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Mobile Apps für den tourismus
Das Dokument beschreibt die zunehmende Nutzung mobiler Apps im Tourismussektor, insbesondere durch mobile Nutzer, die aktiv Inhalte suchen und buchen. Der Urlaubsgast 2.0 plant Reisen online, sucht Empfehlungen und nutzt soziale Medien während und nach dem Urlaub. Zooners® bietet maßgeschneiderte mobile Lösungen, die Echtzeitinformationen und Integration sozialer Netzwerke ermöglichen, um Unternehmen bei der Ansprache ihrer Kunden zu unterstützen.
![[Usability Studie] Mobile vs. Tablet: Usability von Hotel- und Reiseportalen](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/mobilevs-140407104412-phpapp01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Mobile Apps für den tourismus
- 1. Mobile Apps fürden Tourismus Hospitality Service für den Gast
- 2. IST Situation: Paradigmenwechsel •Jeder fünfte Handynutzer surft mobil im Web * • Rund ein Fünftel aller Handybesitzer zwischen 14 und 64 Jahren nutzen das Web mittlerweile auch unterwegs * • Die höchsten Steigerungsraten ergaben sich bei Mobilfunknutzern zwischen 14 und 35 Jahren, sowie bei Frauen. * *Quelle: TNS Convergence Monitor
- 3. Wozu überhaupt eineApp? • Mobile Nutzer sind nicht passiv. Sie suchen aktiv Inhalte, interagieren mit anderen oder kaufen ein. • Firmen, die noch nicht mit Interessengruppen mobil kommunizieren, entgehen bedeutende Einnahmequellen. • Location-based Services machen das mobile Internet interessanter als jeden anderen Kommunikationskanal. • Vernetzung und Transport von Social Networks
- 4. Steigende Nutzer –steigende Anzahl verschiedener Gerätetypen Situation vor einem Jahr: Das iPhone mit dem App Store war Platzhirsch und nahezu allein vertreten auf weiter Flur.
- 5. Steigende Nutzer –steigende Anzahl verschiedener Gerätetypen Situation heute: Wir entdecken eine heterogene Struktur mit vielen unterschiedlichen Endgeräten.
- 6. Der Urlaubsgast 2.0… •… plant seine Reise und Informiert sich vorab massiv online • … sucht in seinem Netzwerk nach Empfehlungen von Freunden • … bucht zumindest Teilleistungen, oft den gesamten Urlaub im Internet • … nutzt online gestützte Tools bei der Anreise (z.B. Navigation) • … möchte sich vor Ort proaktiv über Orte und Veranstaltungen informieren • … bleibt auch während seines Urlaubs mit seinen Freunden verbunden (z.B. via Facebook, Twitter, etc.) • … teilt seine Erlebnisse danach aktiv mit seinem Netzwerk
- 7. Zooners® Mini Appsbieten Echtzeitinformation für den Gast • Optimiert für die gängigen Smartphones (iPhone, Android, Blackberry, Windowsphone 7, etc.) dank HTML5 „Web Apps“ • Kein Genehmigungsprozess und ohne virtuellen Marktplätzen • In nur 10 Minuten ohne Programmierkenntnisse selbst zu erstellen • Mehrsprachig • Kontaktinfos, Fotos, Veranstaltungen • Integration von Social Networks (Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, etc.) • Mit Bonus, Bewertungs- und „Share“ Funktionalität • Einfachste Wartung über Online Editor (WYSIWYG)
- 9. Zooners® Travel Apps= Die individuelle Lösung • Optimiert für die gängigen Smartphones (iPhone, Android, Blackberry, Windowsphone 7, etc.) • Kein Genehmigungsprozess und ohne virtuellen Marktplätzen • 100% im Corporate Design des Kunden • Mehrsprachig • Location Based Service: Echtzeitsuche nach Veranstaltungen und Plätzen • Integration von Wetter-Services, Panorama-Cams, Pisteninfos, Routeninfos oder lokalen Gutscheinangeboten • Einbindung von Facebook-, Twitter-, YouTube oder Flickr-Profilen, posten und verteilen der App-Infos via Social Media, E-Mail, QR-Code etc.
- 11.
- 12. Herzlichen Dank fürIhre Aufmerksamkeit! Roman Brauner Head of Sales Zooners r.brauner@zooners.com +43 676 645 45 63 Twitter: @profireiser