Das Dokument bietet eine umfassende Einführung in die Business Process Model and Notation (BPMN) und deren Entwicklung, Wesen und Anwendung im Kontext von Business Process Management (BPM). Jakob Freund, der Geschäftsführer von Camunda Services GmbH, erläutert die Kern- und erweiterten Elemente von BPMN, sowie dessen Bedeutung für die Automatisierung von Geschäftsprozessen und die Zusammenarbeit zwischen Business und IT. Zudem werden Trends, Herausforderungen und Ressourcen für die Anwendung von BPMN hervorgehoben.

1. BPMN – Kurzeinführung Jakob FreundMi 16.07.2008 - Stuttgart

2. 1979 Geboren in Berlin1998/99 Abitur, Wehrdienst, Australienreise2004 Gründung von BPM-Guide.de2005 Diplom-Wirtschaftsinformatiker (FH)2005 EAI/SOA/BPM Consultant bei Hypoport AG2005 BPM-Expertenkreisleiter bei Gesellschaft für Organisation (GfO)2006/07 Gastdozent für BPM an FHTW Berlin und PHW Zürich2007 Solution Architect bei inubit AG2007 Master of Science in Business Computing2007 Gründung von BPM-Netzwerk.de2008 Geschäftsführer bei camunda services GmbH2008 Beirat für BPM-Software bei GfOWer ich bin…Vita Jakob Freund

3. Unser Profil:Gegründet: 2008Sitz: BerlinMitarbeiter: 4Unsere Themen:BPM = Business + ITProzessautomatisierungSOA, BPEL, XPDL, jBPMBPMNBPM-SoftwareWer wir sind…Vorstellung camunda services GmbHUnsere Leistungen:BeratungSeminareProcess as a Service (Hosting)

4. HintergründeBPMN – Kern-Elemente BPMN – Erweiterte ElementeStand in D.A.CH.Unsere EinschätzungEinführung in BPMNAgenda

5. BPM soll die Welten zusammen bringenBPM = Business + ITOrganisationslehreBusiness Process Reengineering - BPR(Orga-) Geschäftsprozess-Management - GPMAblauforganisationbis 19901990 - 2000ab 2000BusinessBusiness Process Management - BPMITab 2004Prozessautomatisierungab 2006HumanWorkflow ManagementServiceorientierteArchitekturen (SOA)ab 2000ab 2005Dokumenten-Management –Systeme – DMS (u.a.)Enterprise Appliation Integration –EAI

6. Ein Kerngedanke ist die Top-Down-GestaltungBPM = Business + IT

7. Das aktuelle naive WunschdenkenBPM = Business + ITProzess-StrategieProzess-entwurfProzess-controllingKVPBusinessBusinessProzess-implementierungIT

8. Der Traum der Magic Process EngineBPM = Business + ITModellingMonitoringBusinessITMagic Process EngineEAI / SOAHuman Workflow

9. Zwei Welten – Zwei SprachenMotivation für BPMNBusinessITWir müssen mit Hilfe der richtigen KPI unsere Performance messen, um den ROI zu bestimmen!Wenn wir alle RMI-Calls durch SOAP-Requests ersetzen, könnt Ihr eure Performance vergessen!

10. Ein Prozessmodell für das BusinessMotivation für BPMN- und die IT?Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK)„Woran erkenne ich, dass es soweit ist?“„Wieso weiß er Bescheid?“„Muss ich senden/empfangen? Wie?“„Wie ordne ich die Vorgänge zu?“„Was soll ich machen, wenn nichts passiert?„ Ist dies ein gutes oder schlechtes Ende?“

11. Ein Prozessmodell für die ITMotivation für BPMN- und das Business?Business Process Execution Language (BPEL)<!-- Deklaration eines asynchronen “Hello World” Prozesses --><process name=”HelloWorld” ... ><!-- Liste der am Prozess beteiligten Services --><partnerLinks><!-- Nur ein beteiligter Service: Der Dienst-Nutzer --> <partnerLink name=”client” partnerLinkType =”HelloWorld” myRole=”HelloWorldProvider” partnerRole=”HelloWorldRequester” /></partnerLinks><!-- Liste der (XML-)Dokumente, die im Prozess verwendet werden --><variables><!-- XML-Dokument, das der Dienst-Nutzer beim Aufruf übergibt --> <variable name="input" messageType="HelloWorldRequestMessage"/><!-- XML-Dokument, das der Dienst-Nutzer vom Prozess erhält --> <variable name="output" messageType="HelloWorldResultMessage"/></variables><!-- Definition der Ablauflogik im Prozess (Aktiviäten) --><sequence><!-- Übergabe-Parameter vom Dienst-Nutzer entgegen nehmen --> <receive name="receiveInput" partnerLink="client" portType="tns:HelloWorld" operation="initiate" variable="input" createInstance="yes"/><!-- Output-Parameter abhängig vom Input erstellen --><assign> <copy> <from expression="concat('Hello ',bpws:getVariableData('input', 'test','/tns:name'))"/> <to variable="output" part="test" query="/result"/> </copy> </assign><!-- Dienst-Nutzer aufrufen, um Antwort zu übergeben --><invoke name="replyOutput" partnerLink="client" portType="tns:HelloWorldCallback" operation="onResult" inputVariable="output"/></sequence></process>?

12. BPMN* als präzisere ProzessnotationHistorieEntwicklung 2002 von Stephen A. White (IBM)Veröffentlichung durch Business Process Management Initative (BPMI)2005 Übernahme durch die Object Management Group (OMG)Offizieller OMG Standard seit 2006Aktuelle Version: 1.1 (17.02.2008)*BPMN = Business Process Modeling Notation

13. BPMN…Wichtigste Eigenschaften… kann wichtige softwaretechnische Aspekte der Process Execution repräsentieren (Präzision)… ist für Nicht-Softwaretechniker verständlich (Visualisierung)… ist ein Standard!

14. HintergründeBPMN – Kern-Elemente BPMN – Erweiterte ElementeStand in D.A.CH.Unsere EinschätzungEinführung in BPMNAgenda

15. Das BPMN-Basispaket: Die Kern-ElementeKern-Elemente

16. Ein erstes Business Process Diagram (BPD)Kern-Elemente Sequenzflüsse werden i.d.R. von links nach rechts dargestellt (kein Muss)

17. Prozesse haben i.d.R. Start-/Endereignisse (kein Muss)

18. Wenn ein Start-Ereignis existiert, dann muss ein End-Ereignis existieren (und umgekehrt)VerzweigungenKern-Elemente Gateways sind zunächst „exklusive“ Verzweigungen (entweder-oder)

19. Gateways können verzweigen und zusammenführenDatenobjekte und AnmerkungenKern-Elemente Datenobjekte sind Informationen, die durch den Prozess fließen

20. Verschiedenste Formate möglich (Papier, elektronisch, mündlich…)

21. Datenobjekte werden in Aktivitäten verwendet, erzeugt oder geändert

22. Anmerkungen dienen lediglich der DokumentationRollen im Prozess mit Pools und LanesKern-Elemente Pools repräsentieren „autonome“ Akteure im Prozess

23. Lanes untergliedern Pools und können beliebig verschachtelt sein

24. Ein Pool beinhaltet immer einen vollständigen Prozess (Pool = Prozess)Kollaborierende ProzesseKern-Elemente

25. Kollaborierende ProzesseKern-Elemente

26. Zentrale PrinzipienKern-ElementeIntuitiver Prozessablauf ≠ SequenzflussProzesse werden über autonome Pools „gekapselt“ und interagieren über NachrichtenflüsseSchnittstellen-Problematik rückt in den Fokus, z.B. die Zuordnung von Antworten zu vorherigen AnfragenEs kann unterschiedliche Grade der Abstraktion gebenNicht alle hinterlegten Informationen werden visualisiert

27. HintergründeBPMN – Kern-Elemente BPMN – Erweiterte ElementeStand in D.A.CH.Unsere EinschätzungEinführung in BPMNAgenda

28. Erweiterte Elemente: Ereignisse Start: Starten den Prozess

29. Zwischen

30. Eintretend: Treten im Prozess auf

31. Auslösend: Löst der Prozess aus

32. Ende: Löst der Prozess abschließend ausErweiterte Elemente: Gateways

33. Erweiterte Elemente: Aktivitäten

34. Automatisierung des RechnungseingangsBPMN (Business ProcessModelling Notation)

35. HintergründeBPMN – Kern-Elemente BPMN – Erweiterte ElementeStand in D.A.CH.Unsere EinschätzungEinführung in BPMNAgenda

36. BPMN wird zum Hype-ThemaStand in D.A.CH.Statistik aus www.BPM-Netzwerk.de, Stand Juni 2008

37. Tool-Support nimmt zuStand in D.A.CH.„Welche Notationen nutzen Sie?“ (Quelle: Befragung „BPM-Software 2008“, www.BPM-Software.de)

38. Studie „BPMN 2008“ Stand in D.A.CH.ProjektleiterJakob FreundGeschäftsführer der camunda services GmbH Was bringt die BPMN?

39. Wer kann sie nutzen?

40. Stärken und Schwächen?ProjektmitarbeiterinAnna-Lena FranckStudentin der WirtschaftsinformatikPräsenz-Workshopmit InteressentenProjektmitarbeiterThomas HenningerStudent der WirtschaftsinformatikOnline-Befragungfür Anwender undInteressentenMai: Kickoff; Juni/Juli: Befragung; Juni: Workshop; August: Paper; September: VeröffentlichungIn Kooperation mit demStudiengang Wirtschaftsinformatikder FHTW Berlin

41. Anwender, Berater, Hochschulen und HerstellerStand in D.A.CH.128 Anwender 252 Interessenten

42. Migration zur BPMN?Stand in D.A.CH.252 Interessenten128 Anwender

43. BPMN als Sprache für Business und IT?Stand in D.A.CH.128 Anwender 252 Interessenten

44. Verständlichkeit, Zweck, vermisste BereicheStand in D.A.CH.128 Anwender 252 Interessenten

45. HintergründeBPMN – Kern-Elemente BPMN – Erweiterte ElementeStand in D.A.CH.Unsere EinschätzungEinführung in BPMNAgenda

46. BPM erzeugt neue Rollen mit neuen KompetenzenUnsere EinschätzungITBusinessBusiness AnalystSolution ArchitectKontinuierlich - ProzessEinmalig - ProjektManagementDevelopment

47. BPMN im Rahmen des Requirements Engineering

48. BPMN als technisch verknüpfte Modelle (Dokumentation)

49. => Sehr gute Unterstützung der projektbezogenen Kommunikation zwischen Business und IT

50. Noch wenig Praxistauglichkeit als direkte Repräsentation von technischen Workflows (Human Workflow Management / Serviceorientierte Architekturen)

51. BPMN in „Rohform“ bzw. allgemein die konsequente Business-IT-Prozessmodellierung ist für beide Seiten noch zu schwierig – die Spezifikation allein reicht nichtPraxistauglichkeit ist vorhanden, aber…Eigene Erfahrungen

52. Baustelle: Business-IT-ProzessmodellierungUnsere EinschätzungWie verknüpft man die Ebenen konsistent und verständlich?

53. Wo erfahre ich mehr?Deutschsprachige Quellenbpt.hpi.uni-potsdam.deLehrstuhl Prof. Dr. Weske am Hasso-Plattner-InstitutWhite Papers, Visio Stencils uvm.www.BPMN.infoAktueller Blog in Deutsch und Englischwww.camunda.com ;-)Beratung: Individuelles BPMN-CoachingTraining: BPMN-Seminare in Stuttgart und BerlinProcess as a Service: BPMN-Repräsentation für gehostete ProzesseHeute:BPMN-Training!

54. Vielen Dank – Fragen?Jakob Freund0163 – 618 58 33Jakob.Freund@camunda.comwww.camunda.com