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Mobile Applikationen im Reiseprozess Olaf Nitz Leitung Strategie Digitale Medien Österreich Werbung
MOBILE  THE NEXT BIG THING?
Entwicklung von Technologien Maturity Visibility Technology  Productivity
Entwicklung von Hypes Maturity Technology  Trigger Plateau of Productivity Visibility Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment R&D VC für Start-ups Erste Produkte auf dem Markt Early Adopter Hype in Massenmedien Viele Anbieter Negative Presse Anbieter- Konsolidierung Weniger als 5% der potenziellen  Nutzer 2. Generation an Produkten Best Practices 3. Generation an Produkten „ Out of the Box“ 20-30% der  potenziellen Nutzer
Mobile im Hype Cycle Quelle:  http://hemartin.blogspot.com/2010/08/gartners-hype-cycle-emerging.html   Maturity Technology  Trigger Plateau of Productivity Visibility Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment Media Tablet E-Book  readers Mobile  Application Stores Location Aware  Applications
Entwicklung der Mobile Devices
Smartphones werden stärker genutzt
Google Mobile by Numbers Quelle:  http://www.youtube.com/googleir#p/u/0/CTu-nmML6Lk
Mobile und Desktop Nutzung
Nutzung von Apps Quelle:  http://www.bitkom.org/de/presse/8477_65075.aspx
User nutzen mobile Travel-Apps
Nutzung von Apps bei der Reise http://www.hsmaieconnect.org/news/154000370/4048129.html
Devices Tablets Smartphones Notebooks? Apps Native Apps Web Apps Hybrid-Apps Was ist eigentlich Mobile?
DER REISEPROZESS
Verschiedene Einteilungen Quelle:  http://www.sixthsenseinsights.com.au/the-six-stages-of-travel-content-marketing-in-a-mobile-world/
Verschiedene Einteilungen Quelle:  http://images.travity.de/InternetreisebuchungStudieGoogle2007.pdf
Verschiedene Einteilungen Quelle:  http://www.slideshare.net/RobertKCole/mobile-distribution-no-its-not-billboards-and-neon-vacancy-signs
Verschiedene Einteilungen Quelle:  http://www.phaydon.de/fileadmin/Bilder/Dokumente/Tesear-Studie_Reisemotive-2009_phaydon-forsa.pdf
Phasen der Reise Inspiration Planung Anreise Vor Ort Urlaubsart Reisezielauswahl  Information Preisvergleich  Produktinformation  Produktentscheidung  Anbieterauswahl  Buchung Detailplanung Sharing Nachbereitung A  I  D  A
PHASE: INSPIRATION
Lonely Planet Travel Guides http://itunes.apple.com/us/app/lonely-planet-travel-guides/id317165182?mt=8   iPhone Application Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Lonely Planet: 1000 Ultimate Experiences Quellen: http://itunes.apple.com/us/app/1000-ultimate-experiences/id363314863?mt=8   http://www.lonelyplanet.com/mobile/apple/ebooks.php   iPad Application Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Österreich Werbung Quelle:  http://mobile.austria.info   Mobile Website Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Österreich Werbung http://austria.info/apps   App für iPhone, Android und Blackberry Inspiration Planung Anreise Vor Ort
QR Codes auf Plakaten & Broschüren Foto-Quelle:  http://www.flickr.com/photos/avlxyz/2656508531/   App-Quelle:  http://itunes.apple.com/de/app/qr-reader-for-iphone/id368494609?mt=8   Inspiration Planung Anreise Vor Ort
PHASE: PLANUNG
AIDA iPad App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Kayak iPad App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Trivago Mobile App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Tripadvisor iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Beletage - Design & Boutique Hotel Vienna Quelle:  http://itunes.apple.com/tw/app/beletage-design-boutique-hotel/id354109921?mt=8   iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
PHASE: ANREISE
Lufthansa Mobile Boarding Pass & ÖBB Scotty Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Jetstar – Inflight entertainment system Quelle:  http://www.ipad-tipps.de/ipad-beim-fliegen/   iPad App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
TomTom Quelle:  http://itunes.apple.com/at/app/tomtom-d-a-ch/id326068192?mt=8   iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
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Soundwalk NYC Little Italy Quelle:  http://itunes.apple.com/us/app/soundwalk-nyc-little-italy/id337251816?mt=8   iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
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iConcierge Quelle:  http://www.nousguide.com/de/onp/iconcierge/   iPad App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
Museum of London Quelle:  http://itunes.apple.com/de/app/museum-london-streetmuseum/id369684330?mt=8   iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
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UNSERE ERFAHRUNGEN
Reichweite über Kooperationen
Über 100% Wachstum bei mobilen Zugriffen pro Jahr Ads: Ähnliche Werte wie Online App nur in Kombination mit mobiler Website Multiplattform = Multi-€ Apps: Nutzen bringt Nutzer Erfahrungen der Österreich Werbung
Nächste Schritte Adaption weiterer Formate:  Tablet-Magazine     Mobile Landingpages
Danke! Dipl. Des. Olaf Nitz, BSc Leitung Strategie Digitale Medien Österreich Werbung [email_address] http://austriatourism.com xing.com/profile/Olaf_Nitz   facebook.com/onitz twitter.com/onitz slideshare.net/onitz delicious.com/onitz

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Mobile Applikationen im Reiseprozess

  • 1. Mobile Applikationen im Reiseprozess Olaf Nitz Leitung Strategie Digitale Medien Österreich Werbung
  • 2. MOBILE THE NEXT BIG THING?
  • 3. Entwicklung von Technologien Maturity Visibility Technology Productivity
  • 4. Entwicklung von Hypes Maturity Technology Trigger Plateau of Productivity Visibility Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment R&D VC für Start-ups Erste Produkte auf dem Markt Early Adopter Hype in Massenmedien Viele Anbieter Negative Presse Anbieter- Konsolidierung Weniger als 5% der potenziellen Nutzer 2. Generation an Produkten Best Practices 3. Generation an Produkten „ Out of the Box“ 20-30% der potenziellen Nutzer
  • 5. Mobile im Hype Cycle Quelle: http://hemartin.blogspot.com/2010/08/gartners-hype-cycle-emerging.html Maturity Technology Trigger Plateau of Productivity Visibility Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment Media Tablet E-Book readers Mobile Application Stores Location Aware Applications
  • 8. Google Mobile by Numbers Quelle: http://www.youtube.com/googleir#p/u/0/CTu-nmML6Lk
  • 10. Nutzung von Apps Quelle: http://www.bitkom.org/de/presse/8477_65075.aspx
  • 11. User nutzen mobile Travel-Apps
  • 12. Nutzung von Apps bei der Reise http://www.hsmaieconnect.org/news/154000370/4048129.html
  • 13. Devices Tablets Smartphones Notebooks? Apps Native Apps Web Apps Hybrid-Apps Was ist eigentlich Mobile?
  • 15. Verschiedene Einteilungen Quelle: http://www.sixthsenseinsights.com.au/the-six-stages-of-travel-content-marketing-in-a-mobile-world/
  • 16. Verschiedene Einteilungen Quelle: http://images.travity.de/InternetreisebuchungStudieGoogle2007.pdf
  • 17. Verschiedene Einteilungen Quelle: http://www.slideshare.net/RobertKCole/mobile-distribution-no-its-not-billboards-and-neon-vacancy-signs
  • 18. Verschiedene Einteilungen Quelle: http://www.phaydon.de/fileadmin/Bilder/Dokumente/Tesear-Studie_Reisemotive-2009_phaydon-forsa.pdf
  • 19. Phasen der Reise Inspiration Planung Anreise Vor Ort Urlaubsart Reisezielauswahl Information Preisvergleich Produktinformation Produktentscheidung Anbieterauswahl Buchung Detailplanung Sharing Nachbereitung A I D A
  • 21. Lonely Planet Travel Guides http://itunes.apple.com/us/app/lonely-planet-travel-guides/id317165182?mt=8 iPhone Application Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 22. Lonely Planet: 1000 Ultimate Experiences Quellen: http://itunes.apple.com/us/app/1000-ultimate-experiences/id363314863?mt=8 http://www.lonelyplanet.com/mobile/apple/ebooks.php iPad Application Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 23. Österreich Werbung Quelle: http://mobile.austria.info Mobile Website Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 24. Österreich Werbung http://austria.info/apps App für iPhone, Android und Blackberry Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 25. QR Codes auf Plakaten & Broschüren Foto-Quelle: http://www.flickr.com/photos/avlxyz/2656508531/ App-Quelle: http://itunes.apple.com/de/app/qr-reader-for-iphone/id368494609?mt=8 Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 27. AIDA iPad App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 28. Kayak iPad App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 29. Trivago Mobile App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 30. Tripadvisor iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 31. Beletage - Design & Boutique Hotel Vienna Quelle: http://itunes.apple.com/tw/app/beletage-design-boutique-hotel/id354109921?mt=8 iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 33. Lufthansa Mobile Boarding Pass & ÖBB Scotty Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 34. Jetstar – Inflight entertainment system Quelle: http://www.ipad-tipps.de/ipad-beim-fliegen/ iPad App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 35. TomTom Quelle: http://itunes.apple.com/at/app/tomtom-d-a-ch/id326068192?mt=8 iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 37. Soundwalk NYC Little Italy Quelle: http://itunes.apple.com/us/app/soundwalk-nyc-little-italy/id337251816?mt=8 iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 38. iSki iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 39. iConcierge Quelle: http://www.nousguide.com/de/onp/iconcierge/ iPad App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 40. Museum of London Quelle: http://itunes.apple.com/de/app/museum-london-streetmuseum/id369684330?mt=8 iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 41. Check-in Apps Inspiration Planung Anreise Vor Ort
  • 44. Über 100% Wachstum bei mobilen Zugriffen pro Jahr Ads: Ähnliche Werte wie Online App nur in Kombination mit mobiler Website Multiplattform = Multi-€ Apps: Nutzen bringt Nutzer Erfahrungen der Österreich Werbung
  • 45. Nächste Schritte Adaption weiterer Formate:  Tablet-Magazine  Mobile Landingpages
  • 46. Danke! Dipl. Des. Olaf Nitz, BSc Leitung Strategie Digitale Medien Österreich Werbung [email_address] http://austriatourism.com xing.com/profile/Olaf_Nitz facebook.com/onitz twitter.com/onitz slideshare.net/onitz delicious.com/onitz

Hinweis der Redaktion

  1. Hypes sind der Normalfall
  2. Fotos der Devices und Apps