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Gamification basics
Das Dokument definiert Gamification als die Anwendung von Spielelementen in Nicht-Spiel-Systemen zur Verbesserung der Nutzererfahrung und -bindung. Es hebt die Unterschiede zwischen Gamification und Serious Games hervor und betont die Bedeutung von Engagement und Motivation für die Verbraucherbindung. Darüber hinaus werden Ansätze zur Implementierung von Gamification-Elementen in Kommunikationsstrategien vorgestellt, einschließlich eines Schnelltests zur Bewertung des Engagement-Potenzials von Kampagnen.
Gamification basics
- 2.
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- 4. ABGRENZUNG Gamification ≠ SeriousGames Spieledie nicht der Unterhaltung dienen z.B. Flugsimulatoren, Lernspiele, oder Spiele zu Behandlung von Krankheiten (z.B. ADHS Hyperaktivität Aufmerksamkeitsdefizit) SYZYGY.DE 4 05/03/12
- 5. Warum haben wiruns mit Gamification beschäftigt? SYZYGY.DE 5 05/03/12
- 9. BEIM LESEN SAMMELNWIR ERFAHRUNGSPUNKTE SYZYGY.DE 9 05/03/12
- 11. SYZYGY.DE 11 05/03/12
- 12. SYZYGY.DE 12 05/03/12
- 13. BEIM NETWORKENERFAHREN WIRWIE WIR UNSER PROFIL ENTWICKELN KÖNNEN SYZYGY.DE 13 05/03/12
- 15. BEIM DER ARBEITERWERBEN WIR SKILLSETS DIE UNSER GEHALT BESTIMMEN SYZYGY.DE 15 05/03/12
- 17. LEARNING Boring Awesome IN OUT #2 Gamification = Engagement + Participation + Fun SYZYGY.DE 17 05/03/12
- 18. LEARNING #3 Gamification ≠ Videospiele SYZYGY.DE 18 05/03/12
- 19. LEARNING #4 Gamification≠ tech. Gadgets SYZYGY.DE 19 05/03/12
- 20. ANFORDERUNGEN IN DERKOMMUNIKATION HEUTE: Starker Wettbewerb – Der Kampf um Aufmerksamkeit beherrscht unser Denken SYZYGY.DE 20 05/03/12
- 21. DAMIT IST UNSEREARBEIT ABER NICHT GETAN Aufmerksamkeit ist nur der erste Schritt. motivieren, intensivieren und loyalisieren SYZYGY.DE 21 05/03/12
- 22. PROBLEM: Marken setzen zu stark auf geldwerten Vorteil, sie „kaufen“ sich Aufmerksamkeit und Kunden mit Rabatten und Gewinnspielen SYZYGY.DE 22 05/03/12
- 23. LÖSUNG: ENGAGEMENT Realität: Selten gelingt es Verbraucher zu involvieren und Markenerlebnis zu schaffen SYZYGY.DE 23 05/03/12
- 24. LÖSUNG: ENGAGEMENT Und wenn doch passiert folgendes: Ohne Herausforderungen, Individualisierung bzw. Entfaltungsmöglichkeiten, verlieren Verbraucher schnell wieder das Interesse SYZYGY.DE 24 05/03/12
- 25. HIER KOMMT GAMIFICATIONINS SPIEL: Wie gelingt es uns, dass sich Verbraucher freiwillig mit Marken/Produkten beschäftigen? Wie bauen wir Gamification „Beziehungen“ zu Welche Verbrauchern Engagement auf, die zu Elemente sind für Präferenz und die Konzeption Loyalität führt? notwenig SYZYGY.DE 25 05/03/12
- 26. ES GEHT ALSOUM: Verhaltens- ökonomie Gamification Motivation Loyalität Engagement/ Erlebniswelten SYZYGY.DE 26 05/03/12
- 27. BLEIBT DIE GROSSEFRAGE: Was motiviert uns? SYZYGY.DE 27 05/03/12
- 28. #1 SUCHTREFFER ZUMOTIVATION @ 28
- 29. WAS UNS WIRKLICHALLE MOTIVIERT Status Access Power Stuff 29
- 30. WIE KÖNNEN WIRANDERE MOTIVIEREN Extrinsch (von außen) (Mittel zum Zweck) 30
- 31. WIE KÖNNEN WIRANDERE MOTIVIEREN SYZYGY.DE 31 05/03/12
- 32. WIE KÖNNEN WIRANDERE MOTIVIEREN http://www.youtube.com/watch?v=ylmmkQ Wd22s SYZYGY.DE 32 05/03/12
- 33. WAHRE MOTIVATIONSKÜNSTLER GREIFENAUF ANDERE MITTEL ZURÜCK 33
- 34. WIE MOTIVIEREN WIRANDERE Extrinsch (von außen) Intrinsch (von innen) (Mittel zum Zweck) (um ihrer selbst Willen) #5 Intrinsic>Extrinsic Motivation 34
- 35. 7+1 Entscheidende Elemente die Spiele kennzeichnen und helfen Kommunikation zu gamifizieren SYZYGY.DE 35 05/03/12
- 36. 1. FEEDBACK GEBEN– IM SPIEL http://www.youtube.com/watch?v=oz32Pgp xmh8&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=sEVgFy 1EhbY
- 37. 1. FEEDBACK GEBEN– IN DER REALITÄT http://www.youtube.com/watch?v=KcaKoc RXCB4&feature=player_embedded
- 38. 2. ZIELE DEUTLICHMACHEN - IM SPIEL
- 39. 2. ZIELE DEUTLICHMACHEN - IN DER REALITÄT
- 40. 3. REGELN FESTLEGEN- IM SPIEL
- 41. 3. REGELN FESTLEGEN- IN DER REALITÄT
- 42. WIESO BRAUCHT ESREGELN?! SYZYGY.DE 42 05/03/12
- 43. 4.FORTSCHRITT ERMÖGLICHEN -IM SPIEL
- 44. 4.FORTSCHRITT ERMÖGLICHEN -IN DER REALITÄT Source: Sebastian Deterding
- 45. 5. GEWINNCHANCE BIETET- IM SPIEL
- 46. 5. GEWINNCHANCE BIETET- IN DER REALITÄT
- 47. 6. HERAUSFORDERUNGEN MANAGEN- IM SPIEL
- 48. 6. HERAUSFORDERUNGEN MANAGEN- IN DER REALITÄT
- 49. 7. NEUGIERDE SCHAFFEN-IM SPIEL
- 50. 7. NEUGIERDE SCHAFFEN-IN DER REALITÄT http://www.youtube.com/watch?v=cbEKAw CoCKw&feature=player_embedded
- 52. Schön und gutaber wie setzte ich das für meine Kunden um? SYZYGY.DE 52 05/03/12
- 53. ZUM ABSCHLUSS: DERGAMIFIKATION SCHNELLTEST Testen Sie das Motivationspotential ihrer Kommunikationsmaterialien: Anfänger oder Profi? Der Schnelltest ermöglicht Ihnen einen ersten Eindruck darüber, in wie weit ihre Kampagne, Website oder Fan- Page bereits Anreizsystem und Mechaniken für Verbraucher bereithält. 53
- 54. TEIL1: WELCHE (SOZIALEN) ANREIZSYSTEME/ENGAGEMENTMECHANISMEN WERDEN GEBOTEN? kommentieren äußern gegeneinander antreten vergleichen pflegen like wählen beurteilen erkunden anschauen lesen helfen geben teilen begrüßen belästigen markieren SYZYGY.DE 54 05/03/12
- 55. TEIL 2: WELCHEERFOLGSMECHANISMEN WERDEN OFFERIERT? Levels Ranglisten Badges Aufmerksamkeit/Fame Progress Bar Missionen/Herausforderungen Ratings Virtuelle Goods Deals Statisitiken (Persönlich/Global) Reputation/Status Macht Anleitung/Übung/Entwicklung Bewertung/Macht Spass/Unterhaltung Information/Wissen Exklusives (Content/Goods/Zugang) Identität/Zusammengehörigkeit Altruismus SYZYGY.DE 55 05/03/12
- 56. AUSWERTUNG 0-4 Punkte: Noob IhreMaßnahme ist dem Wettbewerb nicht gewachsen. Leiten Sie umgehend Maßnahmen ein ihr Engagementpotential zu erhöhen. 5-15 Punkte: Aspirant Ihre Maßnahme verfügt über rudimentäre Engagement-Elemente. Um im Wettbewerb nicht zurückzufallen sollten sie ihre Optionen prüfen. 16-24 Punkte: Pro Ihre Maßnahmen sind gut aufgestellt. Optimieren Sie um ihre Marktposition auszubauen. 25-36 Punkte: White Magic Paladin Glückwunsch, ihre Maßnahmen sind herausragend. Achten sie auf neue Entwicklungen und bleiben sie Vorreiter. SYZYGY.DE 56 05/03/12
- 57. Vielen Dank fürdie Inspiration und Quellen. Kudos gehen an u.a. Sebastian Deterding und Jesse Schell
Hinweis der Redaktion
- #48 Spiele passen sich an, variieren den Grad der Herausforderung FlowThe Holy Grail for most game experiences is the creation of a state of “flow” in its users. ‘Flow’ describes the experience of full submersion in a process, which creates a sense of energized focus and 100% engagement [Csíkszentmihályi, 1991]. Being in a state of flow is often referred to as being “in the zone”, “on the ball”, “in the moment” or “in the groove”. It is the moments while performing a task where we feel totally capable and rewarded for the effort we are putting in. A state of flow can often be a reward in itself as humans find the state incredibly fulfilling and motivating. Flow is induced when performing tasks that are challenging but within our capabilities to complete. If a challenge is beyond our skill it becomes frustrating. If a challenge is too easy, it becomes boring. Inducing a state of flow is an important aspect of a successful game-like experience.
- #49 Spiele passen sich an, variieren den Grad der Herausforderung FlowThe Holy Grail for most game experiences is the creation of a state of “flow” in its users. ‘Flow’ describes the experience of full submersion in a process, which creates a sense of energized focus and 100% engagement [Csíkszentmihályi, 1991]. Being in a state of flow is often referred to as being “in the zone”, “on the ball”, “in the moment” or “in the groove”. It is the moments while performing a task where we feel totally capable and rewarded for the effort we are putting in. A state of flow can often be a reward in itself as humans find the state incredibly fulfilling and motivating. Flow is induced when performing tasks that are challenging but within our capabilities to complete. If a challenge is beyond our skill it becomes frustrating. If a challenge is too easy, it becomes boring. Inducing a state of flow is an important aspect of a successful game-like experience.
- #58 EPILOGUE: Acknowledgements & References AcknowledgementsA big thank you to the folks at Evly.com for their tireless efforts in helping to set up and run our experiment, especially:Maike Schulze Amy AbrahamsMehulSanghamEranEyal Eric Edelstein Also, a big thank you to the people who agreed to be interviewed by us, including: Gavin Marshall Danny Day Tom Ewing Finally, thank you to the following for your great feedback and advice on earlier drafts of this paper: Butch Rice Lesley van der Walt Philip Collier