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Die WILO SE zählt zu den führenden Herstellern
von Pumpen und Pumpensystemen. Wilo ist mit
fast 70 Gesellschaften weltweit vertreten und
beschäftigt rund 6.000 Mitarbeiter.                                                                                      wilo.com



         Der Klient                                               > PIM-System für die zentrale und medienneutrale Datenpflege
         Die WILO SE zählt weltweit zu den führenden Herstel- > Umfangreicher Online-Katalog auf Basis des PIM-Systems
         lern von Pumpen und Pumpensystemen. Hauptein-            > Schnelle Produktsuche durch intelligente Recherchesysteme
         satzgebiete sind die Bereiche Heizungs-, Kälte- und
         Klimatechnik wie auch Wasserversorgung, Abwasser-         Die Umsetzung
         behandlung und -entsorgung. Das Unternehmen ist           Die Grundlage für den Online-Katalog und das
         mit fast 70 eigenen Gesellschaften international ver-     Recherchesystem bildet das Product Information
         treten und beschäftigt derzeit über 6.000 Mitarbeiter.    Management System asim. Dieses ermöglicht eine
                                                                   zentrale und medienneutrale Verwaltung und Pflege
         Die Aufgabe
                                                                   sämtlicher Produktinformationen. Über eine XML-
         Als global agierendes Unternehmen legt die WILO SE
                                                                   Schnittstelle kann das PIM-System mit anderen
         großen Wert auf eine effiziente Produktkommuni-
                                                                   Systemen wie ERP kommunizieren. asim steuert
         kation. Damit sich die Kunden weltweit auch im
                                                                   außerdem den Übersetzungsprozess durch ein Trans-
         Internet über die Wilo-Produktwelt informieren
                                                                   lation Memory System (TMS) und gewährleistet auf
         können, entschied sich Wilo für die Implementierung
                                                                   diese Weise eine hohe Datenkonsistenz und -qualität
         eines ausführlichen Online-Katalogs und umfang-
                                                                   in allen Sprachen und Medien. Für die strukturierte
         reichen Recherchesystems. In dem Online-Katalog
                                                                   Ausspielung der Informationen im Web sorgt die
         sollten den Kunden alle relevanten Informationen und
                                                                   Applikation asimInstantWeb.
         Dokumente zu den einzelnen Produkten zur Ver-
         fügung gestellt werden können. Von besonderer             Als erstes wurde der Document Finder eingeführt.
         Bedeutung war hier die Usability – das System             Das Recherchesystem macht alle Dokumente nach
         musste der Fülle an technischen Informationen             verschiedenen Kriterien gezielt recherchierbar:
         gerecht werden und diese gleichzeitig für den             anhand vom Anwendungsgebiet eines zugehörigen
         Kunden nachvollziehbar machen.                            Produktes oder der jeweiligen Produkteigenschaften.
Die Besonderheit hierbei ist die Zuordnung der                            an den Anforderungen und Bedürfnissen des Kunden
Dokumente zu den Produkteigenschaften der in asim                         und führt diesen auch dann zum gesuchten Produkt,
gepflegten Produkte. Eine Pflege der Dokumente in                           wenn er weniger mit den Wilo-Produkten vertraut ist.
einem Media Asset Management System (MAM) wird                            Die Suchfunktionalität stellt dem User eine Auswahl
dadurch hinfällig.                                                        an entsprechenden Produkten zusammen und führt
                                                                          alle dazugehörigen Dokumente auf, die kostenlos und
Der Online-Produktkatalog bietet ähnliche Möglich-
                                                                          mehrsprachig zum Download zur Verfügung stehen.
keiten bei der Suche nach einem bestimmten Produkt.
Die Produkte lassen sich ebenso wie die Dokumente                         Durch den PDF-Generator wird das Angebot für
in einem Recherchesystem nach der jeweiligen An-                          den Kunden abgerundet. Hiermit werden personali-
wendung oder Eigenschaft suchen. Alternativ können                        sierte Datenblätter entsprechend der vom Kunden
sie mithilfe einer Stichwortsuche oder einfach an-                        ausgewählten Produkte und Dokumente in wenigen
hand der Struktur des Online-Katalogs ausfindig ge-                        Sekunden erstellt und ebenfalls zum Download zur
macht werden. So orientiert sich der Online-Katalog                       Verfügung gestellt.




                                                                                                                      1. Sprachauswahl auf der
                                                                                                                        Startseite der WILO SE.

                                                                                                                      2. Startseite des Online-
                                                                                                                        Katalogs.

                                                                                                                      3. Baureihenbeschreibung im
                                                                                                                        Online-Katalog.

                                                                                                                      4. Mit der Sprachauswahlbox
                                                                                                                        können Dokumente in 29
                                                                                                                        verschiedenen Sprachen
 1                                                               2
                                                                                                                        zum Download ausgewählt
                                                                                                                        werden.




 3                                                               4




communicode ist Experte für wertschöpfende E-Business-Lösungen mit Fokus auf PIM, CMS und E-Commerce. Unsere Lösungen verbinden

Menschen und Technologien auf allen Ebenen. Sie sind strategisch, visuell und technisch auf Sie zugeschnitten für Ihre erfolgreiche Kommunikation.


communicode GmbH & Co. KG

Rellinghauser Straße 332   Telefon +49 201 84188-188   Internet www.communicode.de
D-45136 Essen              Telefax +49 201 84188-199   E-Mail info@communicode.de

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communicode referenz casestudy wilo

  • 1. Die WILO SE zählt zu den führenden Herstellern von Pumpen und Pumpensystemen. Wilo ist mit fast 70 Gesellschaften weltweit vertreten und beschäftigt rund 6.000 Mitarbeiter. wilo.com Der Klient > PIM-System für die zentrale und medienneutrale Datenpflege Die WILO SE zählt weltweit zu den führenden Herstel- > Umfangreicher Online-Katalog auf Basis des PIM-Systems lern von Pumpen und Pumpensystemen. Hauptein- > Schnelle Produktsuche durch intelligente Recherchesysteme satzgebiete sind die Bereiche Heizungs-, Kälte- und Klimatechnik wie auch Wasserversorgung, Abwasser- Die Umsetzung behandlung und -entsorgung. Das Unternehmen ist Die Grundlage für den Online-Katalog und das mit fast 70 eigenen Gesellschaften international ver- Recherchesystem bildet das Product Information treten und beschäftigt derzeit über 6.000 Mitarbeiter. Management System asim. Dieses ermöglicht eine zentrale und medienneutrale Verwaltung und Pflege Die Aufgabe sämtlicher Produktinformationen. Über eine XML- Als global agierendes Unternehmen legt die WILO SE Schnittstelle kann das PIM-System mit anderen großen Wert auf eine effiziente Produktkommuni- Systemen wie ERP kommunizieren. asim steuert kation. Damit sich die Kunden weltweit auch im außerdem den Übersetzungsprozess durch ein Trans- Internet über die Wilo-Produktwelt informieren lation Memory System (TMS) und gewährleistet auf können, entschied sich Wilo für die Implementierung diese Weise eine hohe Datenkonsistenz und -qualität eines ausführlichen Online-Katalogs und umfang- in allen Sprachen und Medien. Für die strukturierte reichen Recherchesystems. In dem Online-Katalog Ausspielung der Informationen im Web sorgt die sollten den Kunden alle relevanten Informationen und Applikation asimInstantWeb. Dokumente zu den einzelnen Produkten zur Ver- fügung gestellt werden können. Von besonderer Als erstes wurde der Document Finder eingeführt. Bedeutung war hier die Usability – das System Das Recherchesystem macht alle Dokumente nach musste der Fülle an technischen Informationen verschiedenen Kriterien gezielt recherchierbar: gerecht werden und diese gleichzeitig für den anhand vom Anwendungsgebiet eines zugehörigen Kunden nachvollziehbar machen. Produktes oder der jeweiligen Produkteigenschaften.
  • 2. Die Besonderheit hierbei ist die Zuordnung der an den Anforderungen und Bedürfnissen des Kunden Dokumente zu den Produkteigenschaften der in asim und führt diesen auch dann zum gesuchten Produkt, gepflegten Produkte. Eine Pflege der Dokumente in wenn er weniger mit den Wilo-Produkten vertraut ist. einem Media Asset Management System (MAM) wird Die Suchfunktionalität stellt dem User eine Auswahl dadurch hinfällig. an entsprechenden Produkten zusammen und führt alle dazugehörigen Dokumente auf, die kostenlos und Der Online-Produktkatalog bietet ähnliche Möglich- mehrsprachig zum Download zur Verfügung stehen. keiten bei der Suche nach einem bestimmten Produkt. Die Produkte lassen sich ebenso wie die Dokumente Durch den PDF-Generator wird das Angebot für in einem Recherchesystem nach der jeweiligen An- den Kunden abgerundet. Hiermit werden personali- wendung oder Eigenschaft suchen. Alternativ können sierte Datenblätter entsprechend der vom Kunden sie mithilfe einer Stichwortsuche oder einfach an- ausgewählten Produkte und Dokumente in wenigen hand der Struktur des Online-Katalogs ausfindig ge- Sekunden erstellt und ebenfalls zum Download zur macht werden. So orientiert sich der Online-Katalog Verfügung gestellt. 1. Sprachauswahl auf der Startseite der WILO SE. 2. Startseite des Online- Katalogs. 3. Baureihenbeschreibung im Online-Katalog. 4. Mit der Sprachauswahlbox können Dokumente in 29 verschiedenen Sprachen 1 2 zum Download ausgewählt werden. 3 4 communicode ist Experte für wertschöpfende E-Business-Lösungen mit Fokus auf PIM, CMS und E-Commerce. Unsere Lösungen verbinden Menschen und Technologien auf allen Ebenen. Sie sind strategisch, visuell und technisch auf Sie zugeschnitten für Ihre erfolgreiche Kommunikation. communicode GmbH & Co. KG Rellinghauser Straße 332 Telefon +49 201 84188-188 Internet www.communicode.de D-45136 Essen Telefax +49 201 84188-199 E-Mail info@communicode.de