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UX Thinking
Dr. Herbert A. Meyer & Hias Wrba
Regensburg 2017
UX Thinking
In Zukunft
4-tägige Fortbildung
• Zwei Veranstaltungen 2018 (Mai & September)
• Trainer: Dr. Herbert A. Meyer ...
Communities of Trust
UX Thinking - Ideen
Shared Understanding
Do your part to create an atmosphere of trust and psychologi...
UX Thinking
Modelle – 3 Dimensionen
Technologie
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Purpose, Organisationss...
UX Thinking
Modelle – 3 Dimensionen
Technologie
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Trends
Lean Startup
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UX Thinking
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Output
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UX Thinking
Modelle – 3 Dimensionen
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UX Thinking
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In allen Phasen arbeiten Business,
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Vision Statements
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UX Thinking
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Für wen?
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What are your experiences?
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UX Thinking and Product Visions

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A talk i held with Dr. Herbert Meyer at he Mensch & Computer Conference in Regensburg 2017 which introduces our UX Thinking methodology - which aims to bridge agile and UX worlds. This presentation did put a special focus on the product vision and on collaborating as a team

Veröffentlicht in: Software
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UX Thinking and Product Visions

  1. 1. UX Thinking Dr. Herbert A. Meyer & Hias Wrba Regensburg 2017
  2. 2. UX Thinking In Zukunft 4-tägige Fortbildung • Zwei Veranstaltungen 2018 (Mai & September) • Trainer: Dr. Herbert A. Meyer & Hias Wrba • Zielgruppe: Product Owner, Entwickler, UX, Mgmt. Community of Practice • Aufbau einer Community rund um das Thema, um Austausch und Weiterentwicklung zu fördern
  3. 3. Communities of Trust UX Thinking - Ideen Shared Understanding Do your part to create an atmosphere of trust and psychological safety among those you work with and use this as a basis for creating a shared understanding of what you are trying to achieve and why. Bricolage Know, understand and constantly broaden your repertoire of methodologies and use your intuition to improvise with it. Don’t be afraid to break rules - but do it consciously. Critical Thinking Never stop asking questions and acknowledging assumptions. Remain curious and continue to challenge yourself and others. Use logic and reasoning to identify strengths and weaknesses of alternative solutions to problems.
  4. 4. UX Thinking Modelle – 3 Dimensionen Technologie Lösung In Stichworten Unternehmen, Geschäftsziele, Purpose, Organisationsstrukturen, Geschäftsprozesse,… Nutzer, Wohlbefinden, Erlebnisse, Bedürfnisse, Aufgaben, Effektivität, Effizienz, Zufriedenstellung,… Frameworks, Plattformen, Sprachen, Ökosysteme, Standards, Architekturen,…
  5. 5. UX Thinking Modelle – 3 Dimensionen Technologie Lösung Trends Lean Startup Lean UX New Work Design Thinking Human-Centered Design Agile Development
  6. 6. UX Thinking Modelle – 3 Dimensionen Technologie Lösung Output What we did build Outcome What it changed for our users Impact What it changed for our organisation
  7. 7. UX Thinking Modelle – 3 Dimensionen Strategize for impact Design for outcome Build for output
  8. 8. UX Thinking Aktivitätstheorie - Schema Aktivität Motiv Motiv Motiv Handlung Handlung Handlung Handlung Handlung Handlung Handlung Operation Operation Operation Operation Operation Operation Operation Operation Why What How
  9. 9. UX Thinking Aktivitätstheorie – Motive (sensu Diefenbach & Hassenzahl) Zugehörigkeit Autonomie Kompetenz SicherheitStimulation Bedeutsamkeit Popularität
  10. 10. UX Thinking Aktivitätstheorie - Beispiel Aktivität Motiv Motiv Motiv Handlung Handlung Handlung Handlung Handlung Handlung Handlung Operation Operation Operation Operation Operation Operation Operation Operation Why What How Zugehörigkeit Stimulation Bedeutsamkeit Weltreise mit Partner Infosuche auf Wikipedia Eingabe “Vietnam” ins Suchfeld Recherche zu Vietnam
  11. 11. UX Thinking Modelle – 3 Dimensionen If you break it on the motivation and activity level you won’t be able to fix it on the operation level.
  12. 12. Communities of Trust UX Thinking - Arbeitsphasen Research Entdecken Definieren Ideation Generieren Reduzieren Problemverständnis Agile Development Implementation Project Incubation Strategy Vision Lösungsfindung
  13. 13. Communities of Trust UX Thinking - Arbeitsphasen Research Entdecken Definieren Ideation Generieren Reduzieren Agile Development Implementation Project Incubation Strategy Vision Product Discovery Product Delivery
  14. 14. UX Thinking Modelle – 3 Dimensionen In allen Phasen arbeiten Business, Technik und UX gemeinsam an den Liefergegenständen. Je nach Schwerpunkt verschiebt sich die Intensität der Mitarbeit.
  15. 15. UX Thinking Vision Statements Die Vision fördert Shared Understanding und wirkt inspirierend und motivierend. An ihr werden alle weiteren Arbeitsergebnisse gemessen.
  16. 16. UX Thinking Vision Statements – die Basis Für wen? Für welche Nutzergruppe(n) entwickeln wir unsere Lösung? Und das alles möglichst in einem Satz! Ohne den Namen des Unternehmens oder eines Konkurrenten zu nennen. In welchem Bereich? Bei welchen Aktivitäten unterstützt die Lösung die Benutzer? Welche Motive spielen eine Rolle? Was? Welche zentralen Handlungen werden ermöglicht? Wie können sie durchgeführt werden? Motive & Aktivitäten Schlüssel- handlungen Nutzergruppe
  17. 17. UX Thinking Shared Understanding
  18. 18. UX Thinking Project Aristotle Forschungsgruppe von Google tritt an, um die Frage zu beantworten: Was macht Teams erfolgreich?
  19. 19. UX Thinking Project Aristotle • Combining the best people? • Introverts work better with other introverts? • Teams are more effective when everyone is friends away from work? NOPE NOPE NOPE WELL…
  20. 20. UX Thinking Psychological Safety Evidence for a collective intelligence factor in the performance of groups Studie Carnegie Mellon / MIT, Science 29, Oct. 2009 • High social sensitivity of all members • A sense of confidence that the team will not embarrass, reject or punish someone for speaking up • Every member speaks in roughly the same proportion (moderated or not)
  21. 21. UX Thinking Lencioni: Die 5 Dysfunktionen eines Teams VertrauenAbwesenheit von KonfliktKeine Fähigkeit zum CommitmentMangel an VerantwortungVermeidung von ErgebnisMangelnder Fokus auf das
  22. 22. What are your experiences? Kontakt: hello@hiaswrba.net @screaminHias meyer@artop.de @ekphorie

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