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Tablets & Co:
Reiseführer werden
   (auch) digital

  Innovation – Insights – Interaction
  Jörg Plathner MAIRDUMONT
„Man entdeckt keine neuen Erdteile, ohne den Mut zu haben,
alte Küsten aus den Augen zu verlieren.“
André Gide




             Innovation – Insights – Interaction
             Jörg Plathner MAIRDUMONT
Agenda
•   Die Substanzen des Verlages
•   Erste digitale Feldversuche
•   Umdenken im Hause
•   Tablets: Konkrete Maßnahmen und Planungen
•   Unsere Learnings
           Innovation – Insights – Interaction
           Jörg Plathner MAIRDUMONT
MAIRDUMONT: Europas Marktführer für touristische Informationen
in Deutschland und Europa

Die Substanzen des Verlages



              Innovation – Insights – Interaction
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Die Substanzen des Verlages




        Innovation – Insights – Interaction
        Jörg Plathner MAIRDUMONT
Die Substanzen des Verlages
                                                                        Über
•   Marco Polo Reiseführer           308 Print-Bände (6 Reihen)        Prin 1.160
                                                                           t-Bä
•   Baedeker Reiseführer             158 Print-Bände                            nde

•   DuMont Reiseführer               420 Print-Bände (5 Reihen)
•   DuMont Bildatlas                 119 Titel (erscheint monatlich)
•   DuMont Bildbände                 29 Print-Bände
•   Stefan Loose                     39 Print-Bände
•   Lonely Planet (Dt.)              96 Print-Bände (2 Reihen)
•   Kompass                          700 Wanderkarten
•   …
               Innovation – Insights – Interaction
               Jörg Plathner MAIRDUMONT
Die digitale Zeitrechnung begann bei Mairdumont 1998

Erste digitale Feldversuche



               Innovation – Insights – Interaction
               Jörg Plathner MAIRDUMONT
Erste digitale Feldversuche: Websites
1998 Start von www.marcopolo.de
2002 Start von www.falk.de




           Innovation – Insights – Interaction
           Jörg Plathner MAIRDUMONT
Erste digitale Feldversuche: Apps
Jahr Device   App                                   Preis    Verkäufe   Downloads
2009 iPhone   Marco Polo City Guides                3,99 €   62.000
2010 iPad     Marco Polo „Berlin erleben!“          9,99 €   1.150      24.000
2011 iPad     DuMont Reisemagazin                   5,99 €   1.300      7.900




              Innovation – Insights – Interaction
              Jörg Plathner MAIRDUMONT
Erste digitale Feldversuche: Fazit
• Die Websites sind profitabel
• Aufwändige, multimediale Einzelproduktionen (MP
  iPad Berlin) waren wichtige PR-Tools, können sich
  aber so noch nicht rechnen
• Serien-Apps mit relativ geringem Portierungsaufwand
  können schon heute profitabel werden

            Innovation – Insights – Interaction
            Jörg Plathner MAIRDUMONT
Vom Verlags- zum Medienhaus

Umdenken im Hause



             Innovation – Insights – Interaction
             Jörg Plathner MAIRDUMONT
Umdenken im Hause (1)
• 2011: Gründung eines Geschäftsbereiches Digital
• Einführung einer Profitcenter-Struktur




           Innovation – Insights – Interaction
           Jörg Plathner MAIRDUMONT
Umdenken im Hause (2)
• Umsetzung der drei Kernstrategien:
   Technische Basis                   User first!                       Marken stärken!

   • Schaffung einer zentralen        • Der User steht im Mittelpunkt   • Unsere Marken stehen für
     Datenbank für POIs und             aller digitalen Angebote          Expertise vor Ort
     Reiseführertexte                 • Unsere digitalen Produkte       • Unsere Autoren filtern und
   • Ständige Aktualisierung            müssen Bedürfnisse des            empfehlen
   • Ausgabeoptimiert für Online        Reisenden befriedigen           • Die Markenvielfalt des
     und Mobile                       • Nur Relevanz für den User         Hauses bleibt erhalten
   • Redaktions- und                    schafft nachhaltige             • Die Bekanntheit unserer
     Produktionssystem für Print        Reichweite                        Marken nutzen


                     Innovation – Insights – Interaction
                     Jörg Plathner MAIRDUMONT
Neben den Planungen für Online und Smartphones

Tablets: Konkrete Maßnahmen
und Planungen


              Innovation – Insights – Interaction
              Jörg Plathner MAIRDUMONT
Typische Nutzerbedürfnisse
im Reise-Zyklus                                           Ich bin
                                                                                    Inspirationsphase
                                                                                    TV, Zeitschriften, Online, Mobile

                                                           zurück                   •    Infos zu Urlaubsarten
    Nach der Reise
    Online, Mobile
                                                                         Ich        •    Reiseziele allgemein
                                                                       träume       •    Entertainment und
    •   Bewertung                                                                        Infotainment (Reportagen)
    •   Korrekturen/Ergänzungen               Ich bin        Reise-
                                                                                    •    Bewegtbild
    •   Fotobücher                              dort                                •    Blogs
    •   Reiseberichte (Sharing)
                                                             Zyklus

                                                                       Ich
                                                          Ich         plane     Vor der Reise
    Vor Ort                                              buche                  Print-Reiseführer, Online, Mobile
    Print-Reiseführer, Online, Mobile
    •   Restaurantempfehlungen                                                  •       Reiseinformationen allgemein
    •   Sehenswürdigkeiten                                                      •       Ortsinfos
                                        Reisebuchung                            •
    •   Touren                                                                          Hotelinfos
                                        Online, Mobile
    •   Wetter                                                                  •       Toureninfos
    •   Karten                          •   Hotelbuchung                        •       Reisebuchung
    •   AR/LBS                          •   Flug/Bahnbuchung                    •       Planungstools
                                        •   Mietwagen                           •       Bewegtbild
                                        •   Touren
                                        •   Pauschalangebote

                      Innovation – Insights – Interaction
                      Jörg Plathner MAIRDUMONT
Tablets: Konkrete Maßnahmen
und Planungen
0.   Datenbank-Architektur
2.   eBooks
3.   DuMont Reise App
4.   Marco Polo travelmagazine App
5.   Responsive Websites

             Innovation – Insights – Interaction
             Jörg Plathner MAIRDUMONT
Die neue Basis: Datenbank-
Architektur für Digitale Medien
                                                                Schnittstelle
    Print          eBook                                         REST-API       Partner

                                                                                Partner
                              Schnitt-
                               stelle
                                                                                Website


                                                  Content-DB                    Website
            Censhare                                Digital
                                                                                Website


                                                                                 App
                                         DMZ
                                                                                 App
   Pflegeoptimiert                           Ausgabeoptimiert
                                                                                 App

                       Innovation – Insights – Interaction
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eBooks – Status Quo
• Marco Polo (ePub): 46 Titel (7,99 €)
• Stefan Loose (ePub): 11 Titel (17,99 - 21,99 €)
• Baedeker (eBook PDF): 52 Titel (12,95 - 22,95 €)
• DuMont Reise-Taschenbuch (eBook PDF):
  64 Titel (12,99 €)
• Lonely Planet (ePub): 9 Titel (12,99 - 23,99 €)
• …


                Innovation – Insights – Interaction
                Jörg Plathner MAIRDUMONT
DuMont Reise Apps (1)
• Bisher 4 Destinationen:
  Berlin, Istanbul, Island, London
• Monatlich kommen
  1-2 Destinationen dazu
• Seit April 2012
• Offline verfügbar
• Verkaufspreis 8,99€
• rd. 23.000 Downloads
               Innovation – Insights – Interaction
               Jörg Plathner MAIRDUMONT
DuMont Reise Apps (2)
• i.W. Umfang des RTB-Bandes
• Dazu POI-Merklisten
• Interaktive Karte (online),
  Filtermöglichkeiten
• Übertragung der Merklisten auf Smartphones
• Zukünftig: Umstellung auf Freemium-Modell
  (Kostenlose Container-App mit kosten-
  pflichtigen Destinationen)
             Innovation – Insights – Interaction
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Marco Polo travelmagazine
•   Multithematisches Reisemagazin
•   Start Oktober 2012
•   Erscheint monatlich
•   iOS + Android + Windows 8
•   Offline verfügbar
•   Kostenlose Verbreitung


              Innovation – Insights – Interaction
              Jörg Plathner MAIRDUMONT
Responsive Websites
• Relaunch im Herbst 2012: www.marcopolo.de
• Es folgen in 2013:
   www.dumontreise.de
   www.baedeker.com
   www.lonelyplanet.de
   ...


             Innovation – Insights – Interaction
             Jörg Plathner MAIRDUMONT
Monetarisierung


                                              Buchen Sie jetzt!

                                                   



        Innovation – Insights – Interaction
        Jörg Plathner MAIRDUMONT
Unsere Learnings (1)
• Datenbasis digital und möglichst granuliert vorhalten.
• Den User und seine Bedürfnisse im Mittelpunkt aller
  Überlegungen halten. Relevanz für den User schafft
  nachhaltige Reichweite. Das sieht auch Google so.
• „Overengineering“ bzw. Produkte nach dem Motto
  „Weil wir es können“ sind zu vermeiden.

            Innovation – Insights – Interaction
            Jörg Plathner MAIRDUMONT
Unsere Learnings (2)
• Portierungsaufwand minimieren, ggf. Features
  reduzieren.
• Vorhandene Marken für Extensions nutzen.
• Ein Freemium-Modell ist bei den Apps am
  sinnvollsten (Kostenlose Container-App mit
  kostenpflichtigen Destinationen).

           Innovation – Insights – Interaction
           Jörg Plathner MAIRDUMONT
Vielen Dank!
                                     Kontakt:
                                     Jörg Plathner
                                     Leiter Geschäftsbereich Digital
                                     MAIRDUMONT GmbH & Co. KG
                                     Marco-Polo-Str. 1
                                     D-73760 Ostfildern (bei Stuttgart)
                                     j.plathner@mairdumont.com
                                     Tel. +49 711 4502-420




       Innovation – Insights – Interaction
       Jörg Plathner MAIRDUMONT

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12.07.2012 T03 Tablets & Co., Jörg Plathner, Mairdumont

  • 1. Tablets & Co: Reiseführer werden (auch) digital Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 2. „Man entdeckt keine neuen Erdteile, ohne den Mut zu haben, alte Küsten aus den Augen zu verlieren.“ André Gide Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 3. Agenda • Die Substanzen des Verlages • Erste digitale Feldversuche • Umdenken im Hause • Tablets: Konkrete Maßnahmen und Planungen • Unsere Learnings Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 4. MAIRDUMONT: Europas Marktführer für touristische Informationen in Deutschland und Europa Die Substanzen des Verlages Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 5. Die Substanzen des Verlages Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 6. Die Substanzen des Verlages Über • Marco Polo Reiseführer 308 Print-Bände (6 Reihen) Prin 1.160 t-Bä • Baedeker Reiseführer 158 Print-Bände nde • DuMont Reiseführer 420 Print-Bände (5 Reihen) • DuMont Bildatlas 119 Titel (erscheint monatlich) • DuMont Bildbände 29 Print-Bände • Stefan Loose 39 Print-Bände • Lonely Planet (Dt.) 96 Print-Bände (2 Reihen) • Kompass 700 Wanderkarten • … Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 7. Die digitale Zeitrechnung begann bei Mairdumont 1998 Erste digitale Feldversuche Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 8. Erste digitale Feldversuche: Websites 1998 Start von www.marcopolo.de 2002 Start von www.falk.de Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 9. Erste digitale Feldversuche: Apps Jahr Device App Preis Verkäufe Downloads 2009 iPhone Marco Polo City Guides 3,99 € 62.000 2010 iPad Marco Polo „Berlin erleben!“ 9,99 € 1.150 24.000 2011 iPad DuMont Reisemagazin 5,99 € 1.300 7.900 Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 10. Erste digitale Feldversuche: Fazit • Die Websites sind profitabel • Aufwändige, multimediale Einzelproduktionen (MP iPad Berlin) waren wichtige PR-Tools, können sich aber so noch nicht rechnen • Serien-Apps mit relativ geringem Portierungsaufwand können schon heute profitabel werden Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 11. Vom Verlags- zum Medienhaus Umdenken im Hause Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 12. Umdenken im Hause (1) • 2011: Gründung eines Geschäftsbereiches Digital • Einführung einer Profitcenter-Struktur Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 13. Umdenken im Hause (2) • Umsetzung der drei Kernstrategien: Technische Basis User first! Marken stärken! • Schaffung einer zentralen • Der User steht im Mittelpunkt • Unsere Marken stehen für Datenbank für POIs und aller digitalen Angebote Expertise vor Ort Reiseführertexte • Unsere digitalen Produkte • Unsere Autoren filtern und • Ständige Aktualisierung müssen Bedürfnisse des empfehlen • Ausgabeoptimiert für Online Reisenden befriedigen • Die Markenvielfalt des und Mobile • Nur Relevanz für den User Hauses bleibt erhalten • Redaktions- und schafft nachhaltige • Die Bekanntheit unserer Produktionssystem für Print Reichweite Marken nutzen Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 14. Neben den Planungen für Online und Smartphones Tablets: Konkrete Maßnahmen und Planungen Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 15. Typische Nutzerbedürfnisse im Reise-Zyklus Ich bin Inspirationsphase TV, Zeitschriften, Online, Mobile zurück • Infos zu Urlaubsarten Nach der Reise Online, Mobile Ich • Reiseziele allgemein träume • Entertainment und • Bewertung Infotainment (Reportagen) • Korrekturen/Ergänzungen Ich bin Reise- • Bewegtbild • Fotobücher dort • Blogs • Reiseberichte (Sharing) Zyklus Ich Ich plane Vor der Reise Vor Ort buche Print-Reiseführer, Online, Mobile Print-Reiseführer, Online, Mobile • Restaurantempfehlungen • Reiseinformationen allgemein • Sehenswürdigkeiten • Ortsinfos Reisebuchung • • Touren Hotelinfos Online, Mobile • Wetter • Toureninfos • Karten • Hotelbuchung • Reisebuchung • AR/LBS • Flug/Bahnbuchung • Planungstools • Mietwagen • Bewegtbild • Touren • Pauschalangebote Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 16. Tablets: Konkrete Maßnahmen und Planungen 0. Datenbank-Architektur 2. eBooks 3. DuMont Reise App 4. Marco Polo travelmagazine App 5. Responsive Websites Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 17. Die neue Basis: Datenbank- Architektur für Digitale Medien Schnittstelle Print eBook REST-API Partner Partner Schnitt- stelle Website Content-DB Website Censhare Digital Website App DMZ App Pflegeoptimiert Ausgabeoptimiert App Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 18. eBooks – Status Quo • Marco Polo (ePub): 46 Titel (7,99 €) • Stefan Loose (ePub): 11 Titel (17,99 - 21,99 €) • Baedeker (eBook PDF): 52 Titel (12,95 - 22,95 €) • DuMont Reise-Taschenbuch (eBook PDF): 64 Titel (12,99 €) • Lonely Planet (ePub): 9 Titel (12,99 - 23,99 €) • … Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 19. DuMont Reise Apps (1) • Bisher 4 Destinationen: Berlin, Istanbul, Island, London • Monatlich kommen 1-2 Destinationen dazu • Seit April 2012 • Offline verfügbar • Verkaufspreis 8,99€ • rd. 23.000 Downloads Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 20. DuMont Reise Apps (2) • i.W. Umfang des RTB-Bandes • Dazu POI-Merklisten • Interaktive Karte (online), Filtermöglichkeiten • Übertragung der Merklisten auf Smartphones • Zukünftig: Umstellung auf Freemium-Modell (Kostenlose Container-App mit kosten- pflichtigen Destinationen) Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 21. Marco Polo travelmagazine • Multithematisches Reisemagazin • Start Oktober 2012 • Erscheint monatlich • iOS + Android + Windows 8 • Offline verfügbar • Kostenlose Verbreitung Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 22. Responsive Websites • Relaunch im Herbst 2012: www.marcopolo.de • Es folgen in 2013: www.dumontreise.de www.baedeker.com www.lonelyplanet.de ... Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 23. Monetarisierung Buchen Sie jetzt!  Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 24. Unsere Learnings (1) • Datenbasis digital und möglichst granuliert vorhalten. • Den User und seine Bedürfnisse im Mittelpunkt aller Überlegungen halten. Relevanz für den User schafft nachhaltige Reichweite. Das sieht auch Google so. • „Overengineering“ bzw. Produkte nach dem Motto „Weil wir es können“ sind zu vermeiden. Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 25. Unsere Learnings (2) • Portierungsaufwand minimieren, ggf. Features reduzieren. • Vorhandene Marken für Extensions nutzen. • Ein Freemium-Modell ist bei den Apps am sinnvollsten (Kostenlose Container-App mit kostenpflichtigen Destinationen). Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT
  • 26. Vielen Dank! Kontakt: Jörg Plathner Leiter Geschäftsbereich Digital MAIRDUMONT GmbH & Co. KG Marco-Polo-Str. 1 D-73760 Ostfildern (bei Stuttgart) j.plathner@mairdumont.com Tel. +49 711 4502-420 Innovation – Insights – Interaction Jörg Plathner MAIRDUMONT