Next Level E-Mail-Marketing Automation Vom Erstkontakt zum Spender@ SoZmark
Automatisierte Kommunikation vom Erstkontakt bis zum Spender. Automation, um die Prozesse schnell und einfach abzuwickeln. Der User steht im Fokus, wir erstellen Interessenprofile und schauen uns die User-, Supporter- und Donor-Journey (Spender-Journey) an.
Das Thema Marketing Automation ist komplex. Der integrierte Ansatz ist sehr wichtig (das Zusammenspiel von Online- und Offline). Diese Präsentation legt den Fokus auf E-Mail-Marketing und Konzeption. E-Mail-Marketing ist der rote Faden in der Spender-Journey.
Marketing Automation steckt in der Nonprofit-Welt noch sehr in den Kinderschuhen (Baby wurde gerade geboren, es ist noch nicht mal Kind). Bei Unternehmen sieht das anders aus. Hier ist man sehr weit. Seit über 10 Jahren wird mit komplexen Tools gearbeitet.
Nonprofit-Organisationen sind weit davon entfernt, Ergebnisse aufzeigen. Sie sind aber schon ein Stück gegangen und haben verschiedene Integrationen begonnen. Die heutige Entwicklung ist schon mal ein grosser Meilenstein. Doch es gibt noch sehr viel zu tun.
Die Automation wird in Zukunft auch Organisationsstrukturen durcheinanderwirbeln. Die Abläufe und Prozesse werden sich dann in den nächsten Jahren stark verändern. Denn das typische Denken in ONLINE ODER OFFLINE gibt es mit der Automation nicht mehr.
Wenn wir von Journeys her denken:
- dann hat es ein Team, das den Content produziert,
- ein Team, das sich die Journeys ausdenkt und Daten analysiert usw.
Bei der Markting Automation steht der Mensch mit seiner Journey im Mittelpunkt. Spender-Journey: Beschreibt den Weg des Spenders vom Erstkontakt bis zur Spende. Dieser Pfad führt über verschiedene Berührungspunkte mit der Organisation und bilden einen Klickpfad in dem alle Kommunikations(Marketing)massnahmen mit dem gleichen Ziel (Spende) zusammengefasst werden. Aus der Spender-Journey lassen sich Use Cases entwickeln. Abhängig vom Nutzerverhalten werden also entsprechende Aktivitäten durchgeführt.
Mit Marketing Automation lassen sich nicht nur automatisierte E-Mails versenden, sondern komplexe Prozesse abbilden.
Egal ob Lead Nurturing oder komplexe Sales-Prozesse - mit Marketing Automation erreichst du deutlich bessere Ziele als ohne!
Eugen Küßner - MAUTTEC - https://www.mauttec.de/
HubSpot | Marketing Automation | Leadgenerierung | LinkedIn Marketing
CRM war gestern. Heute gibt es Marketing Automation. Sie ermöglicht eine direkte und maßgeschneiderte Kommunikation mit Interessenten und Kunden durch automatisierte Marketingprozesse. Dazu setzen die Unternehmen IT-Lösungen ein, die das Management von Kampagnen und Lead Management genauso steuern, wie die Marketingplanung und -analyse. Das White Paper der Unternehmensberatung Kirchner + Robrecht GmbH bringt Marketeers ins Thema und liefert einen Überblick über Systeme wie Eloqua, Marketo oder Hubspot.
Next Level E-Mail-Marketing Automation Vom Erstkontakt zum Spender@ SoZmark
Automatisierte Kommunikation vom Erstkontakt bis zum Spender. Automation, um die Prozesse schnell und einfach abzuwickeln. Der User steht im Fokus, wir erstellen Interessenprofile und schauen uns die User-, Supporter- und Donor-Journey (Spender-Journey) an.
Das Thema Marketing Automation ist komplex. Der integrierte Ansatz ist sehr wichtig (das Zusammenspiel von Online- und Offline). Diese Präsentation legt den Fokus auf E-Mail-Marketing und Konzeption. E-Mail-Marketing ist der rote Faden in der Spender-Journey.
Marketing Automation steckt in der Nonprofit-Welt noch sehr in den Kinderschuhen (Baby wurde gerade geboren, es ist noch nicht mal Kind). Bei Unternehmen sieht das anders aus. Hier ist man sehr weit. Seit über 10 Jahren wird mit komplexen Tools gearbeitet.
Nonprofit-Organisationen sind weit davon entfernt, Ergebnisse aufzeigen. Sie sind aber schon ein Stück gegangen und haben verschiedene Integrationen begonnen. Die heutige Entwicklung ist schon mal ein grosser Meilenstein. Doch es gibt noch sehr viel zu tun.
Die Automation wird in Zukunft auch Organisationsstrukturen durcheinanderwirbeln. Die Abläufe und Prozesse werden sich dann in den nächsten Jahren stark verändern. Denn das typische Denken in ONLINE ODER OFFLINE gibt es mit der Automation nicht mehr.
Wenn wir von Journeys her denken:
- dann hat es ein Team, das den Content produziert,
- ein Team, das sich die Journeys ausdenkt und Daten analysiert usw.
Bei der Markting Automation steht der Mensch mit seiner Journey im Mittelpunkt. Spender-Journey: Beschreibt den Weg des Spenders vom Erstkontakt bis zur Spende. Dieser Pfad führt über verschiedene Berührungspunkte mit der Organisation und bilden einen Klickpfad in dem alle Kommunikations(Marketing)massnahmen mit dem gleichen Ziel (Spende) zusammengefasst werden. Aus der Spender-Journey lassen sich Use Cases entwickeln. Abhängig vom Nutzerverhalten werden also entsprechende Aktivitäten durchgeführt.
Mit Marketing Automation lassen sich nicht nur automatisierte E-Mails versenden, sondern komplexe Prozesse abbilden.
Egal ob Lead Nurturing oder komplexe Sales-Prozesse - mit Marketing Automation erreichst du deutlich bessere Ziele als ohne!
Eugen Küßner - MAUTTEC - https://www.mauttec.de/
HubSpot | Marketing Automation | Leadgenerierung | LinkedIn Marketing
CRM war gestern. Heute gibt es Marketing Automation. Sie ermöglicht eine direkte und maßgeschneiderte Kommunikation mit Interessenten und Kunden durch automatisierte Marketingprozesse. Dazu setzen die Unternehmen IT-Lösungen ein, die das Management von Kampagnen und Lead Management genauso steuern, wie die Marketingplanung und -analyse. Das White Paper der Unternehmensberatung Kirchner + Robrecht GmbH bringt Marketeers ins Thema und liefert einen Überblick über Systeme wie Eloqua, Marketo oder Hubspot.
Aus Big Data wird Smart Data...
Durch die Informationen, die Leads uns geben, erfahren wir, wofür diese sich interessieren, ob sie kaufbereit sind oder sich bereits im Kaufprozess befinden. Da diese Informationen sehr vielfältig und komplex sind, können sie nur mit automatisierten Prozessen analysiert werden. Die Ergebnisse dieser Analyse und dadurch auch die Kontaktaufnahme zum optimalen Zeitpunkt erhöhen die Chancen für den Vertrieb aus Kontakten Kunden zu machen.
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie effizient und zeitsparend mit Marketing Automation mehr Informationen über Ihre Leads gewinnen und Ihre Verkaufschancen deutlich erhöhen. [Referentin: Antonia Kraft von Webmecanik]
Inbound Lunch 3 - Anstatt Kaltakquise: Online Lead Gen mit Ihrer WebsiteBrandsensations
Absolut nichts spricht gegen Kaltakquise! Außer...
Wenn Sie allerdings eine langfristige Kundenbindung, eine kundenorientierte Ansprache zum richtigen Zeitpunkt und im passenden Umfeld anstreben, sollten Sie auf die Vorteile des Inbound Marketings setzen und mit dem richtigen Content qualitative Leads generieren.
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie mit Hilfe Ihrer Website und dem Einsatz von Call-to-Actions und Landing Pages online Leads generieren können. [Referent: Michael Bernau von NetPress]
Für Zeitungsverlage ist eine effiziente Produktion in Zeiten sinkender Auflagen wichtiger denn je. Optimierte Organisationsstrukturen und -prozesse, kostengünstige Produktion, eine gleichbleibend hohe Qualität und die optimale Technologie spielen hier entscheidende Rollen. Unsere Spezialisten unterstützen Sie sehr gern dabei, Ihre Produktion zu verbessern. Diese Präsentation zeigt Ihnen die Möglichkeiten.
GMP-Con 2019 - Programmatic Display mit DV360 - Lisa Weichselbaum (e-dialog)e-dialog GmbH
Features von DV360 bestmöglich für deine Kampagnen nutzt: "Media Consolidation" für zentrale Optimierung, übergreifendes Frequency Capping, Targeting auf Google Analytics Audiences u.v.m.
IFZ Konferenz. Immobilienvermarktung. Erfolgreiche (Online) Kampagnen. Namics.Namics – A Merkle Company
Konferenz, Online Marketing, Wolf-Christian Eickhoff, Head of Consulting und Sabine Müller, Senior Consultant, Mai 2014. Hochschule Luzern – Wirtschaft, Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ.
ProgrammatiCon 2017 - Wenn Programmatic für Premium steht - Alexandre Merk, P...e-dialog GmbH
Programmatic Buying bedeutet nicht günstiger Restplatzeinkauf, sondern ist eine automatisierte Einkaufsform bei der mittels Datenpunkte Inventar eingekauft werden kann. In diesem Vortrag wird der Premium Ansatz der Publicis Media Schweiz und die positiven und negativen Learnings der letzten Jahre aufgezeigt.
Agenda
— Marketing in der Engagement Economy
— Integration als Schlüssel zum Erfolg
— OneInsight Demo & Anwendungsbeispiele
Sprecher
Michael Hubrich
Regional Leader DACH - Marketo
&
Wolfgang Strassburger
Geschäftsführer - Onemedia Consulting
ProgrammatiCon 2017 - Attributionsmodelle - Martin Frotzer & Arne Ruhkamp, e-...e-dialog GmbH
Welche Attributionsmodelle es gibt, wann und wie sie engesetzt werden, zeigt dieser Vortrag. Die Reise geht vom einfachen last-click, über Badewannen-Modelle bis hin zu komplexeren statistischen Modellen mit Machine Learning.
Erste Facebook-Ad-Benchmark-Studie in Deutschland für die B2B-Branche #AFBMCAllFacebook.de
Vortrag von Anna-Maria Zahn und Stefan Hauck auf der AllFacebook Marketing Conference 2014 in Berlin.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de/
Engage Marketing auf dem Lead Management Summit 2013Aptly GmbH
Zum ersten Mal trafen sich am 20.03. + 21.03.2013 Marketing-, Vertriebsleiter sowie Kommunikationsspezialisten und diskutierten wie Leads optimal betreut werden sollten und warum dies gerade für den B2B Bereich so erfolgsversprechend ist. Hier unsere Slides vom Workshop zum Thema "Kampagnen Management und Marketing ROI im B2B".
Die 5 Säulen des Modern Marketing | EloquaAptly GmbH
Modernes Marketing begleitet den Kunden vom ersten Kontakt bis zum Kauf und darüber hinaus. Es konstituiert sich aus 5 Säulen: Targeting, Engagement, Conversions, Analytics und Technologie.
Diese Präsentation ist Teil eines Webinars von Marketing-Automation Experte Matthias Rothkoegel. Eine Aufzeichnung finden Sie unter folgendem Link:
http://bit.ly/QLYEYK
Automatisiert zu mehr Umsatz dank Marketing Automationjoergeugster
Der Traum vom System, das uns Leads generiert und Interessenten automatisiert in Kunden umwandelt ist (schon bald) Realität. Die Teilnehmenden dieses Co-Labs bekommen einen Überblick über das Konzept, die Technologie, die wichtigsten Funktionen und einen Einblick, wie man Marketing Automation erfolgreich implementieren kann. Anhand eines praktischen Beispiels zeigen die beiden Referenten Jörg Eugster und Alex Schöpf die wichtigsten Schritte auf, die es für den Erfolg mit Marketing Automation braucht.
Marketo Marketing Nation Summit 2016: Beyond Acquisition - How to Keep Your C...Anastasia Pavlova
So you’ve acquired thousands of customers, now what? How do you make sure they continue using your products and keep coming back for more? Learn from Marketo case study how you can:
• Design a winning customer marketing strategy
• Target your best growth opportunities
• Listen to customer behaviors to determine their product interest
• Measure marketing impact on revenue
• Focus sales on their best bets
Aus Big Data wird Smart Data...
Durch die Informationen, die Leads uns geben, erfahren wir, wofür diese sich interessieren, ob sie kaufbereit sind oder sich bereits im Kaufprozess befinden. Da diese Informationen sehr vielfältig und komplex sind, können sie nur mit automatisierten Prozessen analysiert werden. Die Ergebnisse dieser Analyse und dadurch auch die Kontaktaufnahme zum optimalen Zeitpunkt erhöhen die Chancen für den Vertrieb aus Kontakten Kunden zu machen.
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie effizient und zeitsparend mit Marketing Automation mehr Informationen über Ihre Leads gewinnen und Ihre Verkaufschancen deutlich erhöhen. [Referentin: Antonia Kraft von Webmecanik]
Inbound Lunch 3 - Anstatt Kaltakquise: Online Lead Gen mit Ihrer WebsiteBrandsensations
Absolut nichts spricht gegen Kaltakquise! Außer...
Wenn Sie allerdings eine langfristige Kundenbindung, eine kundenorientierte Ansprache zum richtigen Zeitpunkt und im passenden Umfeld anstreben, sollten Sie auf die Vorteile des Inbound Marketings setzen und mit dem richtigen Content qualitative Leads generieren.
In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie mit Hilfe Ihrer Website und dem Einsatz von Call-to-Actions und Landing Pages online Leads generieren können. [Referent: Michael Bernau von NetPress]
Für Zeitungsverlage ist eine effiziente Produktion in Zeiten sinkender Auflagen wichtiger denn je. Optimierte Organisationsstrukturen und -prozesse, kostengünstige Produktion, eine gleichbleibend hohe Qualität und die optimale Technologie spielen hier entscheidende Rollen. Unsere Spezialisten unterstützen Sie sehr gern dabei, Ihre Produktion zu verbessern. Diese Präsentation zeigt Ihnen die Möglichkeiten.
GMP-Con 2019 - Programmatic Display mit DV360 - Lisa Weichselbaum (e-dialog)e-dialog GmbH
Features von DV360 bestmöglich für deine Kampagnen nutzt: "Media Consolidation" für zentrale Optimierung, übergreifendes Frequency Capping, Targeting auf Google Analytics Audiences u.v.m.
IFZ Konferenz. Immobilienvermarktung. Erfolgreiche (Online) Kampagnen. Namics.Namics – A Merkle Company
Konferenz, Online Marketing, Wolf-Christian Eickhoff, Head of Consulting und Sabine Müller, Senior Consultant, Mai 2014. Hochschule Luzern – Wirtschaft, Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ.
ProgrammatiCon 2017 - Wenn Programmatic für Premium steht - Alexandre Merk, P...e-dialog GmbH
Programmatic Buying bedeutet nicht günstiger Restplatzeinkauf, sondern ist eine automatisierte Einkaufsform bei der mittels Datenpunkte Inventar eingekauft werden kann. In diesem Vortrag wird der Premium Ansatz der Publicis Media Schweiz und die positiven und negativen Learnings der letzten Jahre aufgezeigt.
Agenda
— Marketing in der Engagement Economy
— Integration als Schlüssel zum Erfolg
— OneInsight Demo & Anwendungsbeispiele
Sprecher
Michael Hubrich
Regional Leader DACH - Marketo
&
Wolfgang Strassburger
Geschäftsführer - Onemedia Consulting
ProgrammatiCon 2017 - Attributionsmodelle - Martin Frotzer & Arne Ruhkamp, e-...e-dialog GmbH
Welche Attributionsmodelle es gibt, wann und wie sie engesetzt werden, zeigt dieser Vortrag. Die Reise geht vom einfachen last-click, über Badewannen-Modelle bis hin zu komplexeren statistischen Modellen mit Machine Learning.
Erste Facebook-Ad-Benchmark-Studie in Deutschland für die B2B-Branche #AFBMCAllFacebook.de
Vortrag von Anna-Maria Zahn und Stefan Hauck auf der AllFacebook Marketing Conference 2014 in Berlin.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de/
Engage Marketing auf dem Lead Management Summit 2013Aptly GmbH
Zum ersten Mal trafen sich am 20.03. + 21.03.2013 Marketing-, Vertriebsleiter sowie Kommunikationsspezialisten und diskutierten wie Leads optimal betreut werden sollten und warum dies gerade für den B2B Bereich so erfolgsversprechend ist. Hier unsere Slides vom Workshop zum Thema "Kampagnen Management und Marketing ROI im B2B".
Die 5 Säulen des Modern Marketing | EloquaAptly GmbH
Modernes Marketing begleitet den Kunden vom ersten Kontakt bis zum Kauf und darüber hinaus. Es konstituiert sich aus 5 Säulen: Targeting, Engagement, Conversions, Analytics und Technologie.
Diese Präsentation ist Teil eines Webinars von Marketing-Automation Experte Matthias Rothkoegel. Eine Aufzeichnung finden Sie unter folgendem Link:
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Automatisiert zu mehr Umsatz dank Marketing Automationjoergeugster
Der Traum vom System, das uns Leads generiert und Interessenten automatisiert in Kunden umwandelt ist (schon bald) Realität. Die Teilnehmenden dieses Co-Labs bekommen einen Überblick über das Konzept, die Technologie, die wichtigsten Funktionen und einen Einblick, wie man Marketing Automation erfolgreich implementieren kann. Anhand eines praktischen Beispiels zeigen die beiden Referenten Jörg Eugster und Alex Schöpf die wichtigsten Schritte auf, die es für den Erfolg mit Marketing Automation braucht.
Marketo Marketing Nation Summit 2016: Beyond Acquisition - How to Keep Your C...Anastasia Pavlova
So you’ve acquired thousands of customers, now what? How do you make sure they continue using your products and keep coming back for more? Learn from Marketo case study how you can:
• Design a winning customer marketing strategy
• Target your best growth opportunities
• Listen to customer behaviors to determine their product interest
• Measure marketing impact on revenue
• Focus sales on their best bets
Michael McNeal and Heather Roscoe-Andersen speak Tuesday at Seattle Interactive Conference on “Marketing Automation Done Right: How is Your Customer Experience Changing to Match Your Customer’s Expectations?”
Digital Marketing Automation with Salesforce Marketing CloudThinqloud
This presentation explains how Salesforce Marketing cloud enables your organization to build and manage powerful 1-to-1 customer journeys.Discover the strategy to target more customers in today's competitive world.
Digitales Marketing 1 - Facebook für Unternehmen und VerbändeArmin Ingo Müller
Sie können Social Media Schulungen besuchen und teuere Trainer bezahlen. Mit dieser kostenlosen Präsentation erfahren Sie alles, was es dazu braucht eine erfolgreiche Facebook Seite aufzubauen. Sie erfahren, wie mit Bewertungen umzugehen ist, was man besser lassen sollte und Growth Hacks für mehr Reichweite. Rechtliche Erfahrungswerte runden das Komplettpaket ab.
Info:
(Beim Upload auf Slideshare hat das Template der Präsentation etwas gelitten und die Formatierung ist deshalb nicht mehr sauber.)
Dentro de las Estrategias de Movimiento se encuentra la innovación de Movimiento. Compartir para combatir las barreras más comunes de la innovación: miedo, desconocimiento, inercia.
Was ist Lean Agile Marketing? Wie können Unternehmen davon profitieren? Die Antworten haben wir kurz und verständlich für Dich zusammengetragen. Ebenso ein paar wertvolle Literaturempfehlungen.
Digitale Transformation erfolgreich umsetzen: Herausforderungen für die deuts...Matthias Schwarzenberg
How can German industry successfully implement digital transformation? The aspects that are necessary to achieve it are presented in “Transformation of the Organization” by Plattform Industrie 4.0, a federally sponsored working group in which Christoph Plass, UNITY Executive Board member, and Dr. Hannes Leonary, Head of the Digital Hub, play an active role.
Wie der Content in das Marketing kommt: Rollen, Prozesse und KulturDirk Otten
Die Ergebnisse des Workshops auf den "Praxistagen Strategisches Content Marketing" der SCM am 17.6.2016
Rollen, Prozesse und Kultur sind die drei wichtigsten Hebel für den operativen Erfolg im Content-Marketing. Ohne sie bleibt jede Strategie schöne Theorie; mit ihnen legen Sie die Grundsteine für die Umsetzung und den späteren Business-Erfolg.
Wir haben gemeinsam die folgenden Themen beleuchten:
– Wie können Sie die Rollen für die Umsetzung des Content-Marketing in der Organisation implementieren?
– Wie lassen sich die Prozesse für die Zusammenarbeit definieren, verankern und mit Leben füllen?
– Wie kann die gesamte Organisation dazu angeregt werden, im Sinne des Content-Marketing zu denken und zu handeln?
Erfolgsfaktoren Sales Excellence - White Paper Survey 2017Christian Peters
Die in 2016 durchgeführte Studie mit über 920 Teilnehmern beleuchtet Vertriebsstrukturen und –Praktiken von führenden Unternehmen und geht auf die relevanten Erfolgstreiber von Sales Excellence ein. Ziel der Studie ist es, die wesentlichen Treiber transparent und übertragbar zu machen für alle Unternehmen und Vertriebsorganisationen, die sich mit dem Thema Sales Excellence beschäftigen bzw. umsetzen werden.
The Future of Marketing - Leadmanagement & Marketing Automation im B2B MarketingMilos Radovic
Im Rahmen der The Future of Marketing Konferenz der ZHAW in Winterthur durfte ich zum Thema Content Marketing ein, zwei Inputs geben. Mit einem Impulsreferat und dem Fokus auf Leadmanagement und Marketing Automation im B2B-Marketing und einem Workshop zum gewählten Thema haben wir das Vorgehen und die Learnings aus dem Umfeld von Swisscom Enterprise Customers aufgezeigt und diskutiert.
Ein Blueprint für mittelständische Unternehmen in der KonsumgüterindustrieSalesforce Deutschland
Sie fragen sich, wie Sie als mittelständisches Unternehmen der Konsumgüterindustrie erfolgreich bleiben und auf gesättigten Märkten weiter wachsen können? Viele unserer Kunden müssen sich täglich Herausforderungen wie steigendem Konkurrenzdruck oder sinkenden Margen stellen. In einer globalisierten Welt mit immer anspruchsvolleren Kunden spielen technischer Fortschritt und innovatives Handeln eine ausschlaggebende Rolle. Lesen Sie, wie Salesforce Ihnen helfen kann, Geschäftsprozesse zu standardisieren und effizienter zu gestalten, Beziehungen zu Kunden zu stärken oder als „global player“ am Markt zu agieren.
CRM Kompakt - Customer Relationship Management (Competence Book Nr. 4 ) 2014Competence Books
"CRM hat sich in den letzten Jahren zu sehr auf das Management, ein bisschen auf den Kunden und ganz wenig auf die Beziehungen fokussiert. Doch zunehmend wird ein Dialog mit Kunden und Interessenten gesucht und entsprechend müssen unstrukturierte Informationen verarbeitet werden." - Ralf Korb
Um dieser Entwicklung Rechnung zu tragen, haben wir das Competence Book „CRM Kompakt“ als E-Book realisiert.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Im Meltwater Webinar am 22. Mai 2019 sprach Prof. Dr. Claudia Hilker, 22. Mai 2019 über den digitalen Wandel im Marketing. Die Themen sind: #Digitalisierung im #Marketing, neue #CMO #Leadership Rolle, Erfolgsfaktoren zum digitalen Wandel für Unternehmen in Marketing, Vertrieb und Kommunikation: https://www.hilker-consulting.de/
Wie können die Change-Prozesse in Verlagshäusern so gesteuert und begleitet werden, das die Veränderungen in der
- Organisationsstruktur
- Ablauforganisation
- Unternehmenskultur
von den Mitarbeitern offen, motiviert und erfolgreich
angenommen und umgesetzt werden?
Die Zukunft verkauft sich nicht von alleine: SaaS-Vertrieb für B2B-Start-ups
Software as a Service ist der größte Wandel in der kommerziellen IT seit den 80ern und wird die IT-Landschaft in den kommenden Jahren komplett auf den Kopf stellen: Unzählige Start-ups konkurrieren mit ihren innovativen SaaS-Lösungen mit etablierten Platzhirschen, rollen Märkte von unten auf oder schaffen sich gleich ganz neue Märkte. Gleichzeitig tun sich die bestehenden Softwarevertriebskanäle immer noch enorm schwer, SaaS-Produkte erfolgreich zu vertreiben. Das wird sich auf absehbare Zeit nicht ändern. Die Lösung für SaaS-Anbieter, um im Bereich B2B erfolgreich Kunden zu gewinnen, liegt im Direktvertrieb. Wichtige Grundlagen für den Aufbau eines erfolgreichen B2B-Vertriebs für SaaS-Anbieter vermittelt diese Session.
Wie gelingt #Content #Marketing für #Versicherungen? Einige Praxisbeispiele für Content Marketing für Versicherungen habe ich im Juni 2016 im AMC Meeting dem Arbeitskreis Internet präsentiert. Die zentrale Frage lautete: Wie gelingt Content Marketing für Versicherungen? Einige Praxisbeispiele, Strategien und Erfolgsfaktoren haben wir diskutiert.
Das Internet hat das Kundenverhalten verändert. Hybride Kunden sind heute gut informiert und nicht mehr so leicht mit Werbung zu gewinnen. Menschen suchen nach Antworten, nach einer klaren Ansprache, eindeutigem Nutzen und informativen Angeboten. Sie suchen nach relevanten Inhalten. Content ist ein wirksamer Marketing-Faktor, mit dem man Kunden gewinnen kann.
Starke Marken = Starker Content? Eine bekannte Marke ist noch lange kein Indiz für erfolgreiche Inhalte. Content Marketing braucht auch „eine neue Denke“: Marketers müssen umdenken, denn Kunden suchen keine Produkte, sondern Lösungen für ihre Probleme. Sie erwarten relevante Inhalte im richtigen Format, leicht auffindbar in ihrem Lieblingskanal. Es geht also im Content Marketing nicht nur um das „was" (Themen), sondern auch darum, „wie“ (Strategie) und „wann“ und "wo"(Konzept) Inhalte geteilt werden.
Versicherungen müssen sich lösen von quantitativen Zielen und mehr auf qualitative Kennzahlen setzen. Beim Engagement geht es z. B. ums Teilen, Kommentieren und Liken. Die Inhalte müssen digital sichtbar sein und die Bedürfnissen der Nutzer erfüllen. Dafür sollten Versicherer stärker die Beziehungen zu Influencern zum Community Aufbau pflegen. Es geht darum, die digitale Marke emotional mit Persönlichkeit aufzuladen und Nähe herzustellen. Dabei müssen Marken ihre Inhalte in alle Formate und Kanäle ausspielen.
Wie ist der Status Quo von Content-Marketing bei Versicherungen? Für das digitale Leben gelten klare Regeln. Im Social Media schaffen Versicherer bislang durchaus Aufmerksamkeit, aber oft reichen die Relevanz nicht für einen Abschluss. Insgesamt wird das Potenzial durch Content-Marketing die eigene Marke zu stärken und neue Kunden zu gewinnen kaum ausgeschöpft. Als positives Beispiel gilt das Allianz-Magazin. Die Allianz bietet in ihrem Magazin interessante Stories mit Unterhaltung, in umfassende und attraktive Medienformate verpackt.
Wie gelingt es Unternehmen, durch gut gemachtes Content-Marketing Kunden zu finden und zu binden? Zudem soll die Marke an Persönlichkeit gewinnen. Der ARAG gelingt es mit ihrer Kampagne „Auf ins Leben" ein gutes Content-Marketing, das neben redaktionellen Beiträgen auch auf Videoformate setzt. Anschließend habe ich noch einen Überblick gegeben, welche Strategien, Instrumente und Methoden im Content-Marketing wirksame Unterstützung bieten.
Mehr dazu im Blogbeitrag: http://www.hilker-consulting.de/praxisbeispiele-content-marketing-fuer-versicherungen/
HR Innovation Day 2017 - Workshop Agile Arbeitsweisen und HRBirgit Mallow
Workshop von Birgit Mallow auf dem HR Innovation Day 2017 in Leipzig.
Es geht um die Fragen:
Wie kann HR Agile Arbeitsweisen für sich selbst nutzen?
Wie kann HR ein Unternehmen auf dem Weg der agilen Transition gut unterstützen?
The overall benchmark for the online customer experience has risen dramatically. Businesses are faced with new challenges and will need to experiment with a variety of channels, deploy their budget strategically, and continue to analyze what is working for them. How can you grow your businesses in this busy market? You will need to level up your marketing game.
You’ll learn:
-Tips for personalizing your customer journey
-How to coordinate a cross-channel strategy
-Ways to analyze what’s working in order to grow your business
Industry Success: Bring Your Content and Demand Generation Teams TogetherMarketo
How can marketing teams stand out in the digital world that is oversaturated with content, emails, and virtual events? One of the ways to achieve efficiency and success is to bring the content, demand generation, and industry teams together to ensure close collaboration.
You'll learn:
-How to approach content strategy design with demand in mind
-What makes the partnership between content and industry teams so valuable
-Why joining the forces enables powerful customer journeys
Customer-First: Embedding Experience Design in Your GTM StrategyMarketo
Customers are the lifeblood of every business, but how many companies can say that they truly have a customer-centric go-to-market strategy? With so many touchpoints in a customer’s lifecycle, there are innumerable ways to misstep and think about what makes sense for your company instead of who your company serves.
Are you segmenting in ways that make sense for your audience? Are you creating marketing events and programs that bring the right types of customers together? When you speak to your audience, are you speaking in their language?
You'll learn:
-Dos and Don’ts of account segmentation
-Creative ways to think through programs and activities
-How to connect with your customers in meaningful ways
Prove Your Marketing Impact: The Fundamentals of Marketing AttributionMarketo
Every marketing team faces the challenge of proving direct impact to the bottom line, but it’s no longer enough to show email metrics or the number of leads generated. In order for marketing to earn its seat at the table, the C-suite needs to know how it translates to revenue for the business.
You'll learn:
-Why attribution is essential to modern marketing teams
-How to establish marketing KPIs that align with business objectives
-How to think like the C-suite in your marketing strategy and reporting
Prove and Improve Your Marketing Impact in 2021Marketo
Many marketing teams are starting 2021 with limited resources, so it is more important than ever before to make your marketing dollars count and consistently optimize your marketing strategy. Fortunately, we have an expert who can help set you up on the right path.
Watch our webinar, Prove and Improve Your Marketing Impact in 2021. Featured speaker Matt Erstad, Solutions Consultant at Adobe, will discuss the overall importance of attribution, the two different models that can be applied to your marketing strategy, and how to incorporate automation to increase efficiency and productivity at scale this year.
During this webinar, you will:
-Discover the key differences between attribution and analytics, and why both must come together for successful digital campaigns
-Get an idea of the challenges marketers face when it comes to connecting ROI to marketing efforts
-Learn more about the two most-used attribution models, their pros and cons, and see which one may better align with your business needs
-Gain a better understanding of what the automation process of attribution looks like, and the fundamental approaches you’ll need to know
What's in Store for Marketing Operations in 2021Marketo
As businesses pivot their strategies and start to incorporate new technologies into the mix this year, marketing operations is becoming even more crucial when it comes to keeping the leads flowing and the ROI growing.
Watch Alex Fleming, Head of Marketing Operations, Adobe Experience Cloud, present his webinar: What's in Store for Marketing Operations in 2021.
In this webinar, you'll learn:
-Tips and best practices on how to integrate new technologies into your mix
-Predictions about what's yet to come in marketing operations this year
-How to prioritize and structure your team for success
How to Bring Sales and Marketing Together in 2021Marketo
Marketing and sales have traditionally gone head-to-head. But as we jump into a new year, it’s more important than ever that these two teams come together.
Watch Sam Gong, BDR Director, Adobe Experience Cloud, for his webinar: How to Bring Sales and Marketing Together in 2021.
In this webinar, you'll learn:
• How to create your all-star team
• Tips to drive better results for your business in 2021
• How to bring sales and marketing together in the new year
Demand Generation New Year Planning Session: How to Stand Out in 2021Marketo
An ever-changing environment can shift business priorities in an instant, but one thing remains the same — demand generation has a significant impact on the bottom line.
So, what happens in 2021? And how can we prepare?
In this webinar, you'll learn:
• How to achieve growth with limited resources
• Why and how intent data can be a core part of your strategy
• Simple tactics and optimization techniques to move the needle
Field Marketing in the New Year: Preparing and Planning Events in 2021Marketo
Field marketers have been forced to think outside the box this year as events moved from in-person to digital.
So, what happens in 2021? And how can we prepare?
Join Caroline Hull, Director of Commercial Field and Partner Marketing, Adobe Experience Cloud, for her webinar: Field Marketing in the New Year: Preparing and Planning Events in 2021.
In this webinar, you'll learn:
• How event marketing has changed drastically over the past year
• The silver lining to the sudden chaos
• How to start planning for your virtual events in 2021
Scroll-Stopping Digital Ads: Planning for Success in 2021Marketo
2020 has completely shifted the digital advertising space. Fortunately, digital marketers are pretty experienced at adapting to change.
But as adaptable as you may be, it never hurts to get ahead!
Join Paulo Martins, Head of Global Digital Marketing, Commercial – Adobe Digital Experience, for his webinar: Scroll-Stopping Digital Ads: Planning for Success in 2021.
In this webinar, you'll learn:
• Predictions on what's to come in the digital marketing space in 2021
• Tips and advice on how you can prepare and plan campaigns for the new year
• Which digital trends to keep your eyes on
The New Age of Marketing: Predicting, Planning and Prepping for 2021Marketo
It’s about time we start wrapping up 2020! Even though everyone wants this year to finally be over, when it comes to planning for 2021, we need to be real. There are tons of valuable takeaways and lessons we need to take with us if we want to be sure that 2021 is as successful as possible.
We want to help make 2021 an amazing year! Watch Michael Madden, Director of Commercial Demand Generation, Adobe Experience Cloud for his webinar: The New Age of Marketing: Predicting, Planning, and Prepping for 2021.
In this webinar, you'll learn:
• Which key takeaways from 2020 we should keep in mind going forward
• Essential planning tools for the new year
• Tips on how you can prepare to be successful in 2021
Future Proof: How to Create a Lead Scoring Model That ScalesMarketo
With the right lead scoring model in place, you and your team are able to make the most out of every lead that enters your pipeline.
Kylie Alexander, Marketing Operations Manager at Adobe, covers how you can create a lead scoring model that will scale with your business.
You'll learn:
-How to partner with the right stakeholders to make decisions that are aligned across the business
-Lessons the Marketo Engage operations team has learned so you don't make the same mistakes
-How to plan for a scoring model that will scale
Um die digitalen Erlebnisse zu ermöglichen, die den immer komplexeren Bedürfnissen der Käufer gerecht werden und das Wachstum vorantreiben, brauchst du vorausschauende Lösungen. Hört von Kathrin Thorburn, Solution Consultant von Marketo Engage, die neuesten Innovationen von Marketo Engage informiert euch über all die aufregenden neuen Produktfunktionen, die jetzt verfügbar sind, sowie die, die später in diesem Jahr auf euch zukommen.
Lerne mehr über die Marketo Roadmap Themen und welche Innovationen damit verbunden sind.
Marketing Through the Funnel: Tips for Small Yet Powerful TeamsMarketo
Marketing goals are lofty and it often takes a lot of hands on deck to make them happen. But what if you don’t have enough hands? Or budget? Or time?
Join our Commercial Demand Generation team for their webinar, Marketing Through the Funnel: Tips for Small Yet Powerful Teams, to learn how they overcame these common marketing barriers and get some tips for how small teams can scale their efforts throughout the marketing funnel.
You'll learn:
-What mix of channels will help you see the most results
-How marketing automation helps small teams scale
-How to structure small teams in order to get the most done
Marketing Attribution: The Journey from Cost Center to Cash CowMarketo
Featured speaker Andy Schneider, Solutions Consultant at Adobe, will discuss the overall importance of attribution, the two different models that can be applied to your marketing strategy, and how to incorporate automation to increase efficiency and productivity at scale.
During this webinar, you will:
-Discover the key differences between attribution and analytics, and why both must come together for successful digital campaigns
-Get an idea of the challenges marketers face when it comes to connecting ROI to marketing efforts
-Learn more about the two most-used attribution models, their pros and cons, and see which one may better align with your business needs
-Gain a better understanding of what the automation process of attribution looks like, and the fundamental approaches you’ll need to know
The Total Economic Impact of Marketo EngageMarketo
In this webinar, you'll hear from a top marketing analyst on how the world of marketing is changing and why investment is crucial. Next, we’ll share the results of a recent ROI study commissioned by Adobe and conducted by Forrester Consulting, an independent research firm. This study quantifies the value of Marketo Engage, based on interviews with real customers. Finally, you'll hear from a Marketo Engage customer to hear her personal story of driving martech investments, transformation and value at her company.
Art Meets Science: How Marketers Can Transform Their Results With Predictive ...Marketo
Artificial intelligence has demonstrated that it has powerful potential across many industries. According to reports, however, most marketers don't realize that AI and Machine Learning can be used to dramatically streamline and scale marketing efforts.
Marketo Engage makes it simple and seamless to implement AI in your predictive marketing strategy.
Watch as Alexandra Quick (Product Marketing Manager at Adobe) and Badsah Mukherji (Senior Manager, Marketo Engage Product Management at Adobe) share their insights around Artificial Intelligence and the many ways your team can put it to work within Marketo Engage.
Art Meets Science: How Marketers Can Transform Their Results With Predictive ...
Success Path to Lead Management
1.
2. Success Path to Lead Management
Wolfgang Straßburger
Managing Director, Onemedia Consulting GmbH
October 25, 2016
3. Onemedia Consulting – At a glance
• Digital Marketing Beratung fokussiert auf Marketing
Automation und Lead Management
• Marketo Partner mit Sitz in München
• Zu unseren Kunden zählen:
4. Success Path
Marketo Definition:
“In the model, the green path aka the Success Path is the optimal path of how a lead linearly transitions to a
closed/won business.”
7. Gartner Digital Marketing Transit Map
https://www.gartner.com/technology/research/digital-marketing/transit-map.jsp
8. Step 1: Status Quo feststellen
• Welche Marketing-Prozesse sind etabliert?
• Gibt es eine starke Content Infrastruktur?
• Wie oft wiederholen sich Kampagnenprozesse?
• Welche Vertriebs-Prozesse sind etabliert?
• Gibt es einen Lead- und Opportunity-Management Prozess?
• Sind die Begriffe Lead und Opportunity klar definiert?
• Wie werden Leads vom Marketing an den Vertrieb übergeben?
9. Step 2: Den Nullpunkt erreichen
• System und Anwender für operative Nutzung
vorbereiten
• Frühere Marketing-Prozesse schnellstmöglich im
neuen System abbilden, dabei auf Skalierbarkeit
achten (Standardisierung wo möglich)
• Bestehende Prozesse für erste Erfolge nutzen
(Wohlfühlfaktor!)
10. Step 3: Vertikal oder Horizontal?
• Wie soll ihr Marketing Team aufgestellt werden?
• Vertikal: Einige wenige Mitarbeiter treiben das
Projekt (Hohe Konzentration von Wissen, evtl.
Bottleneck)
11. Step 3: Vertikal oder Horizontal?
• Wie soll ihr Marketing Team aufgestellt werden?
• Vertikal: Einige wenige Mitarbeiter treiben das
Projekt (Hohe Konzentration von Wissen, evtl.
Bottleneck)
• Horizontal: Wissen und Verantwortung wird relativ
schnell weit im Unternehmen gestreut
(Weniger Knowledge-Champions, höherer Durchsatz
und Akzeptanz)
12. Step 3: Vertikal oder Horizontal?
• Wie soll ihr Team aufgestellt werden?
• Vertikal: Einige wenige Mitarbeiter treiben das
Projekt (Hohe Konzentration von Wissen, evtl.
Bottleneck)
• Horizontal: Wissen und Verantwortung wird relativ
schnell weit im Unternehmen gestreut
(Weniger Knowledge-Champions, höherer Durchsatz
und Akzeptanz)
• Aufbau einer kaskadierenden Struktur um talentierte
Mitarbeiter zu fördern und Knowledge Champions zu
entlasten (Hoher Durchdringungsgrad bei hohem
Wissensstand in der Organisation)
13. Step 4: Prozesse fixieren
• Wie soll ein Lead durch Ihre Organisation
wandern?
• Marketing: Welche Stufen muss ein Kontakt
durchlaufen um vom Marketing als qualifiziert (MQL)
eingestuft zu werden?
• Lead Qualification: Gibt es eine manuelle Nach-
Qualifikation von automatisch angereicherten
Kontakten vor der Übergabe an Sales?
• Vertrieb: Wann wird ein Kontakt tatsächlich vom
Vertrieb akzeptiert?
16. Step 5: Closing the Gap
• Anbindung Lead Management System an CRM
• Ermöglicht nahtlosen und trackbaren Datenfluss
• Der gesamte Lead Lifecycle wird lückenlos technisch
abgebildet
• Entwicklung des Scoring Modells
• Wie hoch muss der Komplexitätsgrad sein um
skalierbar zu bleiben (z.B. unterschiedliche
Marktsituationen in unterschiedlichen Ländern)?
• Wer übernimmt die kontinuierliche Verbesserung
und Anpassung des Scoring Modells auf Basis der
gewonnenen Daten?
17. Step 6: Planning the Rollout
• Aufstellen einer Rollout Schedule
• In welcher Reihenfolge soll Lead Management in den
Ländern/Märkten eingeführt werden?
• Gibt es Länder/Märkte die besonders hohe Erfolgschancen für
einen ersten Rollout bieten (z.B. viel Know-How in Teilbereichen
des Prozesses)?
• Training Infrastruktur aufbauen
• Regelmäßige Marketing und Vertriebs-Trainings zu holistischem
Lead Management durchführen um den Prozess zu verankern
• Auch bereits am System geschulte Kollegen sollten den
ganzheitlichen Prozess kennen lernen
18. Wie unterstützt Onemedia Consulting?
Onemedia Consulting
unterstützt Carl Zeiss
in allen drei Bereichen:
• Projektleitung des
Rollouts
• Erarbeiten des Leadfluss-
Prozesses
• Technische Beratung zut
Umsetzung der
Schnittstelle zwischen
Marketo und CRM
• Operative Unterstützung
der Marketing-Aktivitäten
Strategic
Consulting
Technical
Consulting
Operational
Support
Lead Management existiert im Vertrieb in den meisten Fällen bereits. Allerdings oft sehr reaktiv.
Durch Lead Management können wir dieses Paradigma aufbrechen und den Funnel viel weiter und früher öffnen. Das Versprechen von Lead Management ist also ein früher und umfassender Blick auf den Marketing Funnel der die Grundlage des Sales Funnel bildet.
Das Grundproblem ist ein zerklüftete Landschaft auf der Marketing-Seite. Unzählige Systeme und Kanäle stehen nebeneinander und sind an sich voneinander abgeschottet. Problem der Sichtbarkeit. Lösung Daten in einem System zusammenführen -> Lead Management System / Marketo
Shortcuts vs. Standard Scoring
Welche Informationen braucht der Lead Qualifier?