mit Beispielen von Uwe Knaus, Christian Leu, INM, Sandra Strüwing, Tim Krischak, Swisscom, mehr zum Thema: http://www.slideshare.net/sufranke/blog-n-roll-blogs-in-der-unternehmenskommunikation-8477150

1. Let‘s Blog
Workshop, Corporate Blogging, Friedrichshafen 17.10.2011 1
Su Franke, Corporate Dialog

2. Let‘s Blog
Struktur und Besonderheit im Blog
Autoren: Ein Teil der Botschafter
Mehrwert: Inhalte
Moderation, Kommentare
Archiv, Suche, Blogroll
Verlinkung, Tags
Sprache, Text, Bild
Community Aufbau
Die Rolle von Google
Best Practice
Workshop
Headlines finden, Posts schreiben
PR-Themen für Social Media nutzbar machen
Feedback – Let‘s blogging
Corporate Dialog

3. Struktur und Besonderheiten

4. So bitte nicht
h$p://www.youtube.com/watch?v=n1TroNdzbWg&feature=youtu.be
Corporate Dialog

5. Autoren

6. Beispiel: über Autoren vom Wettbewerb
Die ganze Story: http://uknaus.posterous.com/i-had-a-dream-oder-warum-ich-twitter-so-schat
Corporate Dialog

7. Mehrwert

8. Wertvolles
http://www.website-marketing.ch
Corporate Dialog

9. Kreatives
http://leumund.ch/treffpunkt-bundesplatz-radio-im-scheinwerferlicht-0010210/tageswoche-basel-009971

10. Events
Offline: Konferenz / Referate / Publikum
Online: Einladung, Agenda, Kommentare, Fragen, Interviews mit Referenten,
Realtime, Handouts, Blogposts, Bilder, Follow up
Offline Spezialisten „verlieren Ihr Wissen“ http://daa.li/Ms6
Corporate Dialog Bild: http://daa.li/MCv

11. Mögliche Inhalte
 externe Blogposts
 erschienene Fachartikel (verlinken, hochladen, ergänzen)
 aktuelle Themen
 Statements
 Trends, Innovationen
 Learnings, Meinungen, Erkenntnisse
 Ankündigungen, Follow-up
 An andere Medien denken: Film, Bild, Sound, screenshots,
 Hintergründe zu Sponsoring oder anderen Engagements
 Wissenschaftliche Inhalte, Studien
 Diplomarbeiten
 Interviews mit Partnern, Vorstand oder Lehrlingen, Studenten
 Berichte über Segelschiff etc.
 alles rund um Events, offline Inhalte, Handouts
Corporate Dialog

12. Tipps: Mehrwert
 sichtbare Autoren geben Authentizität, Glaubwürdigkeit, Gesicht
 Inhalte, die Menschen interessiert
 Aufrufen zum Meinungsaustausch
 Mehrwert durch Verlinkung
 Inhalte sind dauerhaft auffindbar, also zeitunabhängig
 Schnelligkeit, Aktualität sind erfolgsversprechend
Tipps
 Verweisen Sie auch auf externe Links
 Werbung hat auf dem Blog nichts zu suchen
 Presseinformationen immer anreichern
 Die Aufmerksamspanne auf einem Blog ist kurz
 kurze Texte
 sprechende URL (Titel) wählen
Corporate Dialog

13. Moderation, Kommentare

14. Moderation

15. Tipps: Moderation, Kommentare
Tipps
 nachträgliche Korrekturen kennzeichnen oder als Kommentar
 Kommentare nur löschen wenn sie gegen Ethik oder
Guidelines verstossen und natürlich Spam
 Kommentare beobachten, schnell antworten (ggf.freischalten)
 Kommentare bereichern einen Beitrag
 „Abschliessende“ Moderation vom Autor, z.B. bedanken
für Diskussion
 Der Autor bleibt für die Moderation verantwortlich und zusätzlich
der Online Communicator
 google liebt Kommentare
 Moderation wird bestenfalls auch auf anderen Plattformen nötig
Corporate Dialog

16. Archiv, Suche, Blogroll

17. http://kommunikation-zweinull.de/aufruf-zur-blogparade-blogn-roll-rettet-die-blogroll 17
Corporate Dialog

18. Tipps: Archiv, Suche, Blogroll
Tipps
 Inhalte bleiben dauerhaft auffindbar (via google)
 Blogroll ist üblich, social und empfiehlt wertvolle Inhalte
 Das Archiv kann nach einiger Zeit optimiert werden
 prüfen Sie gelegentlich die Aktualität der Blogroll
 hier können verbundene Themenblogger, Partner
empfohlen werden (siehe auch Post:
http://corporate-dialog.ch/2011/06/28/bei-bloggern-ins-
schwarze-treffen/ )
 interne Blogsuche anbieten
 Archiv mit Post-Titel abbilden
Corporate Dialog

19. Verlinkung, Tags

20. Beispiel: Bookmark – sinnvolle Titel
http://www.swisscom.ch/content/swisscom/de/ghq/Responsibility/Kommunikation_fuer_Alle/Jugendmedienschutz/
Corporate Dialog
Enter_Online_Sicherheit.html

21. Beispiel: Studentenprojekt
Die ganze Story: http://corporate-dialog.ch/2011/06/10/der-turbo-dialog/
Corporate Dialog

22. Beispiel: Studentenprojekt
 wertvolles Wissen und Wisstensträger zugänglich machen
 Mehrwert stiften
 Mehrfach-Verlinkung
 Netzwerk sichtbar gemacht, mit Verlinkung gewertschätzt
 Plattform mehrmals gewechselt, Verlinkung
 Fansite über „fremde“ Netzwerke gepusht (als nette Geste)
 multipliziert (weil an mehreren Orten teilbar und auffindbar)
 Gebookmarked und ebenfalls empfohlen, multiplizierbar
 Mit Kommentar Backlink erzeugt
Corporate Dialog

23. Tipps: Verlinkung,Tags
 Verlinkung bietet Mehrwert
 Verlinkung zollt Respekt gegenüber externen Inhalten (dieser
kommt meist zurück)
 Social Media lebt von Empfehlungen
 Durch Links entsteht Vernetzung zwischen Inhalten
 Tags beeinflussen Suchergebnisse
 google liebt Links, Tags
Tipps
 Sprechende URLs
 Eigene Links stabil halten (keine nachträgliche Änderung,
wegen Verlinkung von anderen Blogs, Artikeln etc.)
 „interne“ Links im selben Tab öffnen (Usability
http://uxdesign.smashingmagazine.com/2008/07/01/should-links-
open-in-new-windows/ externe im neuen Tab
 Sinnvolle Linkbeschreibung für Bookmarking anbieten
 Sinnvolle Tags vergeben Corporate Dialog
 Tweetbarer Link, sinnvoller Text Tweet vorschlagen

24. Sprache, Bild und Text

25. Corporate Dialog

26. Tipps: Sprache, Bild
Tipps
 Authentizität ist besser als Schönfärberei
 Sprache ist menschlich und persönlich
 persönlich Leser ansprechen, Fragen stellen
 Tippfehler können nachträglich korrigiert werden
(zeigen aber auch Fehlbarkeit, Menschlichkeit)
 Entscheidung Du oder Sie
 Kommunikationsregeln oder ethische Werte definieren
 Keine PR oder Marketingtexte
 Persönliche Ansprache (Was meint Ihr...)
 Bilder sprechen (betiteln, Tags)
Corporate Dialog

27. Tipps: Text
Tipps
 Kurz !
 Titel zeigt worum es geht
 7 Ws
 Einleitung, Behauptung, Begründung
 Keywords einflechten (nicht in 3 Sätzen nacheinander)
 Zahlen als Zahl (ja das ist mutig, aber so suchen Menschen)
 im WP statt auf Word texten (5 Zeilen Word = 20 im Web)
 mehr:
http://corporate-dialog.ch/2010/03/12/online-texten-und-ein-toter-frosch/
 http://www.text-gold.de
 E-Book für WP Nutzer
http://www.wordpress-buch.de/autoren-redakteure/
Corporate Dialog

28. Community Aufbau

29. Teilnehmen am Dialog
– auch extern
Corporate Dialog

30. Der richtige Zeitpunkt

34. Tipps: Leser gewinnen
Tipps
 Lesenswerte, lesbare, prägnante Inhalte !
 Blog in andere (klassische) Kommunikationsmassnahmen
einbinden
 Blogpost in Newsletter einbinden
 Intern mehrfach hinweisen
 RSS und E-Mail Abo anbieten
 Auf anderen Plattformen Dialog führen
 Kommentieren (auch auf externen Plattformen, Link zur Authent.)
 Twitter als Blogger-Community nutzen (Dialog)
 Persönliche Empfehlungen (Botschafter twittern, mailen, liken)
 Gegengeschäfte wie Linktausch sind schlechter Stil
 Monitoring, dazulernen, optimieren, moderieren ...
Corporate Dialog

35. Die Rolle von Google

36. Corporate Dialog

37. Multiplikation und Empfehlung
http://corporate-dialog.ch

38. Tipps: zur Auffindbarkeit
Tipps
 Verlinkung
 Inhalt in der Headline
 Inhalte sind dann interessant, wenn danach gesucht wird
 der richtige Agenblick ist immer eher
 hohe Aktivität
 Keywords wiederholen (wenig)
 Kommentare
 Share anbieten (Facebook, Twitter, google+, Bookmarking, Mail)
 interessante Inhalte
 Filme, Bilder, Tags
 Autoren / Mitarbeiter sorgen für Start-Multiplikation, Empfehlung
 sprechende URLs
 tweetbare Links (Überschrift und sinnvoller Tweet + Bookmark-Text)
 Auch „Gegner-Schlagworte“ benutzen
Corporate Dialog

39. Best Practice

40. http://blog.daimler.de/2011/10/14/gemeinsam-fuer-bolivien-g-klasse-die-etwas-andere-personalarbeit/
Corporate Dialog 40

41. Tipps: Redaktion
Tipps
 mehrere Autoren suchen für den Start
 mögliche Themen festlegen, Redaktionsplan erstellen
 spontan aktuell entstehende Themen aufnehmen, vorziehen
 typisches Blogschreiben erlernen
 anfangs kann man ruhig gegenseitig auf Beiträge vom Team
kommentieren
 Verlinkung zu PDFs möglichst vermeiden, immer editier- und
kommentierbare Inhalte bieten
 Hashtags für Veranstaltungen festlegen und ggf. reagieren und
nutzen wenn Community einen anderen kreiert.
 Vertaggen, Keywords sparsam (s. o.)
 jeder Autor mit eigener Personenseite zum Verlinken bei Zitaten
oder Erwähnungen (sonst Homepage, XING oder Twitter Profil
nutzen)
Corporate Dialog

42. Corporate Blogs und
Besonderheiten
http://website-marketing.ch/
http://blog.namics.com
http://about.namics.com
http://daimler.blog.com
http://karriereblog.com
http://www.secretsites.de/joblog/
http://blog.greenpeace.de/
http://dasbahnblog.de/ (Achtung kein Corp.Blog)
Corporate Dialog 42
http://blog.daimler.de/

43. Corporate Dialog 43

44. Etwas Planung: Multiplikatoren,
Zeitpukt, Erfolgsmessung ...

45. Gezielt Multiplikatoren suchen
http://www.klout.com/#/Ta_Hu 45
Corporate Dialog

46. Der richtige Zeitpunkt

47. Monitoring und Moderation
socialmention.com (gratis)
hootsuite.com (teils gratis)
google alerts (Abo)
Technorati (gratis)
Socialbakers
Google Analytics (Ziele messen)
Hootsuite (mehrere Accounts)
Cotweet (mehrere Moderatoren)
http://www.seo-united.de/blog/internet/social-media-monitoring-tools.htm
http://www.dreamgrow.com/46-free-social-media-monitoring-tools/
http://www.mcschindler.com/2011/06/09/checkliste-fur-die-evaluation-von-software-fuer-social-
media-monitoring/
Profitool: Sysomos, netbreeze …
Corporate Dialog

48. Workshop

49. Workshop
Headlines finden
Bestehende Artikel blogtauglich schreiben
PR Inhalte prüfen für Blog
Storytelling
Wenn der Post live ist...
Corporate Dialog

50. Tipps: Erfolgsmessung
Tipps
 KPI definieren
 Analytics einrichten und nutzen
 verschieden URLs für verschiedene Medien fürs gleiche Thema
Corporate Dialog

51. Dankeschön für den Dialog.
Handout zum Download http://slideshare.com/sufranke

52. Visitenkarte
Su(sanne) Franke
Kommunikationsberaterin,
Dozentin, Bloggerin, Netwoman
Mobile +41 78 737 19 70
su@corporate-dialog.ch
http://corporate-dialog.ch
http://twitter.com/sufranke
http://slideshare.com/sufranke
Viel Spass und Erfolg beim Bloggen!
Corporate Dialog 52