CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’tsUnic
Präsentation „CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’ts“ von Doris Lieber, Strategic Lead Sales & Marketing, SAP Österreich GmbH, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Lohnen sich immer die bekannten und teuren Lösungen für CRM? Benötigt man deren ganzen angebotenen Funktionsumfang? Der Autor meint: Nein! Und: Es gibt Alternativen!
Mit der SelectLine Warenwirtschaft erhalten Sie einen Maßanzug für Ihr Unternehmen und alles aus einer Hand:
Adressverwaltung
Artikelverwaltung
Preise und Rabatte
Belegwesen
Lagerverwaltung
Offene-Posten-Verwaltung
Zahlungsverkehr
Projekt- und Vertragsverwaltung
Chargen- und Seriennummerverwaltung
Auswertungen
Das Warenwirtschaftssystem für kleine und mittlere Unternehmen.
CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’tsUnic
Präsentation „CRM – Wie die gesamtheitliche Betrachtung eines Kunden gelingt / Do’s and Don’ts“ von Doris Lieber, Strategic Lead Sales & Marketing, SAP Österreich GmbH, am Unic E-Business Breakfast vom 19. November 2015 in Wien.
Lohnen sich immer die bekannten und teuren Lösungen für CRM? Benötigt man deren ganzen angebotenen Funktionsumfang? Der Autor meint: Nein! Und: Es gibt Alternativen!
Mit der SelectLine Warenwirtschaft erhalten Sie einen Maßanzug für Ihr Unternehmen und alles aus einer Hand:
Adressverwaltung
Artikelverwaltung
Preise und Rabatte
Belegwesen
Lagerverwaltung
Offene-Posten-Verwaltung
Zahlungsverkehr
Projekt- und Vertragsverwaltung
Chargen- und Seriennummerverwaltung
Auswertungen
Das Warenwirtschaftssystem für kleine und mittlere Unternehmen.
Erfassen von Leads / Visitenkarten Unterwegs und auf Messen
Ergänzen um weitere (vorher definierte) Informationen
Synchronisieren und Anlegen als Lead in Microsoft Dynamics CRM
WEB2Print - ERP für die Druckindustrie: CRM Kalkulation Warenwirtschaft Ferti...softenginegmbh
CRM-Modul: Die Optimale Kundenbetreuung für den Endkunden
Direkter Zugriff per Mausklick für die Kundenberater, mit kompletter Übersicht über aktuelle Auftragsstatus und alle Statistiken
Vorkalkulation: Schnell und genau Angebote kalkulieren
Mit den flexiblen Möglichkeiten der Vorkalkulation erhalten Kunden detaillierte Angebote, auf Wunsch mit beliebigen Staffelpreisen
Logistik & Versand: Lager- und Versandkosten senken
Mit Kommissionierung und Versandanbindung die Kosten für den Versand und die Lagerhaltung reduzieren und schneller liefern
Prozessübersicht: BüroWARE media+print als Prozessdarstellung
Der Ablauf in der Praxis: vom Angebot oder Auftragseingang über die Warenwirtschaft und Fertigung bis zur Buchhaltung
Controlling & Fibu: Bessere Liquidität und Bilanzdaten mit weniger Aufwand
Integrierte Zahlungsfunktionen vereinfachen den Geldverkehr, Buchhaltungsmodule optimieren das Controlling
Workflow & Prozesse: Auftragsabläufe jederzeit unter Kontrolle
Durchgängige Auftragsprozesse steuern den individuellen Ablauf im Unternehmen entsprechend der Artikelsorte und Fertigungsart
Fertigung: Mehr Übersicht auch bei individueller Serienproduktion
Sammelfertigung, Einzel- und Fremdproduktion werden über eine zentrale Produktionsplanung und Fertigung einfach gesteuert
Web-to-Print: Einen Internetshop zu einer Web-to-Print Lösung machen
Mit dem W2P-Modul werden Artikel in jeden Standardshop hochgeladen und bei Kundenauftrag direkt produziert
Keynote „Tag-Management-Systeme: Beschleuniger fürs Marketing, Kostenbremse fürs Business“ von Lukas Oldenburg am Unic Fokus "Tag Management" vom 31.03.2015 in Zürich.
Lernen Sie die CRM-Software AG-VIP SQL kennen. Die CRM-Lösung lässt sich einfach anpassen und steuert kundenbezogene Prozesse in ihrem Unternehmen, z.B. Leadtracking, Angebotsverfolgung, Kampagnenmanagement, Reklamationsmanagement, uvm. Lassen Sie sich überraschen ...
coremanager® - planen, buchen, managenFilipe Felix
Was ist coremanager®?
Das ist eine Frage, die in den folgenden Seiten
ausführlich beantwortet wird. Aber kurz gesagt:
Der Anfang einer wunderbaren Beziehung!
Unsere Mission war es, eine modulare, webbasierte,
flexible und umfassende Software zu
entwicklen, welche speziell für die Bedürfnisse
und Anforderungen einer Sportanlage geschaffen
ist und zudem auch die Kundenzufriedenheit
steigert. Die Lösung lag auf der Hand. In Kooperation
und stetiger Absprache mit Europas größter
Wasserskianlage haben wir eine Lösung entwickelt,
die die stetig wachsenden Anforderungen
und Möglichkeiten rund um das Business einer
Sportanlage unterstützen und managen kann.
BüroWARE®room - ERP für Hotels, Gästehäuser und Pensionensoftenginegmbh
BüroWARE room bietet Ihnen
- eine ganzheitliche Lösung für alle Bereiche Ihres Hauses von der Reservierung über das
Einchecken bis zum kompletten Finanzmanagement
- Zentrale Adressverwaltung
- Zimmer- und Objektverwaltung
- Reservierung / Buchung
- Abrechnung / Fakturierung
- Auswertungen und Statistiken
- BüroWARE Finanzbuchhaltung
- Lohn- und Gehaltsabrechnung
- Anbindung von Fremdsystemen
- Flexibilität als Strategie
[ecspw2013] Session Sales 01: ecspand 3.0 - Vorgangsbearbeitung für den Share...d.velop international
ecspand bietet in der neuen Version 3.0 umfangreiche Möglichkeiten zum Navigieren, Erstellen und Bearbeiten von Aktenstrukturen. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten der Vorgangsbearbeitung in SharePoint.
Session im Rahmen der ecspand partnerworld 2013.
After-Sales 4.0 - Commerce, CRM und KI optimal orchestrierenAnke Bebber
Ein digitales Kundenportal hilft Herstellern, zum Beispiel im Maschinenbau, Kunden eng an sich zu binden und zeitgemäße Services anzubieten. Durch perfekt abgestimmte After-Sales-Angebote, die den Kunden Mehrwerte bringen, kann so Umsatzwachstum erreicht werden.
Intelligente IT-Lösungen zur effizienten Wissensnutzung im Kunden-Service und...USU
Effiziente Wissensnutzung im Servicebereich mit professionellen Knowledge Solutions
Ob im IT-Service Desk, im Kundenservice oder im technischen Kundendienst: Mitarbeiter und Kunden erhalten durch unsere Lösungen AKTIV das Wissen, welches sie genau für eine bestimmte Situation benötigen, z.B. für die schnelle Beantwortung einer Frage oder zur Analyse einer Fehlerursache. Wir stellen relevantes Wissen genau dort zur Verfügung, wo es im jeweiligen Geschäftsprozess aktuell benötigt wird. Unsere Kunden können mit dem Einsatz unserer Lösungen deutliche Kostenreduktionen und eine Erhöhung von Effizienz und Produktivität erzielen. Ihre Business Kennzahlen wie z.B. Fehlerraten, Fehlerbehebungszeiten, Anzahl Tickets, durchschnittliche Gesprächsdauer oder die Servicequalität verbessern sich nachweislich.
Egal ob Sie bereits IT Service Provider sind oder Ihr Geschäftsmodell mehr in diese Richtung aufstellen möchten ! Entdecken Sie die Möglichkeiten, die sich in der Zusammenarbeit mit IBM ergeben und werden Sie Partner von uns ...
Erfassen von Leads / Visitenkarten Unterwegs und auf Messen
Ergänzen um weitere (vorher definierte) Informationen
Synchronisieren und Anlegen als Lead in Microsoft Dynamics CRM
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CRM-Modul: Die Optimale Kundenbetreuung für den Endkunden
Direkter Zugriff per Mausklick für die Kundenberater, mit kompletter Übersicht über aktuelle Auftragsstatus und alle Statistiken
Vorkalkulation: Schnell und genau Angebote kalkulieren
Mit den flexiblen Möglichkeiten der Vorkalkulation erhalten Kunden detaillierte Angebote, auf Wunsch mit beliebigen Staffelpreisen
Logistik & Versand: Lager- und Versandkosten senken
Mit Kommissionierung und Versandanbindung die Kosten für den Versand und die Lagerhaltung reduzieren und schneller liefern
Prozessübersicht: BüroWARE media+print als Prozessdarstellung
Der Ablauf in der Praxis: vom Angebot oder Auftragseingang über die Warenwirtschaft und Fertigung bis zur Buchhaltung
Controlling & Fibu: Bessere Liquidität und Bilanzdaten mit weniger Aufwand
Integrierte Zahlungsfunktionen vereinfachen den Geldverkehr, Buchhaltungsmodule optimieren das Controlling
Workflow & Prozesse: Auftragsabläufe jederzeit unter Kontrolle
Durchgängige Auftragsprozesse steuern den individuellen Ablauf im Unternehmen entsprechend der Artikelsorte und Fertigungsart
Fertigung: Mehr Übersicht auch bei individueller Serienproduktion
Sammelfertigung, Einzel- und Fremdproduktion werden über eine zentrale Produktionsplanung und Fertigung einfach gesteuert
Web-to-Print: Einen Internetshop zu einer Web-to-Print Lösung machen
Mit dem W2P-Modul werden Artikel in jeden Standardshop hochgeladen und bei Kundenauftrag direkt produziert
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Was ist coremanager®?
Das ist eine Frage, die in den folgenden Seiten
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Unsere Mission war es, eine modulare, webbasierte,
flexible und umfassende Software zu
entwicklen, welche speziell für die Bedürfnisse
und Anforderungen einer Sportanlage geschaffen
ist und zudem auch die Kundenzufriedenheit
steigert. Die Lösung lag auf der Hand. In Kooperation
und stetiger Absprache mit Europas größter
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die die stetig wachsenden Anforderungen
und Möglichkeiten rund um das Business einer
Sportanlage unterstützen und managen kann.
BüroWARE®room - ERP für Hotels, Gästehäuser und Pensionensoftenginegmbh
BüroWARE room bietet Ihnen
- eine ganzheitliche Lösung für alle Bereiche Ihres Hauses von der Reservierung über das
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- Lohn- und Gehaltsabrechnung
- Anbindung von Fremdsystemen
- Flexibilität als Strategie
[ecspw2013] Session Sales 01: ecspand 3.0 - Vorgangsbearbeitung für den Share...d.velop international
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Session im Rahmen der ecspand partnerworld 2013.
After-Sales 4.0 - Commerce, CRM und KI optimal orchestrierenAnke Bebber
Ein digitales Kundenportal hilft Herstellern, zum Beispiel im Maschinenbau, Kunden eng an sich zu binden und zeitgemäße Services anzubieten. Durch perfekt abgestimmte After-Sales-Angebote, die den Kunden Mehrwerte bringen, kann so Umsatzwachstum erreicht werden.
Intelligente IT-Lösungen zur effizienten Wissensnutzung im Kunden-Service und...USU
Effiziente Wissensnutzung im Servicebereich mit professionellen Knowledge Solutions
Ob im IT-Service Desk, im Kundenservice oder im technischen Kundendienst: Mitarbeiter und Kunden erhalten durch unsere Lösungen AKTIV das Wissen, welches sie genau für eine bestimmte Situation benötigen, z.B. für die schnelle Beantwortung einer Frage oder zur Analyse einer Fehlerursache. Wir stellen relevantes Wissen genau dort zur Verfügung, wo es im jeweiligen Geschäftsprozess aktuell benötigt wird. Unsere Kunden können mit dem Einsatz unserer Lösungen deutliche Kostenreduktionen und eine Erhöhung von Effizienz und Produktivität erzielen. Ihre Business Kennzahlen wie z.B. Fehlerraten, Fehlerbehebungszeiten, Anzahl Tickets, durchschnittliche Gesprächsdauer oder die Servicequalität verbessern sich nachweislich.
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etailment WIEN 2016 - A. Schiechl, S. Danninger, F. Wolf – Netconomy & SAP Ös...Werbeplanung.at Summit
Den Kunden im Blick haben - (W)einkauf einmal anders!
In der heutigen digitalen Welt hat der Kunde immer „zu wenig Zeit“, um sich den wichtigen Dingen des Lebens zu widmen. Kunden wollen daher „Unterstützung“ in der Erledigung Ihrer Tätigkeiten von Unternehmen und nicht unpersonalisierte Werbung am falschen Ort zur falschen Zeit.
Schauen wir uns das anhand eines konkreten Einkaufserlebnisses in einem Supermarkt an. Entwickeln wir gemeinsam eine Customer Journey, um mit überzeugender Customer Experience einen loyalen Kunden zu erhalten.
In Design-Thinking-Workshops werden innovative Ideen entwickelt, die die Bedürfnisse und Motivationen der Kunden in den Mittelpunkt setzen. Die so entstandenen Konzepte werden mit Lösungen von SAP Hybris effizient umgesetzt. Am Beispiel der Customer Experience beim Weinkauf wird veranschaulicht, wie eine kundenzentrierte SAP Hybris Lösung geplant und umgesetzt werden kann.
Eine Übersicht über die Prozess-Schritte eines typischen Sales-Prozesses und wie diese mit modernen Software-Tools verbessert und beschleunigt werden können.
Die zunehmende Vernetzung unserer Lebenswelt beeinflusst auch das Einkaufsverhalten nachhaltig. Für den langfristigen Unternehmenserfolg lautet die Devise deshalb klar „Multi-Channel-Handel“.
https://www.neumeier-edv.de/
awisto hat sich als Microsoft Gold-Kompetenzpartner auf CRM spezialisiert. Kunden erhalten auf auf Basis von Microsoft Dynamics CRM eigene Branchen-Lösungen sowie intelligente Produkte für den Mittelstand.