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Unternehmensprofil
Stefan Belmann, Nathalie Dierkes
› Full Service Digital Agentur
› Gründung: 2003 in Essen mit 5 Gesellschaftern
› Mitarbeiter 80+
› BVDW Ranking „Die größten Dienstleister im E-Commerce“:
Platz 18 (2016)
› Ausgezeichnet mit Qualitätszertifikat
„Trusted Agency“ vom BVDW
› Tochterunternehmen:
› infuniq systems GmbH mit Sitz in Essen
Auf einen Blick
2
Vorstellungcommunicode
communicode – building digital bridges
communicode ist eine Full-Service-Agentur für digitale Markenkommunikation und E-Commerce
Strategien. Wir haben ein tiefes Verständnis für das Geschäft unserer Kunden und dessen Potential.
Daraus entstehen Konzepte und Infrastrukturen für erfolgreiche Omnichannel-Plattformen –
zukunftssichere Gesamtlösungen, die Menschen, Märkte und Technologien verbinden.
Den Kundenerfolg zu gewährleisten, ist ein kontinuierlicher Prozess, bei dem wir uns mit den Vor- und
Nachteilen kritisch auseinandersetzen, und dabei die Auswirkungen für den Kunden im Auge behalten.
Immer mit dem Ziel, eine Kompetenz-Kultur gemeinsam zu entwickeln und zu pflegen, in der wir unser
Wissen mit unseren Kunden teilen.
Die Erfahrung aus einer Vielzahl unterschiedlicher Kundenprojekte manifestiert unsere Expertise und dies
seit nun mehr 13 Jahren.
Unsere Mission
3
communicode–Überuns
Unsere Bereiche – Ihre Themen
4
Vorstellungcommunicode
Digitalagentur
UX Design, CMS,
E-Shop, digital
Marketing
Operations,
Customer
Service
Infrastructure,
SLA, Training
Software
Development
E-Commerce,
Omnichannel
Integration
Systeme,
Cont.Delivery
Produkt
Information
Management
Infuniq, MAM
Enterprise
Search
Project Management
Account Management
Business Solution
Vorstand
Aufsichtsrat
Unsere Organisation
5
Vorstellungcommunicode
Team I
Kunde(n)/ Projekt,
PM/PO, AM
Team X
Business
Administration,
Business Solution,
Marketing
Team II
Kunde(n)/
Projekt, PM/PO,
AM
Team III
Kunde(n)/
Projekt, PM/PO,
AM
Project Management
Account Management
Business Solution
Vorstand
Aufsichtsrat
Digitaler Full-Service für Ideen, Technik oder Content getriebene Lösungen
Unsere Leistungen im Überblick
6
communicodeLeistungen
inspire | plan create | build deliver | operate
› E-Commerce &
Ommnichannel Strategie
› ECM, Intranet, Extranet
› Portale
› Prozessberatung
› IT-Architektur
› Internationalisierung
› Analyse & Evaluierung
› Agiles Management
› E-Shop B2B/B2C
› PIM, MDM, MAM
› Enterprise Search
› Information Architecture
› UX-DESIGN/UXD
› Programmierung
› System- und
Plattformentwicklung
› Online Marketing
› Implementierung
› IT-Infrastructure
› Systemintegration
› Operations, SLA
› Hypercare, Training
› Maintenance
› Contineous Integration
› Managed Hosting
Erfolg ist mess- und planbar
› Unsere Teams sind interdisziplinär aufgestellt und arbeiten agil
Unsere Arbeitsweise
7
AgilesArbeiten
inspire | plan create | build Deliver | operate
consulting
Nutzung, Betrieb:
› Erfolgsmessung
› Wartung, Optimierung
› Schrittweise Erweiterung
Lean Launch:
› Stabiler Pilot
› Qualität geprüft
› Messbarkeit
etabliert
Projektphase:
› Design &
Development
› Agile Umsetzung
› Review KPIs
Initialphase:
› Idee,
Business Case
› Ziele, KPIs, POC
› Roadmap
› Bei communicode hat jeder Kunde „sein Team“. Wir haben ein Herz für den User und stellen
“Ihren Kunden“ in den Mittelpunkt aller Aktivitäten.
› Wir sind eine offene und kommunikative Organisation, die Innovationen liebt und Wissen teilt.
Unsere Werte
8
DerKundeimMittelpunkt
Kunde
Consulting
Digital
Marketing
User
Experience
& Design
Software
Development
Service
Mgmt. &
Operations
9
Communicode-Referenzen
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Ihre Fragen?
10
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  • 2. › Full Service Digital Agentur › Gründung: 2003 in Essen mit 5 Gesellschaftern › Mitarbeiter 80+ › BVDW Ranking „Die größten Dienstleister im E-Commerce“: Platz 18 (2016) › Ausgezeichnet mit Qualitätszertifikat „Trusted Agency“ vom BVDW › Tochterunternehmen: › infuniq systems GmbH mit Sitz in Essen Auf einen Blick 2 Vorstellungcommunicode
  • 3. communicode – building digital bridges communicode ist eine Full-Service-Agentur für digitale Markenkommunikation und E-Commerce Strategien. Wir haben ein tiefes Verständnis für das Geschäft unserer Kunden und dessen Potential. Daraus entstehen Konzepte und Infrastrukturen für erfolgreiche Omnichannel-Plattformen – zukunftssichere Gesamtlösungen, die Menschen, Märkte und Technologien verbinden. Den Kundenerfolg zu gewährleisten, ist ein kontinuierlicher Prozess, bei dem wir uns mit den Vor- und Nachteilen kritisch auseinandersetzen, und dabei die Auswirkungen für den Kunden im Auge behalten. Immer mit dem Ziel, eine Kompetenz-Kultur gemeinsam zu entwickeln und zu pflegen, in der wir unser Wissen mit unseren Kunden teilen. Die Erfahrung aus einer Vielzahl unterschiedlicher Kundenprojekte manifestiert unsere Expertise und dies seit nun mehr 13 Jahren. Unsere Mission 3 communicode–Überuns
  • 4. Unsere Bereiche – Ihre Themen 4 Vorstellungcommunicode Digitalagentur UX Design, CMS, E-Shop, digital Marketing Operations, Customer Service Infrastructure, SLA, Training Software Development E-Commerce, Omnichannel Integration Systeme, Cont.Delivery Produkt Information Management Infuniq, MAM Enterprise Search Project Management Account Management Business Solution Vorstand Aufsichtsrat
  • 5. Unsere Organisation 5 Vorstellungcommunicode Team I Kunde(n)/ Projekt, PM/PO, AM Team X Business Administration, Business Solution, Marketing Team II Kunde(n)/ Projekt, PM/PO, AM Team III Kunde(n)/ Projekt, PM/PO, AM Project Management Account Management Business Solution Vorstand Aufsichtsrat
  • 6. Digitaler Full-Service für Ideen, Technik oder Content getriebene Lösungen Unsere Leistungen im Überblick 6 communicodeLeistungen inspire | plan create | build deliver | operate › E-Commerce & Ommnichannel Strategie › ECM, Intranet, Extranet › Portale › Prozessberatung › IT-Architektur › Internationalisierung › Analyse & Evaluierung › Agiles Management › E-Shop B2B/B2C › PIM, MDM, MAM › Enterprise Search › Information Architecture › UX-DESIGN/UXD › Programmierung › System- und Plattformentwicklung › Online Marketing › Implementierung › IT-Infrastructure › Systemintegration › Operations, SLA › Hypercare, Training › Maintenance › Contineous Integration › Managed Hosting
  • 7. Erfolg ist mess- und planbar › Unsere Teams sind interdisziplinär aufgestellt und arbeiten agil Unsere Arbeitsweise 7 AgilesArbeiten inspire | plan create | build Deliver | operate consulting Nutzung, Betrieb: › Erfolgsmessung › Wartung, Optimierung › Schrittweise Erweiterung Lean Launch: › Stabiler Pilot › Qualität geprüft › Messbarkeit etabliert Projektphase: › Design & Development › Agile Umsetzung › Review KPIs Initialphase: › Idee, Business Case › Ziele, KPIs, POC › Roadmap
  • 8. › Bei communicode hat jeder Kunde „sein Team“. Wir haben ein Herz für den User und stellen “Ihren Kunden“ in den Mittelpunkt aller Aktivitäten. › Wir sind eine offene und kommunikative Organisation, die Innovationen liebt und Wissen teilt. Unsere Werte 8 DerKundeimMittelpunkt Kunde Consulting Digital Marketing User Experience & Design Software Development Service Mgmt. & Operations

Hinweis der Redaktion

  1. Digitale Full Service Agentur 5 Gesellschafter Gründung Inhabergefürtes Unternehmen Top 50 Internetagenturen, Rang 18 Trusted Agency Quality Seal: Arbeitsweise und Leistungen enstprechend Qualitätsmaßstäben des Verbandes  Bewertung durch 4 köpfige Fach Jury des Verbands, Bewertung der Beratung und Umsetzung sowie Projekt und Qualitätsmgmt.
  2. Man könnte sie auch Geschäftsbereiche nennen
  3. Man könnte sie auch Geschäftsbereiche nennen
  4. Hier steckt natürlich auch schon ein Vorgehensmodell drin.
  5. Interdisziplinäre Kompetenzen, vernetztes Denken Strat. Begleitung Hierunter fällt die Dig. Transformation der Geschäft, wobei wir Ergebnis orientierte Lösungen entwickeln vor dem Hintergrund wie RoI und Business Value. Das Ganze umfasst dann Bereiche wie z.B. Marketing Automation, Customer Experience, Internationalisierung und Change Mgmt Fachberatung In der Fachberatung wird die Evaluierung und Analyse von Systemen und Lösungen betrieben mit den entsprechende Ableitung von umsetzungsorientierte Konzepten in den Bereichen UX, Dig Marketing, E-Business, PIM und CMS, Produktdaten Management fallen unsere Lösungen zur Bereitstellung und Veredelung von Produktiformationen für verschiedene Kanäle und Standorte; hier bieten wir Individuallösungen und Standardsysteme an Unter E-Business fallen unsere B2C/B2B Commerce Lösungen und Themen aus dem angrenzenden Umfeld, wobei wir maßgeschneiderte Lösungen bieten sowie Standardsysteme und Individualentwicklungen Bereich Content Management bieten wir Lösungen um Content effizient und kollaborativ zu erstellen und zu organisieren und zu veröffentlichen Wir haben in allen drei Bereichen jahrelange Erfahrung und bieten Mid-Size bis Enterprise Lösungen. Des Weiteren verfügen wir über eine entsprechende Schnittstellenkompetenz und bieten neben der Implementierung auch die Weiterentwicklung von Systemen an. Zudem bieten wir im UX Beriech Leistungen wie Digital Branding, Visual, Mobile und Responsive Design, IA + Usability Leistungen sowie Frontend Dev Im Bereich Dig. Marketing fallen dann Umsetzungen aus den Bereichen SEM, Mobile – Omnichannel Marketing, Customer Journey, Conversion Tuning und Recommendation Marketing Des Weiteren bieten wir Leistungen in dem Bereich Operations an, worunter das klassische Hosting oder Cloud Hosting fällt, sowie die Sicherung der Umgebung und Performance Überwachung als auch Datenschutz. Außerdem bieten wir im Bereich Service Management für unsere Kunden Anwenderunterstützung und Anfragenmanagement, gerne auch nach SLA sowie Software Maintenance an Kunden: Unsere Kunden kommen aus dem größeren Mittelstand aus B2C und B2B Bereich. Kein Branchenfokus..