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Wie beeinflusst Digitalisierung
Management & Führung?
Thomas Jenewein, SAP Education
27.01.2016
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Vorstellung und Intro
AGENDA
Digitalisierung bei SAP
Wie sieht ein „normaler“ Tag aus?
Reflektion
Links & Diskussion
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Hyper Connectivity
Alles ist vernetzt
Welche Trends treiben die Digitalisierung voran?
Cloud Computing
Schnellere, einfachere, günstigere Nutzung
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Unlimitierte Rechenleistungen bzgl. Datenmengen / Verarbeitung
Smarter World
Mein Auto oder Kühlschrank weiß was ich will
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IT Facts & Figures: Leben in der Digitalen Wirtschaft
Quellen: Technology Adoption Report on Business Networks, Ardent Partners, 2014.; Statista, 2014.
In den letzten 2 Jahren
90%
Der Daten auf der Welt generiert 1
212 Mrd
2020
”Dinge” verbunden
2020
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Nutzer von Smartphones
2016
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Alle Daten in der Cloud
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Technologie ist nur der Antreiber …
Geschäftsprozesse neu denken
Geschäftsmodelle neu denken
Arbeit neu denken
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Wie kann ich Produkte &
Dinge besser managen?
Assets and
Internet of Things
Analyze sensor data from
products, and deliver
outcome-based experiences
Monitor assets on the factory
floor to predict failure and
decrease downtime
Gain instant visibility into
whereabouts of in-transit
materials to drive new
scheduling efficiencies
Die Transformation betrifft alle Geschäftsprozesse
Wie kann ich Kernprozesse
digitalisieren?
Core Business
Processes
Move away from lengthy and
time-consuming batch
processes
React quickly to market
signals happening in real-time
across the value chain
Connect my enterprise to
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Wie kann ich Omin-channel
Kundenerfahrunng bieten
Customer Experience
Omni channel
Engage customers more
personally with one-to-one
marketing
Personalize products and
offerings by slicing and dicing
customer data on the fly
Predict customer behavior,
and make context-relevant
product recommendations
Wie kann ich meine
Mitarbeiter besser managen?
Workforce
Engagement
Attract and retain talent by
clearly communicating
business impact
Enhance decision making with
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user experience
Gain full visibility into critical
human resource gaps to
prevent business disruption
Wie kann ich die Supply-
Chain optimieren?
Suppler Collaboration and
Business Networks
Extend business processes,
and deliver new value to
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Gain the flexibility to
customize to changing
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Orchestrate profitability with
real-time sensing of demand-
and-supply data
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SAPs Digital Business Framework:
Die Transformation betrifft alle Geschäftsprozesse
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Mein Tagesablauf: Business Development Manager, SAP Education
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Lernen auf dem Weg zur Arbeit mit Podcasts
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Inbox & Admin - Mails, Workflows
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• ToDos
• Reports bzgl. Headcount, Mitarbeitergespräche ...
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Inbox & Admin - Mails, Workflows
Übersicht über Personal-Aufgaben + Reports
• KPI Dashboard
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Inbox & Admin - Mails, Workflows
Übersicht über Personal-Aufgaben + Reports
• Status der Ziel-Kaskadierung
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• Ähnlich wie für Endkonsumenten (consumerization)
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Einfache Apps z.B. zur Bestätigung von Urlaubsanträgen, Schulungen, Zielplänen
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Statusmeetings
Virtuelles Meeting incl. Teilen von Dokumenten (ToDo Listen, Präsentationen)
 Agiles Program Management: Täglicher Status
Report / Review des Backlog
 Social Media Gruppen für größere Projekte
 Büro oder Zuhause
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Statusmeetings
Virtuelles + Physisches Meeting incl. Teilen von Dokumenten (ToDo Listen, Präsentationen)
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ToDos
E-Mails + Social Media zur internen/ externen Kommunikation & Zusammenarbeit
 Arbeiten an Action Items
 Crowdsourcing in SAP Jam (Frage
in die Runde) oder Chat
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ToDos
E-Mails + Social Media zur internen/ externen Kommunikation & Zusammenarbeit
 Arbeiten an Action Items
 externe Kommunikation von Event
Twitter/ Linkedin/ Xing
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Inhaltliches Projektmeeting
Virtuelles Meeting incl. Teilen von Dokumenten (ToDo Listen, Präsentationen)
 Arbeiten an Action Items
 Social Mediagruppen für Abstimmung &
Dokumentablage
 Virtuelle Meetings
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Beispiel für Projektarbeit: Gamification
Gamification
Gamification = Spielelemente in spielfremder Umgebung
Ziel: Mehr Motivation, Spaß, Engagement
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Erfolgsmessung in Lernräumen via Management Report
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Erfolgsmessung in Lernräumen via Dashboard
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Reporting – check des Social Listening Dashboards
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Networking Lunch
Mit Peers oder über Vorschläge aus der Networking App
 Face to Face
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1:1
in der Kaffeeecke incl. Laptop/ Tablet & Kaffee
 Face to Face
 Excel Action Backlog als Tool
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Bewerbergespräch/ Recruiting
Vorbereitung: Check der Pipeline
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Bewerbergespräch/ Recruiting
Vorbereitung: Ausdruck v. Unterlagen / Nachbereitung mit Rating
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Fachliche Weiterbildung
SAP Learning Hub – E-Learning + social Learning im „Lernraum“
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Fachliche Weiterbildung
MOOC
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Abendlicher Mailcheck
Wenn die Kids im Bett sind
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Top 10 Tools für Lernen, Arbeiten und persönliches
Wissensmanagement
Meine Top 10
1. Immer noch Outlook 
2. Adobe Connect Skype for Business (virtuelle Meetings)
3. SAP Jam (SAP internes soziales Netzwerk – Austausch,
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4. SAP Community Network (externes soziales Netzwerk )
5. Powerpoint
6. Twitter (Info-updates)
7. Xing (deutsch) / Linkedin (international)
8. iTunes (Podcasts)
9. Workforce Performance Builder (Demos, E-Learning)
10. SuccessMap (HR Systeme für HR Aufgaben, LMS...)
11. Sonstige: Slideshare, SAP Mediashare (Videos), SPRINKLR
http://c4lpt.co.uk/top100tools/
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Reflektion
• Selbsterfahrung & Vorleben
• Selbstorganisation 4.0
• Agile Ansätze & Vernetzung
• Vertrauen, Handlungsspielraum
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Weitere Informationen & Links
Webseminare:
Learning in the Workplace of the Future: Empowerment as Leadership mit SAPs CLO
Gamification im Corporate Learning am Beispiel des SAP Learning Hub
Führung in Zeiten der Digital (R)Evolution mit Prof. Petry
• Artikel zu Digitaler Führung aus dem Handbuch „Digital Leadership“ auf Anfrage
• SAP Education Communities – u.a. mit Infos zu Produkten & Services SAP Community Netzwerk I XING
• SAP Jam Infos im Web (SAPs social Plattform)
• Design Thinking in Action - Kategorie der SAPinfo mit verschiedenen Artikeln, Interviews, Case Studies zu Design Thinking.
• SAP Gamification Community sowie ein Video zum Thema
• Enterprise Gamification Infos und Beispiele (enterprise-gamification.com)
• Agiles Lernen: Blogbeitrag
• Blogbeitrag: Social Media in Learning and Talent Development
MOOCS
• OpenSAP – SAPs Enterprise MOOC & SAP Learning Hub
• iVersity
• Udacity
• Edx
• Coursera
• Social Media Guidelines: Übersicht (deutsch), englisch (incl. SAP)
DANKESCHÖN!
Thomas Jenewein, SAP AG
SAP Education
thomas.jenewein@sap.com
http://twitter.com/saplearn
https://www.xing.com/net/sapeducation
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Digital führen bei der SAP - LEARNTEC 2016

  • 1. Wie beeinflusst Digitalisierung Management & Führung? Thomas Jenewein, SAP Education 27.01.2016
  • 2. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2 Vorstellung und Intro
  • 3. AGENDA Digitalisierung bei SAP Wie sieht ein „normaler“ Tag aus? Reflektion Links & Diskussion
  • 4. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4 Hyper Connectivity Alles ist vernetzt Welche Trends treiben die Digitalisierung voran? Cloud Computing Schnellere, einfachere, günstigere Nutzung Cyber-Security Spionage & Onlinebetrug als neue Risiken Super Computing Unlimitierte Rechenleistungen bzgl. Datenmengen / Verarbeitung Smarter World Mein Auto oder Kühlschrank weiß was ich will
  • 5. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5 IT Facts & Figures: Leben in der Digitalen Wirtschaft Quellen: Technology Adoption Report on Business Networks, Ardent Partners, 2014.; Statista, 2014. In den letzten 2 Jahren 90% Der Daten auf der Welt generiert 1 212 Mrd 2020 ”Dinge” verbunden 2020 9 Mrd Nutzer von Smartphones 2016 36% Alle Daten in der Cloud
  • 6. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6 Technologie ist nur der Antreiber … Geschäftsprozesse neu denken Geschäftsmodelle neu denken Arbeit neu denken
  • 7. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7 Wie kann ich Produkte & Dinge besser managen? Assets and Internet of Things Analyze sensor data from products, and deliver outcome-based experiences Monitor assets on the factory floor to predict failure and decrease downtime Gain instant visibility into whereabouts of in-transit materials to drive new scheduling efficiencies Die Transformation betrifft alle Geschäftsprozesse Wie kann ich Kernprozesse digitalisieren? Core Business Processes Move away from lengthy and time-consuming batch processes React quickly to market signals happening in real-time across the value chain Connect my enterprise to people, devices, business and social networks Wie kann ich Omin-channel Kundenerfahrunng bieten Customer Experience Omni channel Engage customers more personally with one-to-one marketing Personalize products and offerings by slicing and dicing customer data on the fly Predict customer behavior, and make context-relevant product recommendations Wie kann ich meine Mitarbeiter besser managen? Workforce Engagement Attract and retain talent by clearly communicating business impact Enhance decision making with a cross-device, personalized user experience Gain full visibility into critical human resource gaps to prevent business disruption Wie kann ich die Supply- Chain optimieren? Suppler Collaboration and Business Networks Extend business processes, and deliver new value to customers Gain the flexibility to customize to changing customer demands in shorter planning cycles Orchestrate profitability with real-time sensing of demand- and-supply data
  • 8. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8 SAPs Digital Business Framework: Die Transformation betrifft alle Geschäftsprozesse
  • 9. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9 Mein Tagesablauf: Business Development Manager, SAP Education
  • 10. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10 Lernen auf dem Weg zur Arbeit mit Podcasts iTunes App sowie SAP interne Video-App (SAP Mediashare) Blogs-Tips: Einführen von Podcasts / meine Top 10 Lieblingspodcasts
  • 11. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11 Inbox & Admin - Mails, Workflows Übersicht über Personal-Aufgaben + Reports • ToDos • Reports bzgl. Headcount, Mitarbeitergespräche ...
  • 12. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13 Inbox & Admin - Mails, Workflows Übersicht über Personal-Aufgaben + Reports • KPI Dashboard
  • 13. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14 Inbox & Admin - Mails, Workflows Übersicht über Personal-Aufgaben + Reports • Status der Ziel-Kaskadierung
  • 14. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15 • Ähnlich wie für Endkonsumenten (consumerization) • Gekapselt je nach Aufgabe Inbox & Admin - Mails, Workflows Einfache Apps z.B. zur Bestätigung von Urlaubsanträgen, Schulungen, Zielplänen
  • 15. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16 Statusmeetings Virtuelles Meeting incl. Teilen von Dokumenten (ToDo Listen, Präsentationen)  Agiles Program Management: Täglicher Status Report / Review des Backlog  Social Media Gruppen für größere Projekte  Büro oder Zuhause
  • 16. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17 Statusmeetings Virtuelles + Physisches Meeting incl. Teilen von Dokumenten (ToDo Listen, Präsentationen)
  • 17. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 18 ToDos E-Mails + Social Media zur internen/ externen Kommunikation & Zusammenarbeit  Arbeiten an Action Items  Crowdsourcing in SAP Jam (Frage in die Runde) oder Chat
  • 18. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19 ToDos E-Mails + Social Media zur internen/ externen Kommunikation & Zusammenarbeit  Arbeiten an Action Items  externe Kommunikation von Event Twitter/ Linkedin/ Xing
  • 19. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20 Inhaltliches Projektmeeting Virtuelles Meeting incl. Teilen von Dokumenten (ToDo Listen, Präsentationen)  Arbeiten an Action Items  Social Mediagruppen für Abstimmung & Dokumentablage  Virtuelle Meetings
  • 20. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 21 Beispiel für Projektarbeit: Gamification Gamification Gamification = Spielelemente in spielfremder Umgebung Ziel: Mehr Motivation, Spaß, Engagement
  • 21. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22 Erfolgsmessung in Lernräumen via Management Report
  • 22. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 23 Erfolgsmessung in Lernräumen via Dashboard Regelmäßig Puls fühlen + Aktionen ableiten
  • 23. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 24 Reporting – check des Social Listening Dashboards
  • 24. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 25 Networking Lunch Mit Peers oder über Vorschläge aus der Networking App  Face to Face
  • 25. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 26 1:1 in der Kaffeeecke incl. Laptop/ Tablet & Kaffee  Face to Face  Excel Action Backlog als Tool
  • 26. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 27 Bewerbergespräch/ Recruiting Vorbereitung: Check der Pipeline
  • 27. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 28 Bewerbergespräch/ Recruiting Vorbereitung: Ausdruck v. Unterlagen / Nachbereitung mit Rating
  • 28. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 29 Fachliche Weiterbildung SAP Learning Hub – E-Learning + social Learning im „Lernraum“
  • 29. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 30 Fachliche Weiterbildung MOOC
  • 30. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 31 Abendlicher Mailcheck Wenn die Kids im Bett sind
  • 31. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 32 Top 10 Tools für Lernen, Arbeiten und persönliches Wissensmanagement Meine Top 10 1. Immer noch Outlook  2. Adobe Connect Skype for Business (virtuelle Meetings) 3. SAP Jam (SAP internes soziales Netzwerk – Austausch, Crowdsourcing, Projekte) 4. SAP Community Network (externes soziales Netzwerk ) 5. Powerpoint 6. Twitter (Info-updates) 7. Xing (deutsch) / Linkedin (international) 8. iTunes (Podcasts) 9. Workforce Performance Builder (Demos, E-Learning) 10. SuccessMap (HR Systeme für HR Aufgaben, LMS...) 11. Sonstige: Slideshare, SAP Mediashare (Videos), SPRINKLR http://c4lpt.co.uk/top100tools/
  • 32. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 33 Reflektion • Selbsterfahrung & Vorleben • Selbstorganisation 4.0 • Agile Ansätze & Vernetzung • Vertrauen, Handlungsspielraum
  • 33. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 34 Weitere Informationen & Links Webseminare: Learning in the Workplace of the Future: Empowerment as Leadership mit SAPs CLO Gamification im Corporate Learning am Beispiel des SAP Learning Hub Führung in Zeiten der Digital (R)Evolution mit Prof. Petry • Artikel zu Digitaler Führung aus dem Handbuch „Digital Leadership“ auf Anfrage • SAP Education Communities – u.a. mit Infos zu Produkten & Services SAP Community Netzwerk I XING • SAP Jam Infos im Web (SAPs social Plattform) • Design Thinking in Action - Kategorie der SAPinfo mit verschiedenen Artikeln, Interviews, Case Studies zu Design Thinking. • SAP Gamification Community sowie ein Video zum Thema • Enterprise Gamification Infos und Beispiele (enterprise-gamification.com) • Agiles Lernen: Blogbeitrag • Blogbeitrag: Social Media in Learning and Talent Development MOOCS • OpenSAP – SAPs Enterprise MOOC & SAP Learning Hub • iVersity • Udacity • Edx • Coursera • Social Media Guidelines: Übersicht (deutsch), englisch (incl. SAP)
  • 34. DANKESCHÖN! Thomas Jenewein, SAP AG SAP Education thomas.jenewein@sap.com http://twitter.com/saplearn https://www.xing.com/net/sapeducation https://www.xing.com/net/pe20