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BPM und SOA
Traumpaar mit kleinen Meinungsverschiedenheiten
 Ich bin Bernd Rücker…
 …und habe den Vortrag am Wochenende geerbt…
 Hajo lässt sich entschuldigen!
 Einige Folien mit Dank von Hajo übernommen!
 Und ich tue mal was ich kann…
Ich bin nicht Hajo Normann. Und nicht von HP ;-)
Prozesse
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Bonitätscheck Kundendaten Kreditantrag
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Architektur in der perfekten Welt: BPM und SOA
Quelle:NicolaiJosuttis
BPM & SOA Blueprint
Was halten Sie von diesem Prozess?
Geschäftsregel Teilprozess Human Task
Hier die serviceorientierte Variante…
Rabatt-
ermittlungs-
Service
Auftrag
versenden
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kuvertierungs-
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Der Vorteil…
Rabatt-
ermittlungs-
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Auftrag
versenden
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Manueller
Kuvertierungs-
service
evtl. ESB
Automatischer
Kuvertierungs-
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Der Nachteil… Wie wird der Auftrag
versendet? Und wie
die Rechnung
kuvertiert?
Aber eigentlich dreht es sich doch um Transparenz?
IF R E !
Modelling Monitoring
EAI / SOAHuman Workflow
Business
IT
Magic BPM-Suite
Oder sogar um einen alten Traum der Fachabteilungen
Pro & Contra von Hajo
IT
Geschäftsprozess
BPMN
Rolle A
Rolle B
Jede menschliche Aufgabe wird durch die entsprechenden BPMN Erweiterungen
dargestellt
Pro
Vermischt das “was” (was passiert in diesem
Schritt) mit dem „wie“ (wie ist der Schritt
implementiert)
Daraus ergibt sich eine enge Kopplung aus
Prozessmodell und Implementierung
• Offensichtlich, dass dieser Schritt
als menschliche Aufgabe
ausgeführt wird
Contra
Pro & Contra von Hajo
IT
Geschäftsprozess
BPMN
Rolle A
Rolle B
Ablauf-Service
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Jede menschliche Aufgabe wird durch generisches Service-Symbol dargestellt –
Details bleiben im Ablauf-Service
Pro
Um heraus zu finden, wie ein
Schritt implementiert ist, muss
der Geschäftsanalyst bis in
den Ablauf-Service sehen.
Prozessmodell enthält nur, “was” im Prozessschritt
durchgeführt wird
Das “wie” (Implementierung) kann leicht verändert
werden – das Prozessmodell bleibt stabil
Heute menschliche Aufgabe, morgen automatisiert
Contra
Services machen Sinn wenn…
Manueller
Kuvertierungs-
service
evtl. ESB
Automatischer
Kuvertierungs-
service
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Prozess A Prozess B
Unterschiedliche Zuständigkeiten
evtl. ESB
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Kuvertierungs-
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Prozess A
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Wiederverwendbare Teilprozesse
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Also: Denken Sie darüber nach was Sie bauen wollen…
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Oder in Hajos Worten
IT
Explizit, wenn
•Austausch der Implementierung möglich
sein soll (lose Kopplung; mehr SOA)
• Geschäftsseite sehen möchte, was
passiert und nicht wie
• Komplexe Entscheidung das Modell
unlesbar machen würden
• Lokaler Prozess an Stelle von
unternehmensweiten Prozessen
• Geschäftsseite möchte Implementierung
verstehen
•Modellierungsrichtlinien fokussieren
Rollen in Verantwortlichkeitsbereichen
Implizit, wenn
Geschäftsprozess
BPMN
Rolle A
Rolle B
Geschäftsprozess
BPMN
Rolle A
Rolle B
Bzw.: BPMN arbeitet auch mit Schnittstellen…
Das ist eine
Schnittstellendefinition
Ein anderes Beispiel…
Was ist besser?
vs.
Was sagen Sie dazu?
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Oder auch Regeln im Prozess?Rechnungsstellung
Teilprozess
gestartet
Rechnung
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Rechnung
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Bestellbetrag?
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8% abziehenAb 5000 EUR
Regeln besser referenzierenRechnungsstellung
Teilprozess
gestartet
Rechnung
erstellen
Rechnung
drucken
Teilprozess
beendet
Rabatt
ermitteln
# Bedingung Konsequenz
Bestellbetrag EUR Rabatt %
1 < 500 0
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Process Engine und Rule Engine
Prüfung X
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Tu dies
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Auch hier wieder: Nicht den Fachbereich vergessen!
1. Link mit
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2. Link mit
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Regeln
z.B. Excel im
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NEU in BPMN 2.0
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Blanko: Untypisierte Ereignisse;
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Signal: Signal über mehrere
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mehrfach reagiert werden.
Terminierung: Löst die
sofortige Beendigung des
Prozesses aus.
Abbruch: Reaktion auf
abgebrochene Transaktionen
oder Auslösen von Abbrüchen.
Kompensation: Behandeln oder
Auslösen einer Kompensation.
Mehrfach: Eintreten eines von
mehreren Ereignissen;
Auslösen aller Ereignisse.
Link: Zwei zusammengehörige
Link-Ereignisse repräsentieren
einen Sequenzfluss.
Eskalation: Meldung an den
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Mehrfach/Parallel:
Eintreten aller Ereignisse.
? ?
Der Prozess wird
durch das Ereignis
gestartet.
Der Prozess läuft
erst weiter, wenn
das Ereignis eintritt.
Der Prozess löst das
Ereignis am Ende eines
Prozesspfades aus.
Auf das Ereignis wird
reagiert, die Aktivität wird
abgebrochen.
Der Ereignis-Teilprozess
wird gestartet, der Ober-
prozess wird abgebrochen.
Der Ereignis-Teilprozess wird
gestartet, der Oberprozess
wird nicht abgebrochen.
Auf das Ereignis wird
reagiert, die Aktivität wird
nicht abgebrochen.
Der Prozess löst das
Ereignis aus und
läuft sofort weiter.
Zwischenereignisse Endereignisse
Eingetretene Ereignisse Ausgelöste Ereignisse
? ? ????
Symbole der BPMN (in Anlehnung an das BPMN-Poster der Berliner BPM-Offensive: www.bpmb.de/poster)
Aus "Praxishandbuch BPMN" von Jakob Freund, Bernd Rücker und Thomas Henninger; © 2010 Carl Hanser Verlag München
Ereignisse in BPMN
Wie bekommen wir Events? Oder Nachrichten?
Beliebig kompliziert…
Wer setzt das um?
…die Engine?
…der ESB?
ESB / Event Manager
Service
Backend
Service Service
Backend
Service Service
Backend
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nach Nicolai Josuttis
Oder über Reglen?
Process Mining
ESB / Event Manager
ce
Backend
Service Service
Backend
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Backend
Service
Regeln
Audit
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Analyst
Adaptive Case Management
Ad-Hoc Tasks vielleicht?
Gar nicht modellieren?
Oder eigene Systeme? Vielleicht Regelbasiert?
Fazit…
Auf den Kontext kommt es an :-)
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Danke für die Aufmerksamkeit! Fragen?
Vielen Dank!
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Der Praxis-Blog zu BPM:
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Geschäftsführer
Bernd Rücker
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20101118 bpm und soa

  • 1. BPM und SOA Traumpaar mit kleinen Meinungsverschiedenheiten
  • 2.  Ich bin Bernd Rücker…  …und habe den Vortrag am Wochenende geerbt…  Hajo lässt sich entschuldigen!  Einige Folien mit Dank von Hajo übernommen!  Und ich tue mal was ich kann… Ich bin nicht Hajo Normann. Und nicht von HP ;-)
  • 3. Prozesse Bonitäts- prüfung Kunden- anlage Kredit- vergabe Services Bonitätscheck Kundendaten Kreditantrag Ressourcen Web-Service Kundenkonto- Komponente SAP Server GUI Architektur in der perfekten Welt: BPM und SOA
  • 4.
  • 6. Was halten Sie von diesem Prozess? Geschäftsregel Teilprozess Human Task
  • 7. Hier die serviceorientierte Variante… Rabatt- ermittlungs- Service Auftrag versenden Service Rechnungs- kuvertierungs- service
  • 9. Der Nachteil… Wie wird der Auftrag versendet? Und wie die Rechnung kuvertiert?
  • 10. Aber eigentlich dreht es sich doch um Transparenz? IF R E !
  • 11. Modelling Monitoring EAI / SOAHuman Workflow Business IT Magic BPM-Suite Oder sogar um einen alten Traum der Fachabteilungen
  • 12. Pro & Contra von Hajo IT Geschäftsprozess BPMN Rolle A Rolle B Jede menschliche Aufgabe wird durch die entsprechenden BPMN Erweiterungen dargestellt Pro Vermischt das “was” (was passiert in diesem Schritt) mit dem „wie“ (wie ist der Schritt implementiert) Daraus ergibt sich eine enge Kopplung aus Prozessmodell und Implementierung • Offensichtlich, dass dieser Schritt als menschliche Aufgabe ausgeführt wird Contra
  • 13. Pro & Contra von Hajo IT Geschäftsprozess BPMN Rolle A Rolle B Ablauf-Service ESB/SCA BPEL/BPMN Jede menschliche Aufgabe wird durch generisches Service-Symbol dargestellt – Details bleiben im Ablauf-Service Pro Um heraus zu finden, wie ein Schritt implementiert ist, muss der Geschäftsanalyst bis in den Ablauf-Service sehen. Prozessmodell enthält nur, “was” im Prozessschritt durchgeführt wird Das “wie” (Implementierung) kann leicht verändert werden – das Prozessmodell bleibt stabil Heute menschliche Aufgabe, morgen automatisiert Contra
  • 14. Services machen Sinn wenn… Manueller Kuvertierungs- service evtl. ESB Automatischer Kuvertierungs- service Schnittstelle Prozess A Prozess B
  • 16. Wo ist der Unterschied?
  • 19. Versionierung & Deployment evtl. ESB Service „Auftrag versenden“ Deployment Artifakt A Version 7 Deployment Artifakt B Version 98
  • 20. Also: Denken Sie darüber nach was Sie bauen wollen…
  • 23. Oder in Hajos Worten IT Explizit, wenn •Austausch der Implementierung möglich sein soll (lose Kopplung; mehr SOA) • Geschäftsseite sehen möchte, was passiert und nicht wie • Komplexe Entscheidung das Modell unlesbar machen würden • Lokaler Prozess an Stelle von unternehmensweiten Prozessen • Geschäftsseite möchte Implementierung verstehen •Modellierungsrichtlinien fokussieren Rollen in Verantwortlichkeitsbereichen Implizit, wenn Geschäftsprozess BPMN Rolle A Rolle B Geschäftsprozess BPMN Rolle A Rolle B
  • 24. Bzw.: BPMN arbeitet auch mit Schnittstellen… Das ist eine Schnittstellendefinition
  • 27. Was sagen Sie dazu? vs.
  • 28. Oder auch Regeln im Prozess?Rechnungsstellung Teilprozess gestartet Rechnung erstellen Rechnung drucken < 500 EUR Teilprozess beendet Bestellbetrag? 2% abziehen 3% abziehen 5% abziehen 500 – 999 EUR 1000 – 1999 EUR 2000 – 4999 EUR 8% abziehenAb 5000 EUR
  • 29. Regeln besser referenzierenRechnungsstellung Teilprozess gestartet Rechnung erstellen Rechnung drucken Teilprozess beendet Rabatt ermitteln # Bedingung Konsequenz Bestellbetrag EUR Rabatt % 1 < 500 0 2 500 – 999 2 3 1.000 – 1.999 3 4 2.000 – 4.999 5 5 >= 5.000 8
  • 30. Process Engine und Rule Engine Prüfung X ProcessEngineRulesEngine Tu dies Prüfung X Tu jenes
  • 31. Auch hier wieder: Nicht den Fachbereich vergessen! 1. Link mit fachlichen Anforderungen 2. Link mit technischen Regeln z.B. Excel im Sharepoint z.B. E-Tab. in Drools
  • 32. Content Based Routing – eine gute Idee?
  • 33. NEU in BPMN 2.0 Startereignisse Blanko: Untypisierte Ereignisse; Blanko-Zwischenereignisse können einen Statuswechsel kennzeichnen. Nachricht: Empfang und Versand von Nachrichten. Zeit: Periodische zeitliche Ereignisse, Zeitpunkte oder Zeitspannen. Fehler: Auslösen und Behandeln von definierten Fehlern. Bedingung: Reaktion auf veränderte Bedingungen und Bezug auf Geschäftsregeln. Signal: Signal über mehrere Prozesse. Auf ein Signal kann mehrfach reagiert werden. Terminierung: Löst die sofortige Beendigung des Prozesses aus. Abbruch: Reaktion auf abgebrochene Transaktionen oder Auslösen von Abbrüchen. Kompensation: Behandeln oder Auslösen einer Kompensation. Mehrfach: Eintreten eines von mehreren Ereignissen; Auslösen aller Ereignisse. Link: Zwei zusammengehörige Link-Ereignisse repräsentieren einen Sequenzfluss. Eskalation: Meldung an den nächsthöheren Verantwortlichen. Mehrfach/Parallel: Eintreten aller Ereignisse. ? ? Der Prozess wird durch das Ereignis gestartet. Der Prozess läuft erst weiter, wenn das Ereignis eintritt. Der Prozess löst das Ereignis am Ende eines Prozesspfades aus. Auf das Ereignis wird reagiert, die Aktivität wird abgebrochen. Der Ereignis-Teilprozess wird gestartet, der Ober- prozess wird abgebrochen. Der Ereignis-Teilprozess wird gestartet, der Oberprozess wird nicht abgebrochen. Auf das Ereignis wird reagiert, die Aktivität wird nicht abgebrochen. Der Prozess löst das Ereignis aus und läuft sofort weiter. Zwischenereignisse Endereignisse Eingetretene Ereignisse Ausgelöste Ereignisse ? ? ???? Symbole der BPMN (in Anlehnung an das BPMN-Poster der Berliner BPM-Offensive: www.bpmb.de/poster) Aus "Praxishandbuch BPMN" von Jakob Freund, Bernd Rücker und Thomas Henninger; © 2010 Carl Hanser Verlag München Ereignisse in BPMN
  • 34. Wie bekommen wir Events? Oder Nachrichten?
  • 35. Beliebig kompliziert… Wer setzt das um? …die Engine? …der ESB?
  • 36. ESB / Event Manager Service Backend Service Service Backend Service Service Backend Service nach Nicolai Josuttis Oder über Reglen?
  • 37. Process Mining ESB / Event Manager ce Backend Service Service Backend Service Service Backend Service Regeln Audit Log Analyst
  • 41. Oder eigene Systeme? Vielleicht Regelbasiert?
  • 42. Fazit… Auf den Kontext kommt es an :-)
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  • 45. Vielen Dank! camunda services GmbH Zossener Str. 55-58 10961 Berlin Telefon: +49 30 664 0409-00 Telefax: +49 30 664 0409-29 Email: info@camunda.com www.bpm-guide.de Der Praxis-Blog zu BPM: @camunda.com Geschäftsführer Bernd Rücker bernd.ruecker W-JAX München, 18.11.2010