Das Dokument bietet einen umfassenden Überblick über die Marktsituation und die Vorteile mobiler Webseiten sowie deren Bedeutung für Unternehmen, insbesondere durch ortsbasierte Dienstleistungen und die Integration in soziale Netzwerke. Es werden verschiedene Kundenbeispiele hervorgehoben, darunter L'Oréal und Veranstaltungen wie c/o pop, die die positiven Effekte mobiler Medien und interaktiver Kampagnen zeigen. QR Connect wird als Partner für die Erstellung und Optimierung mobiler Webseiten vorgestellt, um Unternehmen bei der Erschließung neuer Kommunikations- und Vertriebskanäle zu unterstützen.

1. Grenzen überwinden
Grenzenlos verbinden
Mobile Webseiten

2. Ihr zuverlässiger
Partner für mobiles Internet
Inhalt 4 # Zur Marktsituation des mobilen Internets
7 # Die Vorteile mobiler Webseiten
10 # Kundenbeispiel L’Oréal Professionnel – INOA
12 # Kundenbeispiel L’Oréal Professionnel – Eveolution
14 # Kundenbeispiel c/o pop 2010
16 # Kundenbeispiel So wird’s gemacht
18 # Kundenbeispiel stARTconference 2010
20 # Mobile Websites // Leistungen
22 # Kontakt
3

3. # Zur Marktsituation # Zur Marktsituation
des mobilen Internets
des mobilen Internets
Die Internetnutzung mit dem Handy erobert gesamten Handy-Absatzes für dieses Jahr
den Massenmarkt. Laut einer Umfrage des entspricht. Sinkende Datentarife und wach-
Branchenverbandes BITKOM nutzen mittler- sende Bandbreiten werden den Erfolg des
weile 10 Millionen Menschen in Deutschland mobilen Internets künftig weiter beflügeln.
regelmäßig das Internet mit ihrem Mobilte-
lefon. Das entspricht ca. einem Fünftel aller
Anlässe für Produktsuche
Handy-Besitzer. Damit gehört die Nutzung mit dem Smartphone
des mobilen Webs zu den wichtigsten IT-
66 % 64 %
Trends der kommenden Jahre. 62 %
Herausfinden, wo das Produkt
51 %
Spontaner Einfall unterwegs
Nutzung mobiles Internet u. mobile
Zum Zeitvertreib/Stöbern
in der Nähe zu finden ist
38 %
Um Produkte zu kaufen
Anwendungen mit dem Handy
Zum Preisvergleich
Nutzung insgesamt 10
Aufruf von Websites 8
Verfassen von E-Mails 4
Nutzung von Apps 4 537 Befragte, Mehrfachnennungen möglich
Quellen: phaydon | research+consulting, denkwerk, Interrogate
Angabe in Mio. Personen, Mehrfachnennungen möglich
Quellen: BITKOM, Forsa
Nach Angaben des Magazins „eStrategy“ bil-
Einen Schub hat das mobile Netz vor allem den 20- bis 50-Jährige die größte Konsumen-
dem wachsenden Absatz von Smartphones tengruppe im mobilen Netz. Sie verfügt über
zu verdanken. „Mit der steigenden Verbreitung ein ausreichend hohes Einkommen, um von
von Smartphones ist die mobile Internetnut- den Nutzungsgebühren nicht abgeschreckt
zung im geschäftlichen und privaten Bereich zu werden. Schon jetzt haben mobile Nut-
zum Massenphänomen geworden“, sagt zungssituationen signifikante Auswirkungen
BITKOM-Präsident August-Wilhelm Scheer. auf das Konsumverhalten derjenigen, für die
Nach Schätzungen des Branchenverbandes mobiles Surfen zum Alltag gehört. So gaben
werden 2010 8,2 Millionen Smartphones in 80 Prozent der befragten Smartphone-Nutzer
Deutschland verkauft, was einem Drittel des einer Studie der Kölner Agentur „denkwerk“
4 5

4. # Zur Marktsituation # Die Vorteile
des mobilen Internets
mobiler Webseiten
Haben Sie schon einmal Produkte über Ihr Mit wachsenden Verkäufen von Smartpho-
Smartphone gekauft? nes wird die Welt immer mobiler. Für die
Mehrheit der Besitzer von leistungsstarken
7% Ja, sehr häufig
3% 13 % Mobiltelefonen hat sich das mobile Internet
Ja, häufig
längst einen festen Platz im Alltag erobert.
Ja, gelegentlich
28 % Immer mehr Unternehmen werden sich ihrer
Ja, aber selten
27 % Chancen im mobilen Markt bewusst.
Nein, aber in
Zukunft vorstellbar
22 % Nein, auch in
User von internetfähigen Handys wollen
Zukunft nicht Wartezeiten sinnvoll überbrücken, nichts ver-
550 Befragte
passen und sich überall zurechtfinden. Infol-
Quellen: phaydon | research+consulting, denkwerk, Interrogate
gedessen steigt auch die Nachfrage nach
zufolge an, sich mobil über Produkte zu infor- mobilen Webangeboten, die den Bedürfnis-
mieren. Davon verfolgen 51 Prozent das Ziel, sen des Nutzers soweit angepasst werden
Produkte auch direkt mobil zu kaufen. 53 sollten, dass er möglichst schnell Zugang zu
Prozent stöbern nach Angeboten entspannt allen gewünschten Informationen erhält.
auf der Couch, wobei der PC ausgeschaltet
bleibt. Dass mobile Markeninszenierungen
an Bedeutung gewinnen werden, belegt al-
lein schon die geringe Anzahl jener User (3
Prozent), die auch in Zukunft keine Produkte
über ihr Smartphone kaufen möchten.
Fazit: Unternehmen bieten sich in diesem
Umfeld exzellente Voraussetzungen, mit
überzeugenden Angeboten im mobilen Markt
Position zu beziehen, um Usern einen echten
Mehrwert zu präsentieren.
6 7

5. # Die Vorteile # Die Vorteile
mobiler Webseiten mobiler Webseiten
Ortsbasierte Dienste gehören zu den be- Die Vorteile mobil optimierter Webseiten für Ihre Kunden
sonderen Stärken des mobilen Internets und # deutlich kürzere Ladezeiten infolge Übertragung
bieten einen herausragenden Service im Ver- geringerer Datenmengen
gleich zum stationären Internet und der Web- # intuitive Usability durch übersichtliche Menüfüh-
rung und mobil angepasstes Seitenlayout
nutzung auf dem Laptop. Das Handy beant-
wortet unterwegs im Handumdrehen Fragen # zeitunabhängige, direkte Interaktionsmöglichkeit
in Form von Gewinnspielen, ortsbasierten Diens-
wie: Wo befindet sich der nächste Geldau- ten, Gutschein-Aktionen
tomat meiner Hausbank? Wie finde ich zum
# ortsunabhängige Nutzung
nächsten Event der Berlin Fashion Week?
# verkürzte Suchprozesse und schnelle Kontaktauf-
Besonders clever ist die Kombination mit QR- nahme
Codes: Dem Nutzer fällt eine Plakatwerbung
auf, die einen neuen Laufschuh präsentiert.
Er scannt den Code auf dem Plakat mit sei- Die Vorteile mobil optimierter Webseiten für Ihr Unternehmen
nem Mobiltelefon und kann sich unmittelbar # Erschließung eines stark wachsenden Kommuni-
kations- und Vertriebskanals
den nächstgelegenen Vertriebspartner anzei-
gen und sich dorthin navigieren lassen. # ortsunabhängige Verfügbarkeit Ihres Unterneh-
mens im mobilen Web
Für Anbieter und Nutzer gleichermaßen von # Erreichen einer jungen, kaufkräftigen Zielgruppe
Vorteil ist auch die Synergie zwischen mobi-
len Websites und den Diensten sozialer Net- # Verbesserung Ihres Kundenservice
ze, die gerade von mobilen Usern besonders # Cross-Media-Marketing: Das Mobiltelefon als
aktiv genutzt werden. Die mobile Website Rückkanal für Print-, Funk- und TV-Kampagnen
profitiert vom regen Austausch auf sozialen # Generierung neuer Marketingmöglichkeiten durch
ortsbasierte Dienste: auch 1b-Lagen schneller
Plattformen und den daraus resultierenden
auffindbar und deutlich attraktiver
viralen Effekten. Folglich ist die mobile Site
ein wichtiger Baustein jeder erfolgreichen # Nutzung positiver Synergieeffekte zwischen
Social Media und mobilem Web
Social-Media-Marketing-Kampagne.
8 9

6. # Kundenbeispiel „Aus unserer Sicht überzeugt die Kampagne durch die
Kombination aus ansprechendem Design und hohem tech-
L’Oréal Professionnel – INOA
nischen Nutzen.“ (Clips, Oktober 2010)
Jutta Langer, Geschäftsleiterin L‘Oréal Professionnel
Im Auftrag von L’Oréal Professionnel reali-
sierte QR Connect den mobilen Auftritt für
die Haar-Coloration INOA. Das Konzept für
das Portal beinhaltete die Präsentation der
Produktpalette, den mobilen Support, En-
tertainment-Angebote, ortsbasierte Dienste
sowie diverse Möglichkeiten zur Kontakt-
generierung. Passend zum Start der INOA
TV-Kampagne gelang es, den Vertriebs- und
Rückkanal vom stationären Internet erfolg-
reich auf das mobile Web zu erweitern.
Mittels intuitiver Menüführung bietet die Site
Besuchern eine exlusive Produktpräsentati-
on über eine Image-Slideshow und nützliche
Hinweise zu allen INOA Produkten. Zudem
wurde der YouTube-Kanal INOA TV in die
Microsite integriert. L’Oréal Partnersalons
können die mobile Site als zentrale Service-
plattform zur Vertriebsunterstützung mithilfe
von Video-Tutorials und FAQs nutzen. End-
kunden werden nicht nur über den Salonfin-
der, sondern auch über ein Gewinnspiel und
eine Gutschein-Aktion interaktiv in den Nut-
zungskontext eingebunden. Über die Social-
Media-Anbindung lassen sich unkompliziert
neue Kontakte durch Synergieeffekte im So-
cial Web generieren.
http://www.inoa.mobi/
10 11

7. # Kundenbeispiel „Unsere Zielsetzung ist es, im Zeitalter der digitalen Medien, neue Kommu-
nikationswege einzuschlagen. Ziel ist es, Endverbraucher über den Einsatz
L’Oréal Professionnel – Eveolution
des Salonfinders gezielt auf unsere Partnerfriseure und ihre besondere
Kompetenz aufmerksam zu machen.“ (Clips, Oktober 2010)
Jutta Langer, Geschäftsleiterin L‘Oréal Professionnel
Mit dem Launch seiner aktuellen Farb-Coll-
ection Eveolution Herbst/Winter 2010⁄2011
setzt L’Oréal Professionnel auf den mobilen
Service von QR Connect. Im Rahmen einer
großen Image-Kampagne ließ L’Oréal Pro-
fessionnel QR-Codes auf insgesamt 120 000
Produktverpackungen drucken. Gleichzeitig
entwickelte QR Connect die dazugehörige
mobile Website.
Die Site bietet neben Links zu einem Image-
Video auf YouTube und zum Facebook-Profil
von L’Oréal Professionnel Paris Informationen
zur neuen Kollektion sowie einen praktischen
Salonfinder.
Die Kampagne überzeugt mit der Fusion aus
ansprechendem Design der L’Oréal Profes-
sionnel Microsite und hohem technischen
Nutzen. Einerseits wird die Bewerbung neuer
Produkte im Stil der konzerneigenen CI – in-
klusive Zugriffsmöglichkeiten auf Image-Vi-
deo und Social Web – auf den mobilen Kanal
erweitert. Gleichzeitig wird jedem Besucher
der Site die Möglichkeit geboten, sich über
den Einsatz des Salonfinders die Adressen
und Umgebungskarten aller L’Oréal Professi-
onnel Salons in Deutschland und Österreich
auf seinem Mobiltelefon anzeigen zu lassen.
http://www.lorealprofessionnel-eveolution.de
12 13

8. # Kundenbeispiel „Für c/o pop war die Zusammenarbeit mit QR Connect ein voller
Erfolg. Mit Hilfe der mobilen Website hatten wir die Möglichkeit, die
c/o pop 2010
Besucher unseres Festivals überall mit Informationen zu versorgen.“
Oliver Korthals, Head of Marketing c/o pop
Das Festival für elektronische Popmusik wird
seit 2004 in Köln veranstaltet und gilt als ei-
nes der wichtigsten Branchentreffen an der
Schnittstelle von elektronischer Musik und
elektronischen Medien in Europa. 2010 ver-
zeichnete c/o pop 30 000 Besucher, die ne-
ben Konzerten von Klee, Robyn oder Phoenix
auch ein breites Angebot an Parties, Nach-
wuchsformaten und Mode-Events erwartete.
Die visuell ansprechend gestaltete Microsite
stellte eine Übersicht über sämtliche Künstler
zur Verfügung, die im Rahmen von c/o pop
auftraten. Zugleich gelang es mit der Über-
tragung von c/o pop auf den mobilen Kanal,
den vollständigen Veranstaltungskalender
der Musikmesse im Taschenformat verfügbar
zu machen.
Die Site ließ sich über QR-Codes, die auf
zahlreichen Plakaten sowie in 25 000 Festi-
valmagazinen und 500 000 Zeitungsbeilagen
veröffentlicht wurden, mit wenigen Klicks auf-
rufen. Und wer davon überzeugt war, soeben
das coolste Konzert im Rahmen von c/o pop
erlebt zu haben, konnte dies auch gleich über
zahlreiche Social-Media-Links seine ganze
Community wissen lassen.
http://copop.qr-connect.mobi/
14 15

9. # Kundenbeispiel „Die Projektrealisierung erfolgte sehr unkompliziert. Ein großer Plus-
punkt: Das Team von QR Connect hat nicht nur ein Projekt umgesetzt,
sondern uns auch mit vielen Ideen und Know-how unterstützt.“
So wird’s gemacht Nadine Strathmann, Werbeleitung Buch, Delius Klasing Verlag GmbH
Mit der Buchreihe „So wird’s gemacht“ betritt
der Delius Klasing Verlag erstmals das mobi-
le Web und setzt dabei auf den Service von
QR Connect. Bis heute wurden 140 Bände
des Pkw-Handbuchs veröffentlicht, das mit
über fünf Millionen verkauften Exemplaren
zu einer der erfolgreichsten Ratgeber-Reihen
Deutschlands avancierte.
Das Projekt besteht aus einer Microsite, mit
der sich die Do-it-yourself-Reihe nun auch auf
internetfähigen Mobiltelefonen präsentiert.
Um auf das mobile Angebot hinzuweisen und
den Einstieg in die Site zu erleichtern, veröf-
fentlichte der Verlag in seinen auflagenstarken
Magazinen „Gute Fahrt“, „VW Speed“ und
„Tuning“ Anzeigen mit QR-Codes. Gleich-
zeitig weist die Site als Ausgangspunkt den
Weg zu weiteren Angeboten des Verlages:
zur klassischen Website der Buchreihe sowie
zu Facebook und Twitter.
Der Verlag versteht es, das Prinzip von Web
2.0 erfolgreich zu realisieren, indem die Ver-
netzung zwischen Mobile Tagging und Print-
medien, Social Media und mobilem Auftritt
gezielt umgesetzt wird, um die Kampagne
cross-medial auf allen Kanälen zu präsentie-
ren und zu begleiten.
http://so-wirds-gemacht.qr-connect.mobi/
16 17

10. # Kundenbeispiel „Hervorzuheben ist die zielorientierte Zusammenarbeit mit QR
Connect. Für uns ergab sich daraus die Möglichkeit, eine völlig
stARTconference 2010
neue Welt des Informationsmanagements kennenzulernen und
an die Teilnehmer der stART weiterzugeben.“
Frank Tentler, Head of stARTconference
Die stARTconference, die 2010 zum zweiten
Mal in der Duisburger Mercatorhalle statt-
fand, wird von Vertretern aus den Bereichen
Kunst, Kultur und Social Media besucht. Ziel
der Konferenz ist es, allen Teilnehmern ein
Forum anzubieten, um gemeinsam über das
Potenzial des Web 2.0 im Kulturbereich zu
diskutieren.
Für die stART entwickelte QR Connect eine
mobile Website, die allen Teilnehmern das
komplette Programm aus rund 50 Seminaren,
Workshops und Panels aufs Handy lieferte.
Gegenüber der gedruckten Variante hat das
mobile Programm den großen Vorteil, dass
es in Anbindung an ein CRM-System zeitnah
aktualisiert werden kann, sobald Änderungen
im Programmablauf vorliegen. Viele Besucher
der stART nutzten die vorhandenen Printme-
dien aber auch, um die mobile Website über
QR-Codes von QR Connect aufzurufen.
Auch bei der Planung ihrer Anreise unter-
stützte das mobile Angebot die Besucher der
stART bequem und intuitiv. So konnten Besu-
cher der Site alle wichtigen Anfahrtsbeschrei-
http://startconference.qr-connect.mobi/
bungen einsehen, Bahn-Tickets buchen und
ihre Reise zum Tagungsort problemlos vom
Mobiltelefon aus planen.
18 19

11. # Mobile Websites # Mobile Websites
Leistungen
Leistungen
QR Connect ist Ihr zuverlässiger Partner LeIstUngen
für mobiles Internet. Wir unterstützen Ihre # Mobile Websites/Microsites
interaktive Kampagne und realisieren Ihre Optimierung für 6000 Handymodelle
mobilen Webseiten. Für die Erstellung Ihrer Google-Maps-Integration
Website arbeitet QR Connect mit Netbiscuits, ortsbasierte Dienste (z. B. Shopsuche)
der führenden Software-Plattform für mobile Bildergalerien mit Touchscreen-Unterstützung
Internetdienste. Dadurch wird die optimale Audio-Streaming
Video-Streaming
Darstellung Ihrer Website auf über 6000 mo-
# App-entwicklung für iPhone/iPad und Android
bilen Endgeräten gewährleistet.
# Anbindung an CRM-systeme
# textredaktion
Überwinden Sie Grenzen und nutzen Sie un-
# Konzeption und strategische Planung
ser Know-how, indem Sie die Reichweite Ih-
# Hosting
res Kerngeschäfts mittels mobiler Kommuni- # Mobile tagging mit QR-Codes
kationsstrategien gewinnbringend ausbauen. # social-Media-Moderation
# Video-Produktion
# Audio-Produktion
PReIsBeIsPIeL
einmalig # Mobile Website/Microsite * 2.400,00 €
Konzept, Entwurf und Umsetzung
Optimierung für 6000 Handymodelle
5 Pages (Startseite, Impressum etc.)
Kontaktformular
monatlich # Hostingkosten 100,00 €
* Projektabhängig können Setup-Kosten entstehen.
20 21

12. # Kontakt
QR Connect ist eine Marke der Lasisto gmbH.
Lasisto GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3
50858 Köln
info@qr-connect.de
www.qr-connect.de
www.qr-connect.mobi
Ihr Ansprechpartner:
Alexander Lörcks
Tel.: +49 (0) 22 34 20 95-169
Mobil: +49 (0) 151 27 08 14 56
Weitere Informationen zu mobilen Webangeboten von QR Connect:
http://www.lasisto.de/downloads/QR_Connect_Mobile_Tagging.pdf
22