Die Präsentation behandelt die Bedeutung von Business Process Management (BPM) im Kontext von IBM Domino, einschließlich der Herausforderungen und Möglichkeiten der Prozessautomatisierung. Sie betont die Notwendigkeit einer Zusammenarbeit zwischen Fachabteilungen und IT, um BPM effektiv umzusetzen und hebt die Relevanz von Standards wie BPMN 2.0 hervor. Abschließend wird die Open-Source-Plattform Camunda als mögliche Lösung für die Integration von BPM in das Domino-Umfeld vorgestellt.

1. 42. DNUG Konferenz · 10./11. Juni 2015 · Dortmund
Prozessautomatisierung im Domino-Kosmos
- nicht ohne meine Workflow-Engine (BPM14)
Track 2.1 IT-Strategie – Business Process Management
Jens Ribbeck
ULC Business Solutions GmbH, Dresden
www.ulc.de
Jens.ribbeck@ulc.de
+49 (0) 351 5638-100

2. www.dnug.de
Jens Ribbeck
IBM Notes / Domino seit 1999 Anwender, Entwickler und Administrator
Schwerpunkte:
Prozessmanagement, Integration, Schnittstellen
Der Referent
www.ulc.de
ULC Business Solutions GmbH
IBM Premier Business Partner
Full Service Provider, IBM Collaboration Software
GABO GmbH & Co. KG
Führender technologieübergreifender Lösungsanbieter im
Bereich Geschäftsprozessoptimierung und IT-basierter
Möglichkeiten der Zusammenarbeit

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Warum soll ich
BPM machen ?
Damit Dein
Geschäftsmodell
skalierbar wird.

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Agenda
• BPM im Unternehmen
• Workflow-Umgebungen
• BPM und IBM-Domino
• Ein Show-Case

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BPM
• Spielt seit einigen Jahren eine zunehmend wichtigere Rolle
• Wird von unterschiedlichen Kräften getrieben
– ORGA-Abteilung
– IT
– Revision
• BPM-Kreislauf wird oft (noch) nicht gelebt
BPM im Unternehmen

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BPM im Unternehmen – Der klassische Weg
Fachabteilung:
• Modelliert Prozesse mit
verschiedenen Methoden und Tools
• Definiert Anforderungen, schreibt
Lastenhefte
• Evaluiert Produkte
[1]
[2]
[3]

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BPM im Unternehmen – Der klassische Weg
IT-Abteilung:
• Setzt Anforderungen um
• Entwickelt ggf. selbst
• Installiert Produkte und konfiguriert
sie
• Stellt den Betrieb sicher
[4]
[2]
[5]

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BPM im Unternehmen – Der klassische Weg

9. www.dnug.de
BPM im Unternehmen – Der neue Weg

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BPM im Unternehmen – Der neue Weg
Geht
das? Ja !
Ebene 2 und Ebene 3
als gemeinsames „Artefakt“

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BPM im Unternehmen – Der neue Weg
Brücken bauen !
Wie ?

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BPM im Unternehmen – Die (mögliche) Basis
• Standardisiert:
– BPMN 2.0 ISO-Standard
– CMMN 1.0 OMG-Standard
– DMN Beta 2
• Tool- und Hersteller-unabhängig
• Meta-Modell für Ausführbarkeit
DMN

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BPM im Unternehmen – BPMN 2.0
• Wird von vielen gängigen Tools
unterstützt (Visio, Aris, Signavio,
Bizagi, IBO …)
• Ausführbarkeit in Process-
Engines und BPM-Suiten
• Grundsätzlich austauschbar
(definiertes Austauschformat)
• Herstellerspezifische
Erweiterung möglich
Und …

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BPM im Unternehmen – BPMN 2.0
… BPMN 2.0 ist „Collaborations-tauglich“
• Standard-XML-Format für Speicherung
• JS-Frameworks zur Anzeige (z.B. bpmn.io)
• Tool-Unterstützung der Zusammenarbeit
(z.B. Signavio und Bizagi)
• Roundtrip-fähig (Beispiel: camunda cycle)
(Demo…später)

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BPM im Unternehmen – Gemeinsam sind wir stark
Ebene 2
Operatives Prozessmodell
Ebene 3a
Technisches
Prozessmodell
Ebene 1
Strategisches
Prozessmodell
Ebene 3b
IT-Spezifikation
Ebene 4b
Implementierung
Prozesslandschaft
Inhalt: Prozess im Überblick
Ziel: Schnelles Verständnis
Inhalt: Operative Abläufe
Ziel: Arbeits- und
Umsetzungsgrundlage
Inhalt: Technische Details
Ziel: Umsetzung
Fachlich
(Business)
Technisch
(IT)
Mit Process Engine
Ohne Process Engine
• Brüche nach oben verlagern
• Verschiedene Sichten auf Ebene 2
• Gemeinsame Modellierung

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Eine passende Workflow Umgebung– die Qual der Wahl
?

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Eine passende Workflow Umgebung– ein kurzer Vergleich
BPM Suiten
• All-In-One Lösungen
• Oft umfangreiche Tool-Palette
• Teilweise branchenspezifisch
• Schwergewichtig, kostenintensiv
(teilweise Einstieg über Communitys)
• Steile Lernkurve
• Starke Herstellerabhängigkeit
Process-Engines/Frameworks/Tools
• Development-Frameworks
– Für verschiedene Entwicklungs-
Plattformen und –Sprachen (Java,
.NET, …)
• Konzentration auf Kernfunktionen
• Teilweise OpenSource mit/ohne
Support-Angebot
• Service-Orientierung

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BPM-
Suite
Eine passende Workflow Umgebung BPM-Suiten ?
IT infrastructure
Software
Developer
?
Business
User
???

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Process-Engine: Was soll sie können ?
(KPI)
Reporting
Rule
Engine
Process Engine
ESB
TaskLists /
Portal /
Mobile / etc.
Legacy / Backend
intern / extern
Process
Participants
(KPI) Monitoring
Process
Analyst
Process
Engineer
<xml>
<asass>sddsd</sdsd>
<sdds>sdsds</sdsds>
<sdd>
<sddsds>sddsd</fff>
</sdd>
</ffdfsdf>
BPMN 2.0
auch BPMN 2.0
Speichern
Execution
Process
Administrator
Process
Manager
Drei (Kern-) Aufgaben
• Prozesse ausführen
• Aufgaben verwalten
• Kennzahlen bereitstellen

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Und wie sieht
das im Domino-
Umfeld aus ?
mmmh…

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IBM Domino bis heute:
• Anwendungen oft workflow-getrieben, aber
• Meistens keine expliziten Workflow-Komponenten enthalten
• Workflows i.d.R. explizit ausprogrammiert
• Prozesskennzahlen oft nicht ermittelbar (u.a. bedingt durch
die Domino-Datenstruktur)
IBM Domino und Workflows

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Vorhandene Frameworks:
• Sind z.T. schon lange verfügbar und etabliert
• Basieren i.d.R. nicht auf BPMN 2.0
(obwohl IBM im BPM durchaus eine Vorreiterrolle gespielt hat #BPEL #BPMN1.0)
• Müssen meistens auf Designebene integriert und individuell
angepasst werden
• Eher Dokumenten- als Aufgabenorientiert
• Können oft angepasst werden (offener Quellcode)
• Sind selten für Interaktion über Domino-Grenzen hinaus ausgelegt
• Enthalten z.T. nur zusätzlich eine „Workflow-Komponente“
IBM Domino und Workflows

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Wo geht dir Reise hin ?
• Verlagerung von Notes-Client zu Browser
• Verlagerung von E-Mail zu anderen
Kommunikationsplattformen
• Verlagerung von homogenen System zu heterogenen
Systemen und SOA
IBM Domino und Workflows

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Eine mögliche Lösung:
camunda.org … Open Source Plattform im Zusammenspiel mit
IBM-Domino Server
• Autarke Lösung mit vielfältigen Schnittstellen
• (Domino-) grenzüberschreitend
• Vielfältige Schnittstellen, hohe Flexibilität
IBM Domino und Workflows

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Demo

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Ausblicke / Ideen / Perspektiven
• CMMN in camunda.org bereits
integriert
• Interaktion mit Drittsystemen
vereinfacht
• Komplexe Programmteile in Java
auf EE-Server einbindbar

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Fazit
 BPM kann auch sinnvoll im
Domino-Umfeld zum Einsatz
kommen.
 Es lohnt sich, über den
(Domino-) Tellerrand
hinauszuschauen.
 Zusammenarbeit zwischen
Fachabteilung und IT ist
zwingende Voraussetzung.
BPM

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 Jetzt und hier,
 heute auf der Konferenz,
 oder per Mail unter jens.ribbeck@ulc.de
 Fortsetzung morgen im Vortrag AE22 mit
technischen Details…
Fragen ?
[6]

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Copyright © 2015, ULC Business Solutions GmbH / Gabo GmbH & Co. KG
Bildquellen: camunda, openclipart.org und flickr:
[1], © Lars Plougmann, Quelle: https://www.flickr.com/photos/criminalintent/2699108040
[2], © Peter, Quelle: https://www.flickr.com/photos/el_cajon_yacht_club/13791480554
[3], © Marcus Schwan, Quelle: https://www.flickr.com/photos/zzoomm-de/5542914106
[4], © János Balázs, Quelle: https://www.flickr.com/photos/jbid-post/7634979252
[5], © Kersten A. Richers, Quelle: https://www.flickr.com/photos/daskerst/2256550558
[6], © Bettina Braun, Quelle: https://www.flickr.com/photos/bettina-braun/277386361