1. BPM und SOA
Traumpaar mit kleinen Meinungsverschiedenheiten

2.  Ich bin Bernd Rücker…
 …und habe den Vortrag am Wochenende geerbt…
 Hajo lässt sich entschuldigen!
 Einige Folien mit Dank von Hajo übernommen!
 Und ich tue mal was ich kann…
Ich bin nicht Hajo Normann. Und nicht von HP ;-)

3. Prozesse
Bonitäts-
prüfung
Kunden-
anlage
Kredit-
vergabe
Services
Bonitätscheck Kundendaten Kreditantrag
Ressourcen
Web-Service Kundenkonto-
Komponente
SAP
Server
GUI
Architektur in der perfekten Welt: BPM und SOA

5. Quelle:NicolaiJosuttis
BPM & SOA Blueprint

6. Was halten Sie von diesem Prozess?
Geschäftsregel Teilprozess Human Task

7. Hier die serviceorientierte Variante…
Rabatt-
ermittlungs-
Service
Auftrag
versenden
Service
Rechnungs-
kuvertierungs-
service

8. Der Vorteil…
Rabatt-
ermittlungs-
Service
Auftrag
versenden
Service
Manueller
Kuvertierungs-
service
evtl. ESB
Automatischer
Kuvertierungs-
service

9. Der Nachteil… Wie wird der Auftrag
versendet? Und wie
die Rechnung
kuvertiert?

10. Aber eigentlich dreht es sich doch um Transparenz?
IF R E !

11. Modelling Monitoring
EAI / SOAHuman Workflow
Business
IT
Magic BPM-Suite
Oder sogar um einen alten Traum der Fachabteilungen

12. Pro & Contra von Hajo
IT
Geschäftsprozess
BPMN
Rolle A
Rolle B
Jede menschliche Aufgabe wird durch die entsprechenden BPMN Erweiterungen
dargestellt
Pro
Vermischt das “was” (was passiert in diesem
Schritt) mit dem „wie“ (wie ist der Schritt
implementiert)
Daraus ergibt sich eine enge Kopplung aus
Prozessmodell und Implementierung
• Offensichtlich, dass dieser Schritt
als menschliche Aufgabe
ausgeführt wird
Contra

13. Pro & Contra von Hajo
IT
Geschäftsprozess
BPMN
Rolle A
Rolle B
Ablauf-Service
ESB/SCA
BPEL/BPMN
Jede menschliche Aufgabe wird durch generisches Service-Symbol dargestellt –
Details bleiben im Ablauf-Service
Pro
Um heraus zu finden, wie ein
Schritt implementiert ist, muss
der Geschäftsanalyst bis in
den Ablauf-Service sehen.
Prozessmodell enthält nur, “was” im Prozessschritt
durchgeführt wird
Das “wie” (Implementierung) kann leicht verändert
werden – das Prozessmodell bleibt stabil
Heute menschliche Aufgabe, morgen automatisiert
Contra

14. Services machen Sinn wenn…
Manueller
Kuvertierungs-
service
evtl. ESB
Automatischer
Kuvertierungs-
service
Schnittstelle
Prozess A Prozess B

15. Unterschiedliche Zuständigkeiten
evtl. ESB
Automatischer
Kuvertierungs-
service
Prozess A

16. Wo ist der Unterschied?

17. Wiederverwendbare Teilprozesse
evtl. ESB
Service „Auftrag versenden“

18. Zuständigkeiten!
evtl. ESB
Service „Auftrag versenden“

19. Versionierung & Deployment
evtl. ESB
Service „Auftrag versenden“
Deployment Artifakt A
Version 7
Deployment Artifakt B
Version 98

20. Also: Denken Sie darüber nach was Sie bauen wollen…

21. Probleme…
Debugging?
Stack Traces?
Monitoring?

22. Bitte…
…kein Over-Engineering!

23. Oder in Hajos Worten
IT
Explizit, wenn
•Austausch der Implementierung möglich
sein soll (lose Kopplung; mehr SOA)
• Geschäftsseite sehen möchte, was
passiert und nicht wie
• Komplexe Entscheidung das Modell
unlesbar machen würden
• Lokaler Prozess an Stelle von
unternehmensweiten Prozessen
• Geschäftsseite möchte Implementierung
verstehen
•Modellierungsrichtlinien fokussieren
Rollen in Verantwortlichkeitsbereichen
Implizit, wenn
Geschäftsprozess
BPMN
Rolle A
Rolle B
Geschäftsprozess
BPMN
Rolle A
Rolle B

24. Bzw.: BPMN arbeitet auch mit Schnittstellen…
Das ist eine
Schnittstellendefinition

25. Ein anderes Beispiel…

26. Was ist besser?
vs.

27. Was sagen Sie dazu?
vs.

28. Oder auch Regeln im Prozess?Rechnungsstellung
Teilprozess
gestartet
Rechnung
erstellen
Rechnung
drucken
< 500 EUR
Teilprozess
beendet
Bestellbetrag?
2% abziehen
3% abziehen
5% abziehen
500 – 999 EUR
1000 – 1999 EUR
2000 – 4999 EUR
8% abziehenAb 5000 EUR

29. Regeln besser referenzierenRechnungsstellung
Teilprozess
gestartet
Rechnung
erstellen
Rechnung
drucken
Teilprozess
beendet
Rabatt
ermitteln
# Bedingung Konsequenz
Bestellbetrag EUR Rabatt %
1 < 500 0
2 500 – 999 2
3 1.000 – 1.999 3
4 2.000 – 4.999 5
5 >= 5.000 8

30. Process Engine und Rule Engine
Prüfung X
ProcessEngineRulesEngine
Tu dies
Prüfung X
Tu jenes

31. Auch hier wieder: Nicht den Fachbereich vergessen!
1. Link mit
fachlichen
Anforderungen
2. Link mit
technischen
Regeln
z.B. Excel im
Sharepoint
z.B. E-Tab.
in Drools

32. Content Based Routing – eine gute Idee?

33. NEU in BPMN 2.0
Startereignisse
Blanko: Untypisierte Ereignisse;
Blanko-Zwischenereignisse können
einen Statuswechsel kennzeichnen.
Nachricht: Empfang und
Versand von Nachrichten.
Zeit: Periodische zeitliche
Ereignisse, Zeitpunkte oder
Zeitspannen.
Fehler: Auslösen und
Behandeln von definierten
Fehlern.
Bedingung: Reaktion auf
veränderte Bedingungen und
Bezug auf Geschäftsregeln.
Signal: Signal über mehrere
Prozesse. Auf ein Signal kann
mehrfach reagiert werden.
Terminierung: Löst die
sofortige Beendigung des
Prozesses aus.
Abbruch: Reaktion auf
abgebrochene Transaktionen
oder Auslösen von Abbrüchen.
Kompensation: Behandeln oder
Auslösen einer Kompensation.
Mehrfach: Eintreten eines von
mehreren Ereignissen;
Auslösen aller Ereignisse.
Link: Zwei zusammengehörige
Link-Ereignisse repräsentieren
einen Sequenzfluss.
Eskalation: Meldung an den
nächsthöheren Verantwortlichen.
Mehrfach/Parallel:
Eintreten aller Ereignisse.
? ?
Der Prozess wird
durch das Ereignis
gestartet.
Der Prozess läuft
erst weiter, wenn
das Ereignis eintritt.
Der Prozess löst das
Ereignis am Ende eines
Prozesspfades aus.
Auf das Ereignis wird
reagiert, die Aktivität wird
abgebrochen.
Der Ereignis-Teilprozess
wird gestartet, der Ober-
prozess wird abgebrochen.
Der Ereignis-Teilprozess wird
gestartet, der Oberprozess
wird nicht abgebrochen.
Auf das Ereignis wird
reagiert, die Aktivität wird
nicht abgebrochen.
Der Prozess löst das
Ereignis aus und
läuft sofort weiter.
Zwischenereignisse Endereignisse
Eingetretene Ereignisse Ausgelöste Ereignisse
? ? ????
Symbole der BPMN (in Anlehnung an das BPMN-Poster der Berliner BPM-Offensive: www.bpmb.de/poster)
Aus "Praxishandbuch BPMN" von Jakob Freund, Bernd Rücker und Thomas Henninger; © 2010 Carl Hanser Verlag München
Ereignisse in BPMN

34. Wie bekommen wir Events? Oder Nachrichten?

35. Beliebig kompliziert…
Wer setzt das um?
…die Engine?
…der ESB?

36. ESB / Event Manager
Service
Backend
Service Service
Backend
Service Service
Backend
Service
nach Nicolai Josuttis
Oder über Reglen?

37. Process Mining
ESB / Event Manager
ce
Backend
Service Service
Backend
Service Service
Backend
Service
Regeln
Audit
Log
Analyst

38. Adaptive Case Management

39. Ad-Hoc Tasks vielleicht?

40. Gar nicht modellieren?

41. Oder eigene Systeme? Vielleicht Regelbasiert?

42. Fazit…
Auf den Kontext kommt es an :-)

43. „One Shop Stop“?

44. Danke für die Aufmerksamkeit! Fragen?

45. Vielen Dank!
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Geschäftsführer
Bernd Rücker
bernd.ruecker
W-JAX
München, 18.11.2010