Das Dokument beschreibt die Bedeutung mobiler CRM-Lösungen für Vertriebsmitarbeiter, die häufig außerhalb des Büros arbeiten, und hebt die Vorteile der Nutzung von iPads und iPhones hervor. "Nefos Mobile" ist eine speziell entwickelte Salesforce-App, die offline genutzt werden kann und eine effektive Datensynchronisation sowie Sicherheit bietet. Das Unternehmen Nefos ist ein erfahrener Partner für Salesforce-Projekte und bietet umfassende Dienstleistungen von CRM-Design bis zur Integration bestehender Systeme an.

1. 07.03.2013

2. Der App-Boom ist ungebrochen!
Jeder Schweizer
hat im Schnitt
19 kostenpflichtige
Apps auf seinem
Smartphone!
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3. “Da unsere Vertriebsmitarbeiter einen erheblichen Teil ihrer
Tätigkeit außerhalb des Büros verbringen, ist ein effizienter
Zugriff auf Kundendaten und eine rasche Eingabe neuer
Informationen von großer Bedeutung. Ein wesentlicher
Vorteil: das mobile Büro erhöht die Präsenzzeit vom
Vertrieb beim Kunden.”
Andreas Kuster, Head Corporate Development EMEA bei
Swiss Re Corporate Solutions
Mehr Zeit für Ihre Kunden!
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4. Was muss eine mobile CRM Lösung
können?
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5. “One day in a life of a travelling salesman”
Szenario:
• Hersteller von Produkten für Krankenhäuser und Reha-Kliniken
• Vertriebsmitarbeiter nutzen iPads als das Hauptwerkzeug während der Vertriebstour
Demo:
1. Ich bereite mich auf den Tag vor à Tasks, Events, Planung, Informieren
2. Ich führe den Kundentermin durch
3. Ich bereite den Termin nach, erfasse sogleich alle Informationen, bereite mich auf
den nächsten Termin vor
4. Spontane Planungsanpassung – wer ist sonst in der Nähe?
5. Ich besuche meinen langfristigen Kunden und präsentiere ihm ein neues Produkt
6. Das Gespräch war super à gleich neuen Auftrag erfassen
7. Bin im Café, poste ich ein Update auf Chatter / synchronisiere meine Daten mit
Salesforce und schaue mir mein Dashboard an
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6.
Nefos Mobile – die offline Salesforce App
Speziell für iPad &
iPhone

7. Verfügbarkeit
• Zugriff und Erfassung von Daten jederzeit, überall, auch ohne direkte Internet Verbindung
• Datensynchronisation beinhaltet alle konfigurierten Datensätze (nicht nur „Recent Items“)
Einfache Bedienung
• Unterstützt iPad und iPhone mit jeweils optimal angepasster Benutzeroberfläche
• Intuitive und schnelle Bedienung der App dank der nativen Umsetzung
• Einfache Beschleunigung von Arbeitsabläufen durch die Integration mit den nativen
Apps - Telefon, Email, Browser, Maps, Kalender, Kamera, etc.
Sicherheit
• Einsatz von bewährten Standards und Technologien bietet erprobte Sicherheit
zum Schutz der sensitiven Daten auf dem Gerät und bei der Übertragung
• PIN geschützter Applikations-Start und –Zugriff sowie verschlüsselte Datenbank
• Investitionsschutz durch Nutzung von Standard Technologien und Frameworks von
Salesforce.com und Apple
• Einfache Integration in bestehende Sicherheits-Frameworks für mobile Apps – z.B. Mobile Iron
Anpassbarkeit durch Konfiguration
• Konfigurierbar für Standard und Custom Objekte und Felder (ohne Programmieraufwand)
• Einfach anpassbar, z.B. Corporate Identity Vorgaben, Abbildung spezifischer Prozesse /
Offline Funktionalitäten, spezifische vereinfachte Benutzerführung
Warum eine native iOS Salesforce App?
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8. Nefos Mobile for
Salesforce –
Native iOS App
Nefos Mobile
Config –
AppExchange
Package
Einfache Installation für jeden Benutzer – über
4’000 Installationen im Apple AppStore
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9. Mobile – unterwegs, jederzeit
und offline nutzbar
Cloud – von überall
online zugreifbar
On-premise –
interne Infrastruktur
Mobiler Zugriff auf beliebige Daten dank der
Cloud Technologie
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10. Besuchen Sie uns an unserem Stand!
• Alleiniger Fokus auf Salesforce.com –
Nefos ist Salesforce-Experte!
• Erfahrener Partner für anspruchsvolle Salesforce-Projekte
• Alle Leistungen aus einer Hand:
CRM-Blueprint, Prozess-Design, Salesforce-Konfiguration,
kundenspezifische Entwicklungen, Integration bestehender
Softwaresysteme, Migration von Legacy-Daten, Benutzer-
Schulung, Projekt-Kommunikation und Projekt-Mangement,
globales Roll-Out Management
Posi%onierung
Auszeichnungen
Nefos beschäftigt rund 30 Berater
Büros
Platinum Cloud Alliance
Partner in D-A-CH
Integration Award für
außergewöhnliche
Salesforce.com-SAP
Integration bei CWS-
boco
Partnerscha4en