Roman Rackwitz erläutert in seinem Dokument die Bedeutung von Gamification und Serious Games zur Verbesserung von Lernprozessen und zur Steigerung der Motivation in realen Aktivitäten. Durch den Einsatz spielerischer Elemente können komplexe Themen verständlich gemacht und Risiken beim Lernen minimiert werden, was insbesondere für Organisationen und Unternehmen von Vorteil ist. Die Kombination von Gamification und Serious Games bietet vielfältige Möglichkeiten, um Mitarbeiter und Bürger effektiver in Prozesse einzubinden.