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Psychologische Sicherheit als Grundlage
gelingender Teamarbeit?
oder das ABC guter Teams
Hias Wrba & Dr. Herbert A. Meyer, Hamburg 2019
Vom Taylorismus zur Digitalisierung
Probleme lösen
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Tame Problem
Probleme lösen
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10+ Jahre Erfahrung in den
Bereichen Human-Centered
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What characterizes high performing teams?
● Combining the best people? Nope
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● Every member speaks in roughly the same proportion
(moderated or not)
● High social sensitivity of all members
● (Proportion of females in the group) = diversity
Psychological Safety
Fragebogenitems zu Psychologischer
Sicherheit (Edmondson, 1999)
1.Wenn ich im Team einen Fehler mache, wird mir das nicht vorgeworfen.
2.Die Team-Mitglieder sind fähig, Probleme und schwierige Konflikte offen
anzusprechen.
3.Menschen in diesem Team lehnen niemals andere ab, weil sie in irgendeiner
Weise anders sind.
4.In diesem Team ist es sicher, ein Risiko einzugehen.
5.Es ist einfach, andere Team-Mitglieder um Hilfe zu bitten.
6.Niemand in diesem Team würde bewusst meine Leistung oder Anstrengungen
untergraben.
7.Wenn ich mit diesem Team arbeite, merke ich, dass meine einzigartigen
Fähigkeiten und Talente gebraucht und wertgeschätzt werden.
Ed Schein
“The basic principle is that learning
only happens when survival anxiety is
greater than learning anxiety. Of
course, there are two ways to
accomplish that. Either you can
increase the survival anxiety by
threatening people with loss of jobs or
valued rewards, or you can decrease
learning anxiety by creating a safer
environment for unlearning and new
learning.”
Darwin
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Pair-bonding
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und geteiltes Verständnis
Edward L.Deci/
Richard M. Ryan
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Verbundenheit
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bedingen intrinsische Motivation
Autonomie
Verbundenheit
Kompetenz
Menschliche Grundbedürfnisse
bedingen intrinsische Motivation
Autonomie
Bonding
Competence
Autonomie
Autonomie innerhalb des Teams
● Selbstbestimmtes Arbeiten
des Einzelnen
● Pull Prinzip
● Persönliche Freiheit und
Respekt
● Flache Hierarchien
● Vertrauensarbeitszeiten
“Nichts ist so
praktisch wie eine gute
Theorie.”
Kurt Lewin
Kurt Lewin - Gruppe als Gestalt
Das Ganze ist etwas
anderes als die
Summe der Teile
Teams in der Organistation
Autonomie von Teams
● Selbstbestimmtheit des
Teams bei der Wahl der Mittel
und der Ausarbeitung der
Lösung
● Organisation überträgt
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Entscheidungsbefugnis
Probleme lösen
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Wicked Problem
Vision als Bewertungsgrundlage
Ausgangssituation unklar Mittel unklar Zielzustand unklar
Teams brauchen eine Vision & Agilität
Ausrichtung auf eine Vision und kleine Schritte machen Systeme robust und ermöglichen
Ihnen sich selbst zu korrigieren.
Verbundenheit
Verbundenheit innerhalb des Teams
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untereinander
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an dieser Stelle möchte ich euch
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● Autonomie, Verbundenheit und Kompetenz sind die
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