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© Care Quality Services
Die Marke für IT-Lösungskompetenz



  – Ihr Partner bei der Implementierung von
    prozessorientierten Lösungen!




                                    © Care Quality Services
Die Ausgangssituation in vielen Unternehmen
 Geschäftsentscheidende gewachsene und hochwertige Datenstrukturen

 Wertvolles Know-how auf Dateninseln ohne integrierenden Überbau

 Fehlende Verankerungen zum übergeordnetem Geschäftsprozess

 Mangelnde Regelkonformität und unverhältnismäßiger manueller Aufwand zur
  Sicherstellung von Qualitätsprozessen

 Aufwändiges und kaum zu beherrschendes Datenfluss- und Schnittstellenszenario




  Mitarbeiter-                 Modernes         Langfristige
                                              Kundenbindung?
                                                               Neue Vertriebs-
                                                                 konzepte?
                                                                                   Höhere Renditen,
                                                                                  Effizienzsteigerung?
                               Marketing?
  Motivation?

                                                                             Aufgaben

                                                                 Version/1


                      Lotus
          ERP                         File         Archiv      Oracle /          Lokale
                     Notes/
                                     Server                    DB2 etc.          Ordner
                     Outlook
                                                                             © Care Quality Services
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Unsere Kunden




                Die gezeigten Logos sind urheberrechtlich geschützte Markenzeichen des jeweiligen Konzernes




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pc³ = mehr als „nur CRM“




                                                                        Wissen
          Firmen




                                                                                 Wissen
                                          eigene Mitarbeiter
           Firmen




                                                                                          Wissen
                                            eigene Mitarbeiter
            Firmen                        Organisation
                                              eigene Mitarbeiter
             Firmen                         Organisation
                                                eigene Mitarbeiter




                                                                                                   Wissen
                                              Organisation
                                                Organisation




                                                                                                            Wissen
                                                                                                                     Wissen
                               Personen
                                Personen
                                 Personen
                                  Personen

                Firmenspezifische           Personenspezifische
                  Firmenspezifische
                Vorgänge                      Personenspezifische
                    Firmenspezifische       Vorgänge
                  Vorgänge                      Personenspezifische
                                              Vorgänge
                      Firmenspezifische
                    Vorgänge                      Personenspezifische
                                                Vorgänge
                      Vorgänge                    Vorgänge

 I   Vernetzungsbasis
     II    Qualitätsmanagement
          III     Projektmanagement
                IV       Externe Schnittstellen / Web / Web 2.0 Foren
                     V     Teamorientierte Dokumentation

                          Prozessorganisation, Workflow & Prozessanalyse
                                                                                                    © Care Quality Services
Ziel der pc³-Integrationsplattform
Konsistenz in Daten und Abläufen schaffen durch die Definition regelkonformer
Prozesse, die in einer struktur- und datenbankübergreifenden Kommunikations- und
Workflow-Plattform implementiert werden


                                                     Regelwerke und Verfahren
                                                     Sarbanes Qxley, Score,
                                                     StageGate, Basel II, ISO9000/2000 u.s.w.




                                                                              Aufgaben

                                 Prozess- u.
                                 Kommunikationsplattform




                        Lotus
           ERP                         File       Archiv         Oracle /         Lokale
                       Notes/
                                      Server                     DB2 etc.         Ordner
                       Outlook
                                                   Prozessabwicklung           © Care Quality Services
Care Quality Services
  Gesellschaft für Qualitätssicherung mbH


  Römerstraße 1
  63785 Obernburg a. Main

  Tel.:      06022 - 62 18 - 0
  Fax:       06022 - 62 18 - 66 10
  Mail:      info@cqs.de
  WEB:       www.cqs.de



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crm made in germany = pc³ = strategy by cqs

  • 1. © Care Quality Services
  • 2. Die Marke für IT-Lösungskompetenz – Ihr Partner bei der Implementierung von prozessorientierten Lösungen! © Care Quality Services
  • 3. Die Ausgangssituation in vielen Unternehmen  Geschäftsentscheidende gewachsene und hochwertige Datenstrukturen  Wertvolles Know-how auf Dateninseln ohne integrierenden Überbau  Fehlende Verankerungen zum übergeordnetem Geschäftsprozess  Mangelnde Regelkonformität und unverhältnismäßiger manueller Aufwand zur Sicherstellung von Qualitätsprozessen  Aufwändiges und kaum zu beherrschendes Datenfluss- und Schnittstellenszenario Mitarbeiter- Modernes Langfristige Kundenbindung? Neue Vertriebs- konzepte? Höhere Renditen, Effizienzsteigerung? Marketing? Motivation? Aufgaben Version/1 Lotus ERP File Archiv Oracle / Lokale Notes/ Server DB2 etc. Ordner Outlook © Care Quality Services
  • 4. Kompetenz in der Partnerschaft © Care Quality Services
  • 5. Unsere Kunden Die gezeigten Logos sind urheberrechtlich geschützte Markenzeichen des jeweiligen Konzernes © Care Quality Services
  • 6. pc³ = mehr als „nur CRM“ Wissen Firmen Wissen eigene Mitarbeiter Firmen Wissen eigene Mitarbeiter Firmen Organisation eigene Mitarbeiter Firmen Organisation eigene Mitarbeiter Wissen Organisation Organisation Wissen Wissen Personen Personen Personen Personen Firmenspezifische Personenspezifische Firmenspezifische Vorgänge Personenspezifische Firmenspezifische Vorgänge Vorgänge Personenspezifische Vorgänge Firmenspezifische Vorgänge Personenspezifische Vorgänge Vorgänge Vorgänge I Vernetzungsbasis II Qualitätsmanagement III Projektmanagement IV Externe Schnittstellen / Web / Web 2.0 Foren V Teamorientierte Dokumentation Prozessorganisation, Workflow & Prozessanalyse © Care Quality Services
  • 7. Ziel der pc³-Integrationsplattform Konsistenz in Daten und Abläufen schaffen durch die Definition regelkonformer Prozesse, die in einer struktur- und datenbankübergreifenden Kommunikations- und Workflow-Plattform implementiert werden Regelwerke und Verfahren Sarbanes Qxley, Score, StageGate, Basel II, ISO9000/2000 u.s.w. Aufgaben Prozess- u. Kommunikationsplattform Lotus ERP File Archiv Oracle / Lokale Notes/ Server DB2 etc. Ordner Outlook Prozessabwicklung © Care Quality Services
  • 8. Care Quality Services Gesellschaft für Qualitätssicherung mbH Römerstraße 1 63785 Obernburg a. Main Tel.: 06022 - 62 18 - 0 Fax: 06022 - 62 18 - 66 10 Mail: info@cqs.de WEB: www.cqs.de – Ihr Partner bei der Implementierung von prozessorientierten IT-Lösungen! © Care Quality Services