Das Dokument untersucht die Wirksamkeit von Gamification als potenzielle Lösung für das Engagement-Problem in der Nutzerinteraktion. Es wird festgestellt, dass Gamification zwar nicht die alleinige Antwort ist, jedoch wichtige Fragen zur intrinsischen Motivation der Nutzer aufwirft und Designansätze skizziert, um diese Motivation zu fördern. Der Beitrag stellt fest, dass die Identifikation und das Verständnis der Nutzerbedürfnisse entscheidend sind, um Gamification erfolgreich einzusetzen.