1. Social Media
Mit Facebook und Co.
zum Unternehmenserfolg?
07.03.2012

2. Stephanie Ristig-Bresser
Was war, was ist, was kommt…
• Kulturwissenschaftlerin und PR-Managerin
• 8 Jahre Volkswagen AG
• Seit 2007 Inhaberin von ars:scribendi
• Seit 02/2011 Gründerin und Vorstandsmitglied von
DIE.Kommunikationsgenossen eG
• „Beziehungsfrau“ – live und virtuell
• Seit 2007 verxingt,
seit 2009 zwitschernd,
seit 2010 facebookend,
in den Sternen????

3. Was Sie gleich erwartet
• Mit der Zeit: Das Internet wird wichtiger
• ARD / ZDF-Online-Studie 2010
• Das Web 2.0 in Fakten
• Überblick: Wie Sie das Web für Ihre Gründung und
Ihr Business nutzen können
• Was muss ich im Web 2.0 beachten?
• Im Blickpunkt: Xing, Linked In, Facebook, YouTube,
Twitter
• Persönliches Fazit

4. Mediennutzung im Wandel der Zeit

5. Einige Zahlen…
ARD-ZDF-Onlinestudie August 2010
• Das Internet ist Massenmedium:
Über 50 Millionen Menschen nutzen das Internet
• Das Netz wird zur zweiten „Glotze“ – klassischer TV-Konsum bleibt stabil.
• Es entwickelt sich eine Zwei-Klassen-Gesellschaft
der Mitmach-Bewegung:
• Massenattraktives Web 2.0 = Facebook und Co.
• Elitäres Web 2.0: Weblogs, Twitter und Xing
Fazit Klaus Eck:
„Wer in Zukunft erfolgreich kommunizieren will, kommt am Internet -
genauer gesagt am "Social Web" - nicht mehr vorbei.
Fast 40 Prozent der Onliner haben inzwischen ein eigenes Profil in
mindestens einem Netzwerk - eine Steigerung von 34 Prozent zum letzten
Jahr.“

6. Web 2.0 in Fakten…
• Kaufentscheidungen werden zu 90 Prozent über das Internet gefällt.
• Facebook wuchs in weniger als 9 Monaten um 100 Millionen Nutzer
• Wäre Facebook ein Staat, so wäre es
der Viertgrößte weltweit
heute: ca. 845 Millionen Nutzer (Dezember 2011)
• Die am stärksten wachsende Gruppe:
Weibliche Best-Ager
• An einigen Universitäten der USA:
Die E-Mail ist ein Auslaufmodell

7. Was kann das Web für Ihre Gründung
und Ihr Business?
Marktforschung
Empfehlungsmarketing Finanzierung /
Crowdsourcing
Vereinfachtes SEO
Netzwerken
Web 1.0,
Ideenfindung Web 2.0 Marketing
Social Media
Streuung d-
Botschaften Online Relations
Günstige
Produktentwicklung Branding
Direktes Feedback Communitybuilding

8. Was ist bei Social Media zu beachten?
 Vorher über Web 2.0 und Funktionalitäten
informieren
 Netiquette – das Partyprinzip: Höre zu,
antworte, rede mit!
 Bitte beachten: Das Netz vergisst nichts!
deshalb nur veröffentlichen, was Sie auch
Jahre später über sich veröffentlicht
wissen wollen
 Guttenberg geht gar nicht: Plagiate unerwünscht!
 Schützen Sie Ihr Adressbuch!!!
 Ihre Privatsphäre sichern (dafür kann man
mit entsprechenden Einstellungen sorgen)

9. „Klowände im Internet“ versus
„Mitmach-Web“ mit Veränderungspotenzial

10. Die Vitamin B-Maschinen im Web 2.0
• Kernfunktion: Kontaktnetzwerk darstellbar
• Gruppenfunktion (Regionsbezug)
• Statusmeldungen zur Positionierung
• Foren und Communities
• Ausgefeilte Suchfunktionen – Finden,
was zusammengehören kann
• Integrierte Jobbörse
• Veranstaltungen planen und promoten (Ticketing inklusive)
• Xing: 10,8 Millionen Nutzer insges.
• mit über 100 Millionen Mitgliedern weltweit größtes
Business-Netzwerk
• in Deutschland: 500.000 Mitglieder
• Produkte können empfohlen werden (authentisch)
• Aufgaben, Probleme im Netzwerk lösen

11. Facebook – Modeerscheinung oder
Kommunikationsplattform der Zukunft?
• 845 Millionen Nutzer weltweit – davon:
• 22,1 Millionen aus Deutschland
• Rang 10 der aktivsten Nutzer weltweit
• geschätzter Marktwert:
50 Milliarden US-Dollar, Umsatz 2 Milliarden USD
• Datenschutzrichtlinien nach
amerikanischem Recht
• Anonyme/fiktive Anmeldungen möglich
• Personalisierte Werbung

12. YouTube: Fernsehen von Allen für Alle
• 2005 gestartet, im Oktober 2006 von Google
für 1,3 Milliarden USD gekauft
• Marktanteil über 70 Prozent
• täglich werden 65.000 Videos hochgeladen
10/2009 = 1 Milliarde Aufrufe pro Tag
05/2010 = 2 Milliarden Aufrufe pro Tag
• YouTube wird immer mehr fürs Business genutzt!

13. Twitter: Schnell - und trotzdem glaubwürdig?
• Jeder ist ein Sender – mit 140 Zeichen
• Nachrichten werden häufig ergänzt
(Links)
• Verbreitung der Nachrichten
je nach Themenrelevanz (#Hashtag)
• Verifikation kaum möglich
• Geheimnisträger (Politik, Unternehmen)
unterschätzen oft die Geschwindigkeit

14. Fazit:
• Cluetrain lives!!!
• Das Internet – entdecke die Möglichkeiten
• Ein Portal zur Meinungsbildung, zum Austausch
und zur Information, das Wissen ist im Netz
• aber auch: digitale Adipositas und Datenmüll
• Über das Web 2.0 bin ich mit Menschen ins
Gespräch gekommen, die ich sonst nicht so leicht
kennen gelernt hätte.
• Ich habe eine Chance, mich zu positionieren.

15. Vielen Dank für Ihre Fragen...
...auf gute Gespräche
in der Realität
und im
virtuellen Raum.