Das Dokument diskutiert die Herausforderungen und Chancen von Web 2.0 für Unternehmen, insbesondere im Hinblick auf Marketingstrategien, die durch klassische Werbung nicht mehr ausreichend bedient werden. Über 60 % der größten Marken in Deutschland nutzen Web 2.0 aktiv, jedoch gibt es eine große Diskrepanz in der Nutzung und dem Verständnis dieser Plattformen. Ziel ist es, durch Corporate Web 2.0 Identity eine stärkere Kundenbindung und effektivere Werbemöglichkeiten zu schaffen.