AgileFührungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen?

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Für einen Veränderungsprozess wie den Wandel zu einer agilen Organisation ist deshalb es förderlich, die Werte einer Unternehmenskultur transparent zu machen. So können Führungskräfte erkennen, welche Werte und Verhalten für sie und ihre Mitarbeiter in einem agilen Kontext wirklich wichtig sind. Und alle Beteiligten können es damit „besser in Worte fassen“. Damit wird es möglich, die agile Transformation erfolgreich zu gestalten, weil sie auf der bestehenden Unternehmenskultur basiert.
In unserem Vortrag (Bokler/Mallow) stellen wir Ihnen mit den Cultural Transformation Tools (CTT) ein exzellentes Werkzeug vor, mit dem es gelingt, Werte transparent zu machen und einen effizienten Veränderungsprozess zu initiieren. Am Beispiel von Führungskultur und einer gemeinsamen Übung mit agilen Werten machen wir den Ansatz erlebbar.

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AgileFührungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen?

  1. 1. Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? Referenten: Birgit Mallow Dr. Andrea Maria Bokler
  2. 2. Birgit Mallow Diplom-Informatikerin der Fachrichtung Psychologie Management Beratung seit ca. 20 Jahren Organisationsentwicklerin mit den Schwerpunkten • Agile Vorgehensweisen (Zertifizierter Scrum Master, Product Owner, Agile Coach, SAFe-Berater …) • Transformationsprozesse & Kulturveränderungen (Cultural Transformation Tools (CTT) Consultant (Barrett Values Centre)) • Business Process Management, agiles BPM Projekterfahrungen bspw. • Internationale Bank – agile Bankproduktentwicklung, Interims-Scrum Master • IT-Dienstleister – Konzeptionelle Vorbereitung agile Skalierung • Auskunftei – Agile Skalierung • Beratungsteam – agiler Beratungsprozess • Versicherung – Change Facilitation • Versicherung – IT-Service-Management, Business Process Management • Fertigungsindustrie – konzernweit: Professionalisierung der IT, CIO-Organisation • Fertigungsindustrie – Business Process Management Trainerin und Themenentwicklung im Team der Consulting Werkstatt Beraterin und Coach im Employee Assistance Program / BGM (Company Aid) Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 2
  3. 3. Andrea Bokler Dipl. Sozialökonomin, Dipl. Betriebswirtin (FH), Bankkauffrau Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 3 Trainings- und Beratungsschwerpunkte Beraterin und Facilitator in den Bereichen Change Management, Change Communication, Cultural Change, Führungskräfteentwicklung und Coaching/ Projekt-Supervision Berufliche Entwicklung selbständige Managementberaterin www.changemanagement.biz (seit 2003) 2005-2010 Senior Consultant bei fgi Fischer Group International, Organizational Change, Management Development und Großgruppenveranstaltungen Bis 2003 Senior Consultant bei „Broeker + Partner”, bei “Mummert + Partner” im Bereich Banking Structure, Personalreferentin bei der Hypo-Bank, Budapest Weiterbildung und Qualifikation Cultural Transformation Tools Training (CTT) Consultant und zertifizierte Trainerin (Barrett Values Centre) Supervisionsausbildung bei Coaching Development (ICF), London Coachingausbildung bei Coaching Development (ICF), London Myers-Briggs-Type Indikator (MBTI) Step 1 + 2, Lizenzierung Ausbildung in Großgruppenkonferenzen, Systemische Beratung, Systemischer Aufstellungsarbeit, Train-the-Trainer (Kommunikations- und Verhaltenstrainer-Ausbildung) Branchenerfahrung Pharma, Telekommunikation, Chemie, Automotive, Finanzdienstleistung, Konsumgüterindustrie, Unternehmensberatung, Energiewirtschaft, Logistik
  4. 4. Teilnehmer Dialoge: Mein Name:… Und wenn Sie mich gut kennen, dann wissen Sie, dass mir X, Y … wichtig ist. Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 4
  5. 5. Teilnehmer Wer von Ihnen hätte gerne mehr agile Führungskultur im Unternehmen? (linke Hand) Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 5
  6. 6. Teilnehmer Wer von Ihnen hätte gern mehr Lebendigkeit im Unternehmen? (rechte Hand) Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 6
  7. 7. Barriers to Further Agile Adoption 7 Agilität als „Herausforderung“ für Führung und Unternehmen Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 44 % Ability to change organizational culture 35 % Not enough personnel with the necessary agile experience 34 % General organizational resistance to change 22 % Concerns about a loss of mana- gement control 32 % Pre-existing rigid/waterfall framework 29 % Management support 24 % Management concerns about lack of upfront planning 23 % Business/user/ customer availability 16 % No barriers 15 % Confidence in methods for scaling agile 14 % Concerns about the ability to scale agile 13 % Development team support 12 % Perceived time and cost to make the transition 11 % Regulatory compliance Quelle: State of Agile Survey, 2015
  8. 8. Eher leicht • Agile Techniken nutzen • Einzelne Scrum-Meetings durchführen Herausfordernd • Lernschleifen etablieren • Team sukzessive selbst organisieren • Macht-Balance der Scrum-Rollen bilden Was klappt meist auf Teamebene Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 8
  9. 9. • Management statt Leadership • Funktionale Silos und Bereichs-Egoismen • Führung durch Mikromanagement • Individuelle Leistungen werden belohnt • Geringe Fehlertoleranz und Schuldigensuche • Transformationsparadoxon der Führungskräfte: vorangehen wollen, aber selbst mitten drin stecken • Ganz schwer: agiles Denken! Häufige Knackpunkte Magische Schwelle: Skalierung auf Organisations-Ebene Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 9
  10. 10. Häufiges Vorgehen an dieser Schwelle „Magische Schwelle“ Form und Techniken praktizieren, noch mehr Methoden, wieder mehr Management, viel Anstrengung, Misstrauen … Gefahren  nur „niedrig hängende Früchte“ ernten  inhaltsleer, Cargo-Kult  „agil funktioniert bei uns nicht“ Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 10
  11. 11. Lebendige Organisation entwickeln, die echte Agilität lebt. Und das bedeutet:  Vertrauen  Flow  Kreativität  Begeisterung  Identifikation  Leistung Entwicklungs-Chance Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 11
  12. 12. Nutzen echter Agilität Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 12 Wertschöpfende Arbeit, Produktteile in schneller Taktung. Qualitativ hochwertige Produkte, die die Kunden begeistern. Höhere Motivation und Kreativität der Mitarbeiter.
  13. 13. Eisberg Modell Harte Faktoren (Rationale Ebene) Weiche Faktoren (Emotionale Ebene) Veränderungsgeschwindigkeit HOCH NIEDRIG Prozesse Unternehmensziele Strukturen Kennzahlen Macht Einfluss Führung Zusammenarbeit Überzeugungen Beziehungen Wünsche Emotionen Ethik Gewohnheiten Privilegien Produkte • Organisation • Leistung • Infrastruktur • Prozesse  Mitarbeiter-/ Führungs- beziehung 13Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow
  14. 14. Aktive Auseinandersetzung und Reflektion mit den Scrum-Werten Verbreitete und bewährte Ansätze Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 14
  15. 15. Moving Motivators Reflektion und Teamentwicklung Verbreitete Ansätze Quelle: Management 3.0, http://www.management30.com/ Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 15
  16. 16. Maslows Bedürfnispyramide und Barretts Bewusstseinsmodell Bewusstsein 1. Selbstverwirklichung findet auf mehreren Ebenen statt 2. Die Hierarchie der Bedürfnisse wird durch Bewusstseinszustände ersetzt 3. Jedem Bewusstseinszustand sind bestimmte Werte und Verhalten zugeordnet. 7 7 6 5 3 2 1 4 Bedürfnisse DefizitbedürfnisseWachstumsbedürfnisse PhysiologischeBedürfnisse Sicherheit Liebe, Zugehörigkeit Anerkennung Wissen, Verstehen Selbst- verwirklichung 16Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow
  17. 17. Service / Dienen Einen Beitrag leisten Innerer Zusammenhalt Transformation Selbstwertgefühl Beziehungen Überleben Dienst an der Menschheit und dem Allgemeinwohl Soziale Verantwortung, an zukünftige Generationen denken, Langzeitperspektive, Ethik, Mitgefühl, Demut Strategische Allianzen und Partnerschaften Umweltbewusstsein, sich im Umfeld engagieren, Erfüllung für die Mitarbeiter, Coaching und Mentoring Aufbau einer Mitarbeitergemeinschaft Gemeinsame Werte /Vision, Einsatzbereitschaft, Integrität, Vertrauen, Offenheit, Transparenz Kontinuierliches Lernen/stetige Verbesserung Verantwortlichkeit, Anpassungsvermögen, Ermächtigung, Teamwork, Zielorientierung Leistungsstärke Effiziente Systeme und Prozesse, Qualität, Best-Practice, Bürokratie, Selbstgefälligkeit Mitarbeiter anerkennen und wertschätzen Loyalität, offene Kommunikation, Freundschaft, Kundenzufriedenheit, Manipulation, Schuldzuweisung Physisches Überleben und Sicherheit Gesundheit, Ernährung, Finanzielle Stabilität, Selbstverteidigung. Gewalt, Gier, Korruption, Revierverhalten. Positiver Fokus / Exzessiver Fokus Kleine Exkursion: das Modell der 7 Bewusstseinsebenen von Richard Barrett 17Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow
  18. 18. Business Unit 2 (155) Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 18 I = Einzelperson R = Beziehung Schwarze Unterstreichung = PV & CC Orangefarben = PV, CC & DC Orangefarben = CC & DC Blau = PV & DC P = Positiv L = Potenziell limitierend (weiße Punkte) O = Organisatorisch S = Gesellschaftlich Übereinstimmungen PV - CC 2 CC - DC 3 PV - DC 5 Kulturelle Entropie: Aktuelle Kultur 29% Ergebnisverantwortung 57 4(R) Hierarchie (L) 47 3(O) Marken-Image 46 3(O) Bürokratie (L) 44 3(O) Kostenreduzierung (L) 38 1(O) Professionalität 37 3(O) Führungskräfteentwicklung 35 6(O) Silodenken (L) 35 3(O) Integrität 34 5(I) Einhalten von Vorschriften und Regeln 33 3(O) Ergebnisverantwortung 104 4(R) Integrität 48 5(I) Vertrauen 45 5(R) Führungskräfteentwicklung 42 6(O) Offene Kommunikation 42 2(R) Fördern und entwickeln 41 6(R) Exzellenz / Herausragendes leisten 39 3(I) Ausgleich (Privat / Beruf) 36 4(O) Ehrlichkeit 36 5(I) Leistungsorientierung 35 3(I) Ergebnisverantwortung 95 4(R) Ehrlichkeit 76 5(I) Integrität 66 5(I) Respekt 59 2(R) Einsatzbereitschaft/ Engagement 53 5(I) Vertrauen 50 5(R) Ausgleich (Privat / Beruf) 45 4(I) Familie 41 2(R) Verantwortung übernehmen 40 4(I) Fairness 37 5(R) Ebene Persönliche Werte (PV) Aktuelle kulturelle Werte (CC) Gewünschte kulturelle Werte (DC) 7 6 5 4 3 2 1
  19. 19. Vom Assessment zur Aktion Von den Werten zur Aktion Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 19
  20. 20. Agile Führungskultur und Lebendigkeit für Unternehmen • Kulturelle Sensibilität und Anschlussfähigkeit an die Ausgangskultur. • Werte sind der Dreh- und Angelpunkt. Was man messen kann, kann man gestalten. • Werte besprechbar machen und Unternehmenskultur gestalten. • Führungskräfte: Eine neue Kultur zu etablieren ist möglich. Fangen Sie an und bleiben Sie dran! Besuchen Sie unseren Workshop „WERTEvoll agieren – agile Unternehmenskultur zum Leben erwecken“ Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 20
  21. 21. • Personal Values Assessment (PVA) http://www.valuescentre.com/pva/ • eBook Get Connected https://www.valuescentre.com/resources/get-connected • Bokler, Andrea Maria, Dipper, Michael: Changemanagement mit Cultural Transformation Tools, Springer Gabler 2015, ISBN 978-3-658-10921-9 • Simpleshow „Cultural Transformation Tool CTT Richard Barrett“ “ https://www.youtube.com/watch?v=82YcAje1kXQ • Ausschnitt aus einem Interview mit Helmut Lind, Vorstandsvorsitzender der Sparda-Bank München eG für das Filmprojekt AUGENHÖHEwege: https://vimeo.com/141154332 - wertebasierte Organisation – Werte und Leitbildprozess • Mario Neuer „Wer´s nicht probiert, wird´s nicht erleben“ https://www.youtube.com/watch?v=jxexqXg7K5Y&spfreload=10 • Management 3.0 - Moving Motivators https://management30.com/wp-content/uploads/2015/02/moving-motivators-german-self-A4.pdf • Management 3.0 – Kudo Karten https://management30.com/wp-content/uploads/2015/02/kudo-cards-german-self-A4.pdf 21 Ressourcen Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow
  22. 22. SPRECHEN SIE UNS AN BESUCHEN SIE UNSEREN WORKSHOP „WERTEvoll agieren – agile Unternehmenskultur zum Leben erwecken“ Agile Führungskultur entwickeln – Wie bringen wir Lebendigkeit ins Unternehmen? © Dr. Andrea Maria Bokler & Birgit Mallow 22
  23. 23. BIRGIT MALLOW Beraterin, Trainerin und Coach für agile Vorgehensweisen, BPM und Transformationsprozesse Birgit Mallow Organisationsentwicklung und Prozessberatung Kontakt: E-Mail Birgit.Mallow@mallow-consulting.de | www.mallow-consulting.de Phone +49 (0171) 276 42 61
  24. 24. DR. ANDREA MARIA BOKLER changemanagement.biz Beraterin und Coach mit dem Fokus Strategie, Change und Kulturtransformation Kontakt: E-Mail Andrea.Bokler@changemanagement.biz| www.changemanagement.biz Phone +49 (69) 660 55 196 | Mobile +49 (179) 228 50 62

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