implementie-
rungskosten aus, sondern es bietet dem User
auch eine große Unabhängigkeit. Änderungen
können rasch und einfach durchgeführt wer-
den, ohne dass immer wieder erneut in externe
Berater investiert werden muss.
CONNECTOR FOR
SALESFORCE
Zertifizierte Integration
Die Integration zwischen Salesforce und Sofon
Proposal Organizer wurde der Connector for
Salesforce von salesforce.com zertifiziert.
AppExchange
Sofon Guided Selling ist auf dem AppExchange,
dem On-demand-Marktplatz für integrierte An-
wendungen von salesforce.com (http://sites.
force.com/appexchange/home) zu finden.
Integrationsinhalt
Nachdem in salesforce.com eine Opportunity
angelegt wurde, kann Sofon aus der Opportu-
nity heraus gestartet werden und ein neues An-
gebot wird erstellt. Dieses Angebot wird auto-
matisch mit den relevanten Informationen aus
salesforce.com gefüllt, einschließlich Kunden-
und Opportunitydaten. Nachdem das Ange-
bot in Sofon abgeschlossen ist, wird Sofon ge-
schlossen und die salesforce.com Opportunity
wird mit Angebotsdokument, Angebotspreis
und Angebotsdatum ergänzt. Außerdem wird
der gesamte Angebotsinhalt mit der Oppor-
tunity als Sofon-Angebotsobjekt gespeichert.
Dieses Objekt kann später zur Änderung des
Angebots oder zur Verwendung als Input für
weitere Angebote genutzt werden. Aus einer
Opportunity kann ein bestehendes Angebot
geöffnet und ein aktualisiertes Angebot als
neue Version gespeichert werden. Die Oppor-
tunity wird ebenfalls wieder mit den neuesten
Angebotsinformationen aktualisiert.
USER ÜBER SOFON GUIDED
SELLING
“Angebote erstellen wir nun zehnmal so schnell
und unsere Lieferzeiten haben sich halbiert”
Aegide
“Mit Sofon beträgt die Durchlaufzeit unserer
Angebote 3 Minuten. Früher waren das 3 Tage!”
DVC
“Durch Sofon hat sich die Qualität
unseres Vertriebsprozesses verbessert”
Fri-Jado
“Spezialkenntnisse sind nun problemlos
allen Vertriebsmitarbeitern zugänglich”
GEA Goedhart
“Aufträge werden gleich korrekt erstellt.
Die Kunden finden, dass es einfacher geworden
ist, mit uns Geschäfte zu machen!”
Nassau Indus
“Mit Sofon erstellen wir schneller
zuverlässige Angebote”
Nedschroef
“Mit Sofon hat sich unsere Angebotsdurchlaufzeit
von 1,5 Wochen auf 1,5 Minuten verkürzt”
NOV ASEP Elmar
“Sofon hatte als einzige Software einen
Konfigurator, den wir kurzfristig
einsetzen konnten”
Philips
“Picanol ist der Konkurrenz mit
Sofon einen Schritt voraus”
Picanol
“Die Geschichte von Sofon schien zu schön um
wahr zu sein. Aber alle Zusagen wurden erfüllt!”
Veenman
“VMI erstellt mit Sofon schnellere,
qualitativ bessere Angebote”
VMI

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These materials are subject to change without notice. These materials are provided by Sofon B.V. and its affiliated companies (“Sofon”) for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and Sofon shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for Sofon products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompan- ying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. SOFON GUIDED SELLING MODULE Sofon Guided Selling besteht u.a. aus den folgenden Modulen: Sofon Proposal Organizer Mit Sofon Proposal Organizer wer- den einfach und schnell komplette und fehlerfreie Angebote, Bestellungen, Ver- träge und andere Verkaufsdokumente erstellt. Unterstützt werden dabei Produktkonfigurati- on, Kalkulation, Visualisierung und Dokument- erstellung. Dies kann sowohl online, offline als auch per Webclient über das Internet erfolgen. Sofon Studio Sofon Studio ist das Verwaltungs- modul für alle Informationen, die im Sofon Proposal Organizer und im Sofon Sales Configurator verwendet werden. Diese Informa- tionen, einschließlich Preisen, Konfigurations- und Kalkulationszeilen, Visualisierungszeilen, Texten, Illustrationen usw. werden übersichtlich und problemlos in Sofon-Modellen gespeichert. Sofon Connect Sofon Connect sorgt für die Integra- tion von Sofon Guided Selling mit anderen Programmen wie ERP, CRM, CAD und PDM. SOFON-IMPLEMENTIERUNG Um die Implementierung von Sofon rasch und problemlos verlaufen zu lassen, ist die Erfah- rung der vielen vorausgehenden Implementie- rungen in Sofon Ready to Go gebündelt: eine vordefinierte Projektmethode, mit der an einem einzigen Tag eine Übersicht über die komplette Implementierung erstellt wird, einschließlich Projektumfang, Projektzielsetzungen, Projek- torganisation, beteiligte Mitarbeiter und Pro- jektplanung. Dank Sofon Ready to Go kann nach einer kurzen Vorbereitungszeit von nur einem Tag die tatsächliche Implementierung beginnen. Aufgrund der Tatsache, dass der User selbst in der Lage ist, das Sofon-System zu modellieren, ist nur eine minimale Beteiligung eines Sofon- Consultants erforderlich. Während bei vielen Configuratoren der Lieferant eine wichtige Auf- gabe bei der Einrichtung des Configurators hat, kann sich der Sofon-Consultant auf das Coa- ching der Anwender beschränken. Dies wirkt sich nicht nur positiv auf die Implementie- rungskosten aus, sondern es bietet dem User auch eine große Unabhängigkeit. Änderungen können rasch und einfach durchgeführt wer- den, ohne dass immer wieder erneut in externe Berater investiert werden muss. CONNECTOR FOR SALESFORCE Zertifizierte Integration Die Integration zwischen Salesforce und Sofon Proposal Organizer wurde der Connector for Salesforce von salesforce.com zertifiziert. AppExchange Sofon Guided Selling ist auf dem AppExchange, dem On-demand-Marktplatz für integrierte An- wendungen von salesforce.com (http://sites. force.com/appexchange/home) zu finden. Integrationsinhalt Nachdem in salesforce.com eine Opportunity angelegt wurde, kann Sofon aus der Opportu- nity heraus gestartet werden und ein neues An- gebot wird erstellt. Dieses Angebot wird auto- matisch mit den relevanten Informationen aus salesforce.com gefüllt, einschließlich Kunden- und Opportunitydaten. Nachdem das Ange- bot in Sofon abgeschlossen ist, wird Sofon ge- schlossen und die salesforce.com Opportunity wird mit Angebotsdokument, Angebotspreis und Angebotsdatum ergänzt. Außerdem wird der gesamte Angebotsinhalt mit der Oppor- tunity als Sofon-Angebotsobjekt gespeichert. Dieses Objekt kann später zur Änderung des Angebots oder zur Verwendung als Input für weitere Angebote genutzt werden. Aus einer Opportunity kann ein bestehendes Angebot geöffnet und ein aktualisiertes Angebot als neue Version gespeichert werden. Die Oppor- tunity wird ebenfalls wieder mit den neuesten Angebotsinformationen aktualisiert. USER ÜBER SOFON GUIDED SELLING “Angebote erstellen wir nun zehnmal so schnell und unsere Lieferzeiten haben sich halbiert” Aegide “Mit Sofon beträgt die Durchlaufzeit unserer Angebote 3 Minuten. Früher waren das 3 Tage!” DVC “Durch Sofon hat sich die Qualität unseres Vertriebsprozesses verbessert” Fri-Jado “Spezialkenntnisse sind nun problemlos allen Vertriebsmitarbeitern zugänglich” GEA Goedhart “Aufträge werden gleich korrekt erstellt. Die Kunden finden, dass es einfacher geworden ist, mit uns Geschäfte zu machen!” Nassau Indus “Mit Sofon erstellen wir schneller zuverlässige Angebote” Nedschroef “Mit Sofon hat sich unsere Angebotsdurchlaufzeit von 1,5 Wochen auf 1,5 Minuten verkürzt” NOV ASEP Elmar “Sofon hatte als einzige Software einen Konfigurator, den wir kurzfristig einsetzen konnten” Philips “Picanol ist der Konkurrenz mit Sofon einen Schritt voraus” Picanol “Die Geschichte von Sofon schien zu schön um wahr zu sein. Aber alle Zusagen wurden erfüllt!” Veenman “VMI erstellt mit Sofon schnellere, qualitativ bessere Angebote” VMI