Wer hochzuverlässige Organisationen steuern will, für den heißt es, sich auf das Unvermeidliche vorzubereiten und das Nichtbeherrschbare zu beherr-schen. Gefährlich ist der Versuch, im Detail vorauszusehen, was passieren wird – denn dieser Versuch unterstellt ein Maß an Verstehen, das man in der komplexen Dynamik von Führung unter Unsicherheit nicht erreichen kann.
Stattdessen benötigt die Führungskraft eine Haltung, in der Flexibilität, gelassene Reaktion, Erfahrung und der strukturierte Umgang mit Unvorhergesehenem breiten Raum einnehmen. Nur dann ist sie in der Lage, das Unerwartete zu managen.
“Nichts ist gefährlicher als eine Idee, wenn sie unsere einzige ist“
Über Technik und deren Sicherheit wird viel geredet - zuletzt angesichts der tragischen
Ereignisse in Japan. Anlagen, Geräte und technische Prozesse sollen sicher sein. Dazu gibt es
Zertifizierungen, Stresstests, Technikfolgenabschätzungen, Überwachungsvereine und vieles
mehr. Was dabei oft nicht beachtet wird: auch die Menschen in Organisationen müssen sicher
handeln, ganz besonders die in den Führungspositionen. Die reflexartigen Reaktionen auf
katastrophale Ereignisse aber verdeutlichen: es herrscht eine Logik des Misslingens. Die
Triebfedern dieser Logik sind uns gut bekannt. Magische Hypothesen (das geht nur so!)
vermitteln vermeintliche Sicherheit und verengen das Blickfeld. Einzelne Erfahrungen werden
zu schnell generalisiert (das hat im Projekt X auch funktioniert).
In seinem Impulsvortrag zeigt Olaf Hinz
- am Beispiel der Katastrophen in Tschernobyl und Überlingen, wie mächtig die Logik des
Misslingens ist,
- wie Führungskräfte das Unerwartete managen können,
- warum in Krisen Heldentum tapfer aber nicht klug ist und
- welche Haltung ManagerInnen zukünftig brauchen, um auch unter Unsicherheit und Druck
entscheidungsfähig zu bleiben
Folien einer meiner "wirksamen Impulse" - gern auch bei ihrer Strategietagung, Führungskräftekonferenz oder Kamingespräch, denn:
Märkte brechen weg, Kunden wandern ab, ewige Regeln werden gebrochen: keine Frage - Führung ist in Unsicherheit!
Wie Führungskräfte dem Unsicheren begegnen, zeigt dieser Impuls Vortrag
Kürzere Entwicklungszeiten, höhere Kundenzufriedenheit, mehr Transparenz sind nur einige Ziele, die agile Entwicklungsmethoden versprechen. Scrum, Kanban, XP & Co. werden erfolgreich verbreitet eingesetzt. Aber starre Rahmenbedingungen wie sie häufig im Embedded-Umfeld auftreten, wie z.B. Hardware-Entwicklung mit langen Entwicklungszeiten, Auflagen von Regulierungsbehörden wie der FDA in der Medizintechnik oder hoher Dokumentationszwang sind schnell K.o.-Argumente gegen die Einführung agiler Methoden. Scheinbar sind sie nur für gewöhnliche Softwareprojekte geeignet. Ich zeige Ihnen, dass Agilität und starre Rahmenbedingungen kein Widerspruch sind und kläre Missverständnisse auf.
Biographie Tim Weilkiens
Als Geschäftsführer der oose Innovative Informatik GmbH schaffe ich unseren Mitarbeitern Raum, Ihre innovativen Ideen umzusetzen. Ich entleere meinen Kopf, indem ich mein Wissen in Büchern, Artikeln und Vorträgen festhalte. Das schafft mir Freiraum, mich mit neuen Ideen und Konzepten auseinanderzusetzen. Best Practices manifestiere ich in Standards bei der OMG, wo ich aktiv z.B. die SysML, die UML oder die Zertifizierungsprogramme OCEB und OCSMP mitgestalte.Privat motivieren mich 42,195 km, Ziele zu erreichen.
esta presentacion nos habla sobre los tigres blancos y fue realizado por Ulises Hernandez Riveros alumno del grupo DN11C de la Universidad Tecnológica de Tulancingo Sede Cuautepec.
“Nichts ist gefährlicher als eine Idee, wenn sie unsere einzige ist“
Über Technik und deren Sicherheit wird viel geredet - zuletzt angesichts der tragischen
Ereignisse in Japan. Anlagen, Geräte und technische Prozesse sollen sicher sein. Dazu gibt es
Zertifizierungen, Stresstests, Technikfolgenabschätzungen, Überwachungsvereine und vieles
mehr. Was dabei oft nicht beachtet wird: auch die Menschen in Organisationen müssen sicher
handeln, ganz besonders die in den Führungspositionen. Die reflexartigen Reaktionen auf
katastrophale Ereignisse aber verdeutlichen: es herrscht eine Logik des Misslingens. Die
Triebfedern dieser Logik sind uns gut bekannt. Magische Hypothesen (das geht nur so!)
vermitteln vermeintliche Sicherheit und verengen das Blickfeld. Einzelne Erfahrungen werden
zu schnell generalisiert (das hat im Projekt X auch funktioniert).
In seinem Impulsvortrag zeigt Olaf Hinz
- am Beispiel der Katastrophen in Tschernobyl und Überlingen, wie mächtig die Logik des
Misslingens ist,
- wie Führungskräfte das Unerwartete managen können,
- warum in Krisen Heldentum tapfer aber nicht klug ist und
- welche Haltung ManagerInnen zukünftig brauchen, um auch unter Unsicherheit und Druck
entscheidungsfähig zu bleiben
Folien einer meiner "wirksamen Impulse" - gern auch bei ihrer Strategietagung, Führungskräftekonferenz oder Kamingespräch, denn:
Märkte brechen weg, Kunden wandern ab, ewige Regeln werden gebrochen: keine Frage - Führung ist in Unsicherheit!
Wie Führungskräfte dem Unsicheren begegnen, zeigt dieser Impuls Vortrag
Kürzere Entwicklungszeiten, höhere Kundenzufriedenheit, mehr Transparenz sind nur einige Ziele, die agile Entwicklungsmethoden versprechen. Scrum, Kanban, XP & Co. werden erfolgreich verbreitet eingesetzt. Aber starre Rahmenbedingungen wie sie häufig im Embedded-Umfeld auftreten, wie z.B. Hardware-Entwicklung mit langen Entwicklungszeiten, Auflagen von Regulierungsbehörden wie der FDA in der Medizintechnik oder hoher Dokumentationszwang sind schnell K.o.-Argumente gegen die Einführung agiler Methoden. Scheinbar sind sie nur für gewöhnliche Softwareprojekte geeignet. Ich zeige Ihnen, dass Agilität und starre Rahmenbedingungen kein Widerspruch sind und kläre Missverständnisse auf.
Biographie Tim Weilkiens
Als Geschäftsführer der oose Innovative Informatik GmbH schaffe ich unseren Mitarbeitern Raum, Ihre innovativen Ideen umzusetzen. Ich entleere meinen Kopf, indem ich mein Wissen in Büchern, Artikeln und Vorträgen festhalte. Das schafft mir Freiraum, mich mit neuen Ideen und Konzepten auseinanderzusetzen. Best Practices manifestiere ich in Standards bei der OMG, wo ich aktiv z.B. die SysML, die UML oder die Zertifizierungsprogramme OCEB und OCSMP mitgestalte.Privat motivieren mich 42,195 km, Ziele zu erreichen.
esta presentacion nos habla sobre los tigres blancos y fue realizado por Ulises Hernandez Riveros alumno del grupo DN11C de la Universidad Tecnológica de Tulancingo Sede Cuautepec.
Cuidados paliativos, describe: que son, los cuidados paliativos como derecho,, como valoracion y plan de actuacion, voluntad vital anticipada, limitacion del esfuerzo terapeutico entre otras cosas de éste tema reaizado por Dra Jiménez Cuadra
Este trabajo fue realizado por los alumnos/as de 2do A y B, de la escuela 93 Bernasconi. En un primer momento trabajaron en grupos en el armado de la presentación y luego se unieron los trabajos de ambos grados para mostrarlo en el acto de la escuela.
La presentación trata un tema de la materia Geografía abordado desde diferentes vías de acceso a la información de Gardner atendidendo las "inteligencias múltiples".
Achtsamkeit und die Logik des MisslingensHinz.Wirkt!
Wer in risikoreichen Situationen führen will, hat Erfolg, wenn er Unsicherheit aushält und dafür sorgt, dass die Aufmerksamkeit der gesamten Organisation durch ständige Konfrontation mit Grenzerfahrungen, z.B. in Simulationen und Trainings hoch bleibt. Dagegen führen Routine, professionelle Ruhe und das Ausblenden von "unwahrscheinlichen Möglichkeiten" zu einem Management, das der Logik des Misslingens erliegen wird.
Cuidados paliativos, describe: que son, los cuidados paliativos como derecho,, como valoracion y plan de actuacion, voluntad vital anticipada, limitacion del esfuerzo terapeutico entre otras cosas de éste tema reaizado por Dra Jiménez Cuadra
Este trabajo fue realizado por los alumnos/as de 2do A y B, de la escuela 93 Bernasconi. En un primer momento trabajaron en grupos en el armado de la presentación y luego se unieron los trabajos de ambos grados para mostrarlo en el acto de la escuela.
La presentación trata un tema de la materia Geografía abordado desde diferentes vías de acceso a la información de Gardner atendidendo las "inteligencias múltiples".
Achtsamkeit und die Logik des MisslingensHinz.Wirkt!
Wer in risikoreichen Situationen führen will, hat Erfolg, wenn er Unsicherheit aushält und dafür sorgt, dass die Aufmerksamkeit der gesamten Organisation durch ständige Konfrontation mit Grenzerfahrungen, z.B. in Simulationen und Trainings hoch bleibt. Dagegen führen Routine, professionelle Ruhe und das Ausblenden von "unwahrscheinlichen Möglichkeiten" zu einem Management, das der Logik des Misslingens erliegen wird.
Ist authentische Führung unprofessionell?Olaf Hinz
"Authentisch führen" ist der neue Verkaufsschlager bei Führungstrainings, habe ich neulich in einen online magazin gelesen. Ich kann mir gut vorstellen, dass Führungskräfte dort gern hingehen, um endlich zu lernen, wie sie in der Rolle Führungskraft so sein können, wie sie wirklich sind. Der Wunsch ist verständlich, aber ist er auch klug?
wirksames Management braucht keine HeldenHinz.Wirkt!
Immer wenn es schwierig wird, immer wenn besondere Leistungen verlangt werden, wenn etwas ganz besonderes passieren muss, dann betreten Sie die Bühne: Helden.
Sie verbringen große Taten und in früheren Zeiten wagten Sie für andere sogar ihr Leben.
Diese Heldengeschichten finden sich in neuzeitlichen Organisationen besonders oft in der Projektarbeit wieder, denn hier gibt es die besonderen Anlässe und schwierige Situationen, auf die unsere Helden lauern, zu Hauf:
Das ist zwar tapfer, aber nicht klug!
Wider die zunehmende Verdosung des ProjektmanagementsJan A. Poczynek
Was sind die „neuen“ und notwendigen Kompetenzen für Projektmanagement auf hohem Komplexitätsniveau? Das etablieren und reproduzieren von Tools, Methoden und Standards hat uns schließlich an den Punkt geführt, wo wir im Moment stehen. Was aber passiert darüber hinaus und in Zukunft?
Ich durfte mit dieser Keynote den ersten Tag der Working Products 2021 abrunden.
Ich beleuchte ausgehend von fiunktionierenden Prinzipien der Natur, wie diese ihre Dynamikrobustheit erreicht, welche Strukturen ich in Wirtschaft beobachte und wie diese Nachhaltigkeit, Innovation und Kundenfokussierung in Produktentwicklung begünstigen oder behindern.
Daraus leite ich dann den bereits existierenden Denkrahmen Effectuation ab und erläutere, warum dieser funktioniert und gebe auf der Basis 2 konkrete Beispiele von Unternehmen, wie Produktentwicklung passfähig für derzeitige Dynamik des Marktes ist.
Vom "Issues Management" zum "Dialog of Interests" - Eine Betrachtung und 10 Thesen zur Renovierung einer Disziplin - Ein Vortrag von Carsten Rossi im Rahmen des "Tages der Wirtschaftskommunikation" / DPWK 2010 (Deutscher Preis für Wirtschaftskommunikation)
Sprecher der Agentur Kuhn, Kammann und Kuhn Carsten Rossi referiert im Rahmen der Fachtagung des DPWK 2010 (Deutscher Preis für Wirtschaftskommunikation) zum Thema Issue Management und Stakeholderdialog.
Führung in der Arbeitswelt 4.0 braucht Werte, Sinn, Verantwortung, Gestaltungsmöglichkeiten, eine Kultur des Gelingens. Auf dem Weg zu einer Unternehmenskultur 4.0
Kann - und wo ja wie - agiles Handeln der öffentlichen Verwaltung dienlich sein. Und gar bestehende Probleme lindern? Agile Handlungsoptionen und Methoden und mögliche Praxisanwendungen im Public Sector
Ähnlich wie Wie führt man eigentlich ein (Kern)Kraftwerk? (20)
In Zeiten, wo die Komplexität explodiert, Unsicherheit zunimmt und bewährte Handlungsmuster den Sekundentod sterben, steigt die Sehnsucht der Coaching- Klienten nach „den richtigen Weg“. Der äußere (Zeit-)druck und der innere (Erfolgs-)druck suchen nach schnell, umsetzbaren Lösungen.
Die Coaching Anliegen haben sich gewandelt: weg von mittelfristigen Entwicklungsthemen hin zu kurzfristigen Überlebensstrategien.
Unter der Leitfrage: Wie viel zirkuläres Fragen darf noch sein, wie viel Ratschlag muss sein, damit Coaching als Profession wirksam und vom Beratungsmarkt unterscheidbar bleibt?
fällt mein Blick auf die "Szene" kritisch aus:
Unsere These ist, dass Organisationen ihre Verantwortung nicht wahrnehmen, sondern das Thema Leistungsmotivation auf der persönlichen Ebene sehen und damit es den einzelnen Personen überlassen, wie sie mit De-Motivation und Leistungsdruck umgehen. Damit stützen sie sich auf eine Klasse von Projektmanagern, die wir als Helden bezeichnen. Gegen alle Widerstände und Unwägbarkeiten kämpfen sich diese Projekthelden durch ihre Aufgabe und erreichen – meist erschöpft – das Ziel. Das ist zwar tapfer, aber nicht klug!
Unser Vortrag konzentriert sich auf die organisationale Kompetenz im Thema Motivation im magischen Dreieck und stellt anhand von Erfahrungen bei Kundenmandaten vor, wie Organisationen, bei denen die Effizienz bzw. die Qualität im Projektmanagement nicht den Vorgaben des Marktes entsprechen, typische De-Motivationspunkte erzeugen.
Projektmanagement jenseits der PlanwirtschaftHinz.Wirkt!
Über das Handwerkszeug für gutes Projektmanagement wurde bereits viel geschrieben. Doch welches Verhalten hilft einem Projektmanager, souverän und effizient in Projektkrisen zu agieren – jenseits aller PM- Standards?
Seemännische Gelassenheit nennt Olaf Hinz diese Haltung. Ruhig, konzentriert und wach sollte ein Projektmanager sein - genau wie ein Kapitän auf der Brücke.
Klingt selbstverständlich, ist es aber nicht!
1. Wie führt man ein (Kern-)
Kraftwerk?
Management von hochzuverlässigen Organisationen
0 HRO-FÜHRUNG HINZ-WIRKT.DE
2. Projekte überall
Wir haben doch alle Erfolgsfaktoren beachtet:
• Das Ziel ist allen klar und unmissverständlich:
• Hohe Identifikation der Führungskräfte mit der technischen Aufgabe und den
Herausforderungen (Faszination des Produktes).
• Die fachlich –kollegiale Kooperation im Führungsteam funktioniert in den
allermeisten Fällen und die Motivation für die eigene Tätigkeit ist
überwiegend gut/hoch.
• Die Verantwortlichkeiten & Zuständigkeiten sind eindeutig und nahezu
vollständig geklärt und formal beschrieben.
…und trotzdem passieren „unglaubliche Dinge“!
1 HRO-FÜHRUNG HINZ-WIRKT.DE
3. Führung und Verfahrenstechnik
• Führen heißt in komplexe, rückgekoppelte
soziale Systeme zu intervenieren, meist also
eine Entscheidung unter Risiko.
• Verfahrenstechnik (Wikipedia) ist die
Ingenieurwissenschaft, die sich mit der
technischen und wirtschaftlichen Durchführung
aller Prozesse, in denen Stoffe nach Art,
Eigenschaft und Zusammensetzung verändert
werden, beschäftigt.
Ein derart gestalteter Prozess ist berechenbar
und betreibbar.
Wie führt man Mitarbeiter, z.B. in
(Kern-)Kraftwerken, angesichts
dieses Spannungsbogens?
2 HRO-FÜHRUNG HINZ-WIRKT.DE
4. Das Unerwartete managen
• Menschen können im allgemeinen nicht gut mit Unerwartetem
umgehen.
Dies gilt wohl in besonderem Maße für Führungskräfte deren
fachliche Sozialisierung in verfahrenstechnisch (= berechenbare und
beschreibbare Prozesse) geprägten Organisationen
stattfindet.
• typische Reaktionen in unerwarteten Situationen sind (vor)schnelles
Agieren, autoritärer hierarchischer Durchgriff, hektisches
Multitasking oder „Totstellen“.
…aber in einem Kraftwerk oder einer chemischen
Produktionsanlage würden solche typischen Reaktionen
in die „Katastrophe“ führen…
3 HRO-FÜHRUNG HINZ-WIRKT.DE
5. Video
Ausschnitt aus der Dokumentation:
Minuten der Entscheidung
4 HRO-FÜHRUNG HINZ-WIRKT.DE
6. Die letzten Minuten vor Tschernobyl
zeigen typische Reaktionen:
• autoritärer Durchgriff und
Imponiergehabe vom diensthabendem
Chefingenieur gegenüber Schichtleiter und
Reaktorfahrer
• persönliche Zuschreibungen (alle
inkompetent) statt Prozesskontrolle
(Entwicklung der Reaktorleistung)
• magische Hypothesen (ein Reaktor macht
keine Fehler, nur Menschen machen
welche)
• hektisches Multitasking (helfen sie dem
Vollidioten gefälligst) statt
Ursachenanalyse im Team
• …..
5 HRO-FÜHRUNG HINZ-WIRKT.DE
5
7. …denn es herrscht die Logik des Misslingens
• vorgeprägte Einstellungen: es werden die Themen bearbeitet, die man sowieso
schon kennt
• Momentanextrapolation: Es wird von jetzt auf morgen geschlossen.
„Die beste Prognose ist der Trend“
• Die Zentralidee: alles hängt von einer zentralen Variable ab!
• Kurzfristigkeit: Aus der Beobachtung: es tut sich ja nichts wird die
Feststellung: es wird nichts!
• Mächtiger Friktionismus: Das haben wir schon oft versucht – das geht hier
nicht!
• magische Hypothesen: Das muss einfach funktionieren, das kann gar nicht
anders sein!
• Generalisierung lokaler Erfahrung: Wir haben das doch schon mit Erfolg
gemacht!
• ad hoc Aktivität: Es ist genug Arbeit da – lass uns anfangen, statt zu überlegen
... bloß keine Uneindeutigkeit aushalten müssen
6 HRO-FÜHRUNG HINZ-WIRKT.DE
8. Achtsames Management durchbricht die Logik
Unternehmen, die „hochzuverlässig“ sind, d.h.
eine geringe Rate an Missgeschicken und
Unfällen verzeichnen wollen, sind „achtsam“!
Kennzeichen solcher Organisationen und ihrer
Führung ist (siehe Handout):
– Die Konzentration auf (kleine) Fehler
– Die Abneigung gegen vereinfachende
Interpretationen
– Die Sensibilität für betriebliche Abläufe
– Das Streben nach Flexibilität
– Der Respekt vor fachlichem Wissen und
Können
7 HRO-FÜHRUNG HINZ-WIRKT.DE
9. Achtsame Führungskräfte
• arbeiten ständig mit einer wachen
Selbstbeobachtung, welche Informationen Sie
als unwesentlich abtun und welche Ereignisse
sie immer in eine bestimmte „Schublade“
einordnen
eigene Muster erkennen
• achten genau darauf, wie sich die eigenen
Erwartungen auf die Wahrnehmung
auswirken
selbsterfüllende Prophezeiungen
• überprüfen regelmäßig, ob Ihre
Bewertungskriterien und Maßstäbe noch
aktuell sind, um stets sinnvolle
Handlungsalternativen ableiten zu können
wenn man nur einen Hammer hat, besteht
die ganze Welt aus Nägeln
8 HRO-FÜHRUNG HINZ-WIRKT.DE
8
10. Achtsamkeit kann gelernt werden
• durch klare, anerkannte und trainierte Methoden der Abweichungs- und
Fehleranalyse, die immer im internen Team und nie allein oder allein durch
Externe stattfindet
• Wie läuft eigentlich gerade ihr Strategieprozess ?
• durch Belohnung der Führungskräfte & Mitarbeiter, die sich und ihr Verhalten
beständig reflektieren (Simulationen, Workshops, kollegiale Beratungen,
Training, Coaching,…), satt immer nur etwas „wegzuschaffen“.
• Fragt man sie nach der Fortbildung auch: „Wie war der Urlaub?“
• in einem Klima, dass Annahmen und Bewährtes beständig in Zweifel zieht und
das Bekanntwerden von Fehlern lobend hervorhebt.
• Hand auf Herz: bei ihnen auch?
• durch ein Führungs- und Entscheidungsverhalten, dass immer erst
unterschiedliche Hypothesen bildet und mehrere konkrete Alternativen
formuliert, bevor „endlich angefangen wird“
• ..oder doch wieder das lineare Modell: mach mal eben so wie gestern!
9 HRO-FÜHRUNG HINZ-WIRKT.DE