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DerdigitaleGast
WiesozialeMedienunsere
Reiseplanungverändern
Landestourismusverband Sachsen e.V.
Freital, 20. März 2018
1
Waswirerfolgreichleisten
Wir sind Profis für digitales Marketing im Tourismus und erschaffen ganz im Sinne
einer Manufaktur individuelle Lösungen für Sie, Ihre Kunden und Ihre Gäste.
Content Marketing
Wir analysieren und
konzipieren Strategien für
den Einsatz von geeigneten
Content Marketing
Maßnahmen und
übernehmen das komplette
Projektmanagement.
Storytelling
Wir schreiben emotionale
Geschichten und Berichte
über Ihre touristische
Destination oder Ihr
Unternehmen anhand Ihrer
rationalen Hard Facts und
Informationen.
Digitales Publishing
Wir konzipieren und erstellen
emotionales Storytelling in
Form von Online-Magazinen
und Corporate Blogs
optimiert für alle Endgeräte
auf Basis unserer Lösung
travelstory.io.
Social Media Marketing
Wir erstellen Social Media
Strategien, konzipieren
Redaktionspläne, produzieren
Social Media Content und
betreuen Ihre Profile auf
Facebook, Twitter, Instagram,
YouTube etc.
Newsletter Marketing
Wir beraten Sie bei der
Auswahl von Newsletter-
Anbietern und übernehmen
das Design und
Projektmanagement Ihrer E-
Mail-Marketingkampagnen.
Praxisworkshops
Wir schulen Touristiker in
unserer Akademie zu den
verschiedenen Themen des
digitalen Marketings wie
Content Marketing,
Storytelling und Social Media.
Wiesiehtdas
Nutzungsverhaltenvon
Urlaubernheuteaus?
3
WenneinereineReisetut,dann
kannerwaserzählen.
5
Everyone
isatravelagent
LeeMcCabe
ehem. Global Head of Travel bei Facebook
UrlaubbeginntheuteimInternet
6
51%
der Reise-
vorbereitungen
erfolgen über
das Smart-
phone
87Prozentder
Urlaubsreisenwerden
mittlerweileonline
vorbereitet.
(2006warenesnoch41%)
Quelle: THE MOBILE TRAVELLER Online Befragung, durchgeführt von TNS (2016)
GesuchteInhaltebeiderUrlaubsinformationimInternet
7Basis: Haupturlaubsreisen (= wichtigste Urlaubsreise 5+ Tage eines Jahres) der deutschsprachigen Bevölkerung 14+ Jahre, 2007: ohne Ausländer
Quelle: Reiseanalyse 2008 und 2018, FUR
Reiseziele/
Länderinfos
19,9% 18%
17,4%
12,4%
8,9%
6%
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Preis-

vergleiche
Unterkünfte Pauschal-/
Baustein-

reisen
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staltungen
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auf Sozialen Netzwerken wie Twitter, Facebook und Instagram sowie News-Seiten, Foren und Blogs.
11
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15
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NutzenSieIhr
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darausinteressante
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KommunizierenSiediese
aufIhrenOnline-Kanälen
undladenSiezum
Mitmachenein.
20
DieCustomerJourneyimTourismus
Inspiration
Suche
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BuchungVorbereitung
Reise
Reflektion
Andauernder
Kreislauf, der
durch Content
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unterstützt werden
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MachenSieesdenSocialMediaNutzern
inIhremBetriebeinfach!
21
Bieten Sie einen kostenfreien WLAN-Zugang für Ihre Gäste an
Weisen Sie spezielle „Selfie-Spots“ aus und geben Sie Tipps für die besten
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Gäste eventuelle Hemmungen verlieren
Kommunizieren Sie Ihre eigenen Social Media Kanäle vor Ort und bieten
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Beobachten Sie diesen #Hashtag, teilen Sie die Inhalte (auf Nachfrage)
und kommunizieren Sie mit den Usern
22
Sprachassistenten
haltenEinzugindie
deutschenWohnzimmer
unddamitauchdie
Bereitschaft,neue
Informationsquellenzu
nutzen.
Worüber
möchtest Du
mehr erfahren?
Anwendungen,mitdenen
Siesichbefassensollten
23
MachenSieIhreOnline-Hausaufgaben(1)
24
Klare Nutzerführung 

auf Ihrer Webseite
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freundliche Gestaltung
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(aber keine Apps)
MachenSieIhreOnline-Hausaufgaben(2)
25
Einfache Online-
Buchungen ermöglichen
Bieten Sie Daten für
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Zielgruppen abstimmen
ErstellenSieeinenEintragaufGoogleMyBusiness
26
Direkte Informationen für Google
GoogleMyBusiness
Gerade für stationäre Betriebe wie
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andere Leistungsträger die ideale
Möglichkeit, um in den Suchergebnissen
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www.google.de/business
ZeigenSiePräsenzaufFacebook
27
Die Allzweckwaffe
FacebookSeite
Bestens geeignet, um über Ihren
Betrieb zu berichten in Form von
Texten, Links, Umfragen, Fotos,
Bildergalerien, Videos etc.
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28
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Instagram
Bestens geeignet, um in Form von
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29
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Facebook
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beliebtesten Messenger Dienste
erlauben direkte Kommunikation
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Kann schnell nerven und
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30
InvestierenSienichtnur
ZeitindasaktivePosten
inSocialMediasondern
beobachtenSieauchdie
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undumSieherum!
VielenDank!
31
Joachim Schmidt
jschmidt@intensivesenses.com
Tel. +49 30 577077941
Waldenserstraße 2-4
D-10551 Berlin
Tel. +49 30 577077940
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