Die Dokumentation behandelt den Rahmen für Employer Branding und dessen zentrale Bedeutung für die Arbeitgeberwahl. Sie thematisiert den Wertewandel, technische Trends und die Notwendigkeit einer abgestimmten internen Personalmarketingstrategie. Zudem werden Kommunikationskanäle, insbesondere Social Media, und deren Rolle im Recruiting-Prozess umfangreich untersucht.

3. Der Rahmen für
Employer Branding…

4. Demographische Entwicklung

5. Wertewandel
TREND 4: Technologie?

6. Employer Branding ist zentral für die
Arbeitgeberwahl.
A
A
B C
C D
C D
Arbeitgeberwahl
D F
D E
E F
E F
F
F

7. Warum sehen dann viele Arbeitgeber so gleich
aus?
Alle Anzeigen aus demselben Heft „Junge Karriere“ Ende 2008

8. Employer Branding ist zentral für die
Mitarbeiteridentifikation.
Involvement
Zeit
Mitarbeiter/Alumni

9. Warum sind dann interne Personalmarketing-
instrumente nicht aufeinander abgestimmt?
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Wettbewerbe/ Mitarbeitergespräche/
(Magazine / Journale etc.) Preisausschreiben Werksführungen Zielvereinbarung
Mitarbeiter-Newsletter
Willkommens- Wettbewerbe für Telearbeitsplätze
Self-AC Handbuch Arbeitgeber Virtuelle Welten
Förderpreise/
Kontaktpflege Collabration Plattforms
gegenüber Bewerbern Auszeichnungen
Bewerber-/Talentpool Offline/Online
Informationsbroschüre
Welcome-Day „Personal“ Plakate/Aushänge Vorgesetzten-Feedback
Service-Blogs Soziales/Kulturelles
Azubi-Night
AC Engagement in der Region
Infoaufruf Betriebssport Wikis Kampagnen-Blogs
„Karriereportal“
Themen-Blogs Vorstellung im Bannerwerbung Messen
Intranet Recruiting-Events
Gesundheitsmanagement
Job- & Infoletters Lehraufträge
Projekt-Blogs Ferienwohnungen
Internetauftritt PE-AC´s/ Verhaltenskodex an Hochschulen
„Karriereportal“ Management-Audits
Audits/Zertifizierungen Direktkontakte Erfahrungsaustausch/
Lunch mit Geschäftsführung
Mitarbeiteraktien Stellenanzeigen in zu den Lehrstühlen
Zeitungen/Fachzeitschriften
Sponsoring von (Ziel-)
Social Software strukturierte
Imageanzeigen Schulen/Hochschulen/Vereinen
Integrationsprogramme
flexible Arbeitszeitsysteme Stellenanzeige
Praktikanten-Programme Integrations- „HR-Homepage“
Trennungskultur
gespräche Exkursionen Coaching
Recruiting Games
„Mitarbeiter werben Betriebliche Qualifizierungsprogramme
Mitarbeiter-Programm“ Altersvorsorge Broschüren/Flyer Fachvorträge
Studienpreise/Stipendien
Mentoring Entwicklungsprogramme
Doktoranten-Programme Prämien/Boni
Stellenanzeigen bei Jobbörsen Betriebsferien
Werkstudenten-Programme Intensive Betreuung auch
Diplomanten-Programme Social- & Business nach erfolgtem Angebot
Austrittsinterview
Networking
Mitarbeiter-TV Alumni-Netzwerk Innovative
Background-Checking Mitarbeiterbefragung
Informationsbroschüren für Bürokonzepte
potentielle Mitarbeiter Vor- und Einstellungsgespräch Inhouse-Recruiting- Job-/Firmen- Ideenmanagement
Workshop
Mitarbeiterzeitung
Kontaktmesse

10. Wie und wo informieren sich die Zielgruppen?
Die Top-10-Informationsquellen über potenzielle Arbeitsgeber Mehrfachnennungen* in %
1 Internet (z.B. Suchmaschinen, Online-Archive 85%
2 Homepage/Recruiting Website des Unternehmens 80%
3 Empfehlung von Mitarbeitern, Dozenten, Bekannten, etc. 73%
4 Redaktionelle Berichterstattung (Tages- und Fachzeitungen, Recruitmentmedien, etc.) 69%
5 Direkte Erfahrungen mit Unternehmen (Praktika, Workshops, Seminare, Events) 51%
6 Stellenanzeigen (z.B. in Tageszeitungen, Online-Jobbörsen) 42%
7 Hochschulmarketing (z.B. Firmenkontaktmessen, On Campus Firmenpräsentationen, etc.) 31%
8 Werbung für Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens 28%
9 Recruiting-Image-Anzeigen 27%
10 Jobmessen 25%
* Mehrfachnennungen auf Basis Ranking nach „regelmäßiger“ und Quelle:
gelegentlicher Nutzung auf Basis vierskaliger Bewertung (regelmäßig, weitestgehend nach Zielgruppenbefragung
gelegentlich, selten, nutze ich gar nicht) BBDO Consulting (2008)

11. Die wichtigsten Kommunikationskanäle
(in Betracht gezogene Arbeitgeber)
Employer websites 70% Art des Kommunikationskanal
Career fairs 32%
Employer presentations on campus 26% Durchschnitt in %
Job boards 25%
Open house sessions 23%
In-person 24%
Employer recruitment brochures 19%
Student and career magazines 17%
Employer sponsored events 13%
Professional networks/communities 13% Online 22%
Career guidance websites 12%
News print media 12%
Social networks/communities 8%
New websites 4% Print 11%
Career fairs 4% Persönlich
Online
Other periodicals 2% Print
Quelle: Axel Keulertz, Universum 2010

12. Die Entwicklung der Karriere-Websites
im Laufe der Zeit
Inhalte
HR
Mobiles
Blogs
Internet
Karriere
Mobile
Podcasts
Apps Job
Karriere- HR-
Informationen Informationen
„Bitte bewerben Sie Online-
sich bei uns per Stellen-
Web 2.0 Mobile
Post“ angebote Talent
Media
Online-
1997 Bewerbung
Relationship 2015
Management Location
Job
Facebook Based
Services
Bewerbung
Mobile
Twitter
Tagging
Beziehung
Interaktion
Quelle: Jäger/Meser, Human Resources im Internet 2010

13. Beispiel: Die Karriere-Website von Bertelsmann
im Wandel der Zeiten
Von der „Web-Broschüre“ zur Social Media Plattform
Facebook Integration
Twitter Integration
Youtube Integration
Flickr Integration
XING Integration
Linked-In Integration
Testimonial-Videos Ajax-Jobsuche
Podcasts Tell a Friend Funktion für Jobs
Tell a Friend Funktion für Seiten
SMS Reminder für Events
Jobsuche auf Startseite
SMS Reminder für Jobs
Personal Career Planner
Newsletter
2000 2005 2010
Quelle: embrace

14. Die Karriere-Website sollte im Zentrum aller
Social Media Aktivitäten stehen
HR-
Website

15. Social Media:
Hype oder Notwendigkeit?

16. Unternehmen fangen verstärkt an, Social Media
für Personalmarketing zu nutzen
Quelle: embrace

17. Alles nur Hype? – Studie zur Nutzung von Social
Media für Employer Branding und
Personalmarketing
Quelle: embrace

18. facebook

19. facebook lebt vom Dialog
• Ein gutes Konzept ist wichtig für die Erstimplementierung
• Langfristig wichtiger: Inhalt, Inhalt, Inhalt
• Wer pflegt die facebook Seite?
• Müssen Texte freigegeben werden? – Kommunikation wird schneller!
• Siezen oder Duzen?
• facebook lebt von Personen: wie persönlich soll man werden?
• facebook lebt immer – auch am Wochenende!
• Traffic kommt nicht von selbst…

20. Aktive versus passive Wall

21. Employer Branding auf facebook:
ein aktuelles Praxisbeispiel

22. Beispiele für Jobsuche Integration

23. facebook Lessons Learned
• Authentische Kommunikation ist zentral
• Echte Personen sind wichtig – keine anonymen Einträge
• Videos und Feedback / Dialog zu Events bekommen viel Awareness
• Ganzheitliche Integration in die gesamte Infrastruktur ist erfolgskritisch
• Jobsuche berücksichtigen!
• Direkte Kooperation mit der Öffentlichkeitsarbeit
• Controlling und Statistik von Anfang an mitbedenken

24. youtube

25. Gründe für den Einsatz von Arbeitgebervideos
• Emotionale Ansprache
• Höhere Glaubwürdigkeit
• Besserer Anker
• Erwartungshaltung
• Trend zum Bewegtbild
• Technische Möglichkeiten

26. Beispiel McDonald‘s

27. Beispiel Virales Video

28. YouTube Lessons Learned
• Authentizität und „Dicke Hose“
• Kreativität ist Trumpf – Budget ist nicht alles
• Content und Aussage unterstützen Branding Strategie
• Integration in die gesamte Infrastruktur ist erforderlich
• Testimonials müssen passen
• Kooperation mit der Öffentlichkeitsarbeit
• Controlling und Statistik von Anfang an mitbedenken

29. twitter

30. Wie verbreiten sich tweets?
Follower Follower der Follower
der Firma
Firmen
Account
Follower eines Firmenaccounts werden selten einen Job an ihre Follower weitergeben. Jobs werden als RT selten weitergereicht.
Deshalb kann keine gewünschte Multiplizierung stattfinden

31. Mitarbeiter als Distributoren
Mitarbeiter & Follower Follower der Follower
Distributoren
Firmen
Account
Mittels Mitarbeiter und anderen Distributoren, erreicht man plötzlich andere Nutzergruppen und eine viel größere Nutzerzahl ist
erreichbar, die zudem gar nicht aktiv auf Jobsuche sein müssen.

32. Praxisbeispiel Bertelsmann
Um was geht es?
• Twitter ist DIE Plattform für Micro-Kommunikation
• Direkte Kommunikation mit der Zielgruppe und B2B
• Employer Branding und Marketing
• bertelsmanncyoc: Jobtweet
• gerohesse, judith_cyoc: persönliche Tweets
Was ist zu berücksichtigen?
• Arbeitsaufwand
• Abstimmungsaufwand
• Es entstehen Kontakte
Wie wird das angenommen?
• CYOC Kanal besteht seit Q1 2009
• Sehr gutes Zielgruppenfeedback und erste Erfolge
Richtung Recruiting
• Kontinuierliches Wachstum:
in Summe > 3.000 Follower
Was sind nächste Schritte?
• Marketing => Anstieg der Follower
• Mehr Mitarbeiter, die twittern
• Stärkere Vernetzung der vorhandenen Tweets auf
der CYOC Website

33. Was bedeutet dies für das
Finden von Personal?

34. Verändertes Berufsbild Recruiter?
?
www.unternehmen.karriere.de
1995 2000 2005 2010
Quelle: embrace

35. Verändertes Berufsbild Recruiter?
Zur Diskussion
Früher Heute
 Analytisches Verständnis  Analytisches Verständnis
- Unternehmen und Positionen - Unternehmen und Positionen
- Bewerberbiographien - Bewerberbiographien
 Kommunikationsfähigkeit  Kommunikationsfähigkeit
- Verbal und schriftlich - Verbal und schriftlich
- Intern und extern - Intern und extern
 Verkaufstalent  Verkaufstalent
- Recruiting Veranstaltungen - Recruiting Veranstaltungen
- Interviews - Interviews
 IT-Affinität
- Social Media
- Recruiting Websites, Jobboards
 Marketing-Verständnis
- Online-Marketing
- Selbstvermarktung
 Extreme Anpassungsfähigkeit
- Schnellere Prozesse
- Dynamische Markveränderungen
 Controlling Verständnis
- Mehr Key Performance Indicators
- Bessere Nachprüfbarkeit online
Quelle: embrace

36. VIELEN DANK für Ihre
Aufmerksamkeit!

37. Praxis facebook
Warum ist facebook für EB wichtig?
Unternehmen LinkedIn Xing Facebook Twitter StudiVZ YouTube google
Alexa Traffic Rank weltweit 29 222 2 11 318 3 1
Alexa Traffic Rank in Deutschland 91 15 3 11 18 4 2
Auf die jeweilige Plattform verlinkte 138.473 10.164 927.469 681.415 3.645 686.159 727.036
Sites
Quelle: Alexa, eigene Erhebung
Quelle: embrace

38. Praxis youtube
Warum ist youtube für EB wichtig?
Unternehmen LinkedIn Xing Facebook Twitter StudiVZ YouTube google
Alexa Traffic Rank weltweit 29 222 2 11 318 3 1
Alexa Traffic Rank in Deutschland 91 15 3 11 18 4 2
Auf die jeweilige Plattform verlinkte 138.473 10.164 927.469 681.415 3.645 686.159 727.036
Sites
Quelle: Alexa, eigene Erhebung
Abruf von Videodateien im Internet 2006 bis 2010 Nutzung von Videotheken und Videoportalen 2010
zumindest gelegentlich [Angaben in Prozent ] [Angaben in Prozent ]
2006 2007 2008 2009 2010 letzte 4 Wochen länger her noch nie
Video (netto) gesamt 28 45 55 62 65
YouTube 45 17 38
davon:
myvideo 11 17 72
Videoportale - 34 51 52 58
Clipfish 8 17 75
Fernsehsendungen/
10 10 14 21 23
Videos zeitversetzt iTunes 8 7 86
live fernsehen im Internet 7 8 12 18 15
Basis: Deutschsprachige Onlinenutzer ab 14 Jahren (2010: n = 1.252).
Videopodcasts 3 4 7 6 3 Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2010
Basis: Onlinenutzer ab 14 Jahre in Deutschland
(2009: n = 1.212, 2008: n = 1.186, 2007: n = 1.142, 2006: n = 1.084).
Ab 2010: Deutschsprachige Onlinenutzer ab 14 Jahren
(2010: n = 1.252).
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2006 – 2010

39. Praxis twitter
Warum ist twitter für Employer Branding wichtig?
Unternehmen LinkedIn Xing Facebook Twitter StudiVZ YouTube google
Alexa Traffic Rank weltweit 29 222 2 11 318 3 1
Alexa Traffic Rank in Deutschland 91 15 3 11 18 4 2
Auf die jeweilige Plattform verlinkte 138.473 10.164 927.469 681.415 3.645 686.159 727.036
Sites
Quelle: Alexa, eigene Erhebung, September 2010
• Existiert seit 2006
• Unternehmen und Presse nutzen twitter als Plattform zur schnellen Verbreitung
von Nachrichten => Microblogging
• Registrierte Nutzer können eigene Textnachrichten mit maximal 140 Zeichen an
ihre „Follower“ senden
• Seit Ende 2009 deutsche Sprachversion vorhanden
• Ideal für mobile Endgeräte
• Neu: Integration von Bildern und Videos