1. Social Media Jump Start
Bloggen und Wordpress Blog einrichten
Philip Hetjens
Blogwerk AG
20. September 2010

2. Agenda
 Vorstellung
 Warum bloggen?
 Was macht ein Blog aus?
 Wordpress aufsetzen
 Abendessen
 Was und wie soll ich bloggen?
 Fortgeschrittene Themen
 Erfolgsfaktoren für den Blog-Einsatz
 Danke
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3. Vorstellung
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4. Die Blogwerk AG
Unternehmen
 Full Service Social-Media-Agentur
 Gegründet im Mai 2006 von Dr. Peter Hogenkamp
 Geschäftsführer: Andreas von Gunten
 Team: 11 feste Mitarbeiter, 35 Autoren weltweit, Sitz in Zürich
 Geschäftsbereiche:
 Onlineverlag
 Corporate Publishing
 Social Media Consulting
 Social Media Kit
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5. Philip Hetjens
 Chief Technology Officer bei der Blogwerk AG
 Software Engineering in den Niederlanden studiert
 MBA in Entrepreneurship
 PHP-Programmierer seit über 10 Jahren
 Zend certified Engineer (PHP5)
 Erstes Wordpress-Blog in 2005 aufgesetzt, seit 2007
professioneller Nutzer
 Ausserdem anwesend
Pascal Howald, Social-Web-Developer bei der Blogwerk AG
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6. Warum bloggen?
Blogwerk AG

7. Die alte Vorstellung
Ein Blog ist nur ein Tagebuch
 Aussage anno 2005
 Es gibt viele verschiedene Arten
 Private Blogs
 Themenfokussierte Blogs
 Unternehmensblog
 …
 Blogs können Teil der
Unternehmenskommunikation
sein
 Füllen eine Lücke zwischen
Website und Pressemitteilung
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8. Kontext
Website – Blog - Pressemitteilung
Website Blog Pressemitteilung
• Produktpräsentation, • Hintergrundinformationen, • Neue Produkte, grosse
Online-Shop, Persönliches aus dem Änderungen
Firmengeschichte Unternehmen
• Aktualisierung:
• Aktualisierung: jährlich? • Aktualisierung: wöchentlich quartalsweise
• Zielgruppe: (potent.) • Zielgruppe: (potent.) • Zielgruppe: Journalisten
Kunden Kunden, Fans, Journalisten
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9. Vorteile durch ein Blog
Transparenz und Dialog
 Ein Blog…
 schafft (kontrollierte)
Transparenz.
 zeigt Expertise.
 bringt die Mitarbeiter in
den Vordergrund.
 sorgt für Kundennähe.
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10. Vorteile durch ein Blog
Search Engine Optimierung
 Google liebt Blogs
 Blogs sind dynamisch, ändern sich
oft
 Blogs sind stark verlinkt intern wie
extern
 Keywords durch das Blog belegen
 Produktnamen
 Technologiebegriffe
 Mitarbeiternamen
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11. Der Einstieg in Social Media
Das Blog als Hub und Aggregator
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12. Eine Social Media Strategie
funktioniert nur mit Blog
 Keine Begrenzung für den
Umfang (Twitter: 140 Zeichen)
 Perfekt gebrandet (Facebook nur
ein Profilbild ist möglich)
 Schneller Dialog ist möglich
 Ausgefeilteres Rechte-
management (nicht jeder darf
veröffentlichen)
 Wird in Suchmaschinen effektiv
gefunden
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13. Was macht ein Blog aus?
Blogwerk AG

14. Was macht ein Blog aus
Der Newsfluss
Sehen Sie ein Blog als Strom aus
News.
 Das neuste steht immer oben
 Die meisten Artikel haben einen
zeitlichen Bezug
 Website-Besucher stehen auf
„Neues“. Denken Sie in News
nicht mehr nur in Fakten
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15. Was macht ein Blog aus
Kommentare, Trackbacks
 Kommentare sind für den Dialog wichtig
 Kommentarregeln sollten definiert werden
 Keine Eigenwerbung
 Kein Spam
 (Keine Beleidigungen)
 Nie Kommentare bearbeiten!
 Wenn möglich Löschung vermeiden, aber
Regeln durchsetzen
 Trackbacks sind automatische Kommentare
von anderen Blogs
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16. Was macht ein Blog aus
Kategorien und Tags
 Kategorien trennen nach Art des
Artikels: Review, News, Internes
 Es sollte immer nur eine
Kategorie vergeben werden pro
Artikel
 Tags sind thematisch: Zürich,
Produkt X, Windows Server 2008
R2
 Es können beliebig viele Tags
vergeben werden. Optimal ca. 3
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17. Was macht ein Blog aus
Artikel mit Permalinks
http://netzwertig.com/2010/09/2
0/interaktives-fernsehen-wie-
mobile-apps-die-bruecke-zwischen-
tv-und-internet-schlagen/
 Permalink = URI
 Definierter Inhalt
 Dauerhaft erreichbar
 Am besten eine sprechende URL
verwenden
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18. Was macht ein Blog aus
Feeds
 Ein Blog ist technologisch immer
offen ausgelegt
 Die Artikel können mit einem Feed-
Reader (z.B. reader.google.com)
gelesen werden ohne die Webseite zu
besuchen:
 RSS(2)
 Atom
 Bei einigen Blogsystemen (z.B.
Wordpress) können auch die
Kommentare per Feed abonniert
werden
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19. Wordpress aufsetzen
Blogwerk AG

20. Der Vergleich
wordpress.com vs. wordpress.org
wordpress.com wordpress.org
• Software as a Service • Open Source
• Direkt einsetzbar • Installation erforderlich
• Updates automatisch • Updates manuell
• Eingeschränktes Layout • Totale Flexibilität:
und extra Funktionen Tausende Themes und
Plugins
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21. Was und wie soll ich bloggen?
Blogwerk AG

22. Was soll ich schreiben?
Ideen für Ihr Unternehmensblog
 Klassische PR-Artikel etwas umgeschrieben  Schreiben Sie nicht nur
 Veränderungen bei den Mitarbeitern über sich. Schreiben
Sie über Ihre Branche.
 Reports von Veranstaltungen
 Tipps & Tricks mit den eigenen Produkten
 Hintergrundinfos aus der Branche
 Polarisierung (im
Rahmen) ist erlaubt
(und führt zu
 Erfolgreiche Corporate-Blogs: Kommentaren)
 blog.zeix.com
 blog.domainfactory.eu
 bernetblog.ch
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23. Was soll ich schreiben?
Wie erreiche ich meine Leser?
Über gute Inhalte: KUDOS-Prinzip
 Knowledgeable
 Kennen Sie sich aus? Sieht man Ihnen das an?
 Useful
 Ist der Inhalt nützlich? Für Ihre Leser auch?
 Desirable
 Bin ich cool, das zu teilen? Macht es Spass?
 Open
 Kann es von jedem genutzt werden? Ist der Sender «ehrlich»?
 Sharable
 Ist es einfach, den Inhalt weiterzuleiten?
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24. Fortgeschrittene Themen
Blogwerk AG

25. Anti-Spam
Was tun bei Spam?
 Akismet als Überwachungs-
service einsetzen
 Für wordpress.org-Blogs gibt es
noch das Plugin „Antispam Bee“
 „Great Article“-Kommentare sind
auch Spam
 Vor allem beim Einsatz von
Akismet ist wichtig falsche
eingeordnete Kommentare
richtig zu Entsorgen:
Löschen vs. als Spam markieren
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26. Mobile Blogging
iPhone/iPad-App für Wordpress
 Die App ist kostenlos im Appstore
erhältlich und heisst „Wordpress“
 Bei wordpress.com kann die App
sofort verwendet werden
 Bei einem wordpress.org-Blog
muss zuerst unter
„Einstellungen“ -> „Schreiben“
die beiden Häkchen unter
„Fernzugriff“ aktiviert werden.
 Es können Artikel, Kommentare
und Seiten verwaltet werden.
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27. Google-Maps
Integration von Karten
 Nur wordpress.com
1. Auf maps.google.com gehen
und die gewünschte Map
zusammenstellen
2. Oben rechts auf „Link“ klicken
3. HTML-Code (zweite Zeile)
kopieren und in den Artikel in
eine eigene Zeile kopieren.
4. Wird automatisch konvertiert
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28. Youtube
Videointegration
 Empfehlung: Wenn möglich
immer Youtube als Videohoster
verwenden.
 Wird es „immer“ geben
 Das Video hat Chancen, dass
es auch auf anderem Weg
gesehen wird
 Youtube funktioniert auch auf
iPad und iPhone
 Einbindung in Wordpress:
Video-URL kopieren und wie folgt
in den Text kopieren:
[youtube=http://www.youtube.co
m/watch?v=HwnvJ_J0FkA]
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29. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Blogwerk AG

30. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Ausprobieren.
Die nur theoretische Beschäftigung mit dem Blog genügt nicht. Melden Sie
Blogwerk AG fangen Sie an zu bloggen.
sich an, und

31. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Zuhören.
Herkömmliche 1:n-Kommunikation funktioniert hier nicht. Die anderen
Blogwerk AGwas zu sagen.
haben auch

32. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Ernstnehmen.
Tauschen Sie sich aus, reagieren Sie auf Kritik, bedanken Sie sich für
Blogwerk AG fragen Sie danach. Lassen Sie Fragen nicht unbeantwortet
Feedback und
in den Kommentaren stehen. Die ganze Welt sieht es.

33. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Einfach sein.
Fans und Follower können Ihre Botschaft weiterverbreiten – aber nur, wenn
Blogwerktechnologischen o.a. Hürden gibt.
es keine AG

34. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Weg von der Website.
Nicht nur Ihre Website ist relevant. Planen Sie fürs ganze Web.
Blogwerk AG

35. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Inhalt statt Technologie.
Wesentlich ist immer der Inhalt und der Dialog, teure und proprietäre
Blogwerk AGist nicht nötig und Design zweitrangig.
Technologie

36. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Offen sein.
Kommunizieren Sie ehrlich. Wecken Sie keine überzogenen Erwartungen.
Blogwerk AG
Sagen Sie, wenn was nicht gut gelaufen ist.

37. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Persönlichkeit zeigen.
Niemand redet gern mit anonymen Organisationen. Es ist schön, zu wissen,
Blogwerkman spricht.
mit wem AG

38. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
In «News» denken.
Gewöhnen Sie sich den Blick für interessante Inhalte an. Nach einem Gang
Blogwerk AG können Sie mit fünf Ideen zurückkommen.
durchs Haus

39. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Langfristig denken.
Blog- und generell Social-Media-Kommunikation ist keine Kampagne. Es
Blogwerk AG
gibt für ein Thema, einen Dialog keinen fixen Anfang und kein Ende.

40. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Den Ton treffen.
Gefragt ist der Blick hinter die Kulissen – aber ohne Interna. Lockerer
Blogwerk– aber nicht anbiedernd. Hinweise aufs eigene Angebot – aber
Umgang AG
nicht in Werbe- und PR-Sprache.

41. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Vernetzen.
Verlinken Sie nicht nur die eigenen Sachen. Zeigen Sie Ihren Fans,
Blogwerk AG
Followern, Lesern den interessanten Rest, dann kommen Sie umso
häufiger wieder zu Ihnen.

42. Erfolgsvoraussetzungen für den Blog-Einsatz
Dranbleiben.
Zurücklehnen ist nicht drin. Verbessern Sie Ihr Angebot und Ihre
Blogwerk AG
Kommunikation laufend.

43. Danke

44. Kontakt
Philip Hetjens Pascal Howald
Chief Technology Officer Social-Web-Developer
Tel. +41 44 533 30 07 Tel. +41 44 533 30 09
philip.hetjens@blogwerk.com pascal.howald@blogwerk.com
twitter.com/hetty twitter.com/knowled
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