Das Dokument behandelt die Bedeutung und Nutzung von Social Media, insbesondere in der Schweiz, und hebt hervor, dass Social Media nicht nur ein Trend, sondern ein dauerhafter Bestandteil der Kommunikation ist. Es wird diskutiert, wie Unternehmen durch Social Media Dialoge fördern und Markenbilder aufbauen können, während gleichzeitig Herausforderungen wie Kontrollverlust und hoher Aufwand thematisiert werden. Eine Strategie für den Umgang mit Social Media ist entscheidend für Unternehmen, um deren Einfluss auf den Verkauf und das Image zu maximieren.

1. „Social Media - was bringt es wirklich? Und wem?
Manuel P. Nappo, lic. oec. HSG. Studienleiter Social Media Management HWZ
23. SKO-LeaderCircle, Mittwoch 23. März 2011, SIX Swiss Exchange Zürich

2. Inhaltsverzeichnis
• Social Media?
• Was nutzt Social Media?
• Ein strategischer Approach
• Executive Summary

3. Social Media?

4. Wer.....

5. Wer.....

6. Wer.....

7. Wer.....

8. Wer.....

9. Social Media?

10. Social Media?

11. Social Media?

12. Facts & Figures
Die wichtigsten Social Media
Netzwerke der Schweiz
Facebook: 2‘432‘680 User
Netlog:
250‘000 User
Twitter:
250‘000 User
MySpace: 220‘000 User
Flickr (Fotos):
20‘000 User
2
Xing (Biz Net): ca.
50‘000 User
1
YouTube (Video): keine Zahlen
Zahlen: GooglAdPlanner

13. Social Media?

14. Social Media Definition

15. Social Media Definition
• Als Social Media (auch Soziale Medien) werden Soziale Netzwerke und
Netzgemeinschaften verstanden, die als Plattformen zum gegenseitigen
Austausch von Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen dienen.

16. Social Media Definition
• Als Social Media (auch Soziale Medien) werden Soziale Netzwerke und
Netzgemeinschaften verstanden, die als Plattformen zum gegenseitigen
Austausch von Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen dienen.
• Andreas M. Kaplan und Michael Haenlein definieren Social Media als „eine
Gruppe von Internetanwendungen, die auf den ideologischen und
technologischen Grundlagen des Web 2.0 aufbauen und die Herstellung und
den Austausch von User Generated Content ermöglichen“.

17. Kurze Social Media Geschichte

18. Kurze Social Media Geschichte
1997

19. Kurze Social Media Geschichte

20. Kurze Social Media Geschichte

21. Kurze Social Media Geschichte

22. Kurze Social Media Geschichte

23. Kurze Social Media Geschichte

24. Kurze Social Media Geschichte

25. Kurze Social Media Geschichte

26. Kurze Social Media Geschichte

27. Kurze Social Media Geschichte

28. Kurze Social Media Geschichte

29. Kurze Social Media Geschichte
642‘613‘700

30. Was nutzt Social Media?

31. Facebook ist Kommunikation

32. Facebook ist die grösste News Corporation der Welt

33. Facebook in der Schweiz

34. Facebook in der Schweiz
42%

35. Facebook in der Schweiz
42%
58%

37. Twitter Users mit den meisten Followers

38. Twitter Users mit den meisten Followers
6.4 Mio

39. Twitter Users mit den meisten Followers
7.1 Mio
6.4 Mio

40. Twitter Users mit den meisten Followers
7.1 Mio
7.1 Mio
6.4 Mio

41. Twitter Users mit den meisten Followers
7.1 Mio
7.1 Mio
8.3 Mio 6.4 Mio

42. Twitter Users mit den meisten Followers
7.1 Mio
7.1 Mio
8.9 Mio
8.3 Mio 6.4 Mio

43. Zur Erinnerung
7'785'806

44. Gaga & Bieber

45. Gaga?

46. Twitter vs Print

47. „Old“ Spice?
• Am ersten Tag: 6 Millionen Views
(Mehr als Obama’s Ansprache)
• Nach einer Woche: Mehr als
40 Milionen Views
• Der Old Spice YouTube Channel ist
der "all time most viewed channel“
• Seit dem Start der Kampagne wurde
der Verkauf um 27% gesteigert
• Old Spice ist jetzt der Nr. #1 „body
wash brand for men“ in den USA

48. Das geht ja nur in den USA. Wir sind hier in der Schweiz
• 2/3 der grössten Schweizer Unternehmen pflegen AKTIV Social Media
• Erhofft wird: Mehr Dialog, Markenaufbau als Arbeitgeber und Imagegewinn
• Befürchtet wird: Kontrollverlust und hoher Aufwand
• 50% der Unternehmen plant Ressourcen für Social Media
Bernet_PR/Kunert, Social Media Studie Schweiz

49. Ein strategischer Approach

50. HWZ Social Media Management Modell

51. Executive Summary

52. Executive Summary
• Social Media ist nicht neu
(Darum ist es auch kein Trend.)
• Social Media ist „People talking to people about things they care“
(Darum sollte man auch wie „People“ reden und nicht wie Firmen.)
• Social Media hat einen Einfluss auf den Verkauf
(Darum wird es für immer mehr Firmen wichtiger werden.)
• Social Media geht auch Schweizer Unternehmen was an
(Darum sollten auch Sie sich damit beschäftigen.)
• Social Media Engagements sollten geplant sein
(Darum ist es wichtig, dass man eine Strategie hat.)

53. Fragen jetzt?

54. Fragen morgen?

55. Fragen morgen?
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