Das Dokument beschäftigt sich mit Online-Marketing, insbesondere im Kontext des Social Web und der Social Media-Nutzung, und umfasst verschiedene Kernbegriffe wie SEO, Content-Marketing und verschiedene Opt-in-Formate. Es werden Statistiken zur Internetnutzung in Deutschland und Benutzergruppen vorgestellt, sowie Trends für 2015 im digitalen Marketing umrissen. Abschließend werden Aufgaben für eine Analyse und Präsentation von Marketingkampagnen genannt.

1. Standort: Berlin
Fach: Online-Marketing
Dozent: Dominik Ruisinger
Zeitpunkt: Januar – März 2015

2. KERNBEGRIFFE

3. KERNBEGRIFFE
ONLINE MARKETING BINGO:
#CALL-TO-ACTION | #PUSH vs. PULL |
#OUTBOUND vs. INBOUND MARKETING |
#CONTENT-MARKETING | #HYPERSTRUKTUR |
#SEO vs. SEA vs. SEM | #SPAM | #SINGLE vs.
CONFIRMED vs. DOUBLE OPT-IN | #WOM |
#90-9-1 | PROSUMER | #CREATIVE COMMONS |
#CROWDSOURCING | #SOCIAL MEDIA VS. WEB

4. linear
hierarchisch/Baum
erweitert linear
nicht-linear / vernetzt
KERNBEGRIFFE : HYPERSTRUKTUREN

5. QUELLE:
http://www.google.de
organic listing (Index)
paid listing (Werbung)
KERNBEGRIFFE : SEO + SEA = SEM

6. Interessent gibt
Adresse an
Interessent erhält
Bestätigung an
diese Adresse an
Interessent gibt
Adresse an
Interessent gibt
Adresse an
Interessent erhält
Bestätigung an
diese Adresse an
Interessent erhält
regelmäßige
Informationen
Interessent erhält
regelmäßige
Informationen
Interessent erhält
regelmäßige
Informationen
Interessent
quittiert Erhalt der
Bestätigung
KERNBEGRIFFE : OPT-IN-FORMATE : SINGLE, CONFIRMED, DOUBLE

7. Unter dem SOCIAL WEB wird jener Teil des
Internets verstanden, in dem einzelne Nutzer,
Organisationen oder Unternehmen selbst aktiv
werden und ohne große technische oder
finanzielle Hürden PUBLIZIEREN, BEWERTEN
oder DISKUTIEREN können.
Prof. Dr. Thomas Pleil
“!
KERNBEGRIFFE : SOCIAL WEB

8. QUELLE:
SOCIAL MEDIA (…) bezeichnen digitale
Medien und Technologien, die es Nutzern
ermöglichen, sich untereinander
auszutauschen und mediale Inhalte einzeln
oder in Gemeinschaft zu gestalten.
Wikipedia
http://de.wikipedia.org/wiki/Social_Media
“!
KERNBEGRIFFE : SOCIAL MEDIA

9. ZAHLEN
STUDIEN
TRENDS

10. EINIGE ZAHLEN
§ >3 Mrd. Internet-User weltweit
§ 79% Deutsche sind online (ARD-ZDF 2014)
§ 166 min. online/Tag in D. (ARD-ZDF 2014)
§ 45% Generation 60plus online (ARD-ZDF 14)
§ ÄLTERE FRAUEN als N-Onliner: Nur jede 2.
deutsche Frau über 50 J. ist online
§ Alters-Schere: Onliner (42 J.) & Offliner (67 J.)
ZAHLEN

11. QUELLE:
18,0 %
Reflektierter
Profi
Passionierter
Onliner
13,0 %
26,0 %
Außenstehende
Skeptiker
Häusliche
Gelegenheitsnutzer
30,0 %
7,0 %
Vorsichtige
Pragmatiker
6,0 %
Smarter
Mobilist
D21 Digital Index 2014 | http://www.initiatived21.de/wp-content/uploads/2014/11/141107_digitalindex_WEB_FINAL.pdf
6 NUTZERTYPEN
ZAHLEN

12. QUELLE:
http://de.statista.com/infografik/2811/internetkenntnisse-in-europa/
ZAHLEN

13. QUELLE:
ZAHLEN
http://de.statista.com/infografik/1064/top-10-laender-mit-dem-schnellsten-internetzugang/

14. QUELLE:
http://de.statista.com/infografik/3017/mobile-geraete-und-mobile-internetnutzung-in-deutschland/
ZAHLEN

15. QUELLE:
ZAHLEN
http://de.statista.com/infografik/3154/weitere-vertriebskanaele-der-top-1000-onlineshops-in-deutschland/

16. QUELLE:
ZAHLEN : MOBILE : WHATSAPP
http://de.statista.com/infografik/1931/anzahl-der-aktiven-nutzer-von-whatsapp/

17. QUELLE:
ZAHLEN : MOBILE : WHATSAPP => 01/2015
http://de.statista.com/infografik/1931/anzahl-der-aktiven-nutzer-von-whatsapp/

18. DIE SOCIAL MEDIA PLATTFORMEN:
§ 1,12 Mrd. nutzen FB mobil, 864 Mio. täglich
§ 286 Mio. Twitter-User, 41 Mio. tägl. aktiv
§ 3,9 Mio. T-Nutzer in D., 7% (270T) täglich
§ 359 Mio. aktive G+-Nutzer, 6,7 Mio. in D.
§ 90 Mio. WordPress- & 220 Mio. Tumblr Blogs
§ 300 Mio. LinkedIn- & 14 Mio. Xing-Mitglieder
§ 70 Mio. Pinterest-User & 300 Mio. Instagramer
ZAHLEN : SOCIAL MEDIA

19. QUELLE:
http://www.futurebiz.de/artikel/studie-facebook-instagram-social-media-nutzung/
ZAHLEN : SOCIAL MEDIA

20. QUELLE:
http://www.futurebiz.de/artikel/instagram-vs-pinterest-marketing-wie-unterscheiden-sich-die-aufstrebenden-sozialen-netzwerke/
ZAHLEN : SOCIAL MEDIA

21. QUELLE:
http://de.statista.com/infografik/2479/referral-trafic-via-facebook-und-twitter/
ZAHLEN : SOCIAL MEDIA

22. QUELLE:
ZAHLEN : SOCIAL MEDIA
GlobalWebIndex 12/2014 | http://www.globalwebindex.net/blog/tumblr-instagram-audiences

23. QUELLE:
CREDIBILITY OF Spokespersons, 2014 vs. 2015 Germany; www.edelman.de/trustbarometer2015
Q130-143. [TRACKING] Below is a list of people. In general, when forming an opinion of a company, if you heard information about a
company from each person, how credible would the information be--extremely credible, very credible, somewhat credible, or not credible
at all? (Top 2 Box, Trust) Informed Publics, in Germany.
72%
60%
63%
70%
55%
34%
37% 37%
70%
66%
61% 60%
42%
39%
32%
28%
A Person
Like Yourself
Academic or
Industry Expert
NGO
Representative
Company
Technical Expert
Regular
Employee
Government
Official
or Regulator
Financial or
Industry Analyst
CEO
2014 2015
More
Trust
Less
Trust
Informed
Public
ZAHLEN : SOCIAL MEDIA

24. QUELLE:
Wir müssen das ganze Unternehmen „social“
machen (...) Ich denke, die Ära der Spezialisten
im Unternehmen neigt sich dem Ende zu, denn
über kurz oder lang sollte ein GROSSTEIL DER
MITARBEITENDEN auf diesen Kanälen aktiv sein.
Jan Biller, Swisscom
http://www.futurebiz.de/artikel/swisscom-biller-interview-kundensupport-social-media/
“!
ZAHLEN : SOCIAL MEDIA

25. TRENDS FÜR 2015:
§ Daten gesteuertes Marketing samt Analyse
§ Qualitativer Content als Grundvoraussetzung
§ Social Media mit kostenpflichtiger Werbung
§ Content Marketing als Linkbuilding-Maßnahme
§ Optimierung auf responsive Websites und Apps
§ Mobilgeräte vernetzen Stationär- & Web-Handel
§ Individualisierte User-Ansprache nach Bedürfnis
§ Abgestimmte Multichannel-Strategie
FAZIT : AUSBLICK 2015

26. HILFREICHE QUELLEN:
§ www.agof.de
§ www.ard-zdf-onlinestudie.de
§ de.statista.com
§ www.bitkom.org
§ www.initiatived21.de
§ www.w3b.org
§ www.edelman.de/studien
§ www.b4p.de
FAZIT : STUDIENQUELLEN

27. AUFGABEN: IHRE ANALYSE.
§ Blendtec: Will it blend?
§ BVG Berlin: Weil wir dich lieben.
§ Diakonie: Help the Oma.
§ Düsseldorfer Kindertafel: Spende ein Essen.
§ Honey Maid: This is wholesome.
§ Sozialwerke P. Sieber: Straße ist kein Zuhause.
§ ... oder eigene Kampagnen-Idee ....
PRÄSENTATION

28. AUFGABEN: IHRE SCHRITTE.
§ Warum diese Kampagne? Welche Ziele?
§ Welche Zielgruppen? Passt das?
§ Was ist / sind die Kernaussage(n)?
§ Wie ist die Umsetzung gelungen? Kritik?
§ Haben Sie Zahlen für die Ergebnisse?
§ Gibt es Reaktionen, Kommentare, Berichte in
Medien oder im Social Web? Wie stark?
§ Welche Verbesserungsvorschläge haben Sie?
PRÄSENTATION

29. Dominik Ruisinger
Consulting | Coaching | Content | Communication
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