Das Dokument beschreibt die vielfältigen Anwendungen und Gründe, warum Nutzer ein Smartphone anschaffen, insbesondere für mobile Internetnutzung und Bezahlfunktionen. Es wird aufgeführt, dass Nutzer häufig kurze Sessions für gezielte Suchanfragen und Dienstleistungen wie Routenplanung, Online-Banking und Social Media nutzen. Die Analyse zeigt, dass es trotz des Hypes um Smartphones eine Diskrepanz zwischen wahrgenommener und tatsächlicher Nutzungsintensität gibt.

1. die typische info, Search & Routen-
Mobile-web-Session planer sind gefragt
ist kurz und gezielt FolGende AnwendunGSMöGlichKeiTen nennen die AnSchAFFunGS-
plAneR AlS GRünde, Sich ein SMARTphone zuzuleGen:
die MeSSunG des mobilen Internetkonsums über das Smart- BeiSpielSeSSionS AuS
phone zeigt die große Bandbreite der Nutzungsmöglichkeiten deR MoBilen MeSSunG:
auf. Das Smartphone wird heterogen genutzt. Dabei stehen conVenience: Nützliche, situationsspezifische Informationen, bei denen Zeitpunkt (Realtime) und
viele kurze, fokussierte Sessions wenigen langen gegenüber. KuRze inFo-SeSSion: Aufenthaltsort (Mobilität) herausragende Relevanz haben, sind besonders bedeutsam als Anschaffungsgrund
Dauer: 3 min (Routenplaner, lokale Suche, Online-Banking).
Die Anzahl der mobilen Surfsessions ist nach den Messdaten der mobilen Internet- Anzahl Klicks: 18
nutzung noch eher gering im Vergleich zum akuellen Hype des Themas. Die Startseite: bild.de Routenplaner 59%
Wenignutzer gehen heute durchschnittlich erst einmal die Woche über ihr Smart- nützliche informationen für den Alltag 49%
phone ins Internet. Nur unerheblich höher, bei drei Sessions, liegt der Durchschnitt inFo-SeSSion: online-Banking 44%
bei den Befragten, die das mobile Internet „intensiv“ nutzen (ausgenommen iPhone- Dauer: 10 min wetter 41%
Nutzer). Allerdings überschätzen sie die Nutzung und geben an, das mobile Internet Anzahl Klicks: 23
bis zu fünfmal die Woche zu nutzen, obwohl sie es laut Messung nur dreimal die Startseite: google.de
Woche tun. Dies zeigt, dass das Thema Smartphone eine größere Rolle im Be- M-coMMeRce: Für ein Drittel der Anschaffungsplaner sind Bezahlfunktionen interessant.
wusstsein spielt, als das heute gezeigte Surfverhalten vermuten lässt und von einem SociAl-MediA-SeSSion:
Nutzungszuwachs auszugehen ist. Bei den Intensivnutzern konzentrieren sich die Dauer: 9 min Bezahlfunktion 32%
typischen mobilen Internetsessions primär auf ein Thema pro Session, z. B. Anzahl Klicks: 51 preisvergleichsseiten 23%
Suche, Facebook, redaktioneller content mit Fokus auf Sport, Wetter oder Startseite: facebook.net
Unterhaltung. Auch E-Commerce-Seiten wurden besucht. Die Top-Domains der
mobil angesurften Seiten gleichen den meistbesuchten Seiten über den stationären zuGAnGSwiSSen: Die Anschaffungsplaner wollen zu jeder Zeit die gewünschten Informationen abrufen können.
Rechner. Apps sind derzeit bei Nicht-iPhone-Nutzern noch eher wenig etabliert. Es
muss ein entsprechendes Gerät vorliegen, damit die App-Nutzung auch jenseits des Suchmaschinen 43%
iPhones zunimmt. Die Anzahl genutzter Applications liegt aktuell bei 14; 18 Apps Akute informationssuche 45%
sind durchschnittlich installiert. Tagesaktuelle nachrichten 44%
nachschlagewerke, online-lexika 37%
lokale Suche 27%
Top-doMAinS Bei den MoBil BeSuchTen weB-AnGeBoTen AuF inhAlTlicheR
und deRen GRöSSenVeRhälTniSSe unTeReinAndeR eBene zeigt sich, dass die
e im „klassischen Internet” MediA: Multimedia – alles in einem Gerät: Auch Music-Player stellen Gründe für die Anschaffung eines Smartphones dar.
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Go angesurften Themen auch
auf den mobilen Geräten Radio und Musik hören bzw. downloaden 32%
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pi ild ik weile fast automatisch, dass SociAl MediA: Fast jeder Dritte nennt Kontaktpflege über Social Media als Anschaffungsgrund.
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mobile Adaptionen und Apps Private Kontakte pflegen 30%
(TNS WebBehave) anbieten müssen.
14 Go-SMART-STudie 2012 Go-SMART-STudie 2012 15