Die ec4u expert consulting ag ist ein führendes Beratungsunternehmen in Zentral-Europa, das Kunden in verschiedenen Branchen bei der Implementierung von Customer Relationship Management und Business Intelligence Lösungen unterstützt. Sie bieten spezifische Templates für Dienstleistungs- und Automotive-Unternehmen sowie Lösungen für NGOs an, die alle wesentlichen Prozesse von der Kundenakquise bis zur Rechnungsstellung abdecken. Zudem unterstützen sie die Migration von Siebel zu Salesforce durch umfassende Analysen und Trainings.

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CRM is easy for you.
Nutzen Sie das Know-
how unserer Experten
ec4u expert consulting ag
ist mit über 170
Mitarbeitern und 5 Nieder-
lassungen in Deutschland
und der Schweiz eines der
führenden Beratungs-
unternehmen in Zentral-
europa für Customer
Relationship Management,
Business Intelligence und
Integration.
Durch die gezielte
Verbindung von Business-
und IT-Expertise
unterstützt ec4u Kunden
aller Branchen bei der
nachhaltigen Etablierung
eines individuellen,
wettbewerbsüberlegenen
Kundenbeziehungsmanage-
ments – ganzheitlich,
pragmatisch, aus einer
Hand.
ec | Professional Services
Automation Template
ec4u hat eine Lösung für
Dienstleistungsunternehmen
allgemein, bzw. Professional
Services Unternehmen im
Speziellen entwickelt. Dieses
Template bildet als Ende-zu-
Ende Lösung alle Prozesse vom
Lead bis zur Rechnungsstellung
ab:
Vertriebs Management:
Abbildung von Leads und
Pipeline sowie effektives
Forecasting
Kunden Management:
Dashboards zu Kunden und
Kontakten, 360° Kundensicht
Ressourcen Management:
Skillmanagement, Staffing
Prozess, Reisekosten-
abrechnung, Urlaubs- und
Schulungsmanagement (auch
mobil)
Projekt Management:
Zeiterfassung,
Projektcontrolling mit Earned
Value Analyse, Forecasting
und Risiko Management nach
PMI Standards
ec | Automotive Supplier
Template
ec4u bietet eine Standardlösung
die die wesentlichen Sales,
Forcasting und Projekt
Management Prozesse von
Automobilzulieferern abbildet:
Account Management:
Einfache Pflege der Kunden-
daten, 360° - Kundensicht
erzeugt hohe Transparenz,
Dashboard für Key Accounts
Opportunity, Quote und
Contract Management:
Abbildung von Plattform-
plänen, effiziente Preisfindung
durch „Product Price History“,
erweiterte Abbildung von
Rahmenverträgen
APQP-Prozess: Grafische
Darstellung der wichtigsten
APQP-Kennzahlen, erhöhte
Effizienz durch die
Teilautomatisierung und PM-
Unterstützung
Collaboration & Document
Management: Verbesserte
Kollaboration, effiziente
Angebotserstellung
Forecasting & Sales
Planning: Einbindung und
Aufbereitung von Prognosen
und Absatzzahlen (IHS) mit
QlikView, Reporting und
Analysen
ec4u Lösungen in salesforce.com

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CRM is easy for you.
Ihr Ansprechpartner
Silke Burchardt
Business Development,
Marketing & Alliances
salesforce.com
ec | NGO solution
ec4u bietet mit Salesforce
Foundation eine Lösung speziell
für NGOs an:
Kontakt Management:
Wissen über Spender,
Mitglieder, ehrenamtliche
Helfer, Freiwillige,
Unterstützer
Kommunikation und
Fundraising: Newsletter,
Kampagnen, Spenden-
sammlung, Spendenquittung
Projekt Management:
Ressourcen Einteilung,
Organisation, Aufgaben
Verteilung
Analytics: Kampagnenerfolg
messen, Spendenaufkommen
tracken, Stakeholder und
Spender Dashboards
Siebel2Salesforce
ec4u geht mit Ihnen den Weg in
die Cloud. In unserem
Siebel2Salesforce Programm
kombinieren wir unsere Expertise
in Siebel und in salesforce.com:
Anforderungsaufnahme:
Durchführung eines
Workshops zur Erarbeitung
und Aufnahme der Needs
TCO-Betrachtung: Analyse
welche Lösung für Sie die
sinnvollste ist
Migration Assessment
Mapping der High-Priority
Functions: Mappen aller
wesentlichen Prozesse und
Felder von Siebel2Salesforce
Mapping der Low-Priority
Functions: Mapping aller
weiteren Prozesse und Felder
Expansion und Support:
Training und Einrichtung von
Erweiterungen in Salesforce
ec4u Lösungen in salesforce.com
ec4u expert consulting ag
Zur Giesserei 19-27B
D-76227 Karlsruhe
Tel. +49 (0) 721 46476-100
Fax +49 (0) 721 46476-299
info@ec4u.de
www.ec4u.de
BILD