Gamification bezeichnet den Einsatz spieltypischer Elemente in spielfremden Kontexten, um Motivation und Engagement zu steigern. Es umfasst mehr als nur Punkte, Abzeichen und Ranglisten und ist eng mit der Motivationspsychologie verbunden, wobei sowohl extrinsische als auch intrinsische Motivation eine Rolle spielen. Gamification wird in verschiedenen Bereichen wie Recruiting, Kundenbindung und Verhaltensänderung eingesetzt, allerdings sollte es nicht als Allheilmittel betrachtet werden.