Standard und Individual-Software vereint Armin Heinzer, Leiter Business Process Solutions, finnova AG Bankware Roland Imhof, Solution Engineer, finnova AG Bankware Standard-Software oder kundenspezifische Individual-Software? Wir haben beides in einem Produkt vereint. Mit der Advisor Workbench bieten wir unseren Bankkunden eine standardisierte Beratungslösung an. Diese erlaubt den Kundenberatern neue Kunden und Produkte zu eröffnen. Dank Camunda und unserem Business Process Framework sind wir nun in der Lage die Standard-Prozesse der Advisor Workbench kundenindividuell und flexibel zu erweitern. Wir werden aufzeigen, welche Herausforderungen wir hatten und wie wir dies mit Camunda umgesetzt haben.

1. STANDARD UND
INDIVIDUAL-
SOFTWARE VEREINT
13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 1
ARMIN HEINZER + ROLAND IMHOF

2. Ausgangssituation
Lösungsansätze
Vorstellung
Rolle von Camunda
13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 2
AGENDA

3. 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 3
FINNOVA BANKING
SOFTWARE
ÜBER
FINNOVA
FRONT-TO-BACK
SOFTWARE-
PLATTFORM für Retail,
Universal- und
Privatbanken
OFFENHEIT DES SYSTEMS
für Drittprodukte und
Individuallösungen
BEGLEITENDE SERVICES
wie Consulting & Academy,
Support & QA, AM, Data &
Analytics
OFFENER
PARTNERANSATZ
mit Betriebsmodellen für
Gesamtlösung oder BPO
10 000
Nutzer bei Banken und
Betriebspartnern
70
Partner
100
Kundenbanken
4
Standorte: Lenzburg, Chur,
Seewen, Nyon
450
Mitarbeitende
(intern und extern)
1974
Gegründet
1
von drei Schweizer Banken ist
Kunde
90
Mio. CHF Umsatz

4. 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 4
AKTUELLE
SPANNUNGSFELDER
BANKING
» Fortschreitende Digitalisierung
» Zunehmende Regulierungen
» Margendruck
» Kunden mit teils sehr unterschiedlichen
Best-of-Breed-Ansätzen vs. Kunden, die
möglichst integrierte, TCO-optimierte
Innovationen suchen bei der Digitalisierung
» Standardprodukt vs. zunehmender
Wunsch nach Individualisierung auf
Produkteebene
» Wunsch der Kunden nach niedrigen Kosten
trotz Regulierung und Digitalisierung
» Erforderliche Investitionen in neue
Architekturen und Betriebsmodelle
aufgrund der Digitalisierung
» Ressourcenengpässe
KUNDENBANKEN
FINNOVA

5. FINNOVA BANKING SOFTWARE
SERVICES &
SOLUTIONS
Consulting & Academy Data & Analytics Application Management Quality Assurance
Data, Analytics & ComplianceIndustrialisation, Standardisation EcosystemDigitalisation
STRATEGIC FOCUS
Payments
Financing
Investments
Bank Management
Compliance
Business Process Management
Solution Integration
Orchestration
Business Process Framework
OPEN PLATFORM
Investment Management
Financing
Investment Operations
Payments
Tax
CORE SUITE
Clients & ProductsCustomer Management
Advisor Workbench
Loan Advisory
CLIENT ENGAGEMENT SUITE
Business Banking
E-Banking &
Mobile Banking
Financial Accounting &
Controlling
Regulatory Reporting
Risk & Compliance
MANAGEMENT SUITE
Analytics
Bank Clients & Client Advisors Bank Managers
Middle Office, Back Office &
BPO Experts Selected Third Parties
Master Data Management
Branch & ATM
Integration & Orchestration
PRODUCTS
Runtime Environment
13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 5

6. » Standard-Software wird komplexer
» Time2Market verzögert sich
» Zusätzliche Team-Ressourcen werden benötigt
» Mitarbeit in diversen Kundenprojekten ist notwendig
LÖSUNGSANSÄTZE
13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 6
STANDARD-PRODUKT MIT
KUNDENINDIVIDUELLEN ANFORDERUNGEN
ERWEITERN
» Standard-Produkt kann von Product Manager wie bisher
weiterentwickelt werden
» Die Individualisierung kann unabhängig innerhalb
der einzelnen Kundenprojekten erfolgen
» Definierte Schnittstellen ermöglichen eine effiziente
Interaktion und Abgrenzung zwischen Standard-Produkt
und den individuellen Teilen
STANDARD-PRODUKT MIT BUSINESS PROCESS
FRAMEWORK KOMBINIEREN


7. PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE
STANDARD-PRODUKT MIT
INDIVIDUELLEN PROZESSEN KOMBINIERT
Standard-Prozess Standard-Prozess
13.02.2020 7
Individueller End-2-End Prozess
REST-API REST-API
Business Process
Framework (BPF)
Advisor Workbench (AWB)
Vordefinierte Absprungpunkte
mit Entscheidungstabelle (DMN)
Individueller Sub-Prozess
REST-APIBusiness Process
Framework (BPF)
Business Process
Framework UI
iframe

8. 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 8
VIDEO
Demo

9. 13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 9
ROLLE VON CAMUNDA
Camunda erlaubt uns dank seiner
Flexibilität jegliche
Kundenanforderungen umzusetzen
Camunda bietet uns exzellenten
Support mit einer starken
Community
Dank den vorhandenen Camunda
Konzepten und API’s war die Integration
zwischen unseren Produkten (Adivsor
Workbench + Business Process
Framework) in kurzer Zeit realisierbar
Camunda nimmt uns die Prozess-
Verarbeitung sowie das Halten des
Prozess-State ab
Wir verwenden Camunda
erfolgreich in verschiedenen
Produkten

10. VIELEN DANK
13.02.2020PROCESS AUTOMATION FORUM - FINNOVA USE CASE 10