Gamification zielt darauf ab, spielfreudige Elemente in nicht-spielerische Aktivitäten zu integrieren, um Engagement und Motivation zu fördern. Der Markt für Gamification wird bis 2016 erheblich wachsen, wobei viele Unternehmen gamifizierte Anwendungen implementieren. Erfolgreiche Gamification nutzt das menschliche Bedürfnis nach Lernlust, kurzfristigem Handeln und sofortigem Feedback, um Prozesse ansprechender zu gestalten.