Das Dokument beschreibt den zunehmenden Einfluss von sozialen Medien und nutzergenerierten Inhalten im PR-Bereich, wobei die traditionellen Gatekeeper-Funktionen der Massenmedien und Journalisten schwinden. Es wird auf neue Ansätze hingewiesen, wie Social Media Press Releases, die eine Kombination aus klassischer Medienarbeit und sozialen Medien darstellen und neue Multiplikatoren erreichen. Trotz der Vorteile gibt es eine zurückhaltende Akzeptanz in Agenturen und Unternehmen, und die Fragen bezüglich des Interesses von Journalisten und Bloggern bleiben offen.