Das Dokument analysiert das Nutzungsverhalten von sogenannten 'Smart-Natives', die Smartphones intensiv nutzen und sich aktiv mit dem mobilen Internet beschäftigen. Es wird festgestellt, dass diese Gruppe einen signifikanten Einfluss auf den Markt hat, während die breite Masse noch hinterherhinkt. Die Untersuchung zeigt zudem, dass Smart-Natives ihre Smartphones als unverzichtbare Werkzeuge im Alltag betrachten und die Nutzung von Apps und Online-Diensten stark integriert ist.

1. „Seitdem ich mein die GeRäTeAnFoRdeRunGen deS SMART-nATiVeS erfüllt
heute durch seine etablierte, intuitive Bedienung des Touchscreens vor allem ein
Gerät: das iPhone. Hierbei handelt es sich um den momentanen Status quo, jedoch
„Die User verbringen
immer mehr ihrer freien
iphone habe, benutze
Zeit mit ihrem Mobil-
steht eine ganze Generation neuer Geräte bereits in den Startlöchern. Googles An- telefon. iPhone- und
droid könnte in den USA bereits in diesem Jahr den Absatz von Apples iPhone Android-User nutzen
überflügeln (AdMobs Mobile Metrics Report, 2010).
ich das mobile internet
ihre Apps bis zu zwei
Stunden täglich.”
die inTeRViewpARTneR deR quAliTATiVen inTeRViewS huGo BARRA, pRoducT
fallen ebenfalls in die Kategorie Smart-Native. Sie sind dem Massenmarkt einen
erst richtig.”
MAnAGeMenT diRecToR,
FloRiAn (25), entscheidenden Schritt voraus und setzen sich hoch motiviert mit den multifunkti- GooGle london
SMART-nATiVe onalen Optionen des Smartphones auseinander, das in ihrem Leben bereits fest
verankert ist. Ausschnitte aus ihrer alltäglichen Nutzung bebildern die quantitati-
ven Ergebnisse der Studie und sind als Zitate an den Seitenrändern zu finden.
noRMAloS VS. nATiVeS: Noch trennt ein tiefer Graben
die Smartphone-Vorreiter von der breiten Masse. Doch der
zunehmende Geräteabsatz und die erweiterten Nutzungs- SMART-nATiVeS nuTzen dAS MoBile inTeRneT iM VeRGleich dAzu
gewohnheiten zeigen die Brisanz des Themas Smartphone. inTuiTiV und SelBSTVeRSTändlich: macht neue Technik 37%
iMMeR und üBeRAll! der Normalnutzer glücklich,
und 10% der Durchschnitts-
d
ie Faszination für das Thema „mobile web“ ist deutlich spürbar. Smartphoner leiden unter
Netzbetreiber, ob Telekom, O2, ePlus oder Vodafone, werben ver- „Verpassensangst”.
stärkt mit der Internetfähigkeit und speziellen Apps für ihre Ver-
träge. Die Awareness steigt insgesamt, jedoch zeigen sich in der quantitativen Ana- Technikaffin:
lyse Abstufungen zwischen einzelnen Nutzergruppen. So sind vom totalen
Verweigerer über den mühsamen Einsteiger bis hin zum Normal- und Vielnutzer 74%
verschiedenste Typen vertreten. Besonders stach dabei eine kleine Gruppe passio- macht neue
nierter Nutzer hervor, die bereits heute einen intensiven mobilen Lebensstil ver- Technik glücklich
Internetaffin:
folgt. die Vorreiterposition dieser digitalen Avantgarde überführt den
iststand der erhebung in die zukunftsperspektive 2012. Als Main- 92%
stream von morgen sollen sie daher im Folgenden verstärkt Gehör finden, um das nutzen unterwegs
Potenzial der Smartphones in Deutschland angemessen beurteilen zu können. In das Internet über ihr
Anlehnung an die Digital Natives, die sich durch einen sicheren Umgang mit dem
Internet auszeichnen, werden diese trendführenden Smartphone-Nutzer als Smart-
natives bezeichnet.
99%
puRe üBeRzeuGunG
Smartphone
Always-in-
Touch:
deFiniTion deS SMART-nATiVeS: Den Smart-Native kennzeichnet
Die häufige Praxisanwen-
dung macht den Native
49% VicToR (28), SMART-
sind fast immer
seine hohe Nutzungsintensität, Technik­ und Webaffinität. Die Bedienung seines überdurchschnittlich online, um nichts nATiVe: „Also ich darf
Smartphones geht ihm leicht von der Hand, und er integriert das dem mobilen kritisch gegenüber der zu verpassen keine ungelesenen
Internet innewohnende Potenzial bereits gewinnbringend in seinen Alltag. Fast täg- Übertragungsgeschwindig- E-Mails mehr haben,
lich ruft er „on the go“ nützliche Informationen ab oder füllt mit Online-Entertain- keit und der Optimierung und ich möchte bei
ment seine Leerlaufzeiten. Dieser Typ ist überdurchschnittlich gebildet, berufstätig, mobiler Web-Angebote. Facebook alle Nachrich-
jung und besitzt ein iPhone. Natives finden online immer, was sie gerade brauchen, Jedoch sind 99% von Im Folgenden werden die nuTzunGSGewohnheiTen und dAS Mind- ten beantwortet haben,
und verwenden das mobile Web besonders gern in seiner appbasierten Form. Smart- den Vorteilen des mobilen SeT dieSeR SMART-nATiVeS dargestellt. Denn wer der Avantgarde von bevor ich einschlafe.”
Natives möchten nicht mehr auf den mobilen Mehrwert verzichten müssen. Internets überzeugt. heute zuhört, weiß, was morgen die Märkte prägen wird.
10 Go-SMART-STudie 2012 Go-SMART-STudie 2012 11