Das Dokument analysiert die Bedeutung mobiler Applikationen im Reiseprozess und betont, dass mobile Technologien in verschiedenen Phasen der Reise genutzt werden, von der Inspiration bis zur Buchung und Nachbereitung. Es werden mehrere Apps und deren Funktionen vorgestellt, die den Nutzern helfen, Informationen zu sammeln und ihre Reisen zu planen. Zudem wird auf den Hype-Zyklus der Technologie und die Notwendigkeit hingewiesen, mobile Angebote anzupassen und zu diversifizieren.

1. Mobile Applikationen im Reiseprozess Olaf Nitz Leitung Strategie Digitale Medien Österreich Werbung

2. MOBILE THE NEXT BIG THING?

3. Entwicklung von Technologien Maturity Visibility Technology Productivity

4. Entwicklung von Hypes Maturity Technology Trigger Plateau of Productivity Visibility Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment R&D VC für Start-ups Erste Produkte auf dem Markt Early Adopter Hype in Massenmedien Viele Anbieter Negative Presse Anbieter- Konsolidierung Weniger als 5% der potenziellen Nutzer 2. Generation an Produkten Best Practices 3. Generation an Produkten „ Out of the Box“ 20-30% der potenziellen Nutzer

5. Mobile im Hype Cycle Quelle: http://hemartin.blogspot.com/2010/08/gartners-hype-cycle-emerging.html Maturity Technology Trigger Plateau of Productivity Visibility Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment Media Tablet E-Book readers Mobile Application Stores Location Aware Applications

6. Entwicklung der Mobile Devices

7. Smartphones werden stärker genutzt

8. Google Mobile by Numbers Quelle: http://www.youtube.com/googleir#p/u/0/CTu-nmML6Lk

9. Mobile und Desktop Nutzung

10. Nutzung von Apps Quelle: http://www.bitkom.org/de/presse/8477_65075.aspx

11. User nutzen mobile Travel-Apps

12. Nutzung von Apps bei der Reise http://www.hsmaieconnect.org/news/154000370/4048129.html

13. Devices Tablets Smartphones Notebooks? Apps Native Apps Web Apps Hybrid-Apps Was ist eigentlich Mobile?

14. DER REISEPROZESS

15. Verschiedene Einteilungen Quelle: http://www.sixthsenseinsights.com.au/the-six-stages-of-travel-content-marketing-in-a-mobile-world/

16. Verschiedene Einteilungen Quelle: http://images.travity.de/InternetreisebuchungStudieGoogle2007.pdf

17. Verschiedene Einteilungen Quelle: http://www.slideshare.net/RobertKCole/mobile-distribution-no-its-not-billboards-and-neon-vacancy-signs

18. Verschiedene Einteilungen Quelle: http://www.phaydon.de/fileadmin/Bilder/Dokumente/Tesear-Studie_Reisemotive-2009_phaydon-forsa.pdf

19. Phasen der Reise Inspiration Planung Anreise Vor Ort Urlaubsart Reisezielauswahl Information Preisvergleich Produktinformation Produktentscheidung Anbieterauswahl Buchung Detailplanung Sharing Nachbereitung A I D A

20. PHASE: INSPIRATION

21. Lonely Planet Travel Guides http://itunes.apple.com/us/app/lonely-planet-travel-guides/id317165182?mt=8 iPhone Application Inspiration Planung Anreise Vor Ort

22. Lonely Planet: 1000 Ultimate Experiences Quellen: http://itunes.apple.com/us/app/1000-ultimate-experiences/id363314863?mt=8 http://www.lonelyplanet.com/mobile/apple/ebooks.php iPad Application Inspiration Planung Anreise Vor Ort

23. Österreich Werbung Quelle: http://mobile.austria.info Mobile Website Inspiration Planung Anreise Vor Ort

24. Österreich Werbung http://austria.info/apps App für iPhone, Android und Blackberry Inspiration Planung Anreise Vor Ort

25. QR Codes auf Plakaten & Broschüren Foto-Quelle: http://www.flickr.com/photos/avlxyz/2656508531/ App-Quelle: http://itunes.apple.com/de/app/qr-reader-for-iphone/id368494609?mt=8 Inspiration Planung Anreise Vor Ort

26. PHASE: PLANUNG

27. AIDA iPad App Inspiration Planung Anreise Vor Ort

28. Kayak iPad App Inspiration Planung Anreise Vor Ort

29. Trivago Mobile App Inspiration Planung Anreise Vor Ort

30. Tripadvisor iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort

31. Beletage - Design & Boutique Hotel Vienna Quelle: http://itunes.apple.com/tw/app/beletage-design-boutique-hotel/id354109921?mt=8 iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort

32. PHASE: ANREISE

33. Lufthansa Mobile Boarding Pass & ÖBB Scotty Inspiration Planung Anreise Vor Ort

34. Jetstar – Inflight entertainment system Quelle: http://www.ipad-tipps.de/ipad-beim-fliegen/ iPad App Inspiration Planung Anreise Vor Ort

35. TomTom Quelle: http://itunes.apple.com/at/app/tomtom-d-a-ch/id326068192?mt=8 iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort

36. PHASE: VOR ORT

37. Soundwalk NYC Little Italy Quelle: http://itunes.apple.com/us/app/soundwalk-nyc-little-italy/id337251816?mt=8 iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort

38. iSki iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort

39. iConcierge Quelle: http://www.nousguide.com/de/onp/iconcierge/ iPad App Inspiration Planung Anreise Vor Ort

40. Museum of London Quelle: http://itunes.apple.com/de/app/museum-london-streetmuseum/id369684330?mt=8 iPhone App Inspiration Planung Anreise Vor Ort

41. Check-in Apps Inspiration Planung Anreise Vor Ort

42. UNSERE ERFAHRUNGEN

43. Reichweite über Kooperationen

44. Über 100% Wachstum bei mobilen Zugriffen pro Jahr Ads: Ähnliche Werte wie Online App nur in Kombination mit mobiler Website Multiplattform = Multi-€ Apps: Nutzen bringt Nutzer Erfahrungen der Österreich Werbung

45. Nächste Schritte Adaption weiterer Formate:  Tablet-Magazine  Mobile Landingpages

46. Danke! Dipl. Des. Olaf Nitz, BSc Leitung Strategie Digitale Medien Österreich Werbung [email_address] http://austriatourism.com xing.com/profile/Olaf_Nitz facebook.com/onitz twitter.com/onitz slideshare.net/onitz delicious.com/onitz