Broschüre: Suche und Navigation.

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FACT-Finder ist Europas führende Conversion Engine für Online-Shops. Denn mit FACT-Finder finden Kunden genau das, was sie wirklich suchen. Einfach, schnell und zuverlässig.

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Broschüre: Suche und Navigation.

  1. 1. Höhere Verkaufszahlen, geringere Abbruchquoten. FACT-Finder ist Europas führende Conversion Engine für Online-Shops. Denn mit FACT-Finder finden Kunden genau das, was sie wirklich suchen. Einfach, schnell und zuverlässig. Die leistungsstarke Lösung für Suche und Navigation in Online-Shops
  2. 2. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher Wer mehr findet, kauft auch mehr. Erfahrungsgemäß amortisiert sich die Investition in FACT-Finder innerhalb weniger Monate.
  3. 3. FACT-Finder macht aus Shop-Besuchern treue Kunden. Besucher von Online-Shops wollen nicht suchen, sie wollen finden. Je schneller, desto besser. Die Conversion-Engine FACT-Finder führt jeden Ihrer Kunden in wenigen Sekunden dorthin, wo Sie ihn haben wollen: erst zum gewünschten Produkt und von dort direkt zum Kauf. Selbst dann, wenn sich seine Eingabe in Sprache und Schreibweise von den Produktinformationen in Ihrer Datenbank unterscheidet. Doch FACT-Finder kann noch mehr: Mit jedem Mausklick lernt das intelligente System die Besucher Ihres Web- Shops besser kennen. Wie ein gut geschulter Verkäufer schlägt FACT-Finder zu jedem Artikel passende Zusatz- oder Upselling-Artikel vor. Und gibt Ihnen als Betreiber umfas- sende Analyse- und Optimierungsmöglichkeiten an die Hand. FACT-Finder lässt sich in erstaunlich kurzer Zeit in jede IT-Umgebung einbinden – auch in selbst entwickelte Verkaufs-Plattformen oder Open-Source-Lösungen. Und weil Ihnen FACT-Finder vom ersten Moment an eine Vielzahl an hochkomplexen Aufgaben abnimmt, dürfen Sie sich auf Ihre eigentliche Arbeit konzentrieren: verkaufen, verkaufen, verkaufen. Mehr als je zuvor. „34% der User verlassen den Shop, weil sie ein [vorhandenes] Produkt nicht finden.“ Ergebnis einer Untersuchung von J. Nielsen (N.N. Group) In wenigen Sekunden führt FACT-Finder Ihre Besucher zum gewünschten Artikel. So wird der Einkauf zu einer rundum positiven Erfahrung.
  4. 4. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher Für jeden Anspruch das Richtige. Geschäftsleitung, IT-Abteilung, Shopbesucher – im E-Commerce hat jeder seine eigenen Wünsche und Vorstellungen. FACT-Finder erfüllt sie alle. Denn FACT-Finder vereinfacht die Implementierung, verbessert die Suchergebnisse und erhöht die Conversion-Rate. „Neue Shop-Komponenten müssen schnell und einfach integrierbar sein. Im laufenden Betrieb muss die Performance stimmen bei niedrigen Wartungs- und Pflegekosten.“ Leiter IT: „Unser Online-Shop soll maximalen ROI generieren und zu den Besten seiner Klasse zählen.“ CEO: „Durch den Einsatz von FACT-Finder konnten wir unseren Umsatz um 20% steigern. Der Return on Investment für FACT-Finder war bereits nach wenigen Monaten erreicht, was nicht zuletzt auf die niedrigen Integrations- und Pflegekosten zurückzuführen ist.” Thomas Zoller, Leiter Marktplatz, Mercateo AG CEO: “We made the choice for FACT-Finder due to the rapid implementation. The benefits are evident: The exit ratio on the result page has been reduced by 50%.” Xavier Gerbeaud, Director of Services Informatique, Plantes et Jardins Leiter IT:
  5. 5. „Ich möchte genau die Produkte in unserem Shop verkaufen, die der Kunde wünscht und ihm dabei ein tolles Einkaufserlebnis bieten. Gleichzeitig benötige ich Steuerungsinstrumente, die unseren Erfolg maximieren und gezieltes Merchandising ermöglichen.“ Leiter E-Commerce: „Wir brauchen vielfältige Merchandising-, SEM- bzw. SEO-Maßnahmen und Analysetools, um unseren Shop permanent zu optimieren.“ Leiter Marketing: „Ich möchte online genau die Produkte finden, die ich suche, und mich schnell orientieren können.“ Endkunde: „Auf meine Suchanfrage bei douglas.de erhielt ich exakt dieselben Empfehlungen wie im Parfümerie-Fachgeschäft.“ Karin F., Wiesbaden Endkunde: „Mit FACT-Finder im Online-Shop konnten wir den Kundenser- vice und unseren Umsatz signifikant steigern. Jetzt verkaufen wir sogar Produkte, die Kunden bisher nicht finden konnten.” Nicola Valentini, Marketing Manager, OLIVIERO.it Leiter E-Commerce: „Mit der Einführung von FACT-Finder in unseren Online-Shop www.westfalia.de ist die Qualität der Suchergebnisse in der Produktdatenbank signifikant verbessert worden. FACT-Finder hat die Conversion Rate ebenfalls nachhaltig positiv beein- flusst. Die Investition in diese Technologie hat sich schnell bezahlt gemacht.” Sven Rost, Leiter Neue Medien, Versandhaus Westfalia Leiter Marketing:
  6. 6. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher Recommendation Engine Adword- Tracking Campaign Manager Search, Tracking & Analytics User Experience Dynamic Filter & Faceted Navigation Data Driven Merchandising Multichannel Touchpoints Search Engine Automatic Search Result Optimisation Analytic Dashboard Suggest Tag Cloud Product Comparison After Search Navigation Shop Navigation Recommendation Engine SEO Enhancer Campaign Manager Web In-Store Attribute Generator Mobile Product Advisor Behavioural Search Mehr Umsatz, höhere Usability. Mit einer Conversion-Plattform, die mehr kann.
  7. 7. Search, Tracking & Analytics: yy Liefert optimale Ergebnisqualität durch fehlertolerante Such-Algorithmen yy Lernt selbstständig aus aktuellem User-Verhalten yy Steuerbare Ergebniskriterien (nach Klicks, Conversion Rate, Marge etc.) yy Sekundenaktuelle Informationen aus dem laufenden Shopbetrieb User Experience: yy Blitzschnelle Suggest-Funktion mit intelligentem, steuerbarem Ranking yy Erzeugt Produkt-Know-how beim Kunden durch gezielt formulierte Fragestellungen yy Automatische Generierung von Tag Clouds mit Trend-Suchbegriffen yy Schafft Kaufsicherheit durch differenzierte Vergleiche mit anderen Produkten Data Driven Merchandising: yy Schnelle Konfiguration virtueller Kategorien zu aktuellen Themen und Trends yy Management von Promotions, Bannern und Landing Pages yy Gezieltes Cross- und Up-Selling durch direkte Recommendation-Integration Dynamic Filter & Faceted Navigation: yy Strukturiert Daten nach individuellen Business Rules yy Extrahiert relevante Attribute aus Kurz- und Langtexten im Backend und generiert daraus logische Filterstrukturen yy Userseitig frei konfigurierbare Shop-Navigation Multichannel Touchpoints: yy Mit wenigen Klicks in einem anderen Land oder auf einem anderen Device einsetzbar yy Abbildung unterschiedlicher Preismodelle yy Strategische Preisharmonisierung zwischen Online- und Offlinevertrieb
  8. 8. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher ASN Dynamische Filter-Möglichkeiten innerhalb des Online-Shops nach spezi- ellen Eigenschaften (z.B. Preis, Marke, Größe, Farbe) ermöglichen dem User eine auf seine Ansprüche angepasste Produktsuche. Dabei kann der User auch eine Mehrfachauswahl tätigen. Ranking Ein intelligentes Ranking ermöglicht zum einen die Trennung von Zubehör und Geräten innerhalb eines Suchergebnisses, zum anderen berücksichtigt FACT-Finder auch den Ertrag/Umsatz sowie den Liefer- status jedes Artikels. So werden bei jeder Suchanfrage dynamisch die besten Artikel ganz vorne angezeigt. Content Neben den Artikeldaten durchsucht FACT-Finder parallel auch zusätzliche Informationen der Website. Dazu zählt zum einen ein CMS gestützter Unternehmensbereich oder Inhalte aus einer Community-Datenbank. So einfach war Online-Shopping noch nie. Bei FACT-Finder steht nicht nur die Technik im Mittelpunkt, sondern auch der Mensch, der sie nutzt. Ihre Kunden bemerken nichts von den vielen intelligenten Funktionen – außer dass Suche und Navigation komfortabel und völlig problemlos funktionieren. Ein Grund mehr, auch beim nächsten Einkauf wieder zu Ihnen zu kommen. User Experience Bereits nach Eingabe der ersten Buch- staben schlägt FACT-Finder Suggest blitzschnell die umsatzstärksten Suchbe- griffe und Artikel vor, auf Wunsch auch direkt mit Vorschaubild.
  9. 9. Merchandising Professionelles Kampagnen-Manage- ment ermöglicht die persönliche Ansprache eines potentiellen Kunden über spezielle Angebote, Sortiments- welten und Informationsseiten hinweg. Recommendation Engine Mit Cross-/Up-Selling steigern Sie nachhaltig den Umsatz pro Kauf. Durch Kombination des individuellen Kaufverhaltens mit der allgemeinen Sortimentsstruktur ermöglicht FACT- Finder optimale Empfehlungen in allen Bereichen des Online-Shops. Tag Cloud Nichts gefunden? Kein Problem. FACT-Finder erkennt die Trends und führt den Kunden über top aktuelle Suchbegriffs-Wolken immer wieder zurück in den Shop. Ob auf der Startseite oder im Nulltreffer-Bereich, Ihre Kunden bleiben Ihnen treu. Video & Bewertungen Durch Social-Commerce-Funktionen erhöht sich die Conversion-Rate nachweislich um bis zu 30%. Ob Bewegtbild oder Produktbewertungen, FACT-Finder bietet Standard-Schnittstellen zu den führenden Anbietern im Markt. Suchfunktion Fehlertolerante Such-Algorithmen liefern bei Tippfehlern die passenden Ergebnisse – und zwar ohne manuelle Pflege. Dabei lernt FACT-Finder zusätzlich aus dem Klick & Kaufverhalten und optimiert so das Ranking der Ergebnisse pro Suchbegriff permanent. SEO-Enhancer FACT-Finder prüft, welche Keywords zu Umsatz führen. In Kombination mit dem Optimierungs-Wissen Ihrer SEO-Agentur erzeugt er daraus dynamische Landing- pages, die noch besser greifen – und zuverlässig lieferbare, abverkaufsstarke Produkte anzeigen. Usability Die Position der Suchbox ist maßgeblich für die Steigerung der Conversion-Rate verantwortlich. Diese sollte prominent im oberen Drittel der Website platziert werden. Dabei ist wichtig, dass die Suchbox gut zu erkennen ist und der Fokus bereits ins Suchfeld gesetzt wird.
  10. 10. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher Conversion lässt sich steuern. Mit dem Business User Cockpit. Über die intuitive Benutzeroberfläche steuern Sie Ihre komplette Administration übergreifend für alle Shops (Channels). In wenigen Minuten sind Suche und Navigation optimal nach Ihren Bedürfnissen eingerichtet. Hier ein kleiner Auszug Ihrer Möglichkeiten: Produktranking yy Eigenmarken stärken oder Promotion abbilden durch Highlighting im Produktranking. Logfile-Analyse yy Durch aktuelle Analysen Sortimentslücken entdecken und schließen, Trends frühzeitig erkennen und Ihren Einkauf optimieren. yy Top-relevante SEM Keywords generieren, auch häufig falsch geschriebene Begriffe einbeziehen. Dazu passend sprechende URLs für SEO erzeugen. What´s Hot Report yy Automatischer Versand der wichtigsten Reporting-Ergebnisse per PDF an von Ihnen definierte Empfänger. Faceted Navigation yy Longtail optimal erschließen durch intelligente Filter-Navigation. Campaign Manager yy Landing Pages für bestimmte Suchbegriffe einrichten. yy Abverkauf fördern durch gezieltes Merchandising. yy Werbekostenzuschüsse vom Hersteller erhalten durch Inszenierung der Marken mit Bannern, Texten und Bildern. Recommendation Engine yy Retourenquote senken durch verbesserte Empfehlungen. yy Automatische Anzeige von passenden Produkten auch ohne Erfahrungswerte.
  11. 11. Die Welt steht Ihnen offen. Ob Ihr Unternehmen national oder international agiert, ob Sie einen oder mehrere Shops betreiben – die Entscheidung für FACT-Finder ist stets eine Entscheidung für höchste Flexibilität. Ändern sich die Voraussetzungen, ändert sich FACT-Finder einfach mit. Neue Länder oder Shops fügen Sie mit wenigen Mausklicks hinzu. Von einem einzigen Business User Cockpit aus steuern und verwalten Sie alle Channels – über alle Länder- und Sprachgrenzen hinweg. Und das bei mini- malem Aufwand. Das Anlegen einer Kampagne zum Beispiel nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. FACT-Finder kommt bereits heute in 24 Sprachen, 27 Ländern und in mehr als 1000 Shops zum Einsatz. Immer mehr Shop-Betreiber erkennen die große Bandbreite an Möglichkeiten, die ihnen kein anderes Produkt bieten kann. Sie müssen nur eines tun: sie nutzen. Klar definierte Arbeitsteilung. Mit FACT-Finder lassen sich administrative Aufgaben länder- und funktions- übergreifend bestimmten Personen zuordnen. Nur sie haben Zugriff auf die entsprechenden Steuerungsfunk- tionen im Business User Cockpit. Benutzer Gruppe Rolle Channels DE UK IT Peter Jones Administrator Camp. Manager Sarah Miller Administrator Search Manager Gerd Mayer Power User Logfile Analyse M. Franco Barile Administrator Import Manager x x x x x x x
  12. 12. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher Kerntechnologie, die mitdenkt. Hinter der leistungsstarken Suchfunktion von FACT-Finder steckt die fehlertolerante Ähnlichkeitstechnologie FACT® . Sie ermittelt das Ähnlichkeitsmaß von Begriffen mit einem Wert zwischen 0 und 100 Prozent. Dabei ist es unerheblich, aus welcher Sprache diese Begriffe stammen, ob es sich um Kunst- oder Fachbegriffe handelt. FACT-Finder funktioniert sprachenübergreifend, das heißt: Sie können auch Ihre ausländischen Shops ohne manuellen Aufwand anbinden. Zusätzlich nutzt FACT-Finder die Vorteile einer von Omikron entwickelten Phonetik. Sie greift immer dann, wenn Begriffe nicht ähnlich geschrieben, aber ähnlich ausgesprochen werden. Eine unerschöpfliche Quelle für die Optimierung von Suchergebnissen ist das Verhalten der Benutzer selbst. Anhand ihrer Eingaben ermittelt FACT-Finder für jeden Datensatz und für jeden Suchbegriff eine entsprechende Relevanz. Damit werden Suchergebnisse – unabhängig vom Ähnlichkeitswert – immer weiter optimiert. Der FACT-Algorithmus Das Ergebnis stimmt, weil die Voraussetzungen stimmen. Nur FACT-Finder arbeitet mit der weltweit führenden Ähnlichkeits- technologie FACT® .
  13. 13. Schnell im Einsatz. Schnell am Markt. Wer Zeit spart, spart auch Kosten. So gesehen, ist eine schnelle Shop-Integration für Sie bares Geld wert. FACT- Finder funktioniert out-of-the-box, vom Start weg. Das Format der Produktdaten und das Shopsystem spielen dabei keine Rolle. Um die Integration noch eleganter und schneller zu machen, sind Standard-Schnittstellen für alle wichtigen Shopsys- teme bereits vorhanden. Damit ist das komplette System in der Regel in weniger als einer Woche online – bei fixen, planbaren Kosten. Selbstverständlich bleibt der Web-Shop während dieser Zeit durchgehend für Ihre Kunden geöffnet. Von der Beratung über die Implementierung bis hin zum After-Sales-Service – in jeder Phase unserer Zusammenar- beit steht Ihnen unser Professional Service Team zur Seite. Mit Rat und Tat. Und mit der Erfahrung aus 1000 Shop- Installationen weltweit. Universell einsetzbar. FACT-Finder lässt sich in verblüffend kurzer Zeit auf die verschiedensten Shopsysteme aufsetzen. yy DMC yy e-vendo yy Mauve yy Netrada yy Pro-Medisoft yy Speed4Trade yy Trilogi yy Truition yy Websale yy xt:Commerce yy Zaunz yy Eigene Entwicklungen
  14. 14. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher Investieren in den Erfolg – mit FACT-Finder. Was zeichnet eine gute Investition aus? Sie bringt mehr, als sie kostet. Mit FACT-Finder stellen Sie die Weichen Ihres Online-Shops von Anfang an auf Erfolg. Technisch überzeugt FACT-Finder durch hohe Stabilität und niedrige Ressourcenauslastung. Wartung und Datenpflege verursachen im laufenden Betrieb kaum nennenswerte Kosten. Auch bei der Finanzierung von FACT-Finder stehen immer die Interessen des Shopbetreibers im Vordergrund. Wählen Sie zwischen Miete oder Lizenzkauf, in-house Hosting oder SaaS. In jedem Fall profitieren Sie von dem extrem guten Preis-/Leistungsverhältnis. Und von einer Umsatzsteigerung zwischen 10 und 30%! Wir sind sicher, dass Sie mit FACT-Finder die richtige Wahl treffen. Doch wir wollen, dass auch Sie sicher sind. Auf Wunsch richten wir Ihnen kostenlos für 30 Tage eine Suchumgebung mit Ihren Produktdaten ein. Anruf oder Mail genügt.
  15. 15. Auf Zukunft eingestellt. In modernen Online-Shops hat die Zukunft bereits begonnen. Kundenbewertungen, Video-Funktionen oder Mobile-Apps – mit den vorbereiteten FACT-Finder Schnittstellen wird die Integration neuer Technologien zum Kinderspiel. So erzielen Sie mit kleinstmöglichem Aufwand den größtmöglichen Nutzen. Und schaffen zudem viele zusätzliche Kaufanreize für Ihre Kunden. Auch in Zukunft passt sich FACT-Finder problemlos jedem E-Commerce-Szenario an. Gemeinsam mit führenden Technologie-Unternehmen entwickeln wir regelmäßig neue Features, mit denen Sie aktuelle Trends und Markttendenzen sofort zu Ihrem Vorteil nutzen können. Dazu gehört z.B. die Anzeige von Produktvideos bereits im Suchergebnis, mit Conversion-Steigerungen von bis zu 40%. Oder auch die Integration von Kundenbewertungen – sie stärken das Vertrauen der Kaufinteressenten und bilden ein wichtiges Kriterium für Ihr shopinternes Produktranking. Ca. zweimal im Jahr steht für alle Kunden ein Major Release von FACT-Finder bereit, unabhängig davon, ob sie FACT-Finder als in-house- oder SaaS-Lösung einsetzen. Selbstverständlich bringen wir Ihre Conversion-Engine gerne auch zwischendurch auf den neuesten Stand. Eine kurze Nachricht genügt. FACT-Finder iPhone App Die FACT-Finder iPhone App macht Ihren Online-Shop in nur drei Schritten mobil – mit allen wesentlichen FACT-Finder Funktionen wie der fehler- toleranten Suche und Suggest. Design anpassen. App mit Shop-Bezahlsystem verbinden. Im App Store anmelden. Fertig!
  16. 16. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher Unsere Kunden kommen aus allen Branchen.
  17. 17. Bücher, Musik & Video: • Markstein.de • Bol.de • Buch24.de • Buecher.de • Derclub.de • Soldan.de • Herdt4you.de • Langenscheidt.de • Musik-Produktiv.de Computer & Office: • Alternate.de • Arlt.de • Bechtle.de • Bueroarena24.de • Brack.ch • Cancom.de • Technikdirekt.de • Internet.ch • Lindy.de • Hardwarecamp24.de • Officeworld.ch • Schaefer-Shop.de • Printus.de • Otto-Office.de Industriebedarf: • Bito.de • Engelbert-Strauss.de • Jh-Profishop.de • Mercateo.com • Ratioform.de • Verpackungswegweiser.de • Konstant.at • Kraehe.de • Udobaer.de • Agro-center.de • Videor.com • Rueckschlagventile.de • Westfalia.de • Cash.de • Denios.de Hobby & Freizeit: • Atu.de • Boc24.de • Baldur-Garten.de • Hagebau.de • Planet-sports.de • Mydays.de • Stoffe.de • Fahrrad.de • Orion.de • Getmobile.de • Hellweg.de • Light11.de • Louistools.de • MDM.de • Maskworld.de • Kupplung.de • Schecker.de • Sportscheck.com • Koffer-Arena.de • SP24.com Kinder & Spielwaren: • Babyone.de • KP-Family.de • Baby-Markt.de • Baby-Walz.com Marken-Shops: • Esprit.de • Bognerhomeshopping.de • Buffaloshop.de • Marc-o-polo.de • Daenischesbettenlager.de • Mexx.com • Trigema.de TV-Shopping: • 1-2-3.tv • hse24.de • QVC.de • linksoflondon.com Marktplätze & Online-Portale: • Geizkragen.de • Mercateo.com • plus.de • test.de Online-Apotheken: • Delmed.de • Versandapo.de • Medpex.de • Vitalsana.eu • Apotal.de Touristik & Reisen: • weg.de • Beauty24.de • e-domizil.de • e-hoi.de • e-kolumbus.de • Heinemann-dutyfree.com Essen & Genießen: • Dallmayr-Versand.de • Bofrost.com • Lebensmittel.de • Edna.de • Genussreich.de • Hawesko.de • Roesle.de • Gourmondo.de • Vegan-wonderland.de Consumer Electronic: • Pearl.de • Tchibo.de • Cyberport.de • Innova24.biz • Teures-Billiger.de Fashion & Style: • 3pagen.de • 3suisses.de • Peterhahn.de • Haburi.de • Jeansdome.de • Christ.de • Galeria-Kaufhof.de • Charles-voegele.de • Conleys.de • Ernstings-Family.de • Erwinmueller.de • EddieBauer.de • Frontlineshop.de • Heine.de • Hess-Natur.com • Witt-Weiden.de • Mytheresa.com • Schwab.de • Waschbaer.de • Walbusch.de Drogerie & Kosmetik: • Lenscare.de • Rossmannversand.de • Yves-Rocher.de • Point-rouge.de Auszug internationale Referenzen: • KDC.pl • Elkjop.no • Ibs.it • Stadium.se • Halens.se • Eroski.es • Harveynichols.com • komfort.pl • Yvesrocher.fr • Lafeltrinelli.it • Arabulvar.com • Shop.it • Kurtgeiger.com Mehr als 1000 Online-Shops in Europa nutzen FACT-Finder.
  18. 18. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher Attribute Generator Erschließen Sie den gesamten Content Ihrer Produktdaten mit unserem Attribute Generator zur Produktdatenoptimierung. Aus der Produktbeschreibung extrahiert es vollautomatisch Attribute, die dann für eine Filterung im Online-Shop nutzbar sind. Datenqualität hilft sparen. Und verkaufen. Selbst die leistungsfähigste Suchfunktion ist nur so gut wie der hinterlegte Datenbestand. Je größer der Online- Shop, je unterschiedlicher die Datenquellen, desto schneller schleichen sich Fehler ein. Jeder einzelne davon kostet Zeit, Geld und Nerven. Durch die Kombination von leistungsstarker Suche und hoher Datenqualität sind Sie Ihrer Konkurrenz von Anfang an einen entscheidenden Schritt voraus. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Modulen, mit denen Sie das Beste Ihres Contents erschließen können. Mit klein- stem Personalaufwand reduzieren Sie Rückläuferquoten und Zahlungsausfälle, optimieren Werbemaßnahmen und Unternehmensentscheidungen. Auch Ihre Kunden werden den Unterschied bemerken. Und sie werden ihn honorieren – indem sie lieber bei Ihnen kaufen als irgendwo sonst.
  19. 19. Online- Bestellungen Prüfungen mit Blacklisten Kritische und fragwürdige Daten Eingabeunter- stützung und Adressvalidierung Stammdaten Versand Clearingprozess über Key-Anwender Adressprüfung Die Adressprüfung erleichtert Ihren Kunden die Eingabe ihrer Daten. Ein Live-Check während der Eingabe korrigiert fehlerhafte Einträge und bietet in unklaren Fällen geeignete Änderungsvorschläge an. Darüber hinaus wird bereits bei der Kontoerstellung überprüft, ob es sich um Spaßbesteller oder Betrüger handelt oder ob der Datensatz des Käufers eventuell schon in Ihrem CRM-System vorhanden ist. Produktdatenmatching Oft werden die gleichen Produkte von mehreren Lieferanten bezogen. Diese verwenden teils unterschiedliche Texte oder Bezeichnungen, so dass in der Produktdatenbank dasselbe Produkt mehrfach vorhanden sein kann. Das Modul Produktdatenmatching erkennt Dubletten selbständig und führt diese zusammen.
  20. 20. yy Wie hoch sind die Antwortzeiten Ihrer Suchfunktion? yy Liefert Ihre Suchfunktion bereits während der Eingabe Suchvorschläge? yy Wie geht Ihre Suchfunktion mit Tippfehlern und Wortvertauschungen um? yy Welche Sprachen beherrscht Ihre Suchfunktion out-of-the-box? yy Wie häufig können Sie Ihre Produktdaten updaten? yy Was zeigen Sie Ihren Kunden, wenn keine Ergebnisse gefunden werden? yy Können Sie die Ergebnisansicht ändern (Liste/Galerie)? yy Welche Filter-Möglichkeiten bieten Sie innerhalb der Navigation? yy Gibt es die Möglichkeit, mehrere Filter gleichzeitig auszuwählen? yy Nach welchen Kriterien sind Ihre Suchergebnisse sortiert? yy Lernt Ihre Suchfunktion aus dem User-Verhalten? yy Können Sie Ihre Navigationsstruktur ebenfalls über die Suchlogik steuern? yy Liefert Ihr Shop automatisch sprechende URLs für SEO? yy Findet Ihre Suchfunktion auch aus anderen Bereichen relevante Ergebnisse (z.B. Content)? yy Kennen Sie die Suchtrends innerhalb Ihres Online-Shops? yy Mit welchem Suchbegriff machen Sie den meisten Umsatz? yy Können Sie Cross- und Up-Selling mit der Suchfunktion kombinieren? Omikron Data Quality GmbH Geschäftsbereich FACT-Finder Habermehlstr. 17 75172 Pforzheim Telefon: +49 (0)7231/12597-0 E-Mail: info@fact-finder.de Website: www.fact-finder.de Denmark: +45 31257551 France: +33 1 83 79 02 24 Italy: +39 02 45075238 Poland: +48 781 580 484 Spain: +34 93 344 3321 Turkey: +90 212 371 4735 UK: +44 20 30 08 7715 Omikron in Deutschland: International Numbers: Checkliste The Data Quality Company

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