In dieser Präsentation werden die Auswirkungen Digitalisierung für das Personalmanagement dargestellt. Prof. Dr. Jörg Klukas vom Empfehlungsbund gibt Einblicke, wie die Zukunft für Personaler aussehen kann.

1. Zukunft des Personalmanagements
– Auswirkungen der Digitalisierung
Prof. Dr. Jörg Klukas

2. 2Prof. Dr. Jörg Klukas | Human Resources13. Juni 2017
Quelle: Digitalisierung – Der Realitäts-Check, Horvath&Partners, 2016
(Befragung von 200 Entscheidern von Firmen ab 500MA)
Digitalisierung ist in den meisten Unternehmen angekommen
In mehr als 80 Prozent der Unternehmen hat die Digitalisierung bereits starken Einzug
gehalten.
Digitalisierungsgrad der Wirtschaft

3. 3Prof. Dr. Jörg Klukas | Human Resources13. Juni 2017
Quelle: Digitalisierung – Der Realitäts-Check, Horvath&Partners, 2016
(Befragung von 200 Entscheidern von Firmen ab 500MA)
Digitalisierung verändert Aufgaben und Zuständigkeiten
Mehr als jedes zweite Unternehmen klagt neben Zeitproblemen über
Interessenskonflikte und Kommunikationsprobleme, aufgrund der zunehmenden
Digitalisierung.
Auswirkungen auf Geschäftsmodelle und Prozesse
Dabei hatte die Implementierung neuer Technologien für etwa 80 Prozent der
Unternehmen eine starke Anpassung der IT-Prozesse zur Folge.
Chance für die Unternehmenssteuerung: Effizienz- und Effektivitätssteigerung
Fast 90 Prozent rechnen mit einer effizienteren Gestaltung ihrer Prozesse. Auch die
Einbeziehung von Big Data wird in der Regel positiv bewertet.
Digitalisierung kommt vor allem Kunden zugute
Mehr als drei Viertel der Unternehmen konnten mit Hilfe digitaler Technologien ihre
Produkte und Services besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abstimmen.
Geringere Kosten und höhere Produktivität durch Digitalisierung
Fast alle Unternehmen konnten ihre Kosten senken und die Produktivität steigern.
Potenziale weiter ausschöpfen
Mehr als 80 Prozent erhoffen sich Möglichkeiten der Kostenreduktionen und
Produktivitätsgewinne.
Digitalisierungsgrad der Wirtschaft

4. 4Prof. Dr. Jörg Klukas | Human Resources13. Juni 2017
Anforderungen an den Personalbereich
Quelle: Krieg/Ehrlich (1998), S. 32.
Kundenorientierung
 vor-Ort-Präsenz
 möglichst dezentral
 wenig Ansprechpartner
Reaktionsschnelligkeit
 eng an die betreuten
Bereiche angebunden
 Unmittelbare
Informationsflüsse
Effizienz
 einfach und wirkungsvoll
organisiert
 möglichst wenig
„Struktur“
Flexibilität
 an Veränderungen leicht
anzupassen
 keine starren Strukturen

5. 5Prof. Dr. Jörg Klukas | Human Resources13. Juni 2017
Bedeutung Digitalisierung für Personaler steigt

6. 6Prof. Dr. Jörg Klukas | Human Resources13. Juni 2017
Um was geht es bei der Digitalisierung?
HR direkt relevant

7. 7Prof. Dr. Jörg Klukas | Human Resources13. Juni 2017
Was hat Digitalisierung mit Personalmanagement zu tun?
…ergibt sich aus der Prozesslogik der Personalarbeit in Verbindung mit
den drei Managementebenen:
Systematik des Personalmanagements
Informations-Verhaltens-
strategische Ebene im Personalmanagement
taktische Ebene im Personalmanagement
operative Ebene im Personalmanagement
entwicklung
Personal-
beschaffungfreisetzung
Personal- Personal-
führung
Personal-
Personal-
kosten
einsatz
Personal-
Personal-
bestands-
analyse
bedarfsbe-
stimmung
Personal- Personal-
veränderung
entwicklung
Personal-
beschaffungfreisetzung
Personal- Personal-
Personal-
bestands-
analyse
bedarfsbe-
stimmung
Personal- Personal-
veränderung
einsatz
Personal-
Orientierung! Orientierung!
Felder
des Personal-
managements
Orientierung des
Personalmanagements
Ebenen des
Personalmanagements

8. 8Prof. Dr. Jörg Klukas | Human Resources13. Juni 2017

9. 9Prof. Dr. Jörg Klukas | Human Resources13. Juni 2017
Nur Personalentwicklung

10. 10Prof. Dr. Jörg Klukas | Human Resources13. Juni 2017
Grundelemente der Personalarbeit?

11. 11Prof. Dr. Jörg Klukas | Human Resources13. Juni 2017
• Erfolgsfaktoren für IT/Digitalisierung beachten
• u.a. Anwenderbeteiligung, Management Attention, Zielklarheit/Controlling,
Agiles Projektmanagement!
• Kritisch die Qualitätsverbesserung durch IT-Systeme
hinterfragen
• IT-Systeme spiegeln Prozesse – auch die schlechten
• IT-Systeme spiegeln ihre Bauherren wieder – mit allen Fehlern
• IT-Systeme sind stereotypisch – Homogenität statt Diversifikation
• BigData im HR? Millionen von Datensätzen?
Kritische Betrachtung

12. 6Prof. Dr. Jörg Klukas | Human Resources13. Juni 2017
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