Deichmann ist der Marktführer im europäischen Schuheinzelhandel mit 3.000 Filialen in 22 Ländern und mehr als 30.000 Mitarbeitern. Das Unternehmen hat sein Online-Angebot durch einen Relaunch der Website und eine Integration des CMS OpenText verbessert, um die Usability und Pflege der Inhalte zu optimieren. Ein neuer Trendblog und eine verbesserte Suchfunktion wurden ebenfalls implementiert, um Kunden einen besseren Service zu bieten.

1. Deichmann ist Marktführer im europäischen
Schuheinzelhandel. Das Unternehmen ist mit
3.000 Filialen in 22 Ländern weltweit vertreten
und beschäftigt rund 30.000 Mitarbeiter. deichmann.de
Der Kunde > Web-Adaption des neuen Corporate Designs
Die DEICHMANN SE mit ihrem Stammsitz in Essen > Volle Integration des CMS OpenText
wurde 1913 gegründet und befindet sich zu 100 > Schnittstelle zwischen Shop und CMS
Prozent im Besitz der Gründerfamilie. Das Unter- > Neue Social Media Features
nehmen ist Marktführer im europäischen Schuh-
einzelhandel und hat im Jahr 2010 weltweit über 152 Neuerungen wurde eine Software-Lösung ent-
Mio. Paar Schuhe verkauft. wickelt, mit der eine internationale und multilinguale
Marketingplattform umgesetzt werden konnte.
Unter dem Namen DEICHMANN werden zahlreiche
Filialen geführt in Deutschland, Bulgarien, Dänemark, Die Umsetzung
Großbritannien, Italien, Kroatien, Litauen, Österreich, Die Website wurde mit dem Enterprise Web Content
Polen, Rumänien, Schweden, der Slowakei, Management System von OpenText umgesetzt. Dabei
Slowenien, Spanien, Tschechien, der Türkei und sind Flash-Applikationen, wie sie beispielsweise auf
Ungarn. Darüber hinaus ist die Gruppe in der Schweiz der Startseite zu finden sind, unmittelbar über das CMS
(Dosenbach/Ochsner/Ochsner Sport) vertreten, in pflegbar. Online-Redakteure können auch ohne jegliche
den Niederlanden (vanHaren) wie auch in den USA Programmierkenntnisse die Inhalte aktualisieren
(Rack Room Shoes/Off Broadway). oder ändern und neue Reiter erstellen. Hinzu kommt
ein generisches Formularsystem. Mit diesem System
Die Aufgabe
können Formulare zum Beispiel für Gewinnspiele
Deichmann entschied sich für einen Relaunch der
schnell und einfach eingestellt und gepflegt werden.
Website, um die Usability für die Kunden zu erhöhen
und die Pflege der Unternehmens- und der Produkt- In einem weiteren Schritt wurde das CMS über Schnitt-
daten zu erleichtern. Dafür sollte die Website stellen mit dem Shop-System von Deichmann verbunden
basierend auf dem bestehenden Corporate Design und es wurden Module zur Produktdarstellung ent-
ein neues Look & Feel erhalten. Für die technischen wickelt. So lassen sich auch die Shop-Inhalte ohne

2. großen Aufwand in die Website einbetten. Zusätzlich aus der Unternehmenswebsite als auch Produkte des
wurde mit Adobe Scene7 eine Bild- und Mediadaten- Shops beinhalten kann.
bank an das CMS angebunden, die eine direkte Verbin-
Als zusätzliches Feature wurde ein neuer Trendblog
dung zwischen Deichmanns Online-Blätterkatalog und
implementiert. Mit diesem bietet Deichmann seinen
dem E-Shop ermöglicht.
Kunden einen ganz besonderen Service. Dieser Blog
Durch die Verbindung zwischen dem Enterprise Web wurde als separates System in die Website integriert
Content Management System von Open Text und dem und präsentiert dem User die neuesten Fashion-Trends.
Shop-System konnte auch die Suchfunktion der Web- Dazu wurde der Blog mit Social-Media-Plattformen
site optimiert werden. Es gibt nun einen Suchindex, der wie Facebook und Twitter verlinkt und auch YouTube-
sowohl vom Shop-System als auch vom CMS beliefert Videos lassen sich auf einfachstem Wege in den Blog
wird; auf diese Weise wird dem Kunden ein umfang- einbinden.
reiches Suchergebnis aufgezeigt, das sowohl Texte
1. Startseite der Deichmann SE
mit einer großen Flash-
Applikation
2. Standort-Suche mithilfe
einer flashbasierten
Weltkarte
3. Der Trendblog – eine Kombi-
nation aus OpenText CMS
und dem Blogsystem Roller
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4. Integrierte TV Spots aus der
Bild- und Mediendatenbank
AdobeScene7
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