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VOM SYSTEMHAUS FÜR SYSTEMHÄUSER
2 3
DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER
Die Komplettlösung auf Basis von SAP Business One
Gerade im Systemhaus-Umfeld waren
bisher Insellösungen die Regel. Wo sonst
bereichsspezifische Software eingesetzt
wurde, bildet Systemhaus.One eine
Brücke. Mit diesem System profitieren
alle Bereiche von der zentralen Daten-
haltung und der Aktualität der Informati-
onen. Systemhaus.One ist eine einfach
zu implementierende Komplettlösung,
die speziell vom Systemhaus für System-
häuser entwickelt wurde.
Sie hilft Unternehmen dabei zu wach-
sen, profitabel zu wirtschaften und ihre
Prozesse zu automatisieren. Diese Sys-
temhauslösung vereint alle Kernfunk-
tionen und besticht durch viele Fea-
tures wie Klickverträge, Formulare,
FM audit, Finanzbuchhaltung, Artikel-
portale, Ticketsystem, Formulare, CRM-
Kundenmanagement, Vertragsverwal-
tung (Cloud, Managed-Service, wieder-
kehrende Rechnungen) und viele mehr.
Systemhaus.One ist eine unternehmensweite Lösung
Ihre Vorteile:
■	Komplettlösung
■	 Integrierte Finanzbuchhaltung
■	 Integrierte Warenwirtschaft
■	 Integriertes CRM
■	Mehrmandantenfähigkeit
■	 Integration von Microsoft Office VERTRAGS-
VERWALTUNG
ARTIKEL-
PORTALE
CRM
FINANZ-
BUCHHALTUNG
TICKET-
SYSTEME
WAREN-
WIRTSCHAFT
Apps für iOS
und Android mit
Mobile-Funktionen
Windows-Client:	 100 % aller Funktionen
Browser-Zugriff:	 90 % der SAP-Funktionen
IT-Servicepreisspiegel
Kundenzufriedenheit
300
275
250
225
200
175
150
125
100
75
50
25
0
Systemhäuser
Jahr
Systemhaus.One
im Praxiseinsatz
Platz Produkt 2020 2019 2018
1 1,2 1,2 1,5
2 Systemhaus.One 1,5 2,1 1,8
3 2,0 2,3 1,8
4 2,0 2,6 2,3
5 2,1 2,3 –
6 2,2 2,1 2,1
7 2,6 2,7 2,7
8 2,7 3,0 2,9
9 2,8 2,6 2,3
10 3,1 3,1 3,0
Bewertung analog dem
Schulnotenprinzip
2014  2015  2016  2017  2018  2019  2020
Systemhaus.One optimiert Ihre Geschäftsprozesse
ganzheitlich und nachhaltig
4 5
DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER
Ticketsysteme
Warenwirtschaft
Logik im Ticketsystem
®
Logik in Systemhaus.One Ticketsystem-API
Einkauf und Verkauf
■	 Bestellung, Wareneingang,
	Eingangsrechnungen
■	Materialbedarfsplanung
■	 Angebot, Auftrag, Lieferschein,
	Rechnung
■	Kommissionierung
■	 Stücklisten, Produktionsaufträge
Lager und Preise
■	 Preislisten und Kalkulation
■	 Warenausgänge
■	 Wareneingänge
■	 Bestandstransaktionen
■	 Serien- & Chargennummern-
	Verwaltung
Die integrierte Warenwirtschaft in unse-
rer Software Systemhaus.One entlastet
Sie effizient bei der Planung, Steuerung
und Verwaltung Ihrer Lagerbestände so-
wie Ihres Einkaufs und Ihres Vertriebs.
Alles im Überblick
Ihre Vorteile:
Anbindung des
Servicemanagements
Systemhaus.One bietet
ebenfalls eine Vollintegration
der Ticketsysteme.
Ihre Vorteile:
■	 Hohe Übersichtlichkeit und
	 perfekte Einsatzplanung
■	 Alle Leistungen werden erfasst
■	 Zu jedem Vorgang ein Ticket
■	 Projekte und Pauschalen bebuchen
■	Arbeitszeiten-Protokoll
■	 Abrechnung der erbrachten Leistungen
■	 Abrechnung auch auf Verträge
■	Stammdatensynchronisation
■	 Pro Mitarbeiter durchschnittlich
	 ca. 20 Min. mehr pro Tag
■	 Alle Mitarbeiter im Unternehmen
	 auf dem gleichen Stand
6 7
DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER
Integriertes Kundenbeziehungsmanagement
Cloud-Verträge und Managed Services
CRM für den Vertrieb
Zu Systemhaus.One gehören vollständig
integrierte CRM-Funktionen. Damit steu-
ern Sie die Akquise, stärken die Kunden-
bindung und -treue. Durch die Verzahnung
mit Marketing, Vertrieb und Service schaf-
fen Sie Transparenz in all Ihren Kunden-
beziehungen. Haben Sie die Kundenbe-
dürfnisse im gesamten Verkaufsprozess
im Überblick – von der Lead-Identifizie-
rung über die Qualifizierung, Angebotser-
stellung und den Geschäftsabschluss bis
hin zum Service und Support. Details wie
Potenzial, Abschlussdatum, Quelle, Mit-
bewerber oder Aktivitäten zur Opportunity
können Sie auch hinterlegen.
Vertragsabwicklung
IT-Landschaften werden stets komplexer.
Unabhängig von der Größe des Unter-
nehmens gewährleistet Systemhaus.One
den bestmöglichen täglichen Betrieb,
die Betreuung sowie die Sicherheit der
IT. Unser umfangreiches Portfolio bietet
Ihnen ein Betriebsmodell, das sich mit
Modulen und Skalierungen optimal den
individuellen Anforderungen anpasst,
vom Betrieb einzelner Applikationen bis
hin zur gesamten Betriebsführung.
Ihre Vorteile: Ihre Vorteile:
■	Managed-Service-Verträge
■	Cloud-Verträge
■	Serviceverträge
■	Wartungsverträge
■	Stundenkontingente
■	Klick-Verträge
■	Updateverträge
■	 Individuelle Verträge
■	Opportunitymanagement
■	Pipelinemanagement
■	Kontaktverwaltung
■	Aktivitätenverwaltung
■	Kampagnenmanagement
■	Rahmenverträge
■	Bruttogewinnberechnung
■	Verknüpfungsplan
8 9
DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER
Cloud- und Managed-Service Abrechnung
Artikel-Portal-Anbindung / Elektronische Bestellung
Funktionsüberblick: Portalintegration
www.cop-software.de
Verkauf EGIS ITscope COP
Online recherchieren
  
Artikel automatisch anlegen
  
Schnell-Preisvergleich
  
Einkauf EGIS ITscope COP
Bedarf ermitteln
  
Preise aktuell vergleichen
  
Elektronische Bestellung
  
Liefertermin
  
Seriennummern-Import
  
Digitaler Lieferschein und Rechnung
  
Ziel: Massive Zeitersparnis
10 11
DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER
Formulare, Auswertungen und Dashboards
Finanzbuchhaltung
Buchhaltung in Echtzeit
Unsere Software Systemhaus.One bietet
vollständig integrierte Funktionen für das
Finanz- und Zahlungsmanagement. Nahe-
zu alle Schlüsselvorgänge werden automa-
tisiert: So legt die Software beispielsweise
beim buchen einer Transaktion automa-
tisch eine Journalbuchung im Hauptbuch
an. Formale Buchungen oder Stapelverar-
beitungen sind nicht erforderlich.
Benutzerfreundliche
Konfiguration und Personalisierung
Mit Systemhaus.One passen Sie Ihre
Formulare, Abfragen und Berichte jeder-
zeit an Ihre Anforderungen an – ohne
Schulungsaufwand. Sie erstellen die
Import- und Exportfunktionen für inter-
ne Post, E-Mail und Daten. Mit dem
Berichtswesen können Sie in Echtzeit
Berichte erstellen, verwalten und an
den gewünschten Personenkreis vertei-
len. Mit diesen Werkzeugen, erzeugen
Sie aussagekräftige Finanz- und Ma-
nagementberichte und haben so stets
alle Kennzahlen an der Hand, etwa zu
Umsatzbuchungen, kumulierten Einnah-
men des laufenden Jahres, Debitoren,
offene Aufträge oder Restzahlungen.
■	Chefauswertung
■	 Anpassbare Formulare
■	 Viele Auswertungen im Standard
■	 Erstellen von eigenen Abfragen
■	Exportfunktion
Die Vorteile von HANA:
■	 Modernste Oberfläche
■	Browser-Cloud-Ready
■	App-Ready
■	 Viele Dashboards, Auswertungen
	 und Widgets bereits fertig
■	 Im Arbeitsspeicher und
	 dadurch schneller
■	 Plattform-Lösung – weitere Tools
	 schnell und einfach integrierbar
Ihre Vorteile:
Ihre Vorteile:
Journalbuchungen
■	 Kontenrahmen SKR03/04
■	 Sachkontenfindung erweitert nach
	 individuellen Anforderungen
■	 Wiederkehrende Transaktionen
■	Dauerbuchungen
■	Kontenabstimmung
Finanzbereich & Controlling
■	Mahnwesen
■	Kostenrechnung
■	Kostenstellen
Anbindungsmöglichkeiten
■	 Schnittstelle Finanzbuchhaltung
■	Elster
■	Intrastat
■	 Bankübertragung: Schnittstelle
	 für gängige Bankprogramme
Bank- und Zahlungsverkehr
■	Zahlungseingänge
■	Zahlungsausgänge
■	Kontoauszugsverarbeitung
■	 SEPA / Zahlungsassistent
12 13
DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER
Projektabwicklung
Mobile Anwendungen
Immer mehr Geschäftsaufgaben werden
unterwegs erledigt. Und natürlich möch-
ten Sie mit der mobilen Welt Schritt hal-
ten. Deshalb gibt es für Systemhaus.One
jetzt eine vollständig ins Backend inte-
grierte mobile Anwendung für Ihr Tablet
und Smartphone. Mit dieser mobilen An-
wendung sind Sie und Ihr Vertriebsteam
immer verbunden. Sie haben Ihre wich-
tigsten Geschäftsdaten stets zur Hand
und können unterwegs produktiver und
effektiver arbeiten. Manager, Führungs-
kräfte, Vertriebs- und Servicemitarbeiter
bleiben so über alle Geschäftsvorgänge
informiert, können Berichte einsehen,
Kontakte verwalten sowie Vertriebs- und
Servicetätigkeiten durchführen.
Daten und Funktionen auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet nutzen
Ihre Vorteile:
■	 Aufgaben- und Aktivitätenverwaltung
■	 Warnmeldungen bei wichtigen
	 geschäftlichen Ereignissen
■	 Freigabeverwaltung und
	 detaillierter Zugriff auf die
	 relevanten Geschäftsdaten
■	 Kunden- und Lieferantendaten
	 in Echtzeit verwalten
■	 Bestands- und Artikeldaten
	 jederzeit leicht aufrufen
	 und überwachen
Das Konzept für Projektmanagement – Systemhaus.One oder externe Lösungen
In unserem Systemhaus-Business haben
wir nicht nur kleinere Aufgaben und Stö-
rungen, die wir über Tickets abwickeln,
sondern auch komplexe Projekte. Egal ob
im IT- oder Software-Bereich, die Projekte
müssen richtig organisiert und abgerech-
net werden. Unsere Konzepte docken Ti-
cketsysteme zur Zeiterfassung der auch
einzelnen Projektschritte an oder über-
geben die Daten gleich an ein externes
Projektmanagement.
Ihre Vorteile:
■	Projektstammdaten
■	 Aufteilung in Projektschritte
■	 Automatische Erstellung
	 von Tickets
■	 Rückmeldung von Zeiten
	 und Stati
■	Teilabrechnungen
■	 Zeit- und Reisekostenerfassung
■	Projektbudgetplanung
■	Meilensteine
■	Ressourcenplanung
14 15
DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER
Erweiterung – Dokumentenmanagement (DMS) Weitere nützliche Erweiterungen
Direkte Integration in ihre Arbeitsumgebung
Je länger ein Unternehmen am Markt ist,
umso mehr Dokumente unterschiedlichs-
ter Art sammeln sich an. Um die richtige
Information zur richtigen Zeit am richtigen
Ort zur Verfügung zu haben, braucht es
eine intelligente Lösung für das Dokumen-
tenmanagement (DMS).
Alle vom System generierten Dokumen-
te wie Angebote, Auftragsbestätigungen,
Lieferscheine und viele mehr werden ar-
chiviert. Die automatische Archivierung
erfolgt erst beim Ausdruck oder beim
Versand als Fax oder E-Mail. Digitale
Dokumente können manuell oder mit-
tels OCR-Erkennungscode automatisch
einem Vorgang, Geschäftspartner oder
Artikel zugeordnet werden. Lassen Sie
sich Dokumente wieder vorlegen. Die zur
Wiedervorlage gekennzeichneten Doku-
mente werden automatisch in einem Out-
look-Kalender übernommen.
Mit dem CRM für Outlook verwalten Sie Ihr CRM direkt aus Outlook und profitieren von vielen Vorteilen:
■	 Geschäftspartner, Kontaktpersonen,
Chancen und Aktivitäten direkt in
Outlook pflegen – Sie sparen Zeit und
sind auf dem aktuellsten Stand.
■	 Behandeln Sie E-Mails in Outlook wie
Sie es heute tun und verknüpfen Sie
diese mit SAP Business One (Aufträ-
gen, Verträgen, Aktivitäten), wodurch
es einfacher wird, die Kundenhistorie
immer im Blick zu behalten.
■	 Gemeinsames Bearbeiten von
Kontakt- und Geschäftspartnerdaten
■	 Daten in SAP Business One mit einem
Klick öffnen und Zeit sparen
■	 Remote-Zugang gibt Ihnen die
Informationen, die Sie benötigen,
wenn Sie sie brauchen.
■	 Die Vertrautheit mit Outlook ermöglicht
dem Benutzer CRM für Outlook auf
schnellstem Wege nutzen zu können.
■	 Passen Sie das CRM für Outlook
an Ihre Bedürfnisse an: Wählen Sie
sinnvolle benutzerdefinierte Informatio-
nen aus SAP Business One, die Sie in
Ihrem Outlook Menü angezeigt haben
möchten, wenn Sie zum Beispiel eine
E-Mail erhalten.
Dokumentenverwaltung – übersichtlich, vollständig und zuverlässig CRM für Outlook (Modul)
RMA-Abwicklung
Ihre Vorteile:
■	 Automatische Archivierung
aller Dokumente
■	 Zuordnung zu Geschäftspartner-
Artikel möglich
■	OCR-Erkennungscode
Ihre Vorteile:
■	 Suche nach Einkaufsbelegen
■	 Suche nach Seriennummern
■	Service-Queue
■	 Individuelle Problemlösung
Zum Video „B1 DMS Schnittstelle“
Alles für das Servicemanagement –
Die Abbildung des Reparaturprozesses
in Systemhaus.One wird über spezielle
Funktionen gesteuert. Die Funktionen für
das Servicemanagement unterstützen Sie
bei der Serviceabwicklung und erlauben
es Ihnen, Ihre Kunden schneller und zie-
lorientierter zu betreuen.
Speziell die Retouren- und Reparaturab-
wicklung bietet Ihnen ein breites Spek-
trum an Funktionen, um die Aktivitäten
abzuwickeln, die für die Reparatur von
Waren für einen Kunden erforderlich sind.
Diese reichen von der Reparaturannahme
bis hin zur Fakturierung der erbrachten
Leistungen.
16 17
DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER
Einstieg in die Software- und SAP-Welt
Weitere nützliche Erweiterungen
Leasing-Kalkulation
Zum Standard von Systemhaus.One ge-
hört unter anderem das vollständig integ-
rierte Leasing. Mit wenigen Klicks ist ein
Leasing-Angebot oder Auftrag erstellt.
Die Kalkulationsparameter und die Lea-
sing-Texte bedeuten für Sie eine schnelle
und einfache Art mit Leasing-Projekten
zu arbeiten.
Paketdienste
Sie nutzen Versandsoftware wie z. B. UPS
Worldship, DHL Easylog? Dann überträgt
Systemhaus.One einfach die Liefer- und
Rechnungsadresse, erstellt das Versand-
label und übernimmt die Trackingnummer
in das System.
EDI-Anbindung
Der elektronische Datenaustausch kann
in Systemhaus.One abgebildet werden.
Mit Kunden oder Lieferanten tauschen
Sie Belege aus ohne Zeitverlust. Dadurch
können Sie menschliche Fehler vermei-
den und Ihre Kunden und Lieferanten en-
ger binden.
Shop-Schnittstellen
Viele Systemhaus.One Daten lassen
sich über diese Schnittstellen mit Ihrem
Shop synchronisieren. Artikeldaten, Kun-
dendaten, Bestellstati, Auftragsdaten und
vieles mehr. Zahlreiche Shop-Systeme
sind schon realisiert. Sprechen Sie uns
bei Bedarf gerne an.
Ihre Vorteile:
■	 Software für die Bereiche Handel,
Dienstleistung und Produktion
■	 Auf die speziellen Bedürfnisse
Ihrer Kunden anpassbar
■	 Sie kennen die Software selbst
aus dem „Effeff“
Innovation, Integration und Prozessop-
timierung sind gefragt. All das bietet Ih-
nen Systemhaus.One. Lernen Sie alle
Features und alle Vorteile im eigenen
Unternehmen kennen und entwickeln
SAP Business One
ist auch für Ihre Kunden sehr interessant
Sie ein schlagkräftiges Repertoire an Ar-
gumenten um die Software auch für Ihre
Kunden interessant zu machen und einen
weiteren Geschäftszweig zu integrieren.
18 19
DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER
neumeier AG – Wir über uns!
Josef Braunrieder
Technikleiter
Vorstand
Thomas Neumeier
Gepr. Datenschutzbeauftragter (FH)
Vorstand
Seit vielen Jahren wird die neumeier AG
mit zahlreichen Awards ausgezeichnet.
Bereits zum fünften Mal mit der Höchsten
Kundenzufriedenheit.
Aktuelle PARTNER AWARDs:
▪ Umsatzstärkster Partner Deutschland
▪ Höchste Kundenzufriedenheit Deutschland
2019 2020
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
Die neumeier AG betreut seit 1996 kleine
und mittlere Unternehmen sowie Kanz-
leien als innovativer und verlässlicher
IT-Partner. Als deutschlandweit einziges
Systemhaus mit Status „DATEV Soluti-
on Parnter“, „Lexware Goldpartner“ und
„SAP Gold-Partner“ liefert das Unterneh-
men kaufmännische Software-Lösungen.
Das Unternehmen hat bereits über 600
SAP-Projekte erfolgreich umgesetzt – na-
tional und international. Die neumeier AG
bietet Lösungen mit SAP Business One
im Standard, aber auch spezielle Bran-
chenlösungen für IT-Systemhäuser, den
Versandhandel und Shop-Betreiber. Mit
mittlerweile 100 qualifizierten Mitarbeitern
hilft die neumeier AG bereits mehr als
2300 Unternehmen und über 230 Kanz-
leien Tag für Tag dabei, IT und Software
gewinnbringend einzusetzen.
„Verantwortung und Nachhaltigkeit – da-
für stehen wir.“ Als langjähriger Partner
von SAP Business One wurde die neu-
meier AG seit 2009 durchgängig mit
zahlreichen Awards ausgezeichnet. Zum
wiederholten Mal konnten wir zwei dieser
exklusiven Auszeichnungen ergattern.
Innovativ, verlässlich und einzigartig
Gemeinsam stark, für die Anforderungen Ihres Unternehmens.
Ausgezeichnet
SAP BuSineSS One
PArtner AwArd
2014
SAP®-LÖSunGen FÜr den MitteLStAnd
HÖcHSte AnzAHL neukunden
deutScHLAnd
SAP Business One®
neuMeier AG
Christian Ecks
Leiter Channel Management SAP Business One MEE
Geschäftsbereich Global Partner Operations
SAP Deutschland SE & Co. KG
SAP BuSineSS One®
PArtner AwArd
2015
SAP®-LÖSunGen FÜr den MitteLStAnd
HÖcHSte AnzAHL neukunden
deutScHLAnd
SAP Business One
neuMeier AG
Christian Ecks
Vertriebsleiter SAP Business One Mittel- und Osteuropa
SAP Deutschland SE & Co. KG
SAP BuSineSS One®
PArtner AwArd
2015
SAP®-LÖSunGen FÜr den MitteLStAnd
HÖCHSte KundenZuFriedenHeit
deutSCHLAnd
SAP Business One
neumeier AG
Christian Ecks
Vertriebsleiter SAP Business One Mittel- und Osteuropa
SAP Deutschland SE & Co. KG
Vom Systemhaus –
für Systemhäuser
IHR ERFOLG
ist unser Geschäft!
L
Marktstraße 29 | 84066 Mallersdorf | Tel. 08772-80353-0 | info@systemhaus.one | www.systemhaus.one

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VOM SYSTEMHAUS FÜR SYSTEMHÄUSER

  • 1. VOM SYSTEMHAUS FÜR SYSTEMHÄUSER
  • 2. 2 3 DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER Die Komplettlösung auf Basis von SAP Business One Gerade im Systemhaus-Umfeld waren bisher Insellösungen die Regel. Wo sonst bereichsspezifische Software eingesetzt wurde, bildet Systemhaus.One eine Brücke. Mit diesem System profitieren alle Bereiche von der zentralen Daten- haltung und der Aktualität der Informati- onen. Systemhaus.One ist eine einfach zu implementierende Komplettlösung, die speziell vom Systemhaus für System- häuser entwickelt wurde. Sie hilft Unternehmen dabei zu wach- sen, profitabel zu wirtschaften und ihre Prozesse zu automatisieren. Diese Sys- temhauslösung vereint alle Kernfunk- tionen und besticht durch viele Fea- tures wie Klickverträge, Formulare, FM audit, Finanzbuchhaltung, Artikel- portale, Ticketsystem, Formulare, CRM- Kundenmanagement, Vertragsverwal- tung (Cloud, Managed-Service, wieder- kehrende Rechnungen) und viele mehr. Systemhaus.One ist eine unternehmensweite Lösung Ihre Vorteile: ■ Komplettlösung ■ Integrierte Finanzbuchhaltung ■ Integrierte Warenwirtschaft ■ Integriertes CRM ■ Mehrmandantenfähigkeit ■ Integration von Microsoft Office VERTRAGS- VERWALTUNG ARTIKEL- PORTALE CRM FINANZ- BUCHHALTUNG TICKET- SYSTEME WAREN- WIRTSCHAFT Apps für iOS und Android mit Mobile-Funktionen Windows-Client: 100 % aller Funktionen Browser-Zugriff: 90 % der SAP-Funktionen IT-Servicepreisspiegel Kundenzufriedenheit 300 275 250 225 200 175 150 125 100 75 50 25 0 Systemhäuser Jahr Systemhaus.One im Praxiseinsatz Platz Produkt 2020 2019 2018 1 1,2 1,2 1,5 2 Systemhaus.One 1,5 2,1 1,8 3 2,0 2,3 1,8 4 2,0 2,6 2,3 5 2,1 2,3 – 6 2,2 2,1 2,1 7 2,6 2,7 2,7 8 2,7 3,0 2,9 9 2,8 2,6 2,3 10 3,1 3,1 3,0 Bewertung analog dem Schulnotenprinzip 2014  2015  2016  2017  2018  2019  2020 Systemhaus.One optimiert Ihre Geschäftsprozesse ganzheitlich und nachhaltig
  • 3. 4 5 DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER Ticketsysteme Warenwirtschaft Logik im Ticketsystem ® Logik in Systemhaus.One Ticketsystem-API Einkauf und Verkauf ■ Bestellung, Wareneingang, Eingangsrechnungen ■ Materialbedarfsplanung ■ Angebot, Auftrag, Lieferschein, Rechnung ■ Kommissionierung ■ Stücklisten, Produktionsaufträge Lager und Preise ■ Preislisten und Kalkulation ■ Warenausgänge ■ Wareneingänge ■ Bestandstransaktionen ■ Serien- & Chargennummern- Verwaltung Die integrierte Warenwirtschaft in unse- rer Software Systemhaus.One entlastet Sie effizient bei der Planung, Steuerung und Verwaltung Ihrer Lagerbestände so- wie Ihres Einkaufs und Ihres Vertriebs. Alles im Überblick Ihre Vorteile: Anbindung des Servicemanagements Systemhaus.One bietet ebenfalls eine Vollintegration der Ticketsysteme. Ihre Vorteile: ■ Hohe Übersichtlichkeit und perfekte Einsatzplanung ■ Alle Leistungen werden erfasst ■ Zu jedem Vorgang ein Ticket ■ Projekte und Pauschalen bebuchen ■ Arbeitszeiten-Protokoll ■ Abrechnung der erbrachten Leistungen ■ Abrechnung auch auf Verträge ■ Stammdatensynchronisation ■ Pro Mitarbeiter durchschnittlich ca. 20 Min. mehr pro Tag ■ Alle Mitarbeiter im Unternehmen auf dem gleichen Stand
  • 4. 6 7 DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER Integriertes Kundenbeziehungsmanagement Cloud-Verträge und Managed Services CRM für den Vertrieb Zu Systemhaus.One gehören vollständig integrierte CRM-Funktionen. Damit steu- ern Sie die Akquise, stärken die Kunden- bindung und -treue. Durch die Verzahnung mit Marketing, Vertrieb und Service schaf- fen Sie Transparenz in all Ihren Kunden- beziehungen. Haben Sie die Kundenbe- dürfnisse im gesamten Verkaufsprozess im Überblick – von der Lead-Identifizie- rung über die Qualifizierung, Angebotser- stellung und den Geschäftsabschluss bis hin zum Service und Support. Details wie Potenzial, Abschlussdatum, Quelle, Mit- bewerber oder Aktivitäten zur Opportunity können Sie auch hinterlegen. Vertragsabwicklung IT-Landschaften werden stets komplexer. Unabhängig von der Größe des Unter- nehmens gewährleistet Systemhaus.One den bestmöglichen täglichen Betrieb, die Betreuung sowie die Sicherheit der IT. Unser umfangreiches Portfolio bietet Ihnen ein Betriebsmodell, das sich mit Modulen und Skalierungen optimal den individuellen Anforderungen anpasst, vom Betrieb einzelner Applikationen bis hin zur gesamten Betriebsführung. Ihre Vorteile: Ihre Vorteile: ■ Managed-Service-Verträge ■ Cloud-Verträge ■ Serviceverträge ■ Wartungsverträge ■ Stundenkontingente ■ Klick-Verträge ■ Updateverträge ■ Individuelle Verträge ■ Opportunitymanagement ■ Pipelinemanagement ■ Kontaktverwaltung ■ Aktivitätenverwaltung ■ Kampagnenmanagement ■ Rahmenverträge ■ Bruttogewinnberechnung ■ Verknüpfungsplan
  • 5. 8 9 DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER Cloud- und Managed-Service Abrechnung Artikel-Portal-Anbindung / Elektronische Bestellung Funktionsüberblick: Portalintegration www.cop-software.de Verkauf EGIS ITscope COP Online recherchieren    Artikel automatisch anlegen    Schnell-Preisvergleich    Einkauf EGIS ITscope COP Bedarf ermitteln    Preise aktuell vergleichen    Elektronische Bestellung    Liefertermin    Seriennummern-Import    Digitaler Lieferschein und Rechnung    Ziel: Massive Zeitersparnis
  • 6. 10 11 DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER Formulare, Auswertungen und Dashboards Finanzbuchhaltung Buchhaltung in Echtzeit Unsere Software Systemhaus.One bietet vollständig integrierte Funktionen für das Finanz- und Zahlungsmanagement. Nahe- zu alle Schlüsselvorgänge werden automa- tisiert: So legt die Software beispielsweise beim buchen einer Transaktion automa- tisch eine Journalbuchung im Hauptbuch an. Formale Buchungen oder Stapelverar- beitungen sind nicht erforderlich. Benutzerfreundliche Konfiguration und Personalisierung Mit Systemhaus.One passen Sie Ihre Formulare, Abfragen und Berichte jeder- zeit an Ihre Anforderungen an – ohne Schulungsaufwand. Sie erstellen die Import- und Exportfunktionen für inter- ne Post, E-Mail und Daten. Mit dem Berichtswesen können Sie in Echtzeit Berichte erstellen, verwalten und an den gewünschten Personenkreis vertei- len. Mit diesen Werkzeugen, erzeugen Sie aussagekräftige Finanz- und Ma- nagementberichte und haben so stets alle Kennzahlen an der Hand, etwa zu Umsatzbuchungen, kumulierten Einnah- men des laufenden Jahres, Debitoren, offene Aufträge oder Restzahlungen. ■ Chefauswertung ■ Anpassbare Formulare ■ Viele Auswertungen im Standard ■ Erstellen von eigenen Abfragen ■ Exportfunktion Die Vorteile von HANA: ■ Modernste Oberfläche ■ Browser-Cloud-Ready ■ App-Ready ■ Viele Dashboards, Auswertungen und Widgets bereits fertig ■ Im Arbeitsspeicher und dadurch schneller ■ Plattform-Lösung – weitere Tools schnell und einfach integrierbar Ihre Vorteile: Ihre Vorteile: Journalbuchungen ■ Kontenrahmen SKR03/04 ■ Sachkontenfindung erweitert nach individuellen Anforderungen ■ Wiederkehrende Transaktionen ■ Dauerbuchungen ■ Kontenabstimmung Finanzbereich & Controlling ■ Mahnwesen ■ Kostenrechnung ■ Kostenstellen Anbindungsmöglichkeiten ■ Schnittstelle Finanzbuchhaltung ■ Elster ■ Intrastat ■ Bankübertragung: Schnittstelle für gängige Bankprogramme Bank- und Zahlungsverkehr ■ Zahlungseingänge ■ Zahlungsausgänge ■ Kontoauszugsverarbeitung ■ SEPA / Zahlungsassistent
  • 7. 12 13 DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER Projektabwicklung Mobile Anwendungen Immer mehr Geschäftsaufgaben werden unterwegs erledigt. Und natürlich möch- ten Sie mit der mobilen Welt Schritt hal- ten. Deshalb gibt es für Systemhaus.One jetzt eine vollständig ins Backend inte- grierte mobile Anwendung für Ihr Tablet und Smartphone. Mit dieser mobilen An- wendung sind Sie und Ihr Vertriebsteam immer verbunden. Sie haben Ihre wich- tigsten Geschäftsdaten stets zur Hand und können unterwegs produktiver und effektiver arbeiten. Manager, Führungs- kräfte, Vertriebs- und Servicemitarbeiter bleiben so über alle Geschäftsvorgänge informiert, können Berichte einsehen, Kontakte verwalten sowie Vertriebs- und Servicetätigkeiten durchführen. Daten und Funktionen auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet nutzen Ihre Vorteile: ■ Aufgaben- und Aktivitätenverwaltung ■ Warnmeldungen bei wichtigen geschäftlichen Ereignissen ■ Freigabeverwaltung und detaillierter Zugriff auf die relevanten Geschäftsdaten ■ Kunden- und Lieferantendaten in Echtzeit verwalten ■ Bestands- und Artikeldaten jederzeit leicht aufrufen und überwachen Das Konzept für Projektmanagement – Systemhaus.One oder externe Lösungen In unserem Systemhaus-Business haben wir nicht nur kleinere Aufgaben und Stö- rungen, die wir über Tickets abwickeln, sondern auch komplexe Projekte. Egal ob im IT- oder Software-Bereich, die Projekte müssen richtig organisiert und abgerech- net werden. Unsere Konzepte docken Ti- cketsysteme zur Zeiterfassung der auch einzelnen Projektschritte an oder über- geben die Daten gleich an ein externes Projektmanagement. Ihre Vorteile: ■ Projektstammdaten ■ Aufteilung in Projektschritte ■ Automatische Erstellung von Tickets ■ Rückmeldung von Zeiten und Stati ■ Teilabrechnungen ■ Zeit- und Reisekostenerfassung ■ Projektbudgetplanung ■ Meilensteine ■ Ressourcenplanung
  • 8. 14 15 DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER Erweiterung – Dokumentenmanagement (DMS) Weitere nützliche Erweiterungen Direkte Integration in ihre Arbeitsumgebung Je länger ein Unternehmen am Markt ist, umso mehr Dokumente unterschiedlichs- ter Art sammeln sich an. Um die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung zu haben, braucht es eine intelligente Lösung für das Dokumen- tenmanagement (DMS). Alle vom System generierten Dokumen- te wie Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und viele mehr werden ar- chiviert. Die automatische Archivierung erfolgt erst beim Ausdruck oder beim Versand als Fax oder E-Mail. Digitale Dokumente können manuell oder mit- tels OCR-Erkennungscode automatisch einem Vorgang, Geschäftspartner oder Artikel zugeordnet werden. Lassen Sie sich Dokumente wieder vorlegen. Die zur Wiedervorlage gekennzeichneten Doku- mente werden automatisch in einem Out- look-Kalender übernommen. Mit dem CRM für Outlook verwalten Sie Ihr CRM direkt aus Outlook und profitieren von vielen Vorteilen: ■ Geschäftspartner, Kontaktpersonen, Chancen und Aktivitäten direkt in Outlook pflegen – Sie sparen Zeit und sind auf dem aktuellsten Stand. ■ Behandeln Sie E-Mails in Outlook wie Sie es heute tun und verknüpfen Sie diese mit SAP Business One (Aufträ- gen, Verträgen, Aktivitäten), wodurch es einfacher wird, die Kundenhistorie immer im Blick zu behalten. ■ Gemeinsames Bearbeiten von Kontakt- und Geschäftspartnerdaten ■ Daten in SAP Business One mit einem Klick öffnen und Zeit sparen ■ Remote-Zugang gibt Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, wenn Sie sie brauchen. ■ Die Vertrautheit mit Outlook ermöglicht dem Benutzer CRM für Outlook auf schnellstem Wege nutzen zu können. ■ Passen Sie das CRM für Outlook an Ihre Bedürfnisse an: Wählen Sie sinnvolle benutzerdefinierte Informatio- nen aus SAP Business One, die Sie in Ihrem Outlook Menü angezeigt haben möchten, wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail erhalten. Dokumentenverwaltung – übersichtlich, vollständig und zuverlässig CRM für Outlook (Modul) RMA-Abwicklung Ihre Vorteile: ■ Automatische Archivierung aller Dokumente ■ Zuordnung zu Geschäftspartner- Artikel möglich ■ OCR-Erkennungscode Ihre Vorteile: ■ Suche nach Einkaufsbelegen ■ Suche nach Seriennummern ■ Service-Queue ■ Individuelle Problemlösung Zum Video „B1 DMS Schnittstelle“ Alles für das Servicemanagement – Die Abbildung des Reparaturprozesses in Systemhaus.One wird über spezielle Funktionen gesteuert. Die Funktionen für das Servicemanagement unterstützen Sie bei der Serviceabwicklung und erlauben es Ihnen, Ihre Kunden schneller und zie- lorientierter zu betreuen. Speziell die Retouren- und Reparaturab- wicklung bietet Ihnen ein breites Spek- trum an Funktionen, um die Aktivitäten abzuwickeln, die für die Reparatur von Waren für einen Kunden erforderlich sind. Diese reichen von der Reparaturannahme bis hin zur Fakturierung der erbrachten Leistungen.
  • 9. 16 17 DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER Einstieg in die Software- und SAP-Welt Weitere nützliche Erweiterungen Leasing-Kalkulation Zum Standard von Systemhaus.One ge- hört unter anderem das vollständig integ- rierte Leasing. Mit wenigen Klicks ist ein Leasing-Angebot oder Auftrag erstellt. Die Kalkulationsparameter und die Lea- sing-Texte bedeuten für Sie eine schnelle und einfache Art mit Leasing-Projekten zu arbeiten. Paketdienste Sie nutzen Versandsoftware wie z. B. UPS Worldship, DHL Easylog? Dann überträgt Systemhaus.One einfach die Liefer- und Rechnungsadresse, erstellt das Versand- label und übernimmt die Trackingnummer in das System. EDI-Anbindung Der elektronische Datenaustausch kann in Systemhaus.One abgebildet werden. Mit Kunden oder Lieferanten tauschen Sie Belege aus ohne Zeitverlust. Dadurch können Sie menschliche Fehler vermei- den und Ihre Kunden und Lieferanten en- ger binden. Shop-Schnittstellen Viele Systemhaus.One Daten lassen sich über diese Schnittstellen mit Ihrem Shop synchronisieren. Artikeldaten, Kun- dendaten, Bestellstati, Auftragsdaten und vieles mehr. Zahlreiche Shop-Systeme sind schon realisiert. Sprechen Sie uns bei Bedarf gerne an. Ihre Vorteile: ■ Software für die Bereiche Handel, Dienstleistung und Produktion ■ Auf die speziellen Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassbar ■ Sie kennen die Software selbst aus dem „Effeff“ Innovation, Integration und Prozessop- timierung sind gefragt. All das bietet Ih- nen Systemhaus.One. Lernen Sie alle Features und alle Vorteile im eigenen Unternehmen kennen und entwickeln SAP Business One ist auch für Ihre Kunden sehr interessant Sie ein schlagkräftiges Repertoire an Ar- gumenten um die Software auch für Ihre Kunden interessant zu machen und einen weiteren Geschäftszweig zu integrieren.
  • 10. 18 19 DIE ERP-LÖSUNG FÜR SYSTEMHÄUSER neumeier AG – Wir über uns! Josef Braunrieder Technikleiter Vorstand Thomas Neumeier Gepr. Datenschutzbeauftragter (FH) Vorstand Seit vielen Jahren wird die neumeier AG mit zahlreichen Awards ausgezeichnet. Bereits zum fünften Mal mit der Höchsten Kundenzufriedenheit. Aktuelle PARTNER AWARDs: ▪ Umsatzstärkster Partner Deutschland ▪ Höchste Kundenzufriedenheit Deutschland 2019 2020 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 Die neumeier AG betreut seit 1996 kleine und mittlere Unternehmen sowie Kanz- leien als innovativer und verlässlicher IT-Partner. Als deutschlandweit einziges Systemhaus mit Status „DATEV Soluti- on Parnter“, „Lexware Goldpartner“ und „SAP Gold-Partner“ liefert das Unterneh- men kaufmännische Software-Lösungen. Das Unternehmen hat bereits über 600 SAP-Projekte erfolgreich umgesetzt – na- tional und international. Die neumeier AG bietet Lösungen mit SAP Business One im Standard, aber auch spezielle Bran- chenlösungen für IT-Systemhäuser, den Versandhandel und Shop-Betreiber. Mit mittlerweile 100 qualifizierten Mitarbeitern hilft die neumeier AG bereits mehr als 2300 Unternehmen und über 230 Kanz- leien Tag für Tag dabei, IT und Software gewinnbringend einzusetzen. „Verantwortung und Nachhaltigkeit – da- für stehen wir.“ Als langjähriger Partner von SAP Business One wurde die neu- meier AG seit 2009 durchgängig mit zahlreichen Awards ausgezeichnet. Zum wiederholten Mal konnten wir zwei dieser exklusiven Auszeichnungen ergattern. Innovativ, verlässlich und einzigartig Gemeinsam stark, für die Anforderungen Ihres Unternehmens. Ausgezeichnet SAP BuSineSS One PArtner AwArd 2014 SAP®-LÖSunGen FÜr den MitteLStAnd HÖcHSte AnzAHL neukunden deutScHLAnd SAP Business One® neuMeier AG Christian Ecks Leiter Channel Management SAP Business One MEE Geschäftsbereich Global Partner Operations SAP Deutschland SE & Co. KG SAP BuSineSS One® PArtner AwArd 2015 SAP®-LÖSunGen FÜr den MitteLStAnd HÖcHSte AnzAHL neukunden deutScHLAnd SAP Business One neuMeier AG Christian Ecks Vertriebsleiter SAP Business One Mittel- und Osteuropa SAP Deutschland SE & Co. KG SAP BuSineSS One® PArtner AwArd 2015 SAP®-LÖSunGen FÜr den MitteLStAnd HÖCHSte KundenZuFriedenHeit deutSCHLAnd SAP Business One neumeier AG Christian Ecks Vertriebsleiter SAP Business One Mittel- und Osteuropa SAP Deutschland SE & Co. KG
  • 11. Vom Systemhaus – für Systemhäuser IHR ERFOLG ist unser Geschäft! L Marktstraße 29 | 84066 Mallersdorf | Tel. 08772-80353-0 | info@systemhaus.one | www.systemhaus.one